基于微信傳播指數WCI的高校共青團微信公眾號研究

曹彥青 張小東 李舞巖 孫紅

摘 要：通過選取蚌埠大學城5所高校共青團微信公眾號和利用Python語言編寫爬蟲程序獲取其2018年1-6月期間推送的974篇推文為研究對象，進行樣本分類和對比分析，基于微信傳播指數模型分析其傳播力和影響力。結果顯示，青春安財公眾號影響力指數位居榜首;各公眾號影響力具有很強的層次等級，影響力差異比較大;頭條推文和推文內容質量在提高公眾號影響力上發揮不可替代的作用。最后，提出了提高公眾號覆蓋度、增強校園服務功能、注重推文內容營銷、組建優質策劃采編團隊等建議，旨在從微信傳播角度以點帶面為高校共青團微信公眾號建設提供參考。

關鍵詞：微信傳播指數;高校共青團;微信公眾號

微信信息的廣泛傳播極大地改變著高校大學生的觀念和生活。據微信數據報告顯示，目前微信公眾號匯聚超1000萬公眾賬號，第三方開發者達20萬。以微信公眾號為代表的信息產生、信息傳播和社會互動平臺已成為新媒體發展的重要渠道，而微信公眾號傳播存在消費場景全面移動化特性，如微信公眾號成為當今大學生獲取信息最為便捷和常用的途徑。自媒體時代，利用微信公眾號平臺開展青年思想引導、凝聚青年和信息傳播已成為網絡思想政治教育的新常態，高校共青團是運用微信公共平臺最活躍的賬戶主體之一，新媒體工作已然成為共青團工作的重要組成部分。如何引導高校大學生通過微信公眾號開展第二思想政治課堂和校園文化，樹立正確的價值觀，凝聚青年力量，對于高校共青團新媒體運營是一個巨大的責任和挑戰。

一、微信公眾號運營概述

（一）開通與認證情況

根據調查，五所高校的共青團微信公眾號皆都開通，均為訂閱號類型，除安徽電子科技學院團委以個人為賬號主體，其他均以學校為賬號主體。微信號都是以學校的“英文或者拼音”首字母組成，如aufetw（青春安財）、akxt2014（安科小團）、bbmctw（蚌醫青年）、bbxygqt（蚌埠學院共青團）、avceittw（安徽電子信息職業技術學院團委）。從賬號主體和微信號分析，共青團微信公眾號的定位初衷跟高校官方微信公眾號定位沒有沖突，牢牢把握共青團的根本屬性。

（二）自定義菜單分析

據調查顯示，除安徽電子信息職業技術學院團委有兩個一級菜單，其他四個公眾號均有三個一級菜單;五個公眾號自定義菜單提供的微服務基本涵蓋共青團官網與微信矩陣、校園生活系統導航、校園學習信息查詢、團學知識學習和優質美文匯編等種類，二級菜單數量平均數為11，提供服務種類比較齊全。各公眾號結合實際，通過便捷的自定義菜單，豐富公眾號的內涵，為第二課堂的宣傳提供了優質的平臺;同時，也為團學知識的推廣及第一課堂的發展起到了良好的推動作用。

綜合分析，各公眾號定位和服務種類差異性不大，基本處于同一起跑線上，但各公眾號在各高校內影響力差異比較明顯，為研究影響高校共青團微信公眾號影響力的因素，基于微信傳播視角展開分析。

二、研究設計及模型構建

（一）數據來源

文章的數據源自于以下幾個方面：

（1）本次調研以蚌埠大學城5所不同層次高校為研究對象，即安徽財經大學，蚌埠醫學院，蚌埠學院，安徽科技學院，安徽電子信息職業技術學院。這五所高校涵蓋普通本科、高職專科等辦學層次和財經類、醫學類、理工類和職業類等院校，覆蓋面較廣，數據具有極高的廣泛性，能夠客觀體現各個層次高校共青團微信公眾號的運營情況。

（2）文章通過Python爬蟲獲取蚌埠大學城5所高校共青團微信公眾號2018年1-6月期間推送的974篇推文。通過該平臺的分析篩選，得出包括 “閱讀數”、“點贊數”、“文章標題高頻詞”等多組數據，為建立模型進行數據挖掘分析奠定了基礎。

（二）指標設計

文章采用微信傳播指數WCI（V13.0）模型指標，根據微信傳播特點從四個維度和二級指標進行評價，四個維度是：一是整體傳播力;二是篇均傳播力;三是頭條傳播力;四是峰值傳播力，評價維度多方面。再具體二級指標中，主要由閱讀數和點贊數構成。從整體，到推文，再運用描述性統計方法和相關性分析，對指標進行分類分級，并根據歷史數據模型，進行模擬運算，優化指標權重，使指標設計更加合理，排名更加科學。具體指標和權重如表1所示。

