淺析自媒體時代下農村電商的營銷模式

李巖 長春光華學院

隨著社會經濟和科技的發展，網絡技術及信息技術的產生及運用，極大的影響了人們的生活。在產品銷售方面，逐漸從線下向線上過渡，電子商務也逐漸成為了一種主要的營銷模式。隨著電子商務的發展，農村電商不斷普及，為農產品的營銷提供了新的渠道。而在自媒體時代下，借助微信等電子平臺，為農村電商的發展提供了新的途徑，進一步豐富了農產品的營銷渠道。因此，在自媒體時代下，采取更為合適的農村電商營銷模式，將大大提升營銷效果。

一、自媒體的概念及特點

自媒體是一種新型的媒體形式，以互聯網微平臺，可以讓所有用戶對自身信息、新聞信息等進行傳播。自媒體的主要特點在于以互聯網為媒介、可實現點對點的信息交流、以用戶為中心等。當前互聯網高度普及的背景下，人人都可以通過自媒體，成為信息的制造者和傳播者[1]。人們從對傳統主流媒體信息的關注，逐漸形成通過自身搜集信息加以判斷而形成觀點，通過自媒體平臺發布和傳播，從而得到他人的關注。目前，比較常見的自媒體包括了直播平臺、博客、QQ、微博、微信等，自媒體平臺的出現，對于產品營銷領域產生了較大的影響，也提供了更多的渠道。

二、自媒體在農村電商中的優勢

(一)用戶數量多

自媒體的一個主要的優勢就是用戶數量眾多，例如，當前微信的活躍用戶數量已經超過10 億，并且具有很廣的覆蓋范圍，所有用戶來自于上百個國家和地區，微信語言版本也達到了十幾種之多。根據相關調查表明，微信是當前最為強大的社交軟件之一，微信號有達到200 名以上的用戶占比超過了60%，有65%的用戶通過微信認識新的朋友或聯系上多年未見的老朋友。67%的用戶每天都會使用朋友圈功能[2]。由此可見，以微信為代表的自媒體，具有很大的用戶數量和用戶規模。因而在農村電商領域中，微信作為一種傳播渠道平臺，以龐大的用戶數量、較高的使用頻率為基礎，在農產品推廣和宣傳當中，將更為有效。相比于傳統方法，說服力更強、更加便捷，消費者也更容易接受。

(二)用戶黏性高

當前自媒體具有較高的用戶黏性，隨著移動互聯網的發展進步，用戶可以使用智能手機，隨時隨地對外部信息加以搜索，或對相關信息進行發布。根據相關研究表明，超過96%的用戶，每天都要打開至少一次微信，而每天打開微信數量超過10 次的用戶也超過了65%。58%的用戶每天會超過1 小時以上的使用微信，超過2 小時以上的用戶也超過了35%。由此可見，自媒體具有很強的黏性，用戶發布信息之后，將很快被別人瀏覽到。所以，將自媒體的方式應用于農村電商，對于信息傳播速度和關注度的提升將更為有利。

(三)口碑作用強

在農村電商當中，消費者對于農產品的質量和品質，往往最為關注。因此，需要采取有效的方式，向消費者傳遞產品的質量品質信息，讓消費者產生新任，愿意購買，最終完成商品營銷。相關研究表明，在農村電商當中，農產品的營銷情況，不但受到農產品宣傳文字、圖片等內容的影響，消費者購買后向其他人的信息分享，也將會產生較大的影響[3]。在自媒體用戶當中，比較關注好友在朋友圈發布的信息的用戶數量，超過了60%。并且在朋友圈當中，大部分人都是熟悉、認識的好友，因此用戶通過自媒體發布了某種產品的正面評價，并分享自己的使用體會之后，也會使其它用戶的認可度、信任度提升。因此，農村電商通過自媒體，容易形成較強的口碑作用，對于農村電商的發展很有幫助。

三、自媒體時代下農村電商的營銷模式

(一)關系式營銷模式

在電子商務領域當中，消費者對于某些產品忠誠度較高，會多次選擇購買。這種行為體現的不僅僅是對產品本身的滿意，還包括了為其提供服務的個人或企業的滿意[4]。在農村電商中，農產品屬于非標準化產品，所以取得消費者的滿意將面臨更大難度。對此，農產品的生產銷售企業，應當在這一方面投入更大的精力，與消費者之間建立有效的溝通聯系，形成比較良好的關系，加強在消費者購物決策中的情感作用影響。利用自媒體認證可信度較高的公眾號，定期向消費者個人賬號推送產品信息，也可利用個人號向朋友圈推送相關的產品信息。與對信息感興趣的消費者直接建立聯系，逐步拉近關系，讓消費者對企業或產品更加信任，增加購買行為，從而實現有效的關系式營銷。

(二)體驗式營銷模式

自媒體作為一種新型的媒體形式，能夠讓普通大眾作為信息的制造者和傳播者，分享自身的事實或新聞等信息。微信營銷朋友圈分享，作為一種比較常見的自媒體營銷形式，對于農村電商是一個很大的啟發。消費者對某種產品購買使用之后，會通過自媒體進行文字、圖片、視頻的分享，而這些分享將會給農村電商的潛在消費者帶來更大的關注和了解的興趣，通過更深層次的互動、交流，促使消費者采取購買行動[5]。消費者在購物行為上一般同事存在理性和感性因素，所以在農產品的宣傳當中，利用自媒體分割不同的銷售階段。例如在產品上市之前，通過個人號或公賬號發布信息造勢，采取相應的宣傳方法，將產品生產過程信息發布。在當季農產品上市時，使用自媒體重點分享已購買消費者的良好反饋和評價，對潛在消費者產生更大的吸引力。在產品即將退市之前，注重挽留式的自媒體宣傳，從而為來年產品銷售做好鋪墊。

(三)品牌式營銷模式

在常規的電子商務領域中，消費者對于產品的購買，比較注重商品的品牌。但是在農村電商當中，無論是生產者、經營者還是消費者，對于農產品品牌意識仍比較欠缺，同時消費者對于農產品品牌也沒有太高的要求，而是通常對產地比較關注[6]。例如，在購買茶葉時，對于中國十大名茶之一的信陽毛尖，主要品牌有文新、龍潭等。與其它一些小品牌的茶葉相比，這兩個品牌的茶葉價格通常比較高，但由于消費者不了解相關品牌質量價格等信息，因而在選購過程中可能會更注重低價格的產品。所以，在農村電商營銷當中，充分利用自媒體建立品牌，形成品牌效應。在注重品質的同時，也要注重品牌營銷，建立官方網站，利用自媒體大力宣傳。逐漸在消費者當中形成品牌意識，讓消費者在購買中更注重品牌效應，實現良好的品牌式營銷。

四、結論

在當前社會中，自媒體是一種符合社會發展規律的產物，其相比于傳統媒體形式具有獨特的優勢。在自媒體時代下，農村電商在發展中也有了新的方向了渠道，要充分認識到自媒體在農村電商中的優勢，并以此為基礎，探索更加符合自媒體時代特點的農村電商營銷模式，從而實現更好的發展。