現(xiàn)代醫(yī)院圖書(shū)管理存在的問(wèn)題與發(fā)展對(duì)策

劉婷

摘 要：醫(yī)院圖書(shū)館作為醫(yī)院不可或缺的重要部分，承擔(dān)著科研、醫(yī)院臨床、教學(xué)體統(tǒng)信息資咨詢服務(wù)和書(shū)刊資料服務(wù)的重任。在人才培養(yǎng)、科研研究、論文選題、撰寫(xiě)等方面有效地為醫(yī)護(hù)工作人員，提供了信息保障。隨著社會(huì)的發(fā)展，醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，醫(yī)務(wù)工作人員和醫(yī)院要想發(fā)展，就需要不斷提升醫(yī)療科研實(shí)力，醫(yī)療技術(shù)水平。但這些就需依賴于醫(yī)院圖書(shū)館所提供各種信息。在現(xiàn)代醫(yī)院建設(shè)中圖書(shū)館信息資源建設(shè)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。從表面來(lái)看，圖書(shū)館是一個(gè)只有經(jīng)濟(jì)投入，沒(méi)有直觀經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出的部門(mén)，故而，這就讓現(xiàn)代醫(yī)院圖書(shū)館在具體信息資源建設(shè)中存在著很多問(wèn)題，在很大程度上阻礙了醫(yī)院的穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；圖書(shū)管理；問(wèn)題；對(duì)策

醫(yī)院圖書(shū)館是醫(yī)院非常重要的組成部分，具有至關(guān)重要的作用，醫(yī)院圖書(shū)館可為廣大醫(yī)務(wù)工作者在臨床工作、科研探索以及教學(xué)實(shí)踐等方面，提供有效知識(shí)儲(chǔ)備。尤其是一些經(jīng)濟(jì)條件差，交通不暢通，信息發(fā)展較為滯后的一些基層醫(yī)院而言，其所發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，醫(yī)院圖書(shū)館可以基層醫(yī)務(wù)人員在臨床業(yè)務(wù)能力的提高、醫(yī)學(xué)項(xiàng)目課題申報(bào)、醫(yī)學(xué)著作的編撰等，方面提供強(qiáng)有力物質(zhì)基礎(chǔ)。受多種因素的影響，在現(xiàn)代醫(yī)院圖書(shū)館發(fā)展過(guò)程中存在了一系列的問(wèn)題，這對(duì)于醫(yī)院事業(yè)的持續(xù)發(fā)展是非常不利的。

1 現(xiàn)代醫(yī)院圖書(shū)管理存在的問(wèn)題分析

1.1 重視程度不足

時(shí)代在發(fā)展，當(dāng)前我們已經(jīng)步入了自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化時(shí)代，新時(shí)代對(duì)醫(yī)院圖書(shū)館提出了各種全新的要求。研究發(fā)現(xiàn)，很多醫(yī)院管理者都不重視醫(yī)院圖書(shū)館管理和建設(shè)，思想意識(shí)上片面的認(rèn)為這項(xiàng)工作只是一項(xiàng)附屬工作，重點(diǎn)將心思放在醫(yī)療工作上，這樣一來(lái)，醫(yī)院圖書(shū)館管理就存在諸多問(wèn)題[1]。

1.2 管理理念落后

受多種因素的影響，醫(yī)院圖書(shū)館封閉意識(shí)較為嚴(yán)重，普遍存在著追求數(shù)量，不管圖書(shū)質(zhì)量，重視圖書(shū)收藏，但卻沒(méi)有有效開(kāi)發(fā)利用文獻(xiàn)信息資源。一部分圖書(shū)管理人員觀念陳舊，綜合素養(yǎng)較低，缺乏主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。加之，醫(yī)院在經(jīng)費(fèi)更多的投入科研上面。圖書(shū)經(jīng)費(fèi)較少，因此，圖書(shū)館藏較為匱乏。醫(yī)院文獻(xiàn)資料嚴(yán)重不足，無(wú)法切實(shí)有效滿足讀者的信息需求，同時(shí)也阻礙了醫(yī)療信息朝著高層次方向發(fā)展。

1.3 服務(wù)手段單一

研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段很多醫(yī)院都沒(méi)有開(kāi)展文獻(xiàn)服務(wù)，諸多有價(jià)值信息都無(wú)法檢索利用，導(dǎo)致信息服務(wù)較為滯后，無(wú)法切實(shí)發(fā)揮醫(yī)院圖書(shū)館的作用。另一方面，用戶檢索能力低，在當(dāng)前醫(yī)學(xué)信息服務(wù)過(guò)程中，圖書(shū)館主要負(fù)責(zé)信息的傳遞和加工，用戶要想獲、運(yùn)用信息，就需通過(guò)檢索手段。致立足于醫(yī)院圖書(shū)館的現(xiàn)狀而言，盡管有一部分醫(yī)院使用了計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化手段，但是總得來(lái)說(shuō)，能掌握正確檢索方法用戶并不多，絕大多數(shù)用戶檢索能力都比較低，在很大程度上影響圖書(shū)信息服務(wù)的有序開(kāi)展。

