企業信息化建設與企業管理創新探討

孫勝利

[摘 要]隨著我國經濟的快速發展以及科技水平的飛速提升，信息化技術得到了全面進步。在企業管理中，信息化管理發揮的作用越來越明顯，在各類型企業中得到了全面推廣，標志著企業步入信息化時代。現階段，隨著市場競爭的日益激烈，企業要想獲得更多的市場份額，在市場競爭中立于不敗之地，就要創新現有的管理模式，建立一個全新的信息化運營機制。管理創新是企業實現信息化建設的重要基礎，也是提高企業經營水平的途徑。本文主要探討了企業信息化建設與企業管理創新，旨在實現企業可持續發展。

[關鍵詞]企業;信息化建設;企業管理;創新

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.04.032

[中圖分類號]F270.7[文獻標識碼]A[文章編號]1673-0194（2019）04-00-02

1 ? ? 信息化建設與企業管理創新概述

1.1 ? 企業管理創新的內涵

1912年，經濟學家約瑟夫·熊彼特第一次提出企業創新的概念，并將企業創新分為了5種情況。第一，企業創新是企業設計并生產的產品，是一種不被大眾熟知的新產品，或是一種具有與其他產品不同的全新產品。第二，企業創新是企業利用的一種全新的生產工藝，且尚未被生產管理部門許可或未經檢驗部門檢驗。第三，企業創新開拓出一條全新的營銷路線，將之前的產品在新的營銷路線中銷售給全新的受眾群體。第四，獲得產品原材料，或半成品原材料的全新供貨渠道。第五，企業實現了內部改革、整合或重組，使企業以全新的面貌再次面對社會。企業管理創新能夠集中企業的優秀資源，建立高效的企業責任機制，從而對各個環節的新資源進行嚴格控制。通常分成5類：①實現全新的經營思路，制訂適合企業發展的新方案，并且能夠取得較好效果;②通過成立全新的主體機構，成為企業的核心動力;③完善現有的鼓勵機制，對管理方法進行重組，提高協調力度，保證企業生產效益;④創新現有的管理模式;⑤創新現有的管理制度。

1.2 ? 信息化建設的必要性

隨著社會的進步，信息化建設是企業在經濟市場中健康發展的必然趨勢。我國十分關注通信基礎設施建設，在信息技術方面投入了大量的資金，進一步加快了企業信息化建設的步伐。企業信息化指企業借助信息技術展示各個生產環節，包括物流運輸、內部管理、資金往來、分析評估、銷售經營等過程。企業通過應用信息系統和互聯網技術，能夠獲得必需的信息資源，為管理人員提供決策依據，將優質資源整合為生產要素，從而能夠在競爭激烈的市場中站穩腳跟，不斷提高經濟收益。企業信息化建設能夠將企業的一切活動利用信息化技術整合成企業領導層進行決策的網絡管理體系，不僅能夠最大限度地降低生產成本，實現生產效率最大化，還能提高產品質量和管理水平，使企業在市場中獲得主動權，提升企業的創新能力。此外，企業信息化建設是在經濟一體化的大環境下，提高國際競爭力的必然要求。

1.3 ? 信息化建設與企業管理創新的關系

企業管理創新能夠為信息化建設解決發展難題，并提供全新的方法，管理工作是在信息技術的基礎上進行的，有利于順利開展企業信息化。信息化建設是一次對企業傳統管理模式的革命，使其不再沿襲傳統的管理模式，而是通過創新建立一套滿足新時期企業發展需求的新型管理模式，為企業管理注入新活力，使之更加科學、規范。同時，全面落實企業的信息化建設能夠創新現有的管理方式與理念，進而有利于建立完善的考評機制。信息化建設與企業創新管理關系密切，不可分割，如果企業忽視信息化建設的重要性，僅融合科學技術與新型管理模式，可能會導致企業發展困難，步履維艱，難以對管理進行實質創新，導致企業逐漸被市場淘汰。

2 ? ? 企業信息化的作用

2.1 ? 從企業信息化含義的角度

企業信息化是在企業管理的不同模式中引入現代化科學技術，并使之得到良好應用。企業信息化能夠促進信息資源傳遞速度更快、效率更高、質量更好，并且能夠充分利用信息資源。同時，企業信息化能夠為管理層提供良好的決策依據，進一步提升企業管理水平，并將企業的運營模式與管理機制進行有機結合，使企業管理效率得到顯著提升，為企業創造良好的工作氛圍。

2.2 ? 從企業信息化建設表現的角度

信息化管理指除了傳統錄入、輸出、記錄的工作外，將其余工作包括信息計算、數據分類、資料存儲等工作全交由計算機系統代為完成的過程。首先，企業要提升工作效率，減少工作量，通過利用計算機系統維護內部管理系統，促進內部信息化管理更加精準，快速將決策信息傳遞至企業決策層。其次，企業通過信息化建設有效提高了業務辦理效率和內部的運轉速度，從而能夠創造更多的經濟收益。再次，開展企業信息化建設，能夠使企業管理更加規范，對數據存儲格式等提出了更高的要求，間接提高了企業的工作效率與工作質量。最后，企業信息化管理能夠提供商務鏈接，實現了內部信息化的良好統籌。

