【摘要】這些年來,隨著我國科技進步,互聯網技術的高速發展,如何將互聯網技術應用于券商,服服務券商轉型發展,需要進行深入研究,科學化的互聯網應用,能夠促進互聯網金融的建設與發展,對券商的良好轉型提供有力幫助,我國互聯網金融發展過程中,這些年來取得了不錯的發展勢頭。本文就互聯網金融體制下的證券市場發展狀況以及互聯網金融對證券業務的相關影響進行深入分析,并結合實際情況,對互聯網金融背景下的券商轉型進行深入細致的研究,旨在通過研究內容為券商轉型發展提供幫助。
【關鍵詞】互聯網金融? 轉型? 券商
一、互聯網金融環境下,證券市場的發展狀況以及對證券業務的相關影響
我國證券市場成立于上世紀90年代,在短短幾十年間取得了十分迅猛的發展,對企業融資發揮了極其巨大的作用。同時,證券業務也是居民理財的重要形式,通過對社會資金的吸收,起到推動我國社會主義經濟建設發展的作用,整體來看,我國證券市場盡管發展勢頭迅猛,但仍然不是十分成熟,在許多方面仍需進一步優化,從理論上對互聯網金融環境下券商的轉型發展進行相關內容的研究與分析,能夠為券商發展提供相關理論支持。
(1)互聯網金融環境下,券商發展現狀。互聯網技術與金融的緊密結合,推動金融行業朝著新的模式發展,對券商市場也起到了十分深遠的影響,我國證券市場自上世紀90年代至今,在許多方面的發展都取得了驕人成績,也成為全球最為活躍的市場之一。目前,我國已經形成了層次多樣化,立體化的證券教育體系,在發展過程中,受到種種因素影響以及資本市場的特性影響,加之市場交易手段不斷變化,導致證券交易在發展過程中仍然受到處多阻力和挫折。
(2)互聯網金融對證券業務的影響。互聯網金融環境下對證券業務帶來了很大影響,證券業務的門檻有所不同。因此,導致相關監管的開展,需要注重于不同角度,通過分析現實存在的問題,可以得出,目前針對于監管方面技術含量以及同質化情況較為明顯,也是較為突出的問題,互聯網金融對經紀業務層面帶來了諸多影響,網上開戶的實施,帶來了更為激烈的挑戰,在傭金方面給予了更加強大的壓力,是券商經營過程中的主要收入也是發展券商服務的基礎,在互聯網金融的帶動下,對券商業務的整體都有著十分明顯的影響,在券商變動傭金率的情況下,降低至0.06%,而若要將營業費維持在現有水,準券商的凈利潤就會有很大的下滑,如果傭金進一步下降,券商的凈利潤也會隨之降低,互聯網金融對券商開展業務過程中的資產管理業務影響深遠,主要體現在大眾市場的變化以及流失在高凈值客戶市場方面,券商也收到了較為嚴重的沖擊,在發行和承受業務層面,由于互聯網IPO以及股權眾籌等等的發展,也都為券商帶來了實質威脅,證券銷售與互聯網相互融合,也逐步趨于規范化,金融產品逐步趨于標準化,且這種形式會與日劇增,從而為證券行業監管帶來一系列突出問題。
二、互聯網券商模式的發展策略
互聯網券商業務類型。互聯網券商相結合的形式對互聯網金融以及證券市場帶來的影響進行分析,可以得出,券商在發展層面,需要注重結合實際,選用合適的模式進行利用,進而促進自身發展,目前來看,當前券商規模,其發展模式主要有另類交易模式以及完全網絡券商模式。網絡券商模式是指將相關商品放于網絡之上,進行快速化的產品交易,此外還有小額貸款模式,以及綜合金融服務模式。融資類業務的券商通過利用互聯網技術將小額貸款以及融資類業務,進一步發展升級。在這種情況下,互聯網為券商發展提供了很大幫助,資產有較為高的流動性。對券商自營模式的選擇,需要緊密結合實際及發展規律,避免在選擇過程中出現盲目營銷的問題,從而導致企業發展不利。
三、在互聯網金融背景下,證券公司轉型的策略研究
目前來看,我國互聯網券商業務已逐步邁入互聯網階段,通過互聯網與傳統券商業務相融合的形式開展業務操作,具體表現在在提供服務方面,互聯網券商進一步開發手機業務,實現網絡開戶,其次,對客戶服務方式也存在一定的形式變更,在不斷開發網絡應用的同時,金融商城逐步落地,其中,以互聯網服務為核心加以引導券商在此過程中應當不斷改善服務理念,為客戶提供更為貼切更為有針對性的服務,盡可能實現客戶需求,互聯網時代的到來,券商應當牢牢把握住機會實現積極的融合與貫通,將互聯網技術應用于金融發展中來,可以按照以下措施加以實施。
