高校輔導員職業化發展中的問題與對策

□韓 冰

輔導員的重要作用毋庸置疑，他們既是管理者，也是大學生順利完成學業、健康發展、做好職業與人生規劃的引路人。這在2006年出臺的《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》中都有所要求和體現。就目前來看，在輔導員隊伍建設中仍存在一定的問題。比如對輔導員職責權限認識不夠全面、事務性工作過多過重、職業前景不夠明確、對其職業化發展和專業性培養重視程度不夠等。因此，對現階段高校輔導員進行專業化的培養，促使其朝著職業化發展提出相應的策略就顯得至關重要。

一、高校輔導員專業化培養、職業化發展面臨的重要問題

(一)選聘標準概念化。大部分高校招聘輔導員的標準主要體現在三個方面：一是學歷，一般要求碩士研究生，部分院校本科也可以；二是政治面貌要求是黨員，年齡一般不超過30歲；三是不限專業。這些標準在一定程度上拓寬了輔導員隊伍，但也應該看到不利的一面，他們知識范圍不同，甚至差別明顯。而作為輔導員，對其知識廣度和深度也應有明確的要求。一是知識面要廣泛，需要學習、懂得哲學、社會學、心理學等公共學科知識；二是專業知識要過硬。思想政治教育系列等理論應熟練掌握，并能用以指導自己的工作、學生的生活和學習，還要將理論與實踐相結合，不斷總結經驗，汲取教訓。從整體來看，高校輔導員隊伍大范圍存在與崗位匹配的社會知識儲備不足，專業素質亟待提升。

(二)缺乏完善的培訓機制。當下，大多數高校在聘任輔導員之后，沒有對其進行專業而系統的培訓或是簡單程序化的宣講一些常規經驗等后即上崗，忽略了針對性的培訓機制構建，使過程顯得過于簡單。這對輔導員的工作和長久發展是十分不利的。

(三)對輔導員工作職能認識模糊。在實際工作中，輔導員架起了家長、學生與學校聯通的橋梁。他們管理著學生日常生活和學習的方方面面、大大小小的事務，尤其需要花費心思隨時掌握隱性的學生思想動態，而且，動輒就面臨著“責任”的枷鎖。因此，其工作顯得十分瑣碎，稱其為“保姆”亦不為過；其工作又令人心神俱疲，不少輔導員幾乎沒有晝夜之分、沒有節假日，他們更像救火隊長，隨時需要出現在不同的情境中。長此以往，使其身心疲憊。工作瑣碎，使其不被重視；關鍵節點必須有身影，又要求其隨時準備著。這些都影響了輔導員職能的履行，影響了生活和工作。

(四)缺乏完善有效的績效考核與獎勵。由于對輔導員職能缺乏正確的認識和輔導員工作的復雜性，大部分高校對于輔導員的工作無法進行清晰、系統、全面、統一的考核，因而更談不上建立完善的激勵機制，從而造成了相關獎勵變成了形式主義的現象，這樣，輔導員付出了辛勤的勞動、個人的智慧和心血，卻沒有得到及時恰當的肯定、激勵，長此以往，他們的積極性會受到打擊，工作質量也勢必受到不利影響。這對于全校的穩定、健康發展無疑是有著不小的弊端的。

二、實現高校輔導員專業化培養和職業化發展的策略

(一)制定輔導員招聘、選拔標準。為了落實《普通高等學校輔導員培訓規劃(2013～2017年)》(教黨〔2013〕9號)精神，教育部曾印發《高等學校輔導員職業能力標準(暫行)》至各高校。這成為輔導員職業化、專業化建設的新起點。參照教育部下發的文件，可以從兩個方面設置招聘、選拔標準。第一，專業方面：結合輔導員的職能，思想政治教育、心理學、教育學和管理學等相關專業內容應成為依據；第二，人格特點，這主要包括他們的身心素質、政治素質和能力素質。確定了這兩個方面后，再對相關標準進行細化和充實，并在實際應用中加以檢驗，不斷完善和變化，就會使招聘選拔工作有所依據，更具科學性。

(二)加強、完善輔導員工作培訓。各高校應該通過有針對性的培訓使輔導員的職業素質和專業能力得到提升。各高校必須對輔導員的工作培訓給予足夠的重視，采用崗前培訓和崗中跟蹤指導服務結合的方式，以幫助他們盡快全面掌握以后的工作內容和規范。值得一提的是，即使通過了培訓，學校也應要求輔導員在以后的實際工作中不斷積累經驗，提升能力，并督促他們繼續進步，通過舉行交流會、匯報會、討論會等形式促進他們的交流與成長。其實，舉辦輔導員能力大賽也是一種很好的形式。大賽可以分為筆試，如基礎知識測試、案例分析等，也包括自我展示，如才藝、演講等。

(三)加強對輔導員職能的認識。只有對輔導員的職能有正確的認識，并將其落實到日常工作中，對其專業化培養和職業化發展給予必要的重視，才能促使大家對輔導員這一職位觀念的轉變。學校應將輔導員隊伍建設同專業教師隊伍構建放在同等的高度，輔導員自身也應充滿自信，理解自身工作的特殊性與重要性。

(四)設置完善有效的績效考核與獎勵機制，增強吸引力。輔導員這項工作本身存在著特殊性，因此很難對其工作量化。因此，對待輔導員的績效考核與獎勵機制的構建應與專業教師等角色不同，必須依據工作的實際效果來進行構建，可以考慮將工作考核納入激勵機制中。2005年下發的文件《關于加強高等學校輔導員班主任隊伍建設的意見》中指出，應使輔導員的實際收入與專業教師旗鼓相當，并支持他們結合工作內容進行科研工作。這樣有利于調動廣大輔導員工作的積極性和熱情，促成優秀人員的不斷出現，有利于其職業化和專業化的發展，同時，這對于全校學生管理工作的穩定和進步毫無疑問是有著積極的意義的。

(五)增強對輔導員職業化、專業化發展的規劃，提升社會認可度。目前，國家和高校對輔導員隊伍的重視不斷加強，實施了一系列措施來促進其隊伍朝著職業化和專業化發展，這主要表現在以下幾個方面。一是政策保障，國家陸續頒布、實施了一些政策性文件，促進了輔導員的社會認可，同時提供資金支持輔導員隊伍的發展；二是各省市包括一些院校本身都逐步建立了高校輔導員培訓、研修基地；三是擴充從事輔導員專業化、職業化研究的群體數量，提升理論體系的構建，更加深入地進行研究，擴大影響力；四是在高校中開設輔導員專業，正規專業地培養從事輔導員職業的人才。2014年3月底國家出臺了《高等學校輔導員職業能力標準(試行)》，嘗試在本科和研究生教育階段開設輔導員專業。這些舉措對輔導員隊伍的不斷壯大，漸漸走向專業化、職業化道路無疑會起到巨大的推動作用，自然也會激發輔導員的工作熱情，有利于調動其積極性，他們也會更好地得到人們的認可。反過來，他們的熱情和良好情緒也會帶到工作中，使學生受到感染，甚至起到潤物無聲的作用。

三、結語

總之，輔導員職業化、專業化發展道路是當下以及未來高校管理工作的趨勢走向，這使高校學生思想政治工作得到了有力保障，是實現學校教育教學目標、引導學生樹立正確價值觀的重要基礎。同時也應認識到，這是一個常做常新、復雜而系統的體系，這是一個新的挑戰，也是一個提升高校思想政治等管理工作的機會。敢于探索創新，善于總結完善，一定能開創輔導員專業化、職業化的新氣象。