陳 怡
(天津廣播電視臺,天津 300070)
從與聽眾互動的技術層面來說,廣播互動模式經歷了書信往來、熱線電話、短信平臺,到互聯網時代的微博與微信互動。2003年以后在全國廣播媒體中普遍使用的短信,算是第三代溝通方式,盡管今天我們仍然在延續著短信的溝通方式,但是比起微博與微信,發布成本相對較高、無法提供圖片信息等是制約它發展的瓶頸。
微博與微信在近些年風生水起,平面媒體、電視、廣播都把它利用得淋漓盡致,特別是廣播,利用微博對新聞事件進行追蹤報道的例子不勝枚舉。2013年3月,天津華苑鑫茂突發大火,第一手的信息是網民通過微博和微信發布,并配有圖片。編輯在向相關單位核實后立刻發布了此事件天津官方微博中的第一條信息,并立即派應急記者前往現場了解情況,發回連線報道的同時也在網上發布圖文信息。之后編輯結合網絡平臺上更加豐富的信息,不斷更新實況同時配發消防安全知識,繼續擴大影響力。由于交通廣播官博發布信息的及時準確,本市和外省市的各大媒體,包括騰訊新聞、南方都市報、鳳凰網等紛紛選擇轉載、引用了我們的信息,并且注明,信息來自天津交通廣播官方微博,當天火災相關消息被評論和轉發超過2000條,社會影響力可見一斑。在這次鑫茂大火直播報道中,當班主持人雖然坐在直播間,但是,通過網民不斷補發的微博圖文信息以及前方記者的報道,可以說是如臨現場,雖然直播時間不長,但是主持人串聯精彩、提示到位,點評意味深長。
主持人現在會越來越多的面臨這種對突發事件的報道,并且大多都是全媒體立體化直播。盡管全媒體的概念并沒有在學界被正式提出,但在傳媒界的應用層面,它得到越來越多的認可。例如,2011年4月14日,玉樹地震一周年。天津交通廣播聯合新浪網、青海衛視等媒體協同打造《珍愛玉樹·大愛人間》大型公益直播節目。這次直播采取了電臺音頻、網絡視頻、微博直播等多媒體形式播出,開創了電臺、電視、網絡、手機(微博、微信)全媒體操作的全新嘗試,一個小時的直播過程,視頻點擊量過千。值得一提的是,該期節目,從前期運作、外聯,到后來的編輯主持工作,都是該節目組三個主持人合作完成的。由此可見,媒介的環境發生變化,現代廣播已經不是傳統意義上的發聲機器,作為媒體從業人員中舉足輕重的一分子,播音員主持人在新媒體環境下,在互聯網時代、在新媒介環境下的與時俱進顯得尤為重要。
所謂的“與時俱進”,是要提升自身的素養,擁有超前創新意識,適應新的媒介環境。在互聯網時代,在新媒介環境中,新技術給廣播主持人帶來便利的同時,也對主持人提出了新的要求。
互聯網時代,每時每刻都在誕生著“新”——新的事件、新的名詞、新的技術等等。主持人要時刻睜開善于發現的眼睛,在新鮮的事物中挖掘出對提升節目質量有用的信息。
主持人要主動了解各種新技術的特性,要更加善于利用新技術、新手段,增加節目的魅力。2011年初,微信的橫空出世,改變了人們的溝通交流方式,同時,手機作為一種新興的媒體,在信息傳播和人際溝通方面發揮了重要的作用,微信儼然成為一種重要的傳播媒介,也逐漸成為一種生活方式。微信為廣播所用,就天津地區廣播媒體而言是出現在濱海廣播,在傍晚五點鐘的直播節目《直播天下》當中,首次嘗試將微信中的有聲互動引入節目當中,豐富了節目音響素材,增強了可聽性。江蘇電臺還率先開設騰訊微信賬號,專門開辟欄目只傳播微信語音觀點,十分新穎有趣。
對于傳統媒體而言,微博與微信的出現,讓傳播主體也發生了變化,在微博或者微信中發布信息傳播信息的,不再是某個新聞機構,而是網絡當中有獨立傳播主體的個體,可以是網絡中的任何一個人。微博與微信因此也被稱為“自媒體”。廣播主持人要利用好自媒體提升自我和節目質量。