(1)構建互聯網金融平臺。通過構建互聯網金融平臺實現證券交易網絡化,對證券公司的發展十分重要,在構建互聯網金融平臺的過程中,需要注意以下幾方面的問題,首先,應當牢牢把握客戶需求,明白客戶需要什么,進而有針對性具體的提供幫助,其次,在產品服務方面,應當進一步革新,努力創新,做到與眾不同,在服務方面超乎客戶需求,為客戶帶來耳目一新的服務感受。其次,與時俱進,在對產品管理和創新過程中,需要不斷循序漸進科學的與時俱進,不斷革新產品內容,滿足時代要求。
在構建互聯網金融平臺的過程中,也需要一定的技術支持,主要表現在以下幾方面,首先是電子商務平臺的構建,通過構建電子商務平臺,能夠實現客戶網上開戶以及在線服務和在線交易等多方功能,其次需要構建微信服務平臺,將證券投資拓寬于微信平臺之上,通過構建微信平臺,拉近券商與客戶之間的聯系,增進交流,實現業務營銷辦理網絡化,還應當進一步建立相關對接系統,在開展互聯網金融業務時,需要與業務平臺,以及前臺營業,管理系統和呼叫中心系統等等進行對接,由此可見,為實現以上需求,需要進一步構建完善合理的互聯網金融服務平臺。
(2)進一步運用大數據工具。互聯網金融在發展過程中,需要緊密結合大數據加以開發,進而實現客戶與券商之間信息的交流和溝通,解決信息不對等的問題,將傳統的金融業務操作,通過互聯網的形式加以延伸,金融產品的實質是各種數據信息的進一步整合,互聯網金融能夠通過自身優勢實現。客戶與證券公司的相關數據溝通更為緊密,銷售渠道更加多元化,對互聯網金融數據進行分析,總結,收集,能夠進一步有利于市場分析和宏觀政策分析,對數據內容提供保障,因此,券商在開展業務的同時,需要建立以大數據分析為基礎的完善的服務理念,對公司金融產品不斷進行革新,對服務模式不斷進行創新,通過大數據分析工具進一步予以分析,滿足客戶需求加掌握客戶信貸需求和其他金融需求。
(3)進一步加強宣傳力度,券商在積極與互聯網融合的過程中,往往會出現很多不利因素,這些因素的重要原因之一就是缺乏相應的宣傳,導致網上商城的運營出現問題,結合實際經驗可以得出,在開戰互聯網金融網上交易過程中,需要將原有的實體用戶進一步吸引,通過互聯網進行操作,這是券商在發展互聯網金融過程中需要考慮的問題,券商在進行互聯網辦公時,需要考慮如何更好的吸引客戶,滿足客戶需求,提高服務質量,進一步增強客戶體驗,這些都需要券商在開發系統過程中進行實際調研。進而掌握市場動向,進一步拓寬金融市場,同時,注重多方合作,增強線上廣告的派發,加強宣傳渠道的拓展,券商可以構建與客戶溝通的相關渠道,通過與其他券商互換優質服務資源,在微信以及微博等社交軟件上投放相應廣告。多措并舉,進一步構建良好優質的客戶群體。
(4)與此同時,還應當進一步加強相關人才培養。互聯網金融相較于傳統金融業務是新興的行業,因此,在開展互聯網金融業務時,需要緊密結合互聯網技術,這就對互聯網操作人員提出了很高的業務要求,需要他們掌握互聯網技術的同時,具備相關運營經驗,并了解金融行業,這些要求對傳統的金融行業在文化溝通以及銷售模式等方面提出了進一步轉型要求,因此,券商需要緊密聯系實際,把握時代動向,進一步引進互聯網專業型人才,配合互聯網金融構建。
近些年來,隨著互聯網金融的高速發展,券商更應當注重推行科學措施,在對互聯網平臺搭建過程中,需要科學系統的分析,結合實際,提出技術需求。在建設過程中,需要與多方重視,對客戶方面要保證數據的準確掌握,在服務方面,要不斷增強客戶體驗,對客戶實際需求進行多方調研予以滿足。其次,還應當注重與時俱進,貼合實際發展互聯網金融,對產品方面也要注重創新和改善,互聯網平臺在搭建過程中,需要注重技術,在構建電子服務平臺時,需要對接微信服務等其他平臺,進而使互聯網金融平臺更趨完善化。
四、結語
總而言之,互聯網的高速發展,為證券行業注入了新的升級,對證券行業的發展帶來了巨大影響,券商需要根據時代發展需求,進行進一步轉型與升級,在轉型發展過程中,需要認識到互聯網的風險性,同時,緊密貼合自身實際情況進行轉型研究分析,與此同時,我國政府也積極引進相關證券改革機制,結合成功經驗,予以政策支持,共同促進證券行業健康發展。
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作者簡介:趙從棟(1993-),男,漢族,山東省濰坊市人,學位:工學學士,研究方向:金融投資與證券實務。