□李 燕
人從一種環境轉換到另一種環境時,會出現生理和心理上的變化。這種變化會引起自身的某些行為發生變化,人通過行為變化調整來使自己適應或對抗環境。對于環境風險,人們的風險感知存在差異,故而做出不同的決策行為。在學生看來,校園環境是和諧安全的,在校園內幾乎“隔絕”了各種社會風險。但是對學校來說,學校需要實行各種規章和措施來規避和處理各種潛在的校園風險,從而保障和維持校園的安全穩定。學生處于安全的環境之中,會疏忽對環境的風險感知,甚至自己“制造”了風險也未察覺。宿舍是學生的“小天地”,學生在宿舍或學習、休息,或休閑、娛樂,或游戲、聚會,但有時也會借助各種“輔助設備”,如大功率電器來“豐富”宿舍生活。
(一)“快捷方便”。成長于社會經濟快速發展的時代,物質獲取方便,信息通訊快捷,“00后”左右的學生對新事物具有強烈的好奇心,不喜歡被“條條框框”束縛。進入學校后,學生必須了解和遵守一系列的校紀校規、行為準則、注意事項以及“明令禁止”的事情。保障宿舍安全是學生開啟安全校園生活的前提之一。宿舍是學生每天調整休息的“小天地”,通過裝飾和布置,宿舍也會被改造成小小溫馨的家。雖然有家的氛圍和感覺,但他們并不能完全按家的裝配來購置家電。在這個“家”里,學生會忘記了規則和約束,期望有家的日常舒適和便捷,會購置各種家電產品來完善自己的生活體驗,比如大功率的卷發棒、電水壺、電煲鍋等。
(二)“掩耳盜鈴”。當一個人做一件“明令禁止”的事情時,TA會預先做好心理建設,找好“萬一”的理由,當然如果要想事情被“計劃周全”地執行,通常也會做好“防范措施”。宿舍的格局、房型、電路與家庭格局有很大區別,在宿舍使用大功率電器會有極大的安全隱患。為了“消除”這種隱患,學校設立宿舍安全管理制度,明確禁止在宿舍使用大功率電器,同時也會定期檢查宿舍的安全情況。而為了“躲避”這種檢查,學生會將大功率電器以各種形式“藏匿和消失”在宿舍。待學校人員檢查之后,學生又“堂而皇之”地開始使用,并且十分慶幸自己“躲過一劫”,總結這次的“寶貴經驗”,為今后的更多次檢查“做準備”。
(三)“屢禁不止”。當沒有規則和約束時,人們會在某些時刻自發地達成默契。而當規則被制定出來后,人們有時卻會尋找“規則漏洞”,甚至“打破規則”。學生是處于“初始狀態”的,沒有經歷“社會規則”的“敲打和鍛造”。進入學校后,學生在各種各樣校園規章制度的“約束”下“生存和成長”。這種“約束”有時會帶給學生“壓迫感”,而“有了壓迫就會有反抗”,學生很可能產生“逆反心理”從而“掙脫束縛”。宿舍安全必須保障,任何可能的安全隱患都需要被預防和排查,“禁止使用大功率電器”則是學校制定的保障規則之一。對于這種“規則壓迫”,學生有無法“挑戰權威”廢除該項規則的挫敗感和自己處于被“約束”的弱勢心理,故而學生會尋求其他方式來表達和宣泄自己的“不滿”,以各種可能的方式在不被發現的情況下使用大功率電器。
(一)風險認識。認識事物需要了解和挖掘與事物相關的因素,人對事物的認識是一個漸進發展的過程,這個過程有時不是直線的,是曲折的。學生在校期間,學校需要對學生的各項事務負責,保障各項事務有序開展。事務種類繁雜,規章管理制度是學校有序開展工作的制度保障,避免無章可依的混亂。學生宿舍安全是學校管理工作中的基礎工作,也是一項極其重要的工作,這直接關系到學生的校園文化體驗和對學校文化的認同與否。學生對宿舍安全的認識不僅反映了學生的安全意識水平,也反映了對“禁止使用大功率電器”這條宿舍規章中包含的風險認識水平。學生處于“被管理者”的位置,會有“當局者迷旁觀者清”的困頓,有時并不能完全準確地認識到管理者所強調的安全風險,而這也必然會影響學生的風險認識水平。當學生的風險認識水平較低時,使用大功率電器的可能性就會大大增加。
