大學生職業誠信教育方法創新探索

周仲瑜，蔣小曼，徐彥

（重慶科技學院，重慶 401331）

誠信是人類思想道德的基礎，是社會主義核心價值觀的道德規范，是公民必須恪守的基本道德準則，沒有誠信就不可能形成良好的社會經濟秩序。職業誠信是個人發展的根本，沒有職業誠信就不可能形成完善的個人職業道德體系。李克強總理在今年的政府報告中指出“引導一批普通高校轉為應用型大學”，發展的社會對從業者提出了更高職業誠信要求。因此，在應用型大學改革背景下，高校里實施職業道德教育，開展職業誠信教育，研討職業誠信教育方法，是關系到高校發展和社會發展的重要課題。同時，在教育中加深大學生職業誠信認知、規范職業誠信行為、提高職業道德素養，也是關系到學生職業發展和企業發展的現實問題。

1 概念解析

一是誠信，指主體能夠按其主觀意愿，在作出主觀判斷的基礎上，真實地表達客觀事實及其主觀判斷，作出相應的承諾，并按此踐行的一種道德規范或品質[1]。誠信強調誠實勞動、信守承諾、誠懇待人；它是一種道德，簡言之即“誠實守信用”。二是職業道德，西方的代表定義強調職業實踐環境中的指導和幫助作用，幫助個體認識職業的權利和責任、采用相應行動、形成相應價值觀。我國的定義是從事一定職業的人在職業生活中應當遵循的具有職業特征的道德要求和行為準則[2]。另外，張宏達認為職業道德內容包括愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會5個方面[3]。職業道德教育是傳授職業道德的基本知識、職場規則等，培養學生樹立正確的價值觀。

職業誠信是職業道德的主要內容之一，它首先是一種道德，具體而言是人們在職業活動中所遵守的誠信準則。筆者認為職業誠信是從業人員在工作崗位上遵循誠實守信的職業道德，誠實勞動、信守承諾、誠懇待人，善意行使權利和履行義務，等同于職業誠信道德。

職業誠信教育是思想道德教育，它以培養職業價值觀為目標，以提高學生的職業誠信認知、陶冶職業誠信情感、強化職業誠信意識為任務。

2 開展大學生職業誠信教育的意義

2.1 誠信是立人之本，職業誠信教育提升學生綜合能力

誠信是做人做事之本，職業是個人生存發展之基。孔子曰：“人而無信，不知其可”；社會主義核心價值觀中提到“愛國、敬業、誠信、友善”。誠信是大學生自身與外界交流的支點。人與人之間的關系離不開交流，交流的基本規則是誠信。如今，有些大學生在求職中簡歷造假、騎驢找馬、隨意毀約，失信行為屢屢出現卻不以為然。大學生在職業生涯初期就忽視交流準則，隨意破壞誠信規則，會阻礙個人生存發展，削弱職業競爭力。因此，需要對大學生進行職業誠信教育，樹立合理的職業價值觀，提高道德修養和綜合素質，從而增強大學生的職業競爭力。

2.2 誠信是立業之源，職業誠信教育強化企業競爭實力

誠信是企業發展之源，是個人從業之道。經濟能夠平穩持續發展，關鍵在契約，契約的核心在誠信。人無信則不立，企業無信則不強。誠信在企業層面要做到誠實經營、遵紀守法，在從業者層面要做到愛崗敬業、誠懇守信，只有企業和從業者都講究職業誠信，企業才能做大做強。如今，一些企業偷稅漏稅、制假販假、違約毀約，一些從業者隨意跳槽、消極怠工、商業泄密，出現各種不守信現象。企業和從業者的不守信用歸根結底還是人的失信。應該對大學進行職業誠信教育，教化大學生職場守信規則，讓這些企業未來的經營者和從業者謹記誠信界限，強化企業實力促進企業發展。

2.3 誠信是立國之基，職業誠信教育促進社會和諧發展

誠信是齊家治國平天下之基礎，職業誠信是促進社會經濟發展之要素。誠信是國家的根基，在不同國家和時代誠信都是建設人類社會文明的重要因素。如今我國處在經濟飛速發展階段，市場機制和信用體系尚未完善、社會道德教育滯后，人們過分追求經濟利益導致一些人出現道德滑坡，患上“誠信缺失癥”，信口開河、弄虛作假，并把這些失信行為帶到工作中。個人的職業失信不但影響個人職業發展，損害企業利益，還會擾亂社會經營秩序，進而影響社會和諧構建。大學必須進行職業誠信教育，首先樹立大學生正確的誠信觀，培養職業誠信品質，將愛崗敬業、誠實守信的職業價值觀變成大學生的職業信念，在追求個人全面發展的同時促進社會和諧發展。

3 大學生職業誠信教育的方法

目前，高校的大學生誠信教育主要有課堂教育、公開講座和校園文化宣傳，在傳授基本道德意識中加入職業誠信的內容。教師課堂上主要講授一些職業基本準則和規范，強調誠信的重要性；學生聽課時或思想上認同誠信行為上卻忽視誠信，或抵觸教師的老生常態，或聯想社會的誠信缺失，對傳統的誠信教育認同感較低。

眾所周知，職業道德教育與其他學科教育不同，其目的不是讓學生死記硬背道德規范和準則，而是促使學生能把這些規范和準則內化為自己認可的道德意識，轉化為積極的職業道德行動。因此，筆者結合一些新的教學理念試圖探索職業誠信教育的新方法，促進大學生對職業誠信的全面認知，提升大學生履行職業誠信的綜合能力。

