全媒體時代公共圖書館閱讀推廣社會合作的發展研究

摘 要：本文通過對公共圖書館開展社會合作促進閱讀工作現狀的調查，提出一系列發展舉措，包括普及全媒體時代下的數字閱讀、構建全媒體時代下的閱讀傳播平臺、建立健全公共圖書館的服務系統、組織讀書交流活動、開展公共圖書館閱讀推廣合作活動、重點建立健全合作組織管理體系以及激勵機制等。在實際工作中，要注重公共圖書館的社會合作和推廣社會合作的渠道問題。

關鍵詞：全媒體時代；公共圖書館；閱讀推廣；社會合作

基金項目：河北省社會科學基金項目（項目編號：HB18TQ010）。

隨著現代互聯網的發展，全媒體作為一種新的媒介融合出現。全媒體是在數字技術的基礎上，從推廣手段到全媒體的內容形式與對象的深層次融合，形成集技術、內容、推廣、運行于一體的數字平臺。在這個平臺上，數字系統實現信息的有序采集和廣泛傳播，保持對用戶的開放，以此實現任何的群體、時間、空間與方式接收到的媒體內容，即實現人與人之間的準確交流溝通。全媒體時代下具有信息極度豐富的特點，能夠全方位提高信息的傳播效率，消除信息的生產者與受眾之間的界限，實現完全的溝通交流。

1 全媒體時代下，公共圖書館的社會合作趨勢

在全媒體時代下，讀者可以根據不同的時間和地點，尋找不同的使用方式，實現在三種以上的媒體中自由地改變交叉鏈接，這就是跨媒體形式。從2008年開始，成人的閱讀數據反映了跨媒體時代下閱讀的趨勢：一是紙質閱讀率日益下降；二是數字閱讀的方式日益增加，尤其是手機閱讀頻率最高。2015年，手機閱讀超過書籍、報紙和其他紙質物品的單一閱讀率，是2008年移動數字跨媒體閱讀數量的五倍。隨著全民參與、共享和創新的社會形態演變，人們越來越重視在全媒體時代下的互動傳播，這既是一種挑戰，也是一種機遇。全媒體時代的閱讀推廣能夠促進公共圖書館的社會合作。

首先要推進讀者與閱讀材料的互動，豐富的全媒體平臺提供跨媒體的閱讀材料。通過不同的閱讀方式，可以帶來不同的體驗，使讀者能夠順利的得到有關知識。同時，讀者通過增加閱讀的寬度，加深對作品的理解與思考，實現與傳統深度閱讀相當。其次，在全媒體的幫助下促進讀者間的溝通互動。構建不同特征的閱讀推廣活動，通過多種不同形式的討論以及分享閱讀體驗，將個體效應的閱讀上升為群體閱讀效應，達到閱讀廣泛傳播的目的。技術與商務合作組成社會合作，因此，我們需要采取技術與人文關懷相結合的方式實現公共閱讀的推廣。只靠公共圖書館難以實現建設書香社會的宏偉目標，需要全社會的合作和參加。公共圖書館通過采用社會合作的方式，可以有效拓展群眾的閱讀平臺，將不同系統、行業的全方位業務合作建設成統一的系統，構建社會閱讀的推廣新體制，實現全媒體時代公共圖書館閱讀推廣的深入發展[1]。

2 全媒體時代下公共圖書館閱讀推廣的現狀

截止到2016年底，全國已有97.7%的公共圖書館開展閱讀推廣社會合作，50%以上的公共圖書館設立專門管理的部門或者崗位，30%以上的圖書館平均每年舉辦100多個活動，5萬多人參加此活動。大部分公共圖書館開展閱讀推廣的社會合作，其類型囊括閱讀指南、兒童閱讀推廣活動、成人閱讀推廣活動、閱讀推廣和全媒體傳播。閱讀推廣社會合作的具體事務包括以下幾個方面：

2.1 閱讀推廣社會合作的動機和模式

閱讀推廣社會合作主要原因包括提高閱讀推廣的服務與社會影響力、缺乏社會資源和合作的意向。閱讀推廣的社會合作對象主要以教育部、學校、營利組織和非營利組織、企業為主。社會合作的模式是在公共圖書館和政府的指導下，其模式是無關經濟效益，純公益的社會合作。

