班主任如何應對學生心理問題

梁巧霞

摘要：本文就班主任管理工作中面對有心理問題學生的教育對策進行探討。在應對策略上，首先要正確看待學生出現的心理問題，然后進行調查研究，尋找教育契機，發揮班主任在心理健康教育中的獨特作用。工作上，可采用“優化群體心理，構建良好的心理輔導氛圍”“藝術地進行輔導”“家校有效溝通”等方式，讓“問題生”走出心靈的荒漠。

關鍵詞：班主任管理；心理問題；輔導對策

近年來，在我國經濟建設快速發展的同時，由于社會、家庭、學校及學生本身的原因，有些學生存在著不同程度的心理問題。學生心理健康問題，是一個比較突出并引起了廣泛關注的問題， 同時也給教育帶來困擾，成了教育者所面臨的一個教育難題。本文就心理問題的教育對策上進行初步探討，給班主任在應對學生心理問題時提供參考。

正確看待學生的心理問題

提起心理問題，大部分人會“談虎色變”，都認為心理問題就是精神病。這是對心理問題的一種誤解。其實，心理問題就像我們稍不小心患上感冒、腸胃不適等生理疾病一樣，沒什么可怕。心理有問題，經過自我調適、接受輔導或心理治療，都可以恢復健康。因此，對于學生出現的心理問題，不必大驚小怪，而是要正確看待，積極處理和解決。

調查研究，尋找教育契機

教育部印發的《中小學心理健康教育指導綱要》指出：要把心理健康教育貫穿在學校教育教學活動之中。要創設符合心理健康教育所要求的物質環境、人際環境、心理環境，尋找心理健康教育的契機。面對著想法、行為異常的學生，首先，別輕率地判斷是否存在心理問題，否則就容易傷害學生的自尊心或給班級管理帶來負面影響。在判斷學生是否存在心理問題及心理問題的程度如何之前，必須做好細致的調查研究工作。其次，應看到學生心理問題的產生有著復雜的原因。有可能是家庭、社會、學校等因素，也可能是在學習或生活中某件事誘發的。原因不同，處理的方法便不同，所以即使能判斷學生有心理問題，也需要進行細致的調查研究，并從中尋找輔導的契機。筆者曾遇過一個自卑、茫然、厭學的學生。起先，不急著下結論，而是通過多方面了解，并與其家長溝通；在此基礎上，判斷出她有心理問題，了解到問題成因；然后通過悉心的心理輔導、心理咨詢及其父母改善家庭監管環境等措施，助其擺脫心理問題的困擾。最終，該學生順利升學。

班主任的作用與管理經驗

教育部印發的《關于加強中小學心理健康教育的若干意見》第一條提出：全面滲透在學校教育的全過程中。在學科教學、各項教育活動、班主任工作中，都應注重對學生心理健康的教育，這是心理健康教育的主要途徑。要矯正學生的心理問題，班主任的作用與別人相比，是獨具優勢的。學生作為被管理者，也渴望班主任的愛心和關注，這對矯正學生的心理問題極為有利，也是其他人無法比擬的。許多班主任在應對學生的心理問題上做了大量的研究和實踐，獲得了寶貴的經驗。

優化群體心理，構建良好的心理輔導氛圍 大眾心理學研究表明，不管構成群體的是誰，只要他們成為一個群體，這個現實會促使他們產生一種集體心理，這就讓他們的思想感情和行動都會發生改變，與他們是個體時會不一樣。群體之間的感情和行為容易相互傳染，群體成員都非常容易接受一些暗示。所以，群體心理往往戰勝個體的人格，支配個體的感情和行動?？梢姡后w心理對轉變學生的心理問題起著非常重要的作用。

藝術地進行輔導 學生的心理問題是因人而異的，所以輔導方法也不同，要在實踐中不斷摸索。一般而言，輔導的核心就是愛與寬容。在心理輔導過程中，用“春風化雨之力”“滴水穿石之功”會收到意想不到的效果?！按猴L化雨之力”就是要誠心誠意，對問題學生輔導時，態度誠懇和悅，推心置腹，多發掘其閃光點，讓學生心理舒坦，再適時引入談話的主題，耐心啟發，用感情來引發學生的共鳴；否則，他在談話初就對老師筑起抗拒墻?！暗嗡┦Α本褪莻€別談心和輔導時，不必糾結于談心次數多和輔導時長，而要注意做到打場持久戰；同時要注意做到細心策劃，適時、適事、適量。

家校有效溝通實施教育之關鍵 學校教育與家庭教育是相互依賴、相互作用的，分別發揮著不可替代的作用。因此，班主任與家長加強溝通、合作，對學生教育有著至關重要的意義。學生的心理問題產生的社會原因、學校原因甚至個體心理因素等，我們能夠觀察或體會到。但是，家庭的原因常常是班主任難以發現的，這就需要班主任加強與家長溝通。有些個案就是在與家長的聯系中發現并找到解決方法的。曾經，筆者班上的學生陳某，成績不錯，可性格內向、小心眼，碰到問題未能及時解決，就選擇逃課或沉迷游戲，學習和生活受到嚴重影響。通過家訪，了解到他與父母關系不和諧。在大家的努力下，家長改變了與孩子的溝通方式，后來他有了明顯轉變，各方面都有了進步，與人相處也比較融洽。

結束語

目前，班主任如何應對學生的心理問題所帶來的挑戰還是很多的，需要探討的問題更多。希望班主任更務實，堅持不懈地努力做好應對學生心理問題，謀求解決之道，用愛心去溫暖，讓“問題生”走出心靈的荒漠。

參考文獻

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（作者單位：廣東省臺山市任遠中學）