房地產(chǎn)專業(yè)特色人才培養(yǎng)模式探討

陳時祿， 何軍建， 黃如躍

(安徽水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ，安徽 合肥 231603)

安徽水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院自2008-09月在管理工程系招收房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)學(xué)生，統(tǒng)計至2017-07月累計招生838人，畢業(yè)生742人。依據(jù)《普通高等學(xué)校高等職業(yè)教育專科(專業(yè))目錄(2015年)》學(xué)院2016年已按房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè)名稱招生，在人才培養(yǎng)的過程中不斷探索具有專業(yè)特色的人才培養(yǎng)模式。

1 專業(yè)人才需求分析

1.1 社會發(fā)展目標(biāo)分析

我國“十三五”規(guī)劃綱要提出：“2020常住人口城鎮(zhèn)化率60%；城鎮(zhèn)棚戶區(qū)住房改造年均增加2000萬套”。同時明確：“加快農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口市民化，優(yōu)化城鎮(zhèn)化布局和形態(tài)，建設(shè)和諧宜居城市，健全住房供應(yīng)體系，推動城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展，確立房地產(chǎn)業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展方向”。據(jù)此，房地產(chǎn)業(yè)在“十三五”期間仍是我國重要的支柱產(chǎn)業(yè)。

安徽省內(nèi)《省城鎮(zhèn)體系規(guī)劃(2011-2030)》城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)：2020年，城鎮(zhèn)化率58%，城鎮(zhèn)人口接近3900萬人；2030年，城鎮(zhèn)化率70%-73%，城鎮(zhèn)人口5100-5300萬人。城鄉(xiāng)空間布局：近期發(fā)展形成“一圈”為合肥都市圈，“一帶”為沿江(皖江)城市帶，“一群”為皖北城市群。房地產(chǎn)行業(yè)迎來了又一輪服務(wù)本省大發(fā)展的良好機(jī)遇。

1.2 行業(yè)發(fā)展趨勢分析

房地產(chǎn)市場歷經(jīng)多年發(fā)展，有力地支持我國改革發(fā)展事業(yè)，同時在自身發(fā)展的過程中有些問題也有所顯現(xiàn)。國家在治理過程中推出了一系列新政策,國土資發(fā)[2017]100號《利用集體建設(shè)用地建設(shè)租賃住房試點(diǎn)方案》確定第一批在北京、上海、沈陽、南京、杭州、合肥、廈門、鄭州、武漢、廣州、佛山、肇慶、成都等13個城市開展利用集體建設(shè)用地建設(shè)租賃住房試點(diǎn)。為住房多渠道有效供給指明方向。住建部2017-05月《住房租賃和銷售管理?xiàng)l例(征求意見稿)》公布，其中“第五條國家鼓勵發(fā)展規(guī)模化、專業(yè)化的住房租賃企業(yè)，支持住房租賃企業(yè)通過租賃、購買等方式多渠道籌集房源，支持個人和單位將住房委托給住房租賃企業(yè)長期經(jīng)營。住房租賃企業(yè)依法享受有關(guān)金融、稅收、土地等優(yōu)惠政策，可依法將住房租賃相關(guān)收益設(shè)立質(zhì)權(quán)。第十三條經(jīng)備案的住房租賃合同可以作為承租人有合法穩(wěn)定住所的憑證。承租人可持備案的住房租賃合同依法申領(lǐng)居住證，并享受規(guī)定的基本公共服務(wù)。”從根本上改變“重售輕租”，開創(chuàng)“租售并舉”新局面。

1.3 本專業(yè)歷屆畢業(yè)生初就業(yè)分析

根據(jù)2011屆至2017屆房產(chǎn)專業(yè)畢業(yè)生初始就業(yè)統(tǒng)計調(diào)查發(fā)現(xiàn)，畢業(yè)生初始就業(yè)主要分布于房地產(chǎn)營銷策劃、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、物業(yè)管理、工程管理、房地產(chǎn)估價、專升本等6個主要方向，由圖1可見，現(xiàn)階段房產(chǎn)專業(yè)就業(yè)主要集中于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)與物業(yè)管理方向，工程管理就業(yè)出現(xiàn)較大下降，房地產(chǎn)營銷策劃、房地產(chǎn)估價、專升本及其他基本維持平穩(wěn)低位。

1.4 區(qū)域所需房產(chǎn)專業(yè)人才規(guī)格分析

圖1 房產(chǎn)專業(yè)畢業(yè)生初始就業(yè)百分比例分布圖

持續(xù)已久單一“拿地賣房”房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)營模式，正向出售與持有運(yùn)營并舉的時代過渡。未來將是自我持有物業(yè)入市的集中期，租賃市場進(jìn)一步被激發(fā)，與之配套的專業(yè)人才需求旺盛。

