高職院校畢業生頂崗實習管理現狀調查分析
——以漳州科技職業學院為例

□楊舒超

一、頂崗實習管理現狀調查研究的意義

頂崗實習是高校人才培養方案的重要組成部分，2002年國務院頒布《國務院關于大力發展職業教育的決定》中規定“普通高等職業院校實習實訓時間不少于半年”，可見在培養學生專業能力中的作用舉足輕重，頂崗實習作為大學生的一種實習方式，特點是讓學生充分進入工作單位中，了解崗位，履行職責，讓學生更好地融入社會，適應工作環境。

漳州科技職業學院響應我國新時期實行“工學結合、校企合作、頂崗實習”的人才培養模式的改革政策，并結合學校實際情況，遵循“產教融合、工學結合”的培養方向，旨在培養新時期雙創人才，其積極意義是人才培養模式改革的切入點。

漳州科技職業學院畢業生每年十月份結束校內課程進入頂崗實習階段，頂崗實習在學生的課程內容中占據26個學分，說明學校非常重視學生的頂崗實習。學校于2018屆使用“習訊云”系統進行頂崗實習管理。

二、頂崗實習現狀

國內高職院校和企業形成長期且明確合作機制的不多。學校對學生大多采取“教師帶小組”的方式對應屆畢業生進行指導，學生在企業中也不會很快進入崗位，實踐機會較少。校內指導教師因為經費、時間等因素限制，很難實時到學生所在企業實地指導，導致學生并不能達到預計實習效果。

漳州科技職業學院有五個二級學院，二級學院指派實習指導教師，2018屆頂崗實習人數達到1,458人，因為學生大多在外地實習，學生和校內指導教師、二級學院等之間的信息互通缺乏信息化手段，導致學校指導教師在實習工作中很難做到對學生實習工作情況實時跟進，管理人員工作量大且不好管理。

三、頂崗實習存在的問題

(一)長期穩定的實習基地相對較少。國內高校頂崗實習普遍遇到一個問題就是頂崗實習基地的缺乏，我國傳統的教育模式使學校和企業相對獨立，教師和企業之間也沒有形成長期穩定的合作機制。學校以天福集團作為學生實習單位的企業依托，2018屆頂崗實習1,458名實習生中，90名學生在天福集團旗下天福茗茶、放牛班、卡啡那企業實習。天福集團采取創業班培訓的方式讓部分學生遵循自愿原則，在實習期間進入集團，但人數較少。

(二)專業實習指導教師相對較少。實習指導教師數量不足，2018屆111名指導教師中有70名專業教師，輔導員和教學教輔人員41人，作為指導教師，并不能對學生進行專業知識指導，只能保證學生安全的情況下，督促學生完成學校發布的實習任務。2018屆1,458名應屆畢業生，對應111名實習指導教師，平均每一位教師需要指導13～14名實習生，藝術設計學院更是出現一名教師指導16名畢業生的情況。

(三)學生實習分布情況過于分散，對學生實習過程中管理的難度較大。學校實訓基地等校企合作單位較少，學生大多通過招聘會自主尋找實習單位，造成學生分布在不同地區，而指導教師由于條件限制，很難對應屆畢業生進行走訪或者深入企業對學生的實習進行指導，導致指導教師的實習指導工作很難展開。這也一直被詬病為“放羊式”管理，學生假實習，教師不知道，頂崗實習過程性管理缺失。2018屆畢業生頂崗實習第一次使用“習訊云”實習管理系統，可以在一定程度上對學校學生頂崗實習的過程管理提供便利。學生在實習過程中需要每天簽到，每周提交周報、月報等過程性實習指導材料，提高了學校頂崗實習的管理效率。

(四)頂崗實習考核評價體系有待完善。學校頂崗實習考核成績分三部分，學生日常表現占30%，企業評價占30%，教師評價占40%，2018屆頂崗實習采用了“習訊云”實習指導系統之后，學生評價方式改為：綜合成績(100%)=日常表現(30%)+教師評價(40%)+企業評價(30%)。三個組成部分中系統評價由學生在使用“習訊云”實習系統過程中，學生的簽到次數、學生周報、月報、總結的評分自動生成。而企業評價的依據來自學生實習結束學生提交的“畢業實習鑒定表”中的企業考核成績，據了解，企業評價很多都是學生自行填寫成績或者企業無依據地盲目打分，并加蓋公章，考核形式不夠客觀，過程性考核偏少。如果要把企業考核真正納入學生頂崗實習評價體系中，難度還是很大的，同時企業指導教師評價的真實性也不能得到很好的保證。