2.2 閱讀推廣的社會合作前景

公共圖書館閱讀和推廣的運作是公益的社會合作，其具有良好的連續性和發展前景，但由于合作市場化的程度低，公共圖書館行業以相關政策法律法規為重。因此，政府應當完善相應的法律法規和規章制度，以確保公共圖書館閱讀推廣社會合作的正常化[2]。

3 研究全媒體時代下公共圖書館閱讀推廣的社會合作前景

3.1 建立公共閱讀服務體系

全媒體時代下，公共圖書館的閱讀推廣易娛樂化，泯滅其真正的文化意義。這就賦予閱讀推廣社會合作的使命和閱讀價值，在跨媒體下，圖書館的閱讀推廣必須把握大眾的閱讀渴望，給予閱讀方式指導，使讀者健康有效地閱讀，為達到目標，必須建立公共圖書館的閱讀推廣系統。該系統包括閱讀推廣服務體系、共享閱讀資源體系和閱讀評價體系。公共圖書館的閱讀推廣服務體系應表現社會合作特點，以政府和公共圖書館為主體，結合社會合作才能實現公共圖書館的閱讀推廣。

3.2 構建全媒體時代公共圖書館的閱讀推廣平臺

全媒體時代的閱讀平臺是基礎的服務設備。其平臺是技術為主，內容分享和推廣服務一體，也是圖書、電腦和手機的收藏平臺，是新穎的閱讀工具。將傳統的文檔數字化，結合終端內容和社交媒體內容，構建出獨特的閱讀體驗，使閱讀受眾更廣，實現閱讀的全面推廣。

3.3 舉辦閱讀交流活動

閱讀推廣的主要舉措包括舉辦閱讀交流活動。在全媒體時代下，具有較多創新的方式，可以通過舉辦交流活動增加讀者，實現閱讀推廣的廣泛性。在網絡和社會平臺，虛擬環境與現實環境下，在線的閱讀推廣和離線體驗相結合的社會閱讀網絡，使網絡體驗的廣度優勢和離線體驗的深度優勢相輔相成，是全媒體時代公共圖書館閱讀推廣的社會合作的主要發展方向。

3.4 促進新型數字閱讀文化的發展

全媒體時代的發展，促進閱讀推廣工具的改革和數字閱讀的發展。在此背景下，新型的數字化閱讀要結合技術和社會的發展。多媒體的閱讀形式易造成個體閱讀的碎片化，但多媒體閱讀也可以利用新技術的互動性和共享優勢，利用各種媒體組織從而實現閱讀社會化。利用數字化閱讀促進更廣泛的交流討論，同時以合作與共享的精神激勵讀者思考和促進數字化閱讀。

3.5 推廣閱讀促進社會合作

閱讀推廣形式包括構建閱讀推廣的服務體系到舉辦閱讀推廣的活動。促進閱讀文化是社會合作需求，體現全媒體時代閱讀推廣的服務中存在不足之處：一是缺乏政策指導，缺乏社會準入的指導原則和相關的監管制度；二是社會合作尚未形成完整的體系，僅限于各公共圖書館的戰略合作，沒有相關的行業組織與協調；三是圖書館業務管理內容不包括社會合作，無法客觀地評價社會合作產生的效果。因此，系統機制的設計和構建是社會合作發展的重點和推廣階段[3]。

4 構建閱讀推廣社會合作的制度

4.1 組織閱讀推廣的管理體系

首先必須要明確閱讀推廣社會合作的關系。在閱讀推廣的社會合作中，公共圖書館的市場有其自身的功能，政府保障基本的市場公平，市場提供多種閱讀服務體系和產品。社會層面服務主體即公共圖書館，需提高全民共同閱讀的環境。公共圖書館是政府贊助機構，在促進閱讀活動中承擔主要責任。閱讀推廣的社會合作是政府提供許可，促進全社會參與閱讀的機制。

其次是閱讀推廣的社會合作路徑。政府鼓勵閱讀推廣的社會合作，卻缺少相關法律法規及制度，無法確保閱讀推廣社會合作的進行。因此，閱讀推廣的社會合作可以采取多種方式，如提交報告制度、批準編制案件制度或自由設立，其方式都必須具備政府直接或間接管理的明確準入條件。

最后是閱讀推廣社會合作的關系管理。圖書館可以通過協議或者其他相關的法律文件，對雙方的權利和責任進行密切管理。作為甲方的圖書館，在有償采購的合作中，應遵循市場原則和程序，做好閱讀推廣的經營管理工作，貼近產品需求，通過閱讀推廣的市場競爭從而實現閱讀推廣服務的良好配置。