畢業(yè)生調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，長期以來房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)與物業(yè)管理崗位，是房地產(chǎn)行業(yè)人才密集區(qū)域，同時也是人才流動與流失相對嚴(yán)重的區(qū)域，相關(guān)企業(yè)常年遭遇流動過快、跳槽不斷造成的人才短缺困擾，對于新畢業(yè)大學(xué)生的招收力度在逐年加大，“訂單班、冠名班”等校企合作形式投入逐年遞增。這種現(xiàn)象背后折射出的原因可以歸納為兩方面：一方面是企業(yè)人才培養(yǎng)與使用環(huán)境的原因，部分企業(yè)存在著人才“短、平、快”思想。對待新進(jìn)員工關(guān)心、培養(yǎng)、包容不足。業(yè)績考核與獎懲制度、企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃無法和新進(jìn)員工協(xié)調(diào)一致。另一方面是新進(jìn)大學(xué)生對所處行業(yè)崗位認(rèn)知不足，職業(yè)規(guī)劃過于“簡單高效”，自身缺乏與其崗位匹配及擴(kuò)展延伸的職業(yè)素養(yǎng)、抗壓能力不足。

房地產(chǎn)行業(yè)急需大批“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)+物業(yè)管理+互聯(lián)網(wǎng)”復(fù)合型專業(yè)人才。從專業(yè)人才供給方面看，安徽省每年高職類房地產(chǎn)專業(yè)的招生計劃在800人左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足房地產(chǎn)行業(yè)的人才需求。專業(yè)人才短缺是不爭的事實(shí)。

2 模塊化崗位能力提煉及課程設(shè)置

2.1 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)模塊

(1)具備能力。具備房源與客源信息采集、分析能力，房產(chǎn)中介管理信息系統(tǒng)應(yīng)用能力，交易租賃房源推銷、談判與議價能力，房源買賣、租賃合同簽訂能力，購房貸款手續(xù)辦理能力，房源產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)辦理能力，運(yùn)用土建知識專業(yè)識讀房源結(jié)構(gòu)能力，溝通能力。

(2)核心課程。《房地產(chǎn)經(jīng)營管理》、《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)》、《房地產(chǎn)估價》、《房地產(chǎn)營銷》、《房地產(chǎn)電子商務(wù)》、《物業(yè)信息管理》。

2.2 物業(yè)管理模塊

(1)具備能力。前期物業(yè)管理策劃能力，物業(yè)管理方案制定能力，公共維修基金接管能力，協(xié)助房屋附屬設(shè)施、裝修、設(shè)備的驗(yàn)收能力，房屋維修、養(yǎng)護(hù)管理能力，綠化、衛(wèi)生、治安管理能力，溝通能力。

(2)核心課程。《房地產(chǎn)經(jīng)營管理》、《房地產(chǎn)估價》、《招投標(biāo)及合同管理》、《房地產(chǎn)營銷》、《物業(yè)管理實(shí)物》、《物業(yè)信息管理》、《物業(yè)法規(guī)》、《物業(yè)設(shè)備維護(hù)管理》。

2.3 房地產(chǎn)營銷策劃模塊

(1)具備能力。銷售現(xiàn)場的營造與營銷方案執(zhí)行能力、客戶接待與溝通能力、銷售計價與談判能力、銷售合同解釋與簽訂能力、客戶跟進(jìn)能力、客戶資料管理能力。

(2)核心課程。《房地產(chǎn)經(jīng)營管理》、《房地產(chǎn)營銷策劃》、《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)》、《物業(yè)管理實(shí)物》、《物業(yè)信息管理》、《房地產(chǎn)電子商務(wù)》。

2.4 房地產(chǎn)估價檢測模塊

(1)具備能力。收集整理工程前期資料能力，檢查施工現(xiàn)場安全防護(hù)、地下管道、腳手架、機(jī)械設(shè)施、電氣線路、倉儲防水等是否符合安全規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)能力，施工圖識讀能力、編制施工組織設(shè)計方案和施工安全技術(shù)措施能力，設(shè)計估價調(diào)研方案能力，選擇估價調(diào)研方法能力，撰寫估價調(diào)研報告能力，土地評估與基準(zhǔn)地價分析能力，報建手續(xù)辦理能力，招標(biāo)文件編制能力，招標(biāo)工作組織能力。

(2)核心課程。《房地產(chǎn)經(jīng)營管理》、，《房地產(chǎn)估價》、《房地產(chǎn)電子商務(wù)》、《招投標(biāo)及合同管理》、《建筑施工技術(shù)》、《物業(yè)管理實(shí)物》。

2.5 公共專業(yè)基礎(chǔ)課程模塊

(1)土建類。《建筑制圖識圖》、《房屋建筑構(gòu)成與構(gòu)造》、《建筑工程計量計價》、《建筑CAD》、《建筑測量》、《建筑設(shè)備》。

(2)管理類。《會計基礎(chǔ)》、《管理基礎(chǔ)》、《經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)》、《房地產(chǎn)基本政策制度》。