1.4 人員隊(duì)伍素質(zhì)差

立足于現(xiàn)代醫(yī)院圖書(shū)管理情況來(lái)看，具備醫(yī)學(xué)知識(shí)、圖書(shū)情報(bào)知識(shí)以及外語(yǔ)知識(shí)的專業(yè)圖書(shū)管理人員并不多。研究發(fā)現(xiàn)，在醫(yī)院圖書(shū)管理工作中，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)的人員只有三分之一。加之一些業(yè)務(wù)骨干，每天都忙于應(yīng)對(duì)各種日常事物性工作，沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行系統(tǒng)性學(xué)習(xí)，長(zhǎng)期如此，圖書(shū)管理人員綜合素養(yǎng)低下也不足為奇[2]。

2 現(xiàn)代醫(yī)院圖書(shū)管理發(fā)展對(duì)策分析

2.1 提高圖書(shū)館建設(shè)的重視程度

醫(yī)院管理者、領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)圖書(shū)館建設(shè)的重視程度，是圖書(shū)館發(fā)展前提強(qiáng)有力的保證。在新形勢(shì)下，醫(yī)院圖書(shū)管理人員要積極主動(dòng)加強(qiáng)同醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通交流，根據(jù)醫(yī)院圖書(shū)館實(shí)際情況，提出自己工作承諾以及醫(yī)院館未來(lái)的發(fā)展計(jì)劃。尤其是要不斷創(chuàng)新醫(yī)院圖書(shū)管理的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)功能，進(jìn)而更好地用良好的服務(wù)態(tài)度以及工作態(tài)度來(lái)贏得大家認(rèn)可，，從而更好地爭(zhēng)取到醫(yī)院對(duì)附屬管技術(shù)和資金投入，促使醫(yī)院圖書(shū)館管理質(zhì)量的提升。

2.2 提升圖書(shū)館館藏書(shū)刊的質(zhì)量

圖書(shū)館藏對(duì)于最大化發(fā)揮醫(yī)院知識(shí)交流中介作用是非常重要的。因此，在新形勢(shì)下，需做到以下幾點(diǎn)：第一，醫(yī)院要進(jìn)一步加大采購(gòu)原版專業(yè)書(shū)的資金投入。調(diào)查發(fā)現(xiàn)很多領(lǐng)導(dǎo)愿意花費(fèi)大量的資金購(gòu)買(mǎi)醫(yī)用設(shè)備，卻不愿意化資金購(gòu)置一些專業(yè)性很強(qiáng)的醫(yī)學(xué)專著和一些具有權(quán)威性原版外文書(shū)籍。長(zhǎng)久如此，無(wú)法保證藏書(shū)質(zhì)量，當(dāng)然拒借率就會(huì)不斷升高。第二，必須要做好圖書(shū)的剔舊工作。在圖書(shū)館藏建設(shè)中剔舊是不可獲取的重要環(huán)節(jié)。圖書(shū)剔舊工作對(duì)于館藏醫(yī)學(xué)知識(shí)的更新有著至關(guān)重要的作用，由于部分領(lǐng)導(dǎo)并不重視圖書(shū)剔舊工作，不能及時(shí)有效剔舊一些年代久遠(yuǎn)、知識(shí)老化、破損嚴(yán)重、無(wú)利用價(jià)值的書(shū)籍。導(dǎo)致醫(yī)院圖書(shū)館藏資源參差不齊。還有一些領(lǐng)導(dǎo)過(guò)于強(qiáng)調(diào)書(shū)庫(kù)藏書(shū)的復(fù)本量，片面的認(rèn)為剔舊就表示圖書(shū)館藏量的減少。上述這些都是導(dǎo)致圖書(shū)拒借率高的主要原因。立足于圖書(shū)館發(fā)展方向來(lái)分析，如果過(guò)去追求圖書(shū)館館藏復(fù)本量，將其總量當(dāng)作評(píng)估醫(yī)學(xué)圖書(shū)館規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)，這是不合理的不科學(xué)的。時(shí)代在發(fā)展，各種新出版物也在不斷涌現(xiàn)，在新形勢(shì)下，圖書(shū)館必須要根據(jù)醫(yī)院學(xué)科發(fā)展特點(diǎn)，嚴(yán)格把關(guān)藏書(shū)質(zhì)量，同時(shí)并將有效貫穿于圖書(shū)館藏建設(shè)過(guò)程中。醫(yī)院在圖書(shū)訂購(gòu)方面必須要具有科學(xué)性，嚴(yán)格根據(jù)研究科研課題、重點(diǎn)學(xué)科、實(shí)驗(yàn)室等方面，有效為預(yù)防、臨床、科研以及保健服務(wù)。在圖書(shū)訂購(gòu)過(guò)程中，必須要做好查重，驗(yàn)收等各項(xiàng)工作可靠性和準(zhǔn)確性，不要訂購(gòu)重版本，要采集一些專業(yè)性較強(qiáng)書(shū)籍和期刊，進(jìn)一步了解國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)。另一方面，還必須要精選書(shū)刊，切實(shí)有效的擴(kuò)大館藏利用率，促使館藏圖書(shū)副本量的降低。圖書(shū)管理人員在圖書(shū)采集過(guò)程中，必須要使用有效且具有可行性的措施，科學(xué)合理結(jié)構(gòu)完善、專業(yè)特色突出，高效，及時(shí)，實(shí)用性強(qiáng)的采購(gòu)體系，進(jìn)而更好地購(gòu)置突出。最后，還要從醫(yī)院圖書(shū)館的實(shí)際情況入手，科學(xué)合理制定館藏文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)，通過(guò)合理文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)，從整體上提升館藏建設(shè)效率

