移動互聯網推動智慧博物館建設的策略研究

馬莎莎

摘 要：在移動互聯網的推動下，智慧博物館的發展逐漸地把信息數據與數字化技術充分相結合，為智慧博物館實現了現代化的建設意義。在實踐的過程中，利用移動互聯網的技術為博物館的建設實現了現代化的管理手段，給智慧博物館的服務提高了質量與管理水平。

關鍵詞：移動互聯網；智慧博物館；建設策略

博物館的發展本著歷史文化、歷史教育等為發展目標，通過與信息技術的相結合，為歷史發展文化進行科學合理的管理，同時營造出一個安全、穩定的發展空間[1]。隨著社會的不斷發展，有越來越多的人對博物館產生了濃厚的興趣，為此，相關部門與博物館的相關人員對博物館的建設工作進行了創新與研究，借助移動互聯網技術手段，而構建一個現代化與智能化為一體的博物館。

1 智慧博物館的內涵

在2008年時期，因為BIM技術與云技術的相結合，實現了物與物之間具有高度的關聯作用，從而給地球行成了一個全新的智慧理念，就此智慧地球的概念產生了。在2014年時期，相關研發人員又有了一個大膽的想法，利用BIM技術與博物館進行充分的結合，并且這一大膽的想法完成了驗證，同時也實現了全球首例智慧博物館的誕生。通過BIM技術為博物館的管理工作進行了創新與優化，提高了智慧博物館的服務水平與質量，給智慧博物館帶來了全新的發展[2]。智慧博物館的含義指的是利用移動互聯網、物聯網、傳感技術等以博物館為發展目標創建一個智能化的管理平臺，通過各項技術對博物館的數據進行整合與管理，提高博物館的服務質量，優化博物館的管理模式。此外，在智慧博物館的技術中采用多媒體技術與移動互聯網技術的結合，創建統一化的管理平臺，把博物館的數據信息進行機密的管理，創建智慧博物館終端技術，讓游客可以在智慧博物館的終端內能夠自主的了解博物館的具體信息，根據游客的需求利用智能化技術制定游覽路線，通過移動互聯網的這種方式，把智慧博物館賦予了感知的能力與靈活性，讓智慧博物館能與游客進行互動，可以為不同的游客提供不同的服務。

2 移動互聯網在智慧博物館建設中的價值

智慧博物館的建設工作主要從兩方面入手：一方面就是借助現代技術手段，來提高智慧博物館現代化的管理水平，另一方面就是技術人員、博物館的相關人員，在設計理念上與服務工作上都要把游客的需求放在首位，再通過先進的技術手段才能把智慧博物館的作用發揮到最大的價值。從現代化技術的角度對智慧博物館的建設進行分析，移動互聯網的信息技術與博物館的發展完全的相符合，利用移動互聯網的信息技術在智慧博物館的服務中，能夠提升智慧博物館的管理水平及服務質量，給智慧博物館帶來直接性的影響[3]。與此同時，在智慧博物館的服務對象上，無論是兒童、老人還是歷史研究人員，都可以滿足他們的需求，為其提供高質量的服務。游客可以根據自己的需求利用移動互聯網的信息技術自動的獲取一些可查詢的信息，根據自己的規劃對博物館的游覽規劃明確的路線。在游覽過后游客可以對博物館的服務進行評價，提出意見與建議，可以促進智慧博物館的發展，這樣的互動與交流可以增強博物館的服務質量，提升博物館的自身價值與作用。在智慧博物館內利用移動互聯網的技術創造了虛擬的場景與空間，讓游客在觀覽的規程中有一種身臨其境的感覺，能夠與歷史進行接觸與了解[4]。此外，我國相關部門也對智慧博物館的移動互聯網技術的應用具有高度的重視，并且得到了認可與審核。移動互聯網在智慧博物館的發展中就有重要的價值與必要性，能夠最大化的滿足社會及博物館的發展需求，移動互聯網的引進，為智慧博物館帶來了全新的技術體系與管理體系，推動了我國智慧博物館的工作，帶來了高效率的服務工作。

3 移動互聯網在智慧博物館建設中的策略

移動互聯網與智慧博物館的相結合，技術人員結合智慧博物館的發展以及博物館內相關人員的工作內容進行科學合理的設計，讓博物館的管理人員，能夠明確工作的內容與職責，在工作崗位上可以恪盡職守，更好的為游客提供服務，同時也為智慧博物館的發展奠定了良好的基礎。在此基礎上，對智慧博物館進行全方面的分析，促進移動互聯網能夠有效的在智慧博物館中開展與實施。

