數字轉型中的出版社總編室工作思考

毛季慧

（長江文藝出版社，湖北 武漢 430070）

在整體的出版工作中，出版社總編室通常被認為是一個單純的編務部門，總編室因此也被定位為出版社的二線，還被冠名為各種稱呼：文件及信息上傳下達的“傳達室”、出版工作過程中的“協調處”、各項出版工作流程查詢的“檔案館”、出版社應對自由來稿和來訪的“投稿處”……其實，在實際工作中，出版社的總編室，除做好出版社編輯工作流程的統籌管理和相關檔案管理外，還是社長、總編輯與社內其他各個業務部門聯系的紐帶，是社內各項出版管理制度和政策的發布、執行、監督部門，不容小覷，總編室工作人員的素質以及他們對管理制度的理解能力、導向把關能力和執行力等都對出版社圖書的順利出版起著很重要的作用。總編室作為出版社的統籌管理部門，管理能力、服務意識、大局觀念等對出版社的社會效益與經濟效益有非常重要的影響。

現今，數字化時代的到來，給傳統出版業帶來了巨大的變化，出版社總編室的工作也因之發生了深刻的變化。目前全國多數出版社總編室的主要職責是出版業務管理，包括選題、書號、合同、稿酬和樣書管理等等。現在，隨著信息技術的日益日新月異，總編室的管理工作也更加現代、科學，趨向網絡化，這對總編室工作人員的工作提出了更高的目標。總編室必須按照規范性與創新性相結合的思路，在出版流程中推行精細化管理，加強基礎建設，才能以更強有力的姿態參與出版營銷管理，與時俱進，不斷進步。面對數字化時代的到來，出版社總編室工作人員必須努力提高個人素質和能力，從而能夠從容做好各項服務工作。

一、出版社總編室的功能

在其他人看來，出版社總編室的工作大都比較瑣碎、簡單，都是一些每天重復進行的事務性工作，沒有什么技術含量和創新性，也不必付出很多的腦力勞動。總編室工作人員自己也覺得每天工作像個陀螺一樣轉個不停，忙碌不堪，然而常常也不知道自己一天在忙了些什么做了些什么，弄得自己身心俱疲又不知所以然。

然而細思，發現總編室工作雖然細小，但就是這些細小瑣碎之事，串聯起出版社的一件件大事一本本好書，使編輯的圖書能夠順利出版，使出版社的各項工作有條不紊地向前推進。其實，總編室的工作歸納起來，大致有如下功能：

（1）協調功能。可以這樣說，總編室是出版社與編輯之間的橋梁。總編室的工作是圍繞著編輯需求展開的，同時，也離不開其他部門的配合。在工作過程中，總編室一定要協調好各種關系，要與審讀室、校對科、出版科、財務部、發行部、各編輯部門保持聯系，讓社領導了解圖書出版進度，將匯總好的年度選題和增補選題、發稿情況、各圖書生產進度呈送社領導，向上級各部門報送各種材料……總編室要與各相關職能部門保持密切聯系，才能了解各圖書出版情況，保證出版社整體工作的順利運行，才能保證一本圖書的順利出版。在工作過程中，總編室還要及時了解出版環節中可能出現的各種問題，并協助各部門一起面對問題、解決問題，攻克難關，以免給出版社帶來不良影響和損失。

（2）傳達功能。總編室還要做好上傳下達的工作。運用多種方式，比如開會、學習、下發文件和通知，及時將有關出版方面的新政策、新法規、新要求和市場新動向告知編輯，使本社編輯們能夠及時學習、深入領會，提高業務水平；還要將本社編輯們編輯工作中所發現的思路、方法、難題等及時反映給社長和總編輯，讓社領導及時了解編輯人員的動態，以保持本社的良性發展。

（3）溝通功能。出版社總編室工作人員還要高度重視自己，認識到自己工作的重要性，不能妄自菲薄，因為要跟社外各主管單位打交道，在某種程度上，總編室工作人員也代表著社里的形象。總編室工作日漸繁雜，很多的工作都是在“對外交流”：申報選題，申領書號，申報年度出版計劃，匯總年度出版情況，調度各重點選題實施情況，申報各種圖書獎項和資助，按要求報送和回復上級主管部門的文件，按要求整理樣書，向國家圖書館等寄送樣書，開展各種編輯培訓……因此，總編室工作人員在工作中應不卑不亢，與新聞出版主管部門、出版集團、省編輯學會和兄弟出版社等保持良好的溝通，以便建立融洽的工作關系。

二、出版社總編室工作人員應具備的素質和能力

目前，出版社工作日趨多元，出版業的發展也漸漸朝數字化轉型，日常工作也基本網絡化，這些對出版社總編室工作人員提出了更高的要求，可以這樣說，總編室工作質量的高低，與總編室工作人員的素質與能力息息相關。在新的形勢下，面對新的挑戰，出版社總編室工作人員必須不斷提高自己的工作素養和能力，以下幾項能力是必須具備的：

（1）理論水平能力。總編室工作繁雜且重要，不僅要做好上下溝通工作，還得經常對外交流，還要知曉各方面的動態，了解新的形勢，并把這些及時地傳達給社領導，以便為他們進行決策提供完善而可靠的參考。總編室工作人員還要主動掌握出版工作的理論以及方針政策，了解全國乃至全球出版的情況及趨勢，并及時實施和檢驗這些理論，使其實用性和可操作性更強。