4.2 監管體系

監督制度的主要內容有信息公開程序、信息公開內容、公平合作。公平合作信息公開的內容主要是合作關系的建立和公開評價制度以及合作服務的現狀。統一和記錄關于閱讀和促進閱讀推廣社會合作的選擇、管理、運作和服務活動，制訂標準的系統和評價標準，以及評價指標的評價程序等。確保讀者的知情權和閱讀的選擇權，讀者體驗和參與閱讀推廣服務實時監督。

績效是運用定量和定性相結合的方法對閱讀成績進行考核。服務功能實現的現狀和水平，以一定的指標體系為基礎，包括閱讀推廣的服務質量從而提升經濟效益。在第三方專業閱讀評價機構的幫助下，研究閱讀的學者提出單一活動單元領域閱讀促進評價的整體框架：第一級是針對個體活動的評價。從不同角度，比如組織閱讀活動的領導者或者讀者，根據不同的指標對活動的績效進行綜合評價；第二級是對項目進行評價，運用系統研究方法分析其活動之間的關系和作用；第三級是結合實際情況，評價某一地區活動的整體效果。

4.3 激勵制度

建立激勵制度是為了確保閱讀推廣社會合作的可持續發展，其主要內容包含閱讀反饋、閱讀推廣獎勵、閱讀推廣社會合作責任等。熟悉績效評價的結果和其識別的管理權限以及社會合作問題處理的反饋路徑，通過財稅政策、社會發展、社會合作資源以及閱讀推廣精神、利益傾向等方式實施激勵制度，規范激勵制度的條件與程序[4]。

5 社會合作在促進閱讀方面存在問題和解決措施

5.1 整合個性化的商業合作和閱讀推廣的渠道

閱讀推廣社會合作的對象包括上游知識人群和數據提供者、多媒體推廣平臺、閱讀文化、教育、閱讀公益服務、營利與非營利機構、社會組織等，不同媒體的內容對象不同，商業合作是個性化的閱讀，其閱讀服務在不同領域合作中存在著不同合作渠道的整合問題。整合公共閱讀推廣系統不僅要基于統一的服務標準，而且要具備閱讀推廣服務和個性化閱讀推廣合作的要求。共享閱讀內容、流動的閱讀資源、閱讀推廣服務系統，借助社會力量，引進吸收先進的閱讀推廣社會合作觀念和推廣方式，逐步加強面向市場的閱讀推廣社會合作能力、閱讀推廣服務意識和社會合作的管理手段，從而促進閱讀推廣社會合作的發展[5]。

5.2 閱讀推廣社會合作的發展階段

圖書館的重要工作內容是閱讀推廣，其長遠目標是促進全民閱讀，這與社會合作對象的觀念不一致。閱讀推廣合作階段與雙方長期發展之間存在矛盾，雙方在價值取向觀念上存在著矛盾。在操作上，將短期投入和長期產出的選擇分為兩個方面：一是明確公共圖書館閱讀推廣的主體作用，二是制定長期、中長期和短期的閱讀推廣社會合作的計劃。此外，政府和圖書館應區分不同合作時期的權益分配，以減少閱讀推廣的短期利益，促進閱讀推廣社會合作的長期發展。

6 結束語

從公共圖書館閱讀推廣社會合作成功案例看，其閱讀推廣的活動主題有專門管理負責，活動的主題新穎，吸引各企業合作。因此，應當完善閱讀推廣的方式和制度，才能吸引讀者，實現閱讀推廣社會合作的長遠發展。

參考文獻

[1]楊熔.全媒體時代公共圖書館閱讀推廣社會合作的發展策略[J].大學圖書情報學刊，2017（6）.

[2]張慕潔.全媒體環境下公共圖書館閱讀推廣社會合作探索[J].河南圖書館學刊，2015（7）：5-6.

[3]張蔚然.“互聯網+”時代下公共圖書館閱讀推廣服務探討[J].圖書館研究與工作，2018.

[4]聶偉.全媒體時代公共圖書館閱讀推廣探析[J].河南農業，2017.

[5]羅玲.全媒體環境下公共圖書館的閱讀推廣研究[J].四川圖書館學報，2016（5）：83-86.

作者簡介

田靜（1982-），女，河北省石家莊市人，碩士，館員，研究方向：圖書館數字資源建設，公共數字文化服務。