2.3 不斷引入并使用現(xiàn)代信息技術(shù)

在信息技術(shù)一日千里發(fā)展的同時(shí)，信息資源數(shù)字化也在飛速發(fā)展，數(shù)字化信息取代了傳統(tǒng)紙質(zhì)載體在信息資源傳播中的作用。在新形勢(shì)下，信息數(shù)字化是醫(yī)院圖書(shū)館發(fā)展必然選擇，第一，管理人員可以利用網(wǎng)絡(luò)搜索所學(xué)醫(yī)學(xué)資料，并將下載下來(lái)，通過(guò)有效的分析整理匯總，再對(duì)資料進(jìn)行加工再利用，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)庫(kù)。另一方面，還通過(guò)掃描儀等設(shè)備掃描館藏資料，讓相關(guān)資料成為電子化信息，建立館藏資料，方便醫(yī)務(wù)工作者及時(shí)調(diào)閱相關(guān)資料，另外，還能進(jìn)一步降低物理儲(chǔ)存空間的占用，節(jié)省更多的存儲(chǔ)空間。第二，醫(yī)院圖書(shū)管理員可以有效利用各種專業(yè)的醫(yī)學(xué)資料數(shù)據(jù)庫(kù)、醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)期刊數(shù)據(jù)系統(tǒng)以及國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)會(huì)議論文數(shù)據(jù)系統(tǒng)等，提升醫(yī)院圖書(shū)館閱覽室的功能。如果在條件許可的情況下，還可以新增設(shè)一些醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)，更好地為讀者提供高效、優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。

2.4 加強(qiáng)管理人員的教育培訓(xùn)力度

眾所周知，醫(yī)院圖書(shū)館管理人員的綜合素養(yǎng)直接關(guān)系到醫(yī)院圖書(shū)館建設(shè)和發(fā)展。當(dāng)前受多種因素的影響，管理人員的專業(yè)水準(zhǔn)根本無(wú)法達(dá)到專業(yè)圖書(shū)管理要求，因此，管理人員自身要高度重視，通過(guò)各種途徑獲取醫(yī)院支持，參與各種教育培訓(xùn)，促使自身專業(yè)素養(yǎng)的提升。另一方面，醫(yī)院還必須要定期開(kāi)展各種培訓(xùn)工作，通過(guò)培訓(xùn)讓管理人員學(xué)習(xí)現(xiàn)代圖書(shū)情報(bào)理論，具備一定的外語(yǔ)知識(shí)和醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)，掌握現(xiàn)代信息化技術(shù)，從而更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需求，為讀者提供優(yōu)質(zhì)高效的信息服務(wù)。

3 結(jié)語(yǔ)

總而言之，在新形勢(shì)下，醫(yī)院圖書(shū)管理工必須要以讀者為中心，根據(jù)廣大讀者的需求來(lái)開(kāi)展工作，為讀者提供高效、優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化的服務(wù)，提升了醫(yī)院圖書(shū)館的形象，助推醫(yī)院圖書(shū)館穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]劉湘山，譚華.淺析現(xiàn)代醫(yī)院圖書(shū)管理[J].按摩與康復(fù)醫(yī)學(xué)旬刊，2012，03（1）：235-235.

[2]安玲春，郭浙紅.淺談現(xiàn)代醫(yī)院圖書(shū)館對(duì)圖書(shū)管理員素質(zhì)的要求[J].卷宗，2013（1）：177-178.