（2）數字技術能力。在繁雜的工作中，總編室工作人員會遇到各種問題和突發狀況，而且隨著數字化的深入發展，總編室工作人員必須跟電子文檔、電子報表和數據打交道，這些工作要求，需要他們具備基本的計算機知識和得心應手的計算機操作能力，熟練掌握編務管理系統，還得具有較強的綜合分析能力，和全新的管理理念，以便工作更好地開展。還需要了解當前數字出版相關知識，在數字化轉型中能從容應對。

（3）策劃創新能力。選題管理是總編室的一項很重要的工作，總編室的工作人員必須要有基本的選題策劃能力和市場敏銳力、創新力，才能對編輯申報的選題進行優化的能力，給編輯們的選題思路和方向提供有價值的建議，協助他們提高選題策劃能力。以便讓本社出版物品種結構合理、選題新穎有特色，以提高本社的競爭力，讓出版社健康、可持續發展。

三、數字化轉型中出版社總編室工作的思考

在目前新的形勢下，總編室的工作職能日益增多，范圍日益廣泛，任務日益繁重，相應的，對總編室工作人員的要求也不斷提高。“滄海橫流，方顯英雄本色”。作為圖書出版幕后的無名英雄，總編室工作人員要想實現自己的社會價值，努力做出更多的成績，找到自己的角色定位，總編室工作人員必須與時俱進，不斷更新思想觀念、提升自我管理、提高業務素質。

（1）堅持正確的政治導向。總編室要始終不移地堅持黨性原則，堅持正確輿論導向，發揮輿論引導功能和調控作用，做好意識形態工作。要引導編輯自覺樹立堅定的政治意識和強烈的責任意識，在編輯工作中，能夠立足于黨和國家工作的大局，嚴格按照上級要求和本社工作部署，完成好編輯任務。要堅持“把社會效益放在首位，實現社會效益和經濟效益相統一”的原則，對于本社的選題要嚴格把關，本著寧缺毋濫原則，時刻保持清醒頭腦。

（2）嚴格遵守各項制度。在出版流程的各個環節中，總編室都應嚴格遵守《出版管理條例》《圖書質量保障體系》等國家有關出版的各項管理規定，嚴格執行“三審三校制度”“責任編輯制度”“責任校對制度”“重大選題備案制度”；嚴格書號實名申領流程等。這些制度，總編室工作人員必須爛熟于心，才能做好把關工作，保證出版的有序進行，提高出版管理水平。

（3）明確自身的使命。出版工作不是涉及方方面面的環節。在一本書的出版過程中，任何一個環節都不可缺少。而總編室工作人員在出版的過程中，起著重要的作用。總編室工作人員一定要明確自己的使命，為出版社的每本圖書保駕護航，讓它們順利出版發行，讓作者的心血沒有白費，讓編輯們感到更多的成就感，讓讀者得到身心的啟迪和美的享受，從書中發現人生的智慧和樂趣。

（4）做好出版服務工作。為了圖書按照計劃如期完成，總編室工作人員必須做好服務工作，在整個出版流程以及流程節點上都應統籌安排。總編室應端正服務態度，全力配合編輯完成出版工作，如果編輯們在工作中遇到了難題，總編室人員應認真對待，積極解決，如果編輯們在工作中有什么意見和建議，也應該及時讓上級部門了解，以便更好地改進工作方法和工作流程。在數字化時代，除了一些傳統的服務外，還應結合現今服務手段如QQ群和微信群、釘釘群發布信息，工作中的通知、提醒事項、工作安排等服務資訊，都可以在上面及時傳達。也可以通過電子郵箱征集自由來稿，及時處理、回復作者、讀者來信，以便為他們更好地服務。在日常工作中，會出現一些特殊情況，有些編輯希望總編室工作人員做“特別”處理，只要沒有違反工作原則和出版法規，總編室應該想辦法為編輯們解決問題，如果解決不了，就應該耐心地向他們解釋，以及向上級反映，并提出合理化的建議，讓工作順利地開展。

（5）加強政策和業務學習。總編室工作最重要的一個特征是政策性和原則性很強，為此，總編室人員一定要有責任感和使命感，注重平時積累和加強學習，對出版行業各類文件法規，要做到融會貫通，以便在編輯或其他部門的人員提出疑問時給出權威解答，以及向上級匯報工作時能做到面面俱到。在數字化時代，傳統出版遭遇數字出版等多重沖擊，為了讓自己能夠與時俱進，還得學習數字化新技術，逐漸提高綜合能力，讓自己成為“多面手”。

（6）要有奉獻精神。總編室的工作服務于出版社的多個業務部門，要想做好服務，除了有耐心、細心以外，還得有獨到的見解，思路清晰，最重要的是要兢兢業業、不怕吃苦，要有為人作嫁、甘當綠葉的奉獻精神。在工作中要想人所想，急人所急，以便更好地為編輯、讀者、作者服務。

四、結語

總編室作為出版社一個關鍵的部門，在出版工作中發揮著重要的作用。隨著科學技術的日新月異，出版社總編室工作發生了顯著的變化，在數字化時代，出版社總編室工作人員應該及時跟進潮流，順應時代變化，應用數字技術做好出版服務工作，并加強自身的學習能力，不斷提高個人素質和綜合能力，在出版工作中做出更多的貢獻。