（三）微信傳播指數（WCI）模型

文章采用微信傳播指數WCI（V13.0）模型對高校高校共青團官方微信公眾號的傳播力做量化分析。WCI相比其他指數在衡量微信公眾號的傳播力方面具有較高權威性，其WCI（V13.0）版本相較之前版本，評價維度更全面，更能科學地展現微信公眾號的傳播力。微信傳播指數WCI（V13.0）計算公式為：

其中，R為評估時間段內所有文章（n）的閱讀總數;Z為評估時間段內所有文章（n）的點贊總數;d為評估時間段所含天數（一般周取7天，月度取30天，年度取365天，其他自定義時間段以真實天數計算）;n為評估時間段內賬號所發文章數;Rt和Zt為評估時間段內賬號所發頭條的總閱讀數和總點贊數;Rmax和Zmax為評估時間段內賬號所發文章的最高閱讀數和最高點贊數。

三、實證結果及分析

（一）微信公眾號影響力分析

（1）微信傳播指數排行榜。對蚌埠大學城5所高校共青團微信公眾號2018年1-6月期間推送的974篇推文進行數據統計，運用微信傳播指數WCI（V13.0）模型，計算出各個高校共青團公眾號的上半年度WCI值，如表2所示。

由表2的WCI值看出，青春安財公眾號影響力指數位居榜首，各個指標均在5個公眾號中名列榜首。安科小團公眾號影響力指數位居第二，相比其他公眾號，安科小團總篇數最低，占總篇數12.01%，但閱讀量、點贊量和WCI卻很高，閱讀量占總閱讀量16.51%，說明公眾號影響力僅僅靠提高推文篇數和次數是不能顯著提高影響力，還應該注重推文內容質量，內容是推文核心。

從發布次數分析，各個公眾號發布頻率相差比較大，青春安財每天堅持推送，充分利用微信公眾號建設“網上共青團”，推進團的工作，顯著提高了公眾號影響力;安科小團發布頻數很低，發布極不穩定，雖然公眾號影響力很大，但沒有深耕進行再提高影響力的動力，微信公眾號利用率很低;安徽電子信息職業技術學院團委發布次數最低，幾乎處于擺停狀態，網上共青團建設推進很慢。各公眾號應該保持推送的穩定性和周期性，才能保持長期穩定的高影響力。

從頭條閱讀數分析，5個公眾號總頭條閱讀數占總閱讀數的79.95%，其中影響力最大的青春安財頭條閱讀數占總閱讀數的75.69%，安科小團、蚌醫青年和蚌埠學院共青團頭條閱讀數占總閱讀數分別為88.03%、96.39%和81.97%，各公眾號閱讀量幾乎靠頭條閱讀量撐起，頭條推文在提高公眾號影響力上發揮不可替代的作用。在提高推文內容質量的基礎上，適當調整推文的順序，注重頭條推文效應。

（2）微信傳播指數變動趨勢。根據表3得出，青春安財WCI平均指數排名第一，達到456.86，其次是安科小團為347.01，其他各公眾號分別為268.17、267.18和160.84;各公眾號月度WCI平均值跟上半年度WCI排名彼此相互呼應，具有很強一致性。從月度WCI和上半年度WCI分析，各個公眾號影響力具有很強的層次等級，影響力差異比較大;青春安財1-6月均高居榜首，月度WCI及平均值和上年度WCI均高于400，綜合影響力最高;安科小團月度WCI及平均值和上半年度WCI均大于300小于400;蚌埠學院共青團和蚌醫青年WCI平均值和上半年度WCI均大于200小于300，離散系數分別為0.12、0.10，說明月度WCI波動幅度很小;安徽電子信息職業技術學院團除1月WCI，均在200以下，綜合影響力最低;每個層次影響力之間的差距很大，有很強的等級性。從月度WCI峰值分析，青春安財、安科小團、蚌埠學院共青團、蚌醫青年和安徽電子信息職業技術學院團委月度WCI峰值分別在4月、3月、5月、5月和1月，結合各公眾號的離散系數，安科小團月度影響力波動最小并保持較高水平，保持以推文數量少和高質量內容取勝的長久穩定影響力。

分析出現上述現象，從學校看跟各高校的辦學層次和辦學類型有很大關系，安徽財經大學是區域性著名高校，在財經類院校也有很高的知名度，各方面的影響力均高于其他本地高校。從團隊看跟各公眾號的運營團隊水平和重視程度有顯著性差異，團隊成員由老師和學生組成，各高校的學生素質水平和文化水平有很大的差異，會進一步影響公眾號的運營傳播。從學生看跟各公眾號的推廣力度很小，覆蓋度低，服務類型單一，并且文章數量和質量比較不穩定，忠實讀者較少，文章內容缺少吸引力和感染力，使讀者閱讀興趣不足。

