辦公室行政事務的管理與創新

□朱 群

辦公室本身屬于一個系統化、全面化的辦事機構，辦公室能夠實現各個部門的協調，可強化人大辦公室文化宣傳，為人大辦公室發展提供決策性意見，辦公室在人大辦公室管理發展中發揮著十分重要的作用。在新時期背景下，辦公室也逐步成為綜合性管理服務機構，屬于人大辦公室發展核心。本文主要討論、分析辦公室行政事務管理。

一、辦公室行政事務管理概述

(一)內涵。辦公室屬于處理日常行政事務的核心場所，在整個單位發展中占據著不可替代的作用，可為人大辦公室經營決策提供有效意見。辦公室本身屬于一種綜合性管理服務機構，是人大辦公室管理發展的核心機構，辦公室工作質量直接關系著人大辦公室發展。

(二)特點。辦公室行政事務管理具備服務性特點，能夠為人大辦公室的長遠發展提供服務，強化單位各個部門的聯系。辦公室行政事務管理還具備雜亂性，考慮主要是辦公室行政事務管理工作內容較為繁雜。辦公室行政事務管理困難性，主要是因為管理任務重、工作時間長、發展目標不明確。

二、辦公室行政事務管理完善對策

基于上述對辦公室行政事務管理的相關概述，為推動人大辦公室得到更好的發展，必須要順應時代發展需求，基于自身發展戰略基礎上，完善辦公室行政事務管理對策，以此為人大辦公室的發展保駕護航。

(一)提升人員服務意識。在新時代背景下，辦公室行政事務管理人員必須要明確自身擔負的職責，認知自身工作的重要性，提升思想認知，端正工作態度，更好地應對各類突發問題。結合工作需求，逐步形成積極、樂觀的心態，在實際管理工作中不斷探索，養成踏實肯干、積極努力的工作精神，不斷總結積累辦公室行政事務管理經驗，配備針對性措施，以此實現辦公室行政事務管理效率的提升。

(二)完善事務管理制度。辦公室本身屬于一個系統化、全面化的辦事機構，辦公室能夠實現各個部門的協調，可強化人大辦公室文化宣傳，為人大辦公室發展提供決策性意見，辦公室在人大辦公室管理發展中發揮著十分重要的作用。科學、完善、合理的辦公室行政事務管理制度，能夠為辦公室行政事務管理工作的開展保駕護航，提升辦公室行政事務管理水平，保障辦公室行政事務管理的規范性。在新時期背景下，辦公室行政事務管理部門，需要依據單位發展現狀，制定完善的發展目標，構建全員參與的良好氛圍，明確劃分各個部門工作人員的職能，明確辦公室行政事務管理人員權責關系。與此同時，辦公室行政事務管理制度的制定還需要基于人大辦公室發展戰略基礎上，切實解決工作人員內在需求。比如：在節假日期間，可為工作人員送溫暖，送福利，以此實現工作人員對辦公室認同感、歸屬感的提升，建設良好的人大辦公室文化，保障辦公室行政事務管理工作的持續開展。

(三)實現自動信息管理。隨著信息化的飛速發展，各個機關單位的辦公室服務競爭意識逐漸加強，在新時代背景環境下，人大辦公室必須要順應時代發展需求，強化辦公室行政事務管理工作的開展，不斷提升辦公室對信息的處理效率與質量。將信息化技術引入到辦公室行政事務管理工作中，能夠提升管理成效與管理質量，構建全面信息系統，保障信息數據的真實性，以此加速人大辦公室的發展，增強人大辦公室社會適應能力。辦公室行政事務管理部門需要借助內部管控制度，不斷優化內部管控程序，減少匯報流程，以此實現辦公室行政事務管理效率與質量的提升。

(四)優化事務監督工作。辦公室行政事務通過開展督察服務，能夠為領導層的決策提供參考意見。現階段，辦公室行政事務管理需要深入貫徹黨組織的理念，凸顯黨組織的權威地位，完善監督管理制度，以此實現辦公室行政事務管理執行力的提升。行政監督階段，辦公室部門需要與各個部門形成良好的溝通與交流，強化各個部門的協調，選擇最佳手段開展各項管理工作。簡單而言，新時期辦公室行政事務管理，可為領導、工作人員、基層提供全面服務，以此優化辦公室行政事務，發揮監督體系的作用。在新時代背景下，辦公室行政事務管理需要打破傳統思維與制度的限制，以積極主動的態度去開展辦公室行政事務管理工作，擴展辦公室行政事務管理范圍與工作面。值得一提的是，在辦公室行政事務管理督察服務工作，需要切實解決基層困難，切實解決基層民眾的需求，以此明確辦公室行政事務管理未來發展方向。

(五)創新事務管理模式。在辦公室行政事務管理工作中，人發揮著主體作用，人對單位發展有十分重要的影響。這就意味著，在辦公室行政事務管理工作中，必須要創設科學、合理的辦公室行政事務管理模式，強化辦公室行政管理工作的引導作用，逐步規范工作人員的思想與行為。辦公室行政事務管理工作開展階段，應當堅持“以人為本”的管理理念，采取有效措施，不斷激發工作人員積極性與主動性，實現工作人員工作能力的提升，加速人大辦公室發展。

(六)強化管理人員培訓。第一，辦公室需要積極組織工作人員開展學習，借助培訓可引導辦公室行政事務管理人員掌握最新的理論知識，不斷提升工作人員的服務能力。第二，建設辦公室行政事務管理學習平臺，滿足工作人員隨時隨地學習需求，借助網絡信息技術引導辦公室行政事務管理人員的思想動態，參照工作人員的心理變化、職業需求，合理調整工作崗位，優化人力資源配置，激發工作人員工作潛力與積極性。不斷提升辦公室行政事務管理人員的職能能力，在新時期背景下，管理人員需要在持續性的學習與培訓中，實現自身職能服務水平的提升。辦公室行政事務管理人員，需要始終持戰略眼光去預測辦公室未來發展，借助辨證思想去看待、分析各類問題，實現自身工作預見能力的增強。不僅如此，還需要積極協調辦公室行政事務管理部門內部人際關系，積極打造優秀管理團隊，促使辦公室樹立以人為本的管理理念，構建和諧的工作氛圍，促使同事之間構建良好的關系，以此提升工作人員工作的積極性與主動性，為人大辦公室長遠發展提供支持。

三、結語

綜上所述，在人大辦公室發展中，辦公室行政事務管理占據著十分重要的地位，簡單而言，辦公室行政事務管理能夠為人大辦公室發展提供有效支持與幫助。在當前的社會背景下，為更好地規范辦公室行政事務管理工作，相關人員需要明確辦公室行政事務管理矛盾，順應時代發展需求，制定針對性的解決對策，以此加速人大辦公室的發展，切實凸顯出辦公室行政事務管理工作的社會效益。