3.1 身份識別、定位工作

我們都知道，博物館是屬于一個開放性的服務地點，因此，每天來往的人流量會非常的大，尤其是在特殊的節日內或者校園組織參觀活動中，在日常的人員管理工作上對人員信息識別工作非常的大，因此，技術人員針對身份識別工作進行了創新與研究了。在智慧博物館的應用中利用移動互聯網技術，可以借助移動通訊設備及時的對游客的身份進行識別，通過對游客身份的設別，提高了人工識別工作的效率，同時還能夠為智慧博物館的相關人員降低了工作難度與工作負擔，并且利用移動通訊設備可以在第一時間對游客的身份進行識別，一旦發現了身份可疑的人員進入博物館，博物館的安保人員第一時間采取管理手段，對身份可疑的人員進行及時有效的控制，同時也避免了安全防護措施出現差錯[5]。身份識別的功能，保障了博物館文物的安全以及館內的安全性。

智慧博物館設計的定位功能主要是可以根據游客自己的需求為游客在智慧博物館內的瀏覽規劃出最佳的路線，讓游客在進入博物館后可以利用移動互聯網的技術，在移動電子設備上下載智慧博物館的終端，可以在智慧博物館的終端內進行自主服務，根據自己的需求選擇服務項目。在使用中游客可以鎖定自身的定位，然后根據自己的需求按照博物館的信息數據來規劃游覽的路線，體現了智慧博物館多樣化的服務。此外，游客利用電子設備進入到了智慧博物館的終端，博物館的相關人員可以根據游客的個人信息隨時鎖定到游客的位置，如果游客在博物館的參觀中一旦發生了特殊情況，博物館的相關人員可以第一時間鎖定游客的位置，及時的處理突發事件，為博物館與游客都提高了安全性。

3.2 網絡技術的應用

在智慧博物館的發展中，逐漸的轉變為以網絡技術為主，形成了數字化的管理平臺，為智慧博物館建立了一個完整統一的數據信息化的體系，一方面可以為智慧博物館內的相關工作人員建立明確的管理系統，有利于人員的工作效率，另一方面，利用網絡數據為智慧博物館的數據建立統一的管理平臺，為博物館的發展可以提供有利的信息依據[6]。此外，利用移動互聯網技術與數字化技術的相結合，可以在智慧博物館內為游客營造一個虛擬的場景，利用多媒體技術把歷史事件的發展進行、歷史信息進行全面的講解，讓游客可以通過多媒體的播放，讓游客能夠從意境中與歷史信息相融合，從視覺上為游客營造一個歷史的環境與事件的發展動態，從而體現了智慧博物館先進的技術效果，確保移動互聯網的信息技術能夠在智慧博物館中有利的運行與發展。

3.3 構建雙向互動的運營模式

利用移動互聯網的技術，在智慧博物館的運營模式中構建起雙向互動的模式，讓傳統的“物、人”兩元化的關系逐漸的發展為多元化的關系，技術人員對雙向互動運營模式的構建本著服務的原則進行，借助游客利用電子設備在智慧博物館終端預留的信息，根據游客的輸入數據的需求，來為游客量身打造游覽的路線，通過信息技術移動的游覽路線，既滿足了游客的自身需求，還為游客節省了大量的時間，從而游客可以具有目的性的游覽智慧博物館[7]。與此同時，游客可以把在游覽的過程中發現的問題與工作建議在智慧博物館的進行評價，智慧博物館的終端數據可以定期的數據進行整理，按照不同的分類反應給博物館的相關工作人員，相關工作人員根據評價找出不足的地方，進行不斷的改進，必要的地方可以采取必要的解決方案，主要的目的就是為了更好的服務游客，給智慧博物館形成一個完整的服務體系，滿足不同游客的需求，為智慧博物館實現了現代化的管理，促進智慧博物館的發展前景。

4 結語

綜上所述，把移動互聯網充分的利用到智慧博物館的服務體系中，是目前最為關注的熱點，結合數字化信息技術、移動互聯網技術、網絡信息技術、建立數據終端等工作在智慧博物館的工作中，給游客帶來了高質量的服務水平，為智慧博物館的工作體系進行了創新與優化，充分的體現了移動互聯網技術在智慧博物館中的應用價值與存在的必要性，真正的實現了移動互聯網的意義。

參考文獻

[1]范麗君，劉荃.對智慧博物館建設的再思考[J].文物鑒定與鑒賞，2018（11）：142-143.

[2]李冰，辛春.互聯網+中華文明：智慧博物館建設的認識與思考[J].佳木斯職業學院學報，2018（04）：105-106.

[3]陶蘭蘭.移動互聯網促進智慧博物館建設的探討[J].文物鑒定與鑒賞，2017（12）：108-109.

[4]楊丹丹.“互聯網+博物館教育”的新思考[J].東南文化，2017（05）：118-122.

[5]孫其媛.移動互聯網推動智慧博物館建設的分析[J].中國傳媒科技，2016（06）：66-68.

[6]王超，何薇，王龍霄.“互聯網+博物館”——2015年度中國博物館協會傳媒專業委員會學術年會綜述[J].中國博物館，2016（01）：120-125.

[7]李卓，程騁.以建設智慧博物館為背景的手機移動導覽系統的實踐——以陜西歷史博物館手機導覽APP為例[J].科技風，2014（11）：166.