3 導(dǎo)師制與訂單班相結(jié)合的特色人才培養(yǎng)模式

3.1 導(dǎo)師制

傳統(tǒng)教學(xué)過程中，教師負(fù)責(zé)單一課程的課堂、實(shí)訓(xùn)教學(xué)，學(xué)生的日常管理主要由班級輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)，這種模式在教學(xué)環(huán)節(jié)容易割裂知識技能、進(jìn)而碎片化，不利于學(xué)生系統(tǒng)、深入學(xué)習(xí)。

引入導(dǎo)師制教學(xué)模式后，學(xué)生第1學(xué)期是通識教育集中時段，以本專業(yè)4模塊為標(biāo)的，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自身特點(diǎn)選擇各模塊校內(nèi)外導(dǎo)師。此階段以校內(nèi)導(dǎo)師為主，重點(diǎn)解決模塊認(rèn)知。第2學(xué)期通識與專業(yè)基礎(chǔ)并舉，此階段以校內(nèi)導(dǎo)師為主，重點(diǎn)解決模塊專業(yè)基礎(chǔ)知識儲備。暑假期間采取自愿原則，組織各專業(yè)模塊學(xué)生認(rèn)知性頂崗，校外導(dǎo)師為主校內(nèi)導(dǎo)師輔助。第3學(xué)期給予學(xué)生自主變更模塊方向及導(dǎo)師機(jī)會，側(cè)重專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課教學(xué)，校內(nèi)導(dǎo)師為主校外導(dǎo)師輔助。第4學(xué)期以專業(yè)課、崗前培訓(xùn)課教學(xué)為主要內(nèi)容，校外導(dǎo)師為主校內(nèi)導(dǎo)師輔助。暑假期間采取自愿原則，組織各專業(yè)模塊學(xué)生頂崗，校外導(dǎo)師為主校內(nèi)導(dǎo)師輔助。第5、第6學(xué)期側(cè)重頂崗實(shí)踐教學(xué)，校外導(dǎo)師為主校內(nèi)導(dǎo)師輔助。學(xué)期教學(xué)任務(wù)、課程劃分及學(xué)生導(dǎo)師人員調(diào)配，如圖2所示。

3.2 訂單班

本專業(yè)與合作企業(yè)建立物業(yè)管理、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、房地產(chǎn)估價檢測訂單班，訂單班以合作企業(yè)名稱冠名。訂單班在課程設(shè)置上向企業(yè)實(shí)際要求傾斜。崗位課與技能課完全與合作企業(yè)崗位設(shè)置與技能需求相銜接。訂單班導(dǎo)師以合作企業(yè)一線兼職教師為主配備。

訂單班從第3學(xué)期末開始動員，第4、第5學(xué)期以訂單班形式開展教學(xué)，課程遵守導(dǎo)師制教學(xué)計劃。第6學(xué)期課程以頂崗實(shí)習(xí)為主，學(xué)生進(jìn)入合作企業(yè)一線進(jìn)行實(shí)際操作，學(xué)期末回校參與答辯或綜合技能水平考核，成績合格準(zhǔn)予畢業(yè)。具體人才培養(yǎng)模式，如圖2所示。

圖2 校內(nèi)外導(dǎo)師配備及訂單班分學(xué)期人才培養(yǎng)體系圖

3.3 復(fù)合型特色人才3素養(yǎng)

(1)知識素養(yǎng)。本專業(yè)學(xué)生雖然按四模塊組織教學(xué)，但通識知識節(jié)點(diǎn)以及專業(yè)基礎(chǔ)課基本實(shí)現(xiàn)打通壁壘，依托管理學(xué)院、建工學(xué)院、市政學(xué)院優(yōu)質(zhì)教學(xué)、實(shí)訓(xùn)資源，為學(xué)生提供良好的知識素養(yǎng)養(yǎng)成環(huán)境。

(2)能力素養(yǎng)。“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)+物業(yè)管理+互聯(lián)網(wǎng)”復(fù)合型專業(yè)人才，能力培養(yǎng)將是重點(diǎn)。校內(nèi)外導(dǎo)師的項(xiàng)目化、模塊化教學(xué)是能力培養(yǎng)的前提和保證。通過激發(fā)式教學(xué)方法，增加學(xué)生的參與感。學(xué)生參與的前沿真實(shí)的頂崗實(shí)踐也是企業(yè)工作人員能力獲得的必由之路。

(3)心理素養(yǎng)。心理健康對學(xué)生綜合素養(yǎng)、健全人格至關(guān)重要。校內(nèi)的咨詢與引導(dǎo)固然不可或缺，同時通過“導(dǎo)師”和“訂單”的培養(yǎng)模式，也可以讓學(xué)生全面真實(shí)的了解企業(yè)文化，為就業(yè)初期心理健康預(yù)先設(shè)置良好氛圍與心理準(zhǔn)備。

4 結(jié)束語

教育必須面向社會，滿足社會的需求。高職院校房地產(chǎn)專業(yè)的人才培養(yǎng)必須滿足我國房地產(chǎn)行業(yè)不斷變化的需求。為適應(yīng)房地產(chǎn)行業(yè)需求的變化，應(yīng)不斷調(diào)整課程設(shè)置與人才培養(yǎng)模式。