梁玉龍
“因為凈水機行業根本就不屬于家電業!”源康云水創始人董延順,在這個行業摸索了10年,他的觀點震驚了全行業。
凈水機階段論
凈水機如果不屬于家電,那屬于什么?
“是用水服務的載體。”董延順做出了如下定義,也就是說,凈水機很可能也將從硬件驅動,走向服務驅動。
早在2008年,經營醫藥行業的董延順迅速捕捉到了這一商機,他創立三生順品牌,以社區公共售水機的形式迅速在青島地區鋪點。對居民而言,他們不需要花高昂的費用購買凈水機,只要付出2角/升就能在小區樓下接到干凈衛生的直飲水。
該服務一經推出便大受歡迎,隨后董延順攜手合作伙伴在多個省市近千個社區全面復制該業務,每年水費收入就高達數千萬元,也成就了多個合作伙伴的事業。
在他看來,社區公共凈水機只是一種過渡模式,終端凈水模式才是未來。
董延順滿懷期待地做好了轉型準備,但是鋪天蓋地的市場亂象卻讓他有些動搖。問題出在哪兒呢?這個市場還要不要做?怎么做呢?
立場決定價值
先把視線移回到2012年。
某天,青島某大學后勤部為解決學生飲水衛生問題突然找到董延順,提出想采購一套凈水設備。然而雙方一核算,如果要滿足校園市場需求,這套設備的成本不低于200萬元。學校方面犯了難,這超過了他們自主采購的權限。兩難之際,董延順決定“賭一把”:他把設備免費送給學校,換來了15年經營權。
后來董延順又大膽地投入近40萬元對設備進行改造。具體來說就是研發了一套智能監測系統,定時回傳監測數據,包括用水量、頻次、水質、耗材使用情況、設備運行狀態等信息。這樣一來,就不用每天派人到現場檢查了,人力成本大大降低。
對董延順來說,該項目成功的意義重大,因為它就是后來源康云水的雛形。
2017年6月,上海,源康云水全國首場發布會隆重舉行。
和常見新品發布會有所不同,董延順沒有對硬件大書特書,而是描繪了一個全新的商業模式——即硬件免費、服務收費、手機端智能監測。
全民創業家
源康云水已經在山東進行先期布局。董延順算了一筆賬:根據源康云水大數據服務平臺統計,各個家庭用水每年基本在400?900元,如果合作伙伴安裝10000臺源康云水的凈水機,每年就可以有幾百萬元收益。而且后期一旦規模化,水費將是一筆持續性收益,幾乎等于躺著掙錢。有的代理商甚至摸索出了一套創新的異業合作模式。他們找到了裝修公司、美容店等,推薦源康云水作為這些門店回饋用戶的贈品,受到了店主們的追捧。
在接受記者采訪時,董延順透露了這樣一個小細節—開發人員在用戶手機端的每月對賬單下方,留下了一個廣告位。
誰掌握了終端用戶,誰就擁有了未來,這就是商業世界不變的法則。