3.1 案例教學法

案例教學的關鍵是運用案例。案例的內容具有真實性和代表性，大多是對真實生活事件或情境的描述。案例教學法中案例沒有固定的標準答案，既要求教師要有淵博的理論知識和靈活的應變能力來駕馭學生的各種發言，又要求學生要有一定的理論基礎和較高的綜合素質來論述自己的觀點成為課堂的主角。案例教學引導學生將道德修養應用到實踐中，同時幫助他們積累經驗以便將來分析處理類似案例。

例如，以大學生助學貸款為案例，給出教育部統計的貸款人數與還款人數，學生就業后逃款的比例較高。教師在課前注意橫向豐富案例內容，縱向創新教學內容，綜合運用同網絡、實踐和啟發式教學，鼓勵學生跳出“唯一答案”的思維模式，在案例討論中形成誠信思維。

3.2 情境教學法

情境教學法讓學生親身體驗情境、激發學生情感、提高學生的素質和能力，從而陶冶情感凈化心靈和暗示啟迪。情境創設要講究適宜性、真實性、啟發性和創造性原則。適宜性，善于選擇道德建設中的有利因素，抵制不良誘惑的情境。真實性，真實熟悉的情境更能引起學生的共鳴，在體驗中掌握知識。啟發性，教師要挖掘學習材料的啟發點，引導學生頭腦風暴尋求多種答案；教師創設認知沖突的矛盾情境，使學生原有的認知和當前的情境發生沖突，激發學生解決矛盾的興趣。創造性，教師要鼓勵學生積極主動地思考，發現并提出問題，生成新的思想、獨立見解，培養創新思維。

例如，創設大學生餐館打工的場景：“老板要求每個盤子要洗七遍才能領工資。廚房沒有其他人也沒有攝像頭，面對堆積如山的盤子，你會怎么想怎么做？”可讓學生口述，也可進行角色扮演。充分發揮學生的創造性，尋找多種“洗盤方式”，隨后教師再與誠信聯系，分析其中誠信的表現以及造成的后果。

3.3 翻轉課堂

翻轉課堂是在信息化環境中，課程教師提供以教學視頻為主要形式的學習資源，學生在上課前完成對教學視頻等學習資源的觀看和學習，師生在課堂上一起完成作業答疑、協作探究和互動交流等活動的一種新型的教學模式[4]。將知識傳授放在課外自學，課堂上由老師和學生互動交流完成知識的消化。教師從知識傳授者變成學習促進者，學生從知識接受者變成學習探索者。

翻轉課堂主要分為課前學習和課堂討論兩個環節。教師提前準備學習資料，課前發放簡短的誠信視頻資料和豐富的誠信學習材料，學生需在課前充分自主學習視頻和學習材料，如有條件可創設預習交流平臺供學生之間和師生之間交流討論；課中首先對學生的知識預習情況做少量快速測評，然后學生提出疑問，教師創設環境，學生通過獨立探索或協作學習解決問題，最后教師進行職業誠信的總結反饋。

3.4 團體輔導

團體輔導是一個多向溝通的過程，促使學生在交往中通過觀察、學習體驗，認識接納自我，調整改善人際關系，學習新的態度與行為方式；每個成員既可以在團體輔導中接受幫助，還可以幫助其他成員，在團體動力中自我成長。團體輔導具有適用面廣、生動有趣、短時高效等優勢，同樣適用于職業誠信教育，它可以在課堂上或校園活動中進行。

團體輔導專業性較強，教師需有相關資質或參加過團體輔導的培訓。教師要在課前精心做好準備工作，創設教學情境、確定參加對象、確定職業誠信的主題、制定活動方案；在課上要有較強的組織協調能力，同時不能成為團體輔導的主導者，將團體動力交給學生，促進他們在其中 “自助助人”地改善職業誠信認識和行為，教師只在團體活動中穿針引線。

3.5 榜樣教育

榜樣教育，即道德榜樣教育，是教育者以榜樣的高尚思想、模范行為和卓越成就影響學生，促使其人格不斷完善的一種教育法，其特點是將抽象的說教換成活生生的先進人物或事件來進行教育，從而激發學生情感上的共鳴，引導學生對榜樣的學習、對照和效仿，有助于他們養成良好的思想道德素養及行為習慣[5]。身正為范，教師作為學生身邊的榜樣，是最能看得見、學得著的榜樣，也是最有說服力的榜樣。

道德榜樣可以是任課教師，教師在課堂上認真教學、誠實守信、誠懇待人，本身就樹立了良好的職業誠信榜樣；也可以充分挖掘該校資源，樹立職業誠信的典型榜樣，傳遞誠實守信正能量。學校打造誠信道德榜樣要注意貼近性和適度性，榜樣的事跡要貼近學生心理特點，讓學生模仿榜樣“看得見”；榜樣的形象要適度，不要過于完美、高不可攀，讓學生學習榜樣“學得著”。

3.6 自我教育

自我教育，是讓大學生成為自己道德教育的對象，依據一定的道德原則和規范，自覺自愿、有目的有計劃地對自己施加教育影響的過程。教育的最高目標是實現自我教育，外在的教化最終都需要個體內化成自己的東西，因此在職業誠信教育中應充分發揮學生自我教育的主動性。

在校園文化建設中，學校和教師要通過宣傳活動、課堂教學，讓學生充分認識到誠信的重要性和必要性，將“他律”轉化為“自律”，知行合一地踐行職業誠信，為做一名誠實守信的從業者做好準備。