摘 要:在飛速發展的信息時代,雖然電子產品廣泛普及,但追溯到知識經濟,書本仍然是知識的首要載體,而圖書館作為知識傳播的重要媒介,對于當今社會文化建設發展也是極為重要的。理所當然,圖書館的管理工作也顯得尤為重要。在這里,為了將圖書館的作用充分有效的發揮出來,筆者通過分析圖書館管理工作創新的原因,找到了一些創新策略,希望能夠做好圖書館管理工作創新。
關鍵詞:管理工作創新;圖書館;策略
一提到圖書館,大部分人的印象都停留在“信息錄入——搜索——書架找書——借書”這樣的操作模式,而隨著信息技術的發展,網絡搜索的便利性和簡易操作體驗讓以往的圖書館管理工作已經很難滿足新時期朗讀者的實際需要,為此,新時期的我們要改善圖書館管理工作方式方法。以前,我們可以通過圖書館查詢文獻資料、參考知識,而現在只需要百度、谷歌一下即可,圖書館的利用率也相對降低。那么,在新時期如何將圖書館的作用在當下充分發揮出來?圖書館管理人員就要改變管理方式,加強管理理念的創新。為了圖書館更好的發展,就必須順應社會和時代發展需要,要在淘汰舊事物中,進行開拓創新,給人們提供更好更便捷的服務。
1 圖書館管理工作創新的原因
1.1 響應國家文化服務體系創新建設號召
為了探索建立公共文化服務體系,使之可持續發展的機制;為了解決公共文化服務體系建設與各地文化差異面臨的突出矛盾和問題,為了給各地區提供借鑒和示范;為了給國家制定相關政策提供科學依據和實踐經驗;國家提出了文化服務創新體系建設,我國文化服務創新體系的重要組成部分之一就是圖書館,所以圖書館必須響應國家的號召,對圖書館管理工作進行創新,為國家更好的進行文化服務創新體系的建設貢獻自己的一份力量。
1.2 對圖書館的發展是有利的
隨著時代的進步,新技術的不斷創新,我們所面臨的大環境也隨之改變,人們的需求變得豐富多樣化,各行各業提供的服務也相應豐富起來,圖書館也屬于服務業的一支,想要穩定取得了當下群體的粘合度,取得更好的發展,那么就必須從圖書館的管理理念上進行創新、改變管理方式方法。首先,管理理念要以人為本,一是為讀者提供安靜舒適的環境,二是要為讀者提供個性化服務,其次,管理技術也要全面升級,提供信息化的管理模式,以便于良好的用戶體驗和用戶管理;最后,管理方法要利用新興技術的操作更高效的提供圖書館管理工作。通過圖書館管理工作的創新,也勢必能為圖書館帶來更好的發展。
1.3 圖書館面臨較大的競爭壓力
隨著信息網絡技術的發展,越來越多的人通過網絡去獲取自己想要的知識,這樣既節省了時間又省力。其次開放性服務的書店越來越多,導致了一些圖書館的讀者出現了分流,讀者可能更愿意通過獨特環境、媒體效應光臨這樣的書店。也因此,圖書館的優勢逐漸減弱,取而代之你的是新科技,新技術。所以,圖書館想要在市場競爭中取得一定的地位,這就要求圖書館要不斷地創新,從讀者出發,為讀者創造更好更滿意的服務。
2 新時期圖書館管理工作創新的對策
2.1 管理理念的創新
1)高度重視讀者的人性化管理。“一千個人心中有一千個哈姆雷特”,每個讀者都帶著不同的需求和眼光在做挑選,因此,圖書館在對自身管理工作進行創新時,一是必須進行圖書館理念的創新,對讀者進行人性化的管理,對環境氛圍的營造,即建筑上的以人為本。通過人性化的設計進行圖書館館舍的改良,一方面迎合了對應用戶群的品味,另一方面能滿足人們對建筑設計的相關需要。二是對讀者服務上的管理進行創新,可以根據讀者的實際需要對讀者服務的進行完善。根據讀者需進行針對性的創新,與讀者進行溝通交流,了解讀者的需求,傾聽讀者的建議,從而提高圖書館的用戶滿意度。
