5G時代信息化與高校綜合管理模式新要求

周曉嶺

摘 ? ?要： 信息化已成為時代發展的大趨勢。高校作為時代變革的主戰場，必然成為未來信息化推廣應用的先行者，因而高校管理信息化應該首當其沖，緊跟當代信息化潮流。目前，5G網絡已經成為熱詞，網速快、延遲低的特點，使5G網絡必然成為未來校園信息化發展的大趨勢。高校學生信息化管理優勢為現有高校學生信息化綜合管理奠定了基礎，5G云服務功能為未來創新高校信息化管理模式帶來了新的機遇。

關鍵詞： 5G ? ?信息化 ? ?高校師生 ? ?綜合管理

引言

5G是指第五代移動信息網絡。隨著5G時代即將到來，信息媒介將移動終端轉向智能系統，邁入物聯網的門檻，云計算技術將推動各類服務云廣泛運用。新型網絡平臺應用軟件應運而生，各種新的互聯網應用一旦被開發，高校師生將成為各類新興移動端、PC端軟件的先試者。因此，對于高校學生的戶籍管理逐漸運用5G網絡技術，使管理更加具體化、信息化，把握高校師生這一優勢，不斷創新管理模式，將是高校學生工作管理人員提高工作效率的新機遇。

一、互動式信息化在高校綜合管理中的現狀及優勢

高校雖然建立了校園網絡，但由于沒有進行系統的建設和管理，難以充分發揮現代信息技術提高學生信息管理水平的作用?，F在各個學校招生人數逐漸增加，學校學生信息管理人員工作任務日益加劇。通過開發設計這樣一套學生學籍信息等管理應用系統，使高校學生工作管理日漸成熟和完善，目前，國內一些學校已經在探討如何利用信息化手段提高學生的管理水平，但由于受到各種客觀原因的影響，學校信息化建設遇到一些阻力。目前，不少中職學校繼續沿用了傳統手工信息管理方法，比如人工建立學生檔案、人工查閱信息、人工輸出查詢內容等，信息管理效率偏低;教師在進行學生考試成績管理時，主要通過計算器加手工錄入的方式實現，不僅降低了教師工作效率，還不利于學生學習成績綜合評價和管理。

（一）構建新型服務平臺

伴隨互聯網的飛速發展，人際交往有了更自由的環境，各類社交工具的強大功能賦予許多現實社會難以達到的效果，QQ群、微信群、微信公眾號、微博等網絡團體服務為教師與學生的交流和溝通方式提供了多元化、開放、平等和包容的交流空間。這種網絡團體服務幾乎覆蓋高校學生整個學習過程：開學新生群或服務公眾號，入學后基本建立了班級群、學院群，隨著各門專業課程的開設，隨之教學服務群相繼建立。問卷星網站調查顯示，高校學生每人至少擁有5個-6個QQ群或者微信群，其中擁有10個以上QQ群或微信群的學生人數占總填寫問卷學生人數的44%，筆者接觸到的學生中甚至有個別學生擁有100個以上的QQ群或微信群。對筆者所在部分學院學生抽樣調查發現，2014年以后，隨著4G的開通，老師和學生使用QQ或微信的頻率明顯提高。除了利用這些社交軟件進行課外學習交流之外，更多學生利用QQ或者微信作為和老師互動的平臺。伴隨著高校網上課堂、高校網上書籍閱讀等平臺的開發，學生課下學習方式增多，在課堂上的學習更輕松。此外，隨著一些高校網絡簽到管理平臺的開發，學生到課率、作業完成率明顯好轉[1]。以上這些新的溝通模式一方面縮短了師生之間的心理距離，營造了融洽的溝通氛圍，另一方面為及時掌握學生的動態提供了有效途徑?；诰W絡化的教學管理新模式為高校師生帶來了許多便利。

（二）提高信息管理效率

隨著移動網絡的廣泛使用，QQ群、微信群、公眾號、微博等交流平臺拓展了院校各種重要信息的發布渠道，改變了以往網站信息傳播效果不理想的狀況。據問卷星對大學生微信公眾號使用情況調查，關注所在大學微信公眾號的大學生數量達到總調查人數的88%，每天關注所在學校公眾號的學生占比43%。QQ和微信集信息功能、娛樂功能、溝通功能和服務功能于一體，為學生全方位獲取信息提供便利。公眾號推送信息的透明度，以及QQ群或微信群快捷高效傳播速度，為高校學生網絡交流提供新的途徑。作為教育過程中的主體，學生是高校管理工作的主要服務對象，開拓基于QQ、微信等社交軟件的網絡平臺服務溝通模式，也是堅持“以人為本”的現代管理理念[2]，有效創新管理模式將是未來適應新技術變革的主要工作途徑，只有不斷適應學生新的需求才能在創新中提升高校管理的公信力。隨著時代的發展，網絡需要進一步發展、創新，不斷適應學生的需求，不斷提高管理效率。

