淺談新媒體時代圖書館信息推送

李桂丹

摘 要：本文簡要闡述信息推送和新媒體概念，分析研究目前新媒體在圖書館信息推送服務的應用，并以山西省圖書館為例，闡述了基于新媒體的信息推送利用現狀。

關鍵詞：圖書館 新媒體 信息推送

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2019）02-00-01

隨著科技的飛速發展，新媒體越來越受到人們的關注。新形勢下，圖書館服務需要與時俱進、開拓創新，運用現代技術進行宣傳推廣，才能更好地展示圖書館資源和服務，適應時代發展潮流，滿足讀者現代化、個性化需求。新媒體的發展，為圖書館信息推送服務提供了更現代化的手段。

一、圖書館信息推送概述

1.信息推送

信息推送服務是運用推送技術實現的一種個性化主動信息服務方式。在這種服務模式中，服務是主動的，通過一定的方式，利用推送技術為用戶提供信息服務。

2.圖書館信息推送

信息推送改變了傳統的等待讀者上門索取信息的被動服務，轉變為“以用戶為中心”的主動提供個性化信息服務，彌補了讀者必須到館才能享受圖書館信息服務的缺陷。這正體現了阮岡納贊“圖書館五法則”中的“每本書都有其讀者”和“節省讀者時間”兩個理念。[1]

信息推送的整體過程如圖1，首先由用戶向系統輸入自己的基本信息，包括用戶的年齡、職業、學歷、民族等個人檔案信息、感興趣的信息主題，同時由系統自動記錄，該活動信息主要為讀者的借閱、檢索、預約等信息，通過這些信息生成用戶信息數據庫。然后由信息服務方采取人工或者機器學習的方法，以用戶信息數據庫為主對服務信息數據庫中的信息進行定期篩選，找出對用戶有用的數據并提供給用戶，同時記錄下用戶的活動信息（回饋信息）。

信息推送主要通過一定的平臺網站、移動客戶端等新媒體方式。信息推送的關鍵主要是內容的選擇，推送內容主要方式分為共性信息推送和個性信息推送。

二、新媒體時代圖書館信息推送

1.新媒體簡介

新媒體是一個相對的概念，是相對傳統媒體（報刊、廣播、電視等）之后，出現的網絡媒體、數字電視、手機媒體等，利用網絡技術、數字技術，通過互聯網、寬帶局域網、無線通信網、衛星等渠道，以及手機、電腦、數字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態。

2.新媒體在圖書館信息推送中的應用

新媒體的發展主要基于科技的進步、網絡技術的發展，發布信息具有全天候和全覆蓋的特征，并圖文并茂，以聲音、文字、圖像等多種方式展示信息。傳統的圖書館工作受到挑戰，同時也為圖書館工作提供契機。傳統的信息推送主要通過報紙、廣播、公告等方式，信息的及時性、傳播的廣泛性無法實現。相對于傳統媒體，新媒體打破了時空限制，讀者可以借助于新媒體實現隨時隨地的自由溝通交流。新媒體的出現，為圖書館宣傳資源和服務提供了平臺，通過網絡、手機、數字電視等方式，可向社會及時地、全方位地提供圖書館資源與服務。

2.1信息推送方式多樣化

2.2信息推送及時、覆蓋范圍廣：用戶獲取信息，不會受時間、地點的影響和制約，可以通過新媒體在信息覆蓋下的任何地方接收到圖書館發出的全部信息。

2.3信息推送內容豐富多彩：新媒體信息展示通常以聲音、文字、移動電視、影像、圖形等復合形式呈現，提供給讀者的信息內容也是豐富多彩的，既有文字、圖片，還有音頻、視頻、微視頻等，讀者獲取信息更生動形象。信息推送內容更具趣味性、吸引性。

2.4信息推送內容更科學：新媒體的使用，為讀者與信息提供了交流平臺，互動性更強。讀者可以進行評論、發表意見，這些信息的反饋為改善信息推送內容的選擇提供素材。

3.新媒體時代信息推送應用實例

新形勢下，圖書館利用新媒體，特別是網絡媒體和手機媒體，為讀者提供信息推送服務，是圖書館適應社會發展開展服務的迫切需要。以山西省圖書館為例，針對讀者閱讀需求和閱讀方式的轉變，圖書館開展服務如講座、展覽、讀者活動、新書推薦、館內新聞、通知公告、讀者指南等信息推送通過廣播、電視、微信、網站等，宣傳和展示新時代下圖書館服務新模式。[2]

如表2，山西省圖書館信息推送服務平臺主要為網站、手機App，讀者可以從所提供的所有服務列表里，選擇自己適合的、感興趣的項目，獲取最新信息，在任何時候都可以了解圖書館信息。同時，門戶網站內容與微信平臺實現了無縫鏈接，通過網站的信息推送，通過微信平臺，給讀者帶來方便快捷的讀取方式。

結語

服務是圖書館永恒不變的主題。為了更進一步完善圖書館信息推送服務，提高服務質量，圖書館要與時俱進，利用科技進步改進服務。隨著圖書館數字化進程的不斷深入，在現代圖書館中數字化的信息資源的應用也更加廣泛，公共圖書館的新媒體技術應用也將會更加強大。

參考文獻

[1]樓晶.圖書館個性化信息推送系統[J].圖書館學研究，2008（4）：49-53.

[2]許建業.公共圖書館新媒體服務的初步實踐與若干思考[J].新世紀圖書館，2013（3）：27-28.