早在2009年,天津交通廣播與新浪網開展深入合作,13位主持人集體在新浪網開通個人微博。微博不僅僅是節目互動的工具,也是聽眾了解主持人生活情感的一個窗口。在很多人心中,廣播主持人的形象是神秘且高高在上的,除了聲音形象之外,其他方面的形象只能是空泛的想象。而自媒體的社交屬性,讓廣播變得“接地氣”,不僅是主持人,平時通過廣播“認識”的編輯、記者的形象,他們的生活點滴也能在微博中得以具象化,拉近了普通人和廣播之間的距離。
另外,現在各傳統媒體基本都擁有自己的微博微信賬號,就廣播而言,在網絡當中,某個單獨的部門都可以成為自媒體,比如交通廣播自媒體、新聞廣播自媒體等等。大到一個新聞機構,小到一個節目組、一個編輯記者主持人,都可以在網絡當中為自己代言,做自己的自媒體。自媒體的經營看似簡單,但是對于一個廣播主持人來說,蘊藏著一些學問。
首先,廣播主持人越來越多的依托自媒體跟聽眾進行交流,從日常生活的點滴,到某期節目的感悟,看似可以無話不說,實則作為一個公眾人物,即便是在“自己的地盤”,也還是要有原則,什么話不能說什么話可以說,都要有清醒的認識。特別是影響力比較大、粉絲比較多的知名主持人,不僅自己發布的信息要真實,即便是轉發也要慎重,那些“貌似是真的” “可能是假的”這類的語言或者微博內容,不要轉發謹慎評論。
廣播主持人在經營自媒體的時候要以社會責任為綱。就像一檔只有娛樂價值而毫無社會責任的節目生命力不會長久一樣,一個沒有社會責任感的主持人,他在自媒體中展現出來的冷漠沒有擔當,也會令人生厭。一個好的主持人,要有職業良心和高度的社會問題敏感性,在自媒體中傳遞社會正能量也是首當其沖的。不能讓大家覺得主持人在生活中和工作中的表現、在微博微信里說的話和在節目中說的話是背離的。
其次,自媒體時代,網絡信息紛繁復雜,海量的信息呈“碎片化”分布,主持人在發布信息的時候,有責任為受眾去梳理、鑒別并傳達信息,使信息有節、有序、有趣,如果為節目所用,更要精細化處理。
傳統新聞的發布形式是一種過濾式的發布——聽眾提供、記者采集、編輯整理、主持人播出,在這個過程中,記者已經是第一道關,將無用信息過濾掉之后再發布。自媒體時代,每個人都是新聞的收集者、傳播者、評論者,此時,微博中信息傳遞的速度是以秒來計算的,轉發次數幾秒鐘之內過千的微博不在少數,可以說自媒體時代,人人都是“記者”,人人都可以發布新聞事件,傳統媒體跟進微博自媒體進行新聞報道的事情屢見不鮮,而這其中大部分的事件是突發性事件,主持人在自媒體進行跟進的同時,如果還需要在節目當中直播,那么微博中豐富的事件圖片、當事人說明、各方評論觀點以及微信中的人聲都可加深主持人對事件的判斷,從而增加直播過程中的把控力。
2013年12月1號上午9:51分,天津西站第一班津秦高鐵列車G420次從天津西站始發,這趟列車的運營標志著歷經五年建設的津秦高鐵正式通車運營。天津交通廣播向聽眾全景展現津秦高鐵開通運營盛況化。直播是在天津西站候車大廳進行的,除了兩位主持人與五位嘉賓,現場還有來自騰訊網、天津廣播網以及電臺技術人員和交通廣播編輯記者等后方工作人員13名。主持人在直播過程中,除了通過隨車記者隨時了解高鐵列車運行的動態之外,直接就可以通過騰訊微博微信了解“有圖有真相”的列車現場環境,所以在直播進行中,有記者連線失誤等特殊情況的時候,能夠用大量的自媒體信息進行空白補充,并且更加生動活潑。直播結束之后,天津廣播“勁聽”,又將這次節目全程發布到手機APP當中,讓跟更多沒有及時收聽節目的網友來觀看當天的節目。聽眾紛紛通過微博與交通廣播進行互動、留言,起到了良好地輿論宣傳作用。
新媒體時代到來了,廣播主持人不僅要與時俱進了解新知識掌握新技術,更要按照新聞從業人員應該恪守的職業操守,本著對新聞負責的態度進行公正報道;另一方面,對新興的媒體,包括微博微信在內,也要看到它們的局限性和負面性,在使用過程中去偽存真揚長避短,用自己尋求突破的開拓精神,實現廣播在新媒介環境下的嶄新飛躍。