（三）降低政務的成本管理

之前高校學生信息管理工作中，技術比較落后，信息的存儲方式基本為紙質版，逐漸積累下來，紙質版文件會占用大量空間，還會造成信息尋找困難、分類出錯等。再者，紙質版的文件容易被毀壞、丟失，丟失之后沒有可能找到備份的文件，諸如此類的困難為學校進行信息檢查增加了一系列難度?，F在網絡技術逐漸發展，利用其對學生信息進行管理可以有效解決這一系類問題，利用網絡功能進行儲備，難以丟失，可以儲存備份，易查找，還可以對信息等進行精準的歷史資料查詢。隨著5G的推廣，結合云空間的存儲系統，能夠對學生的信息進行永久方便的保存，節約學生信息管理成本，既提高各部門人員信息的管理能力，又實現信息的快速查詢服務[3]。計算機網絡系統對于信息管理來說，起到了至關重要的作用。

二、未來對5G網絡高校學生管理模式的新要求

（一）控制快速網絡的負面信息傳播面臨新的要求

學生管理工作除了管理學生的各類信息之外，還要向學生及時傳遞信息，要盡可能地滿足學生的實際需求，提供菜單式服務模式，發揮學生的主觀能動性，建立公平公正的互動模式，營造多元文化交融的氛圍。面對面交談和文字匯報是傳統的交流方式，相比之下，便捷的交流網絡為學生反饋問題提供了快速通道，為創新高校管理工作模式提供了新的途徑。但快速傳播帶來的問題不容忽視，如何控制不良信息的傳播，加上管理者自身認識局限，不能及時準確地判斷一些緊急的真實情況，加上傳播對象為年輕大學生，容易快速轉發和夸大宣傳，導致一些負能量信息快速傳播，給社會和學校形象造成影響，造成惡劣后果，甚至對學生帶來負面影響。

（二）云服務平臺拓展的課堂實踐效果面臨新的要求

云服務為教育信息化、戶籍等綜合管理提供豐富手段。高校云的發展思路，為課堂實踐資源配置與服務的集約化提供發展途徑。但課堂實踐活動的目的不限于能力培養，更多地關注學生興趣、創造力、意志力和協作精神。云服務平臺的對外開放發展，在活動中逐漸體現對大學生主觀思想的尊重。其次，使大學生的解決問題能力及交往能力有了提高，而且對其創造力進行了訓練。在學生的實踐生活中，要求其逐漸走進社會，在不斷成長的過程中，對社會上的倫理道德進行相關認識及處理，還要求其在社會上理性地面對問題、解決問題，得到成長。所以，社會實踐活動的實行，不僅使學生的專業知識得到運用，專業素養得到提升，其整體素質等也會得到相應的提高，使該次實踐活動存在意義和社會價值。

（三）學校服務平臺管理改革面臨新的要求

隨著5G的到來，高校對信息及學生戶籍等的科技化管理將逐漸推動學校科技化、信息化管理及建設。高校信息管理不僅是現在社會對高校工作的改革，還適應了當代社會的發展，以及當代大學發展規律、方向。隨著科學技術及網絡的發展，最近幾年計算機應用系統的各種辦公系統等應運而生。信息化管理在現代社會要得到發展，理念要先得到發展。必須先樹立正確的、相對應的理念，如此才能使信息化建設得到發展、得到建設。信息管理不僅是硬件系統的運用而已，也不僅是優秀科技人員的問題，是將工作、生活等相互促進、相互結合的一個過程。在學校進行信息化推廣發展時，要對落后的思想及理念進行更正，以免影響信息化建設，隨著時代的發展，信息化校園的建設是必需的，在此過程中會有相對應的人員調整，原有機構及設置等都要進行更新，減少中間環節。