(二)風險評估。當事物伴有某些風險,而且風險是負向占比居多時,人們會對事物進行風險評估。這個風險評估不一定全都是帶有數據、專業、全面、準確的,但人們在進行風險評估時必然會有猶豫、選擇、取舍,猶豫是否“挑戰”風險中的不確定性,選擇是否實施這項風險行為,取舍自己的風險預估。學生清楚使用大功率電器是有風險的,也會進行他們認為的風險評估:大功率電器使用時被斷電;使用時被發現,被“收繳”電器;“收繳”電器后,被教育批評和處分。學生進行風險評估,會著眼于事物本身,易于忽視事物的因果關聯。使用大功率電器的風險,不僅是被斷電、被處分、被處罰的風險,也會有嚴重的火災甚至是生命風險以及承擔造成風險的法律后果。當對事物的風險評估不全面且學生認為自己可以“承受”風險時,學生實施“使用大功率電器”行為的概率就大大增加。
(三)感知差異。知識結構、社會體驗、生活經歷等會造成人們對事物的感知差異,從而在感知事物的風險屬性時也必然會存在差異。人們在社會生活中的角色、身份不一樣,雖然同處一種“場合”,但對同一場所的事務風險感知會存在極大差異。存在于安全環境中的人們,會易于忽視風險的存在,或者對于風險的感知并不“迅速”。校園和諧,課堂有序,宿舍安全,這需要校園這個場所里的所有人一起努力營造和維持。由于對事物風險感知的差異,人們在維持穩定這件事情上所付出的努力并不一樣。學生感知“使用大功率電器”的風險無法與“禁止使用大功率電器”的風險達成一致時,便會出現風險感知不統一,學生便無法準確領會“使用大功率電器”的風險,從而出現冒險使用大功率電器的情況。
(一)加強安全風險宣傳。當處于相對安全、舒適的環境或者環境風險被他人阻斷時,人們會缺乏對周圍環境風險的感知。環境安全需要這個環境里的所有個人一起營造和維持的,故而強化個人的環境風險意識是必要和必須的。學生缺乏一定的環境體驗,或者環境風險基本被成人阻隔,學生的風險意識會相對弱化。雖然學校是一個相對安全和穩定的環境,但學生個體仍舊會遭遇各種“特別策劃”的風險隱患。當學生的風險意識較低時,學生的物質和精神必然會遭受損害。學校可開展各種增強學生風險意識的活動,一是結合真實的案例開展宿舍“大功率電器”危害現場演示活動,演示大功率電器的風險隱患,使學生形成對大功率電器的風險危害的初步認識。二是設立“宿舍安全月”,組織學生參與宿舍安全大檢查活動,學生通過檢查他人宿舍,發現“電水壺煮水、人不在”等場景,來對照和審視自我,從而增強學生的風險體驗感。三是組織學生參與“消防演練”,或參與現場的滅火“體驗”,通過感受“火”的威力和滅火的艱辛困苦,使學生切身感受他人防范風險的艱辛付出,進一步強化安全風險意識,阻斷風險隱患。
(二)暢通風險溝通渠道。不同的人對環境風險的感知是不同的,即對風險的認識是不一樣的。不同的環境身份會造成不同的環境體驗,從而感知的環境風險也會不同。暢通人們的風險體驗溝通渠道也是拓寬風險感知的方式之一。在感知“大功率電器”的風險環境中,學校是規則制定者和管理者,學生是規則遵從者和被管理者。在學生看來,他們無法理解學校“強硬”制定的“禁止使用大功率電器”的規定,他們是“被迫”遵守的。對學校來說,安全無小事,宿舍安全是學生安全的基礎,制定規則是防范風險的有效措施之一。盡管學生表面上“不得不”遵守,實質上他們卻是風險隱患的“制造者”。將學生和學校置于風險溝通的同一平臺,學校傾聽學生的宿舍訴求,緩釋學生的“不被尊重感”;學生了解學校的安全責任,理解學校的“強硬”和“強勢”。
(三)建立風險預警機制。“凡事預則立不預則廢”,事物和環境存在不確定性,建立風險預警機制就顯得尤為必要。學生是環境成分的重要組成部分,也是宿舍安全的直接參與者。第一,確立宿舍安全責任清單,增強學生的風險責任意識。宿舍成員是自己宿舍安全的守護者,學生彼此提醒和督促,阻斷風險來源,建立起風險預警的第一道防線。第二,成立學生組成的風險預防小組,強化學生的風險管理意識。學生榜樣在同輩群體中具有示范作用,可以通過他們遵守宿舍規章制度、宣傳宿舍安全風險知識,逐步形成學生自我防范風險的自覺和管理意識。第三,建立和完善應急風險機制,阻斷和阻止風險擴散。宿舍的“煙霧報警器”也是風險信號之一,需要對其進行定期檢查和維修,保障其風險預警功能。同時,風險預防小組也可隨時向學校反饋宿舍的安全情況。另外,學校需成立全面的風險防控小組,隨時指導和應對安全風險情況,保障校園的安全穩定。