四、完善頂崗實習的建議

(一)加強深化校企合作，建設穩定的實習實訓基地。我國教育模式下，校企之間聯系較少，相對獨立，教師和企業之間更是缺乏聯系，而國家推進校企合作的發展，校企合作開始被國內高職院校所重視，但是依然出現“學校熱，企業冷”的現象。

學校近幾年來數據平臺顯示，校企合作深入發展，涌現出愛果凍、慧科、中海航等優質企業與學校合作培養人才，但是這些企業能夠吸收的應屆實習生相對數量較少。為提高學生實習質量，讓學生在實習過程中真正得到鍛煉和提高，學校應繼續加強校企合作，在現有的企業合作基礎上，建設穩定的頂崗實習基地，充分發揮校企合作。“高職院校要致力于發展區域經濟”，學校應該加強同廈漳泉地區的大型企業合作，這些企業往往更能夠為畢業生提供質量較高的工作崗位，對學生將來就業提供更多幫助，提高學生實習結束之后直接在本公司繼續工作的概率。另外，學校應該加強校內專業與對應行業之間的對接，專業帶頭人或骨干教師加入本專業相關的行業協會，提高學校與行業協會之間的聯系與合作，通過雙方交流與溝通，能為校企合作尋找突破口，提高校企合作層次。例如漳州科技職業學院與福建省茶葉行業委員會，有助于學校茶類專業群的發展和茶學院學生未來的就業。

(二)充分利用“習訊云”實習指導系統，建立健全頂崗實習監督體系。以學校為主導，充分邀請企業深入配合參與學校頂崗實習工作，保證做好頂崗實習工作，加強頂崗實習過程中的學生管理，提高頂崗實習質量，建立頂崗實習監督領導小組，實施“三層”“四共”的實習管理方式：第一，學校對大部分學生進行集中實習，共同管理；第二，若不能集中實習的學生可以分片實習，定期安排指導教師進行巡查；第三，對少數分散實習的學生通過網絡進行監控。充分發揮企業作用，校企共建、校企共培、校企共管、校企共評。

(三)加強實習過程中信息化手段的使用，建立無紙化頂崗實習模式。高職院校的頂崗實習周期長，實習地點分散，不同崗位之間差異較大，學生自制力也稍顯不足，導致在頂崗實習過程中，傳統的管理方式缺乏有效的角度，使用“習訊云”實習指導系統之后，學生所有頂崗實習工作需要在“習訊云”系統中提交實習申請，在實習申請中需要體現學生所在實習單位的詳細信息，保障了學生實習單位可靠性，學生在系統中每日簽到，指導教師也可看到簽到情況，充分了解學生是否正在實習。學生的周報、月報、總結都可以在學生寫完之后第一時間推送到指導教師客戶端，以便于指導教師可以實時地對學生的實習情況進行指導。另外，教師在實習結束之后直接在系統中打分，學生的實習成績與學生在系統的簽到、周報、月報提交數掛鉤，讓學生的實習評價更加客觀。

(四)加強頂崗實習學生過程性考核。教務人員應該以實習時間為主線，在頂崗實習的各個階段開展工作，在此可分為三個階段：頂崗實習在校期間準備、學生赴企業實習階段、畢業生返校結束階段。針對五個二級學院確定各個階段的時間，學校除建筑工程學院外(建筑工程學院采取2.5+0.5的人才培養方式)，其他四個二級學院實習準備階段應該在9～11月，11月招聘會結束之后到次年5月份為學生赴企業頂崗實習階段，6月份畢業生返校為最后階段。

在實習過程中，學生通過“習訊云”系統提交的材料為過程管理材料，包括學生對系統的使用率、登錄率是學生成績來源的重要依據，2019屆頂崗實習可以適當提高這部分在學生實習成績中的權重。

學校評價標準應該結合具體專業的培養目標進行可續制定，對頂崗實習的過程進行全面規劃，而學生的頂崗實習成績應該充分結合學生過程性評價，客觀結合企業意見對學生實習成績進行評定。

五、結語

漳州科技職業學院2018屆畢業生1,468人中有1,453名學生完成了頂崗實習，并被考核合格，在本次實習中首次采用實習系統，實現“半無紙化”。學校需要將頂崗實習擺在人才培養更加突出的位置，未來繼續探索，完善并加強頂崗實習的管理和過程性考核。