2)對館員的人性化管理。再宏偉的建筑也要依靠一顆小小的螺絲釘,圖書館的創新管理工作也同樣適用,圖書館的管理創新也是基于館員的管理。新時期圖書館管理工作,最重要的一點就是要重視自己的館員,要尊重自己的館員,館員有積極向上的態度,才會給讀者創造更好的環境,才能更好地對圖書館進行人性化管理,利于大家共同維護好這個“大家庭”;還有要重視館員的文化知識素養,因此要定期的對館員進行培訓,讓館員積極主動的加入到圖書館的創新中去,學以致用,建設更好的圖書館管理創新,給讀者提供更好的服務。
2.2 圖書館管理方式的創新
1)圖書館資源管理方式的創新。圖書館經費是非常有限的,如何有效提高館藏利用?一是需要進行文獻選購決策部門的建設,我們要全面了解讀者的需求,針對性的采購圖書,使藏書的利用率達到最高,做到圖書館真正意義上滿足讀者的需求。站在讀者的角度,做好藏書的管理制度以及借閱制度,更好的方便讀者。二是加強圖書館與圖書館之間的溝通與交流,合理的利用圖書館之間的共享資源,從而達到雙贏的局面,這樣不僅可以節約圖書館的經費,同時也能滿足讀者之間的需求,是讀者對圖書館的引擎有了更深的了解,簡化操作方法,切實的滿足了讀者對數據庫的需求,確保讀者能夠更好的利用相關的數據庫資源,增強了讀者對圖書館的滿意度。
2)圖書館管理技術的創新。隨著時代的進步,科技的發展,圖書館利用數據技術和搜索引擎等技術來進行虛擬館藏的構建是很普遍的,同時這對圖書館也是很重要的。圖書館作為知識信息的載體,其中的知識和內容都需要進行不斷的更新,針對不同的用戶可以制定不同的對接方式,要把讀者的需求放在第一位,考慮到不同讀者的需求不同,圖書館要針對不同的讀者制定不同的方案,圖書館館藏的虛擬化也要求搜索技術必須能夠滿足讀者實際需要。而現在很多圖書館都不能真正滿足讀者的需求,讀者使用的搜索引擎還比較繁瑣;因此,現在圖書館要加強這方面的建設,給更多的讀者提供更好更便捷的
服務。
2.3 圖書館要創新人才隊伍建設
1)確保圖書館人才隊伍的合理性。隨著經濟的進步,社會的發展,多元化是讀者的顯著特點,同時也包括不同階級層次的用戶群體。在現在的圖書館內,基層管理者占據重要地位,然而這就給很多高端客戶造成了很多不便因素,從而導致客戶流失;為了圖書館管理員更好的給讀者提供服務,便必須提高自身的素質,圖書館就必須確保人才隊伍構建的合理性,針對不同的受眾群體招聘不同素質的管理人員,針對性的管理圖書館,為讀者提供更優越的服務,增加圖書館的競爭優勢,而加強圖書館人才隊伍的建設,既體現了圖書館的專業性又符合人性化的標準。
2)圖書館要建立學習競爭機制。競爭說明才有突破,圖書館可以引進競爭機制,打破傳統的管理體制,改變以往人浮于事的現狀,根據不同的崗位設定對館員進行考核,使館員在競爭中成長,同時也要進行有效薪酬管理體系,針對能力的高低,崗位的不同,進行一定的報酬獎勵,從而增強館員的積極性,在良性競爭中使其不斷的提高自身修養,知識文化,增強圖書館的軟實力,增強圖書館在市場競爭中的地位。此外,圖書館要嚴格執行獎懲制度,做到獎懲分明,做到公正公平公開。
3 結語
在日益更新的快節奏科技時代,作為實體存在的圖書館發展形勢顯得較為險峻,為了圖書館更好的發展,我們就要順應新時期圖書館發展的需要,進行創新,全方位做好圖書館管理創新工作,增強圖書館的市場競爭力,能夠滿足讀者的真實需求,使圖書館的作用發揮最大化。
參考文獻
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作者簡介
鄭韜,本科,河南省洛陽市西工區,現擔任助理館員。