三、未來基于5G的高校學生管理模式

（一）全員參與的信息化技能提升

為了更好地適應未來5G信息化學生管理這一創新管理模式，全面提高高校全體人員信息化工具運用水平勢在必行，特別是教師和學校行政管理人員首先要提高認識水準和掌握各類交流平臺使用技能，學校應適應新的信息平臺功能定期組織人員進行未來基于5G開發的網絡軟件使用培訓活動，并將培訓內容作為結業考核內容，考核結果納入年終考核指標體系，加強全體人員對培訓的重視，并將其應用到學校信息檔案等管理中，實現高效信息化管理。同時注意差別化培訓活動的開展，將培訓人員按照年齡及職務做出細分，避免考核標準單一，導致新的矛盾產生。要選擇責任性強、技能嫻熟的年輕人參與學習，特別注意從優秀學生中挑選，更進一步拉近師生之間的關系。

（二）全方位監督的信息跟蹤機制

隨著5G時代的到來，信息交流無論內容和表現形式將更加便利，行政人員與老師之間、師生之間、社會管理人員與師生之間都可以建立相應交流平臺，多元化的溝通渠道開通將成必然。基于4G網絡的學校官方網站（如奧藍網）應進一步優化留言系統，同時增開對接班級內部、年級內部、學院整體等多個QQ群、微信群溝通交流平臺，建立平臺使用管理制度，確定專人專職管理，及時推送學校工作通知和反饋學生的意見建議。平時應該提高學生對群體網絡信息辨識能力，引導學生提高對負面事件的認知水平。成立網絡信息評估團隊，由各個QQ群、微信群的各類交流平臺管理人員構成，主要負責對群內學生信息動態的監督及學生信息管理的監督，一旦評估網絡信息不實，保證第一時間控制信息的傳播并及時有效處理事件，將網絡負面信息控制在最小傳播范圍之中。

（三）先行先試開啟云服務實踐嘗試

一般來說，綜合實踐活動實施基本流程如下：確定主題→提前準備→擬訂方案→實施活動→交流總評[4]。大學生進行實踐活動時，可以采用此活動流程，亦可以根據實踐活動實際情況進行相對應的流程安排，其中，最必要的還是協作。在大學生進行實踐活動的過程中，可以利用云技術提供的各種服務，解決實踐活動中遇到的難題，它可以應用到大學生進行的實踐活動中的任何時間、地點、環節，逐漸體現出云服務在大學生實踐活動中的重要性。借助移動學習終端的教學優勢，是數字校園建設對于未來教育模式的初步嘗試，關于建設與應用都沒有相對成熟的經驗可供推廣，在數字校園建設完成后，如何應用這些新技術支持下的教室進行教學，必然會成為面對的重要問題，隨著技術與學習理論不斷發展，信息管理將廣泛深入高等教育管理體系，顧名思義就是指無處不在的關注，無處不在的交流[5]。

結語

5G時代的到來，可以在任何地方、任何時刻獲取所需的任何信息，利用信息技術任何人在任何地方隨時使用手邊可以取得的科技工具進行交流活動，作為主體的高等學校管理，在社會發展過程中，需要特定的環境才會使其發生，在不同社會發展情況下，對于教育發展提出的目標大不相同，當今社會正在信息技術高速發展的帶動下發生深刻變革，高校管理同樣在與社會交互的過程中衍生出了變革訴求，另一種管理變革的驅動力來自高校本身，隨著心理學、腦科學的不斷發展，主流管理意識也在改變現行管理方式，高校管理者意識到需要改變這樣的現狀，其中普遍認可的觀點就是通過信息技術變革管理，這種從內部到外部對高校變化的強烈渴求，促使信息管理變革成為高校工作領域的重點工作。隨著我國教育事業不斷發展，學校辦學正朝著大型化、規?；较虬l展。學校管理信息量快速增加，對學校內部信息管理帶來新要求。因此采用現代信息技術替代人工管理手段，可以幫助學校管理人才從煩冗的教務信息管理工作中解放出來，切實提高學校學生信息管理水平和效率。

參考文獻：

[1]顧永惠.“互聯網+”視閾下高職院校學生管理工作的困境與對策研究[J].佳木斯職業學院學報，2016（11）：18-19.

[2]當代中國發展學習讀本編寫組，當代中國發展學習讀本[M].北京：中國黨史出版社，2004.

[3]劉亞軍.高校戶籍的信息化管理[J].教學研究，2002（25）.

[4]高凱.“互聯網+”時代背景下學生管理工作創新研究[J].教育現代化，2016（39）：115-116.

[5]張立春，焦建利.學生對電子書包的態度及理解研究[J].開放教育研究，2015（2）.