（二）推文特征及內容分析

（1）推文特征。運用描述性分析法進行推文外部特征分析，對974篇推文進行時序統計，利用Excel進行可視化處理。其中，橫坐標為推文發布時間，以月為單位;縱坐標為推文篇數。

從每月推文量分析，青春安財每月推文量均高于其他公眾號，蚌醫青年每月推文量比較平穩，蚌埠學院共青團除1月和2月外每月推文量僅次于青春安財，安科小團和安徽電子信息職業技術學院團委月平均推文量一樣且均處最低平均推文量。青春安財、安科小團、蚌埠學院共青團、蚌醫青年和安徽電子信息職業技術學院團委平均月推文量分別為61、20、27、35和20，各公眾號均在2月份推文量最少并小于各自平均月推文量，由于2月是寒假，放假會影響公眾號正常推文;3月或4月均處于開學月其推文量處于峰值或次峰值并大于各自平均月推文量;結合月度WCI峰值分析結果，在放假期間也不能放松對公眾號的管理運營，同時，開學期也應借勢加快提高公眾號影響力的步伐。

（2）熱門文章閱讀分析。以閱讀量為標志，對974篇推文進行排名，前88名推文閱讀量均大于1000，并篩選出閱讀量大于2000的17篇推文制表4。其中，青春安財以14篇高居榜首，占總比82.35%;安科小團、蚌醫青年分別各占有2篇和1篇，各占總比11.76%和5.88%。

根據內容類別，將17篇文章作為樣本分為：調查投票類（5篇，占比29.41%）、趣味文化類（5篇，占比29.41%）、公告通知類（3篇，占比17.64%）、本校推介類（1篇，占比5.88%）、生活服務類（2篇，11.76%）和百家爭鳴類（1篇，5.88%）等6大類，主題類別并不能全面涵蓋共青團微信公眾號功能范圍，但具有很強的高閱讀量代表性。

以《初雪這天，你被安財美到了嗎？》為代表性的趣味文化類，分析其內容主要有：一是標題簡短或反問語氣，可以提高文章點擊率;二是內容具有很強的趣味性，語言活潑;三是感染力強，發掘身邊學習生活事讓同學深受其情感觸動;四是緊跟季節結點和熱點問題進行挖掘。研究上榜單的公告通知類文章發現，未上榜的公告通知和上榜的公告通知，在學院和班級均下發過通知，但上榜的公告通知類的活動，是校園廣受歡迎的活動，三篇上榜文章中兩篇為同一個活動不同時間點推送，另一篇是放假通知。說明同學在接受第二次公告通知時，影響其閱讀量主要受其活動覆蓋度和影響力。

以前88名推文為樣本，采取量化方式，運用SPSS22.0進行相關性分析，研究推文閱讀量、點贊量和原創性之間的關系。結果顯示，共青團公眾號推文的閱讀量與文章是否為原創存在顯著性相關關系（sig=0.035），點贊量與文章是否原創性存在不顯著性相關關系（sig=0.563）。原創性文章越多會提高共青團公眾號的內容創造力，走自主創新不抄襲之路，在引領同學的思想上做出重要表率，意義超出文章內容本身。

（3）文章標題高頻詞分析。通過Python爬蟲獲取蚌埠大學城5所高校共青團微信公眾號2018年1-6月期間推送的974篇推文，在 Python 中利用“結巴”中文分詞組件中適合文本分析的精確分詞模式，對974篇推文標題過濾標點符號后進行結巴分詞，將這些詞按著頻次排序，選取頻次大于10且去除無實際意義的詞，制作高頻詞排行榜，如表5所示。

從表5中不難看出“青年”和“青春”都以50+的頻率出現在進來的文章標題中。說明高校共青團微信公眾號的定位很準，緊緊圍繞青年開展思想政治教育，逐步推進網上共青團建設。圍繞“青年”和“青春”這兩個主題開展主流意識形態教育，有利于凝聚青年感情和正確價值觀引導。現如今，中國特色社會主義正處于進入新時代的關鍵時期，青年大學生，正值青春韶華，擁有者無限的活力與創造力。時代與青年激烈碰撞是歷史前進的必然選擇，共青團應順應時代的呼喚積極引導青年投入中華民族偉大復興的中國夢奮斗中，加強對青年主流價值觀引導。推送圍繞“青春”和“青年”為主題文章，不僅符合當今時代主題，更是對當代青年人的一種激勵與鼓舞。

“通知”一詞位列頻數榜的第三名，反映出微信公眾號是一個良好的通知下發平臺，微信通知也以其及時性、廣泛性、便捷性等特點被人們普遍接受。“寒假”、“暑假”、“實踐”等詞上榜反映出微信公眾號是一個將第二課堂優質化的良好平臺。各類推送以文字為主框架并配以豐富的圖片，可全方面報道包括寒暑假社會實踐在內的第二課堂活動。