3 ? ? 企業信息化建設與企業管理創新面臨的問題

3.1 ? 投入存在不足

目前，我國大多數企業能夠與時俱進，積極開展信息化建設，并對企業管理進行有效創新。但是，還有一些企業忽視了信息化建設的重要性，不重視管理創新，對企業信息化建設工程量大、周期長等特點理解不深刻。一些企業安于現狀，滿足當前的經濟收益，不愿在企業管理創新中投入大量的資金。此外，一些企業在初期信心滿滿，積極性比較高，也投入了一定的人力與財力，但由于信息化建設需要長時間才能完成，導致這些企業逐漸失去耐心，減緩了信息化建設的步伐，最后不了了之。

3.2 ? 能力有所欠缺

企業的良好發展離不開資金支持，也離不開人才。但在一些企業在管理工作人員時依然采用傳統的管理模式，排斥新型的管理辦法與先進的管理模式，更熱衷使用固定電話、發傳真的工作方式，既耽誤時間，又效率不高。隨著科技的快速發展，現代技術日新月異，由于專業技術人員不重視新技術，只以做好本職工作為第一要務，不能主動補充知識、提升自我能力，導致在面臨現代技術時，不能將新技術與傳統技術進行融合;自身的眼界越來越窄，專業知識越來越匱乏，有限的技術水平阻礙了企業信息化建設的步伐。此外，一些工作人員只懂技術，對于管理一竅不通，或者有的只懂如何管人，但業務水平不高，導致企業信息化建設工作不能順利開展，對企業的管理創新造成了負面影響。

3.3 ? 組織彈性不夠

在企業中，部門間的資源配置一般由企業的內部管理機構完成，但也存在資源分配人員將優質資源留為己用的情況。有的部門雖然能夠遵照計劃進行資源分配，但供過于求的現象導致資源配置工作松懈，如果提供信息存在偏差，還可能會出現資源配置超出原計劃的情況。內部分權管理導致企業出現了“九龍治水”的現象，使企業無法提升信息管理水平。此外，有的部門為了利益會對部分信息采取保密措施，從而會嚴重阻礙資源共享，不利于信息的有效傳遞。有價值的信息只掌握在企業高層人員手中，不利于企業的籌資能力、戰略規劃、產能儲備等，使企業失去了市場競爭力，無法適應變化的商業環境。

4 ? ? 企業信息化建設與企業管理創新路徑

4.1 ? 提升企業信息化管理

規劃計劃，主要指信息化規劃從計劃到立項的全過程，核心是信息化管理投資。組織實施，主要指企業如何對已立項的項目進行信息化管理的過程，包括開發、實施、部署信息系統，核心是項目管理、信息化架構管理以及采購/招標管理（包括對信息化承包商的管理）。運行維護，主要指對已經構建的信息系統進行日常管理，及時處理工作系統中存在的問題，及時發現故障原因并處理問題，確保系統安全、穩定、可靠的過程。績效管理，主要指將規劃、計劃制定的信息化目標指標化，并形成完整的信息化績效指標，通過對其進行監控，總結經驗，分析信息化的教訓，為持續改進和提升信息化提供必要的決策分析信息的過程。

4.2 ? 信息化與企業的人、財相結合

要真正實現管理與信息化的有機結合，企業工作人員要學習信息化技術，了解通過哪些方面的學習可以逐步提高企業管理。不但要掌握計算機與信息網絡的功能，還要選擇有針對性的技術工具，在開發中發揮業務指導作用，使管理與信息技術進行有機結合。同時，企業要注重提升自身競爭力，不但要促進財務管理信息化的快速發展，還要為信息化建設提供更多的資金支持，為財務管理信息化打下堅實基礎。此外，企業應進行合理、科學的規劃，優化業務流程，實現企業集約化與精細化的管理。

4.3 ? 利用新技術實現企業新舊動能轉換

首先，企業要與時俱進，積極學習最新技術，包括云技術、大數據技術、互聯網技術等，輔助企業認識用戶，輔助企業鎖定資源，輔助企業做好運營等，提高企業核心競爭力。其次，企業要把握新技術帶來的新機遇，堅持技術創新。最后，企業要做好新舊動能的轉換，通過產業升級，進行產品再造、模式創新、管理變革、營銷裂變等實現企業革命。目前，上有國家層面的戰略支持，中有省級層面的政策基礎，下有市場對新產品的需求，在此契機下，企業應該快速變革，實現轉型，成為行業標兵，這也是企業未來發展的重中之重。

5 ? ? 結 語

企業管理創新與信息化建設關系密切，密不可分。因此，企業進行管理創新要以信息化技術為基礎，促使管理創新深入發展。實現企業信息化離不開管理創新，企業應重視信息化技能的應用。企業信息化建設是管理創新的過程，帶來全新的企業革命，幫助企業提高生產效率與管理水平，使企業在日益激烈的市場競爭中站穩腳跟，獲得更加廣闊的發展空間。

主要參考文獻

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