“考研”、“學習”、“考試”等詞匯的出現，體現出微信公眾號對第一課堂也能起到很好的輔助作用。這些公眾號通過對各類學習資料、考研相關信息等同學們密切關心的話題進行推送，不僅可以解決同學們關于學習、考研方面的疑慮，還可以為同學指明學習方向。

此外，這些微信公眾號在推進團學教育方面也起到了積極作用，例如“習近平”、“共青團”等詞匯。這也為響應團中央發出的“全團開展‘青年大學習行動”的號召，進一步學習習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神提供了推動力。

四、結論與建議

（一）結語

微信公眾號已經成為共青團開展青年思想引導、凝聚青年和信息傳播的重要平臺，也是推進“網上共青團”建設重要一環，如何提高高校共青團微信公眾號傳播力和影響力已經成為重要課題。文章基于微信傳播指數模型分析其傳播力和影響力，得出以下主要結論：第一，青春安財在各項指標中均位居前列，其公眾號影響力指數位居榜首。第二，各公眾號影響力具有很強的層次等級，基本可以劃分為四個層次等級，影響力差異較大，跟公眾號運營團隊水平和覆蓋度有很大關系。第三，頭條推文和推文內容質量在提高公眾號影響力上發揮不可替代的作用。第四，推文內容類型上，影響公告通知類文章閱讀量主要受其活動覆蓋度和影響力。第五，要保持長期穩定的高影響力，一方面應該保持推送的穩定性和周期性，另一方面提高校園服務功能使用率。

（二）建議

（1）提高公眾號覆蓋度，推進“網上共青團”。一個微信公眾號的優質度很大程度上取決于其影響力，而提高影響力的關鍵在于提高該微信公眾號的覆蓋度。根據調研數據顯示，蚌埠大學城內五所高校的團委公眾號的被關注度并不是很高，甚至有些文章的閱讀量只有兩位數。只有公眾號覆蓋度有了保障，才能進一步提升其影響力，這就要求公眾號管理者對外想方設法加大宣傳力度，可以結合校園服務協同推進覆蓋，同時對內還要加強公眾號的監管，注重提升推文的質量，把握好社會風向標，加快網上共青團建設，使公眾號的教育、引導、服務作用最大化。

（2）增強校園服務功能，提高微服務滿意度。微信公眾號作為高校共青團的自媒體，也是上傳下達的一個途徑，只有充分利用好這個工具，才能充分發揮公眾號的作用，從留言中了解學生需要什么，亟待改善的規章或硬件設施，而不只是學校傳達信息的一個單方面平臺。除此之外個性化功能的開發與設計，善于充分利用富媒體，綜合運用聲音、圖片、影像等素材，創建圖文并茂、視聽俱佳的文章，帶給用戶全方位的感官體驗，吸引讀者閱讀和轉發。校園小程序的開發與運營，要充分結合本校的特色，進一步方便學生的學習生活;公眾號底部菜單導航的拓展與完善，提供更為人性化的線上—線下服務，在服務中融入教育。準確把握互聯網思維，在信息的傳遞與分享中，不斷擴大公眾號的影響力。

（3）注重推文內容營銷。文章的標題可以標新立異，引經據典，簡短而誘人，博得同學們的眼球，提高文章的點擊率;但不能一味博得眼球存在標題失實、語言不規范和思想引導偏差等失寸失責現象。在文章內容類型上，一方面發揮共青團職責，引導學生思想政治建設和樹立正確的價值觀，不應簡單轉發或推送官方公告通知等，可以進行內容二次再創新，可采取話題性、引誘性和投票性內容插入式手段進行推廣;另一方面活躍校園文化氣氛，應該注重文章內容的趣味性，可以緊跟時事熱點和校園熱點進行內容創新，從同學生活學習入手。

（4）組建優質策劃采編團隊。采編工作，既是一種工作，也是一種責任。為了能最大程度的發揮采編活動的實用性和實效性。成員在過程中應實事求是深入實際、深入生活，努力改進工作作風和文風，積極挖掘優秀的文化，同時，由于網絡的大眾化、快速性等特點，應積極把控文章內容的積極性。樹立正確的社會主義核心價值觀念，提升自身辨別腐朽文化和落后文化的能力，推送積極有用的信息，更好的為大學生服務。有關利益方不得對采編工作施加影響，應該建立以學生為主和老師為輔強大的審核隊伍，保證推送信息的針對性、可讀性和感染力。

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作者簡介：曹彥青（1998- ），男，安徽宿州人，安徽財經大學統計與應用數學學院，在讀本科生，研究方向：經濟統計學。