人工智能技術(shù)在企業(yè)信息化中的應(yīng)用

李健

摘要：人工智能在不斷提高需求的基礎(chǔ)上，結(jié)合新理論、新技術(shù)、新平臺，實現(xiàn)了機器的智能化。最早的人工智能主要是構(gòu)建一系列的專家系統(tǒng)，預(yù)設(shè)不同場景的處理方法，通過結(jié)果邏輯實現(xiàn)不同場景的決策。這種系統(tǒng)需要大量的專業(yè)知識和經(jīng)驗來進行推理和判斷。仿真專家給出了邏輯判斷。本文從圖像識別、語音語義識別、智能機器人和網(wǎng)絡(luò)安全保護等方面闡述了人工智能在企業(yè)信息化發(fā)展中的促進路徑和實用價值。

關(guān)鍵詞：人工智能；圖像識別；語音語義識別；智能機器人；網(wǎng)絡(luò)安全

引言

目前，人工智能強調(diào)機器學(xué)習(xí)在大數(shù)據(jù)、大規(guī)模并行計算和增強學(xué)習(xí)算法的基礎(chǔ)上預(yù)測復(fù)雜模式的能力，如圖像和文字識別、語音理解、自然語言處理和模型構(gòu)建。

1、人工智能技術(shù)

人工智能是目前比較流行的技術(shù)之一，它主要是通過對大量樣本進行學(xué)習(xí)，對系統(tǒng)自身參數(shù)進行不斷的調(diào)整、完善，最終實現(xiàn)超越人類的目的。這其中包括語言的學(xué)習(xí)、生理學(xué)、心理學(xué)等等。在這里使用機器人來對這些技術(shù)進行模擬，通過聽說和思考使得機器人在最后能夠達到人類的相關(guān)技能，從而利用這種方式來代替人類完成一些任務(wù)，這樣不但能夠提高工作的效率，還能夠減少人力資源。特別是在一些高危的工作中可以利用機器人完成，避免人員的傷亡。人工智能發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)離不開計算機技術(shù)的支持，計算機網(wǎng)絡(luò)和人工智能技術(shù)緊密相連，同時就目前的趨勢可以看到計算機網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展也一直會向著人工智能的發(fā)展方向發(fā)展下去。同時人工智能的不斷發(fā)展也會改變計算機網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展方向，會使得計算機網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展從數(shù)字變?yōu)橹R的處理。經(jīng)過深入的研究發(fā)現(xiàn)，人工智能在計算機網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用中有很多的優(yōu)勢，其中包括人工智能處理的信息可以是不規(guī)則的，同時還能夠非常輕松的掌握系統(tǒng)資源的整體和局部的情況；除此之外，人工智能還能夠為客戶提供更好的資源整合，能夠把用戶之間的資源進行共享，還具有學(xué)習(xí)的能力和推理的能力。隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，人工智能技術(shù)將會變得越來越準確，效率也會越來越高。因此目前使用人工智能技術(shù)可以實現(xiàn)計算機網(wǎng)絡(luò)管理水平的不斷提高，給人們的生活提供極大的便利性。

2、人工智能技術(shù)在企業(yè)信息化中的應(yīng)用

2.1圖像識別

圖像識別是根據(jù)設(shè)計好的程序和自身所儲備的資料，包括對于外界事物的感知和識別，從外界事物中提取到可用的信息數(shù)據(jù)進行篩選，從中得到識別的事物，這就是智能識別系統(tǒng)。最早期的識別系統(tǒng)中是沒有圖像識別這一技術(shù)的，圖像識別是根據(jù)識別系統(tǒng)的基礎(chǔ)來建設(shè)起的新型識別系統(tǒng)，它對于不同的外界事物有著不同的反映和感知，通過自身所具備的系統(tǒng)程序和資料，來提取外界的景象進行識別，它可以選取不同的識別特征，并且對不同的特征進行分類以及保存。圖像識別在企業(yè)信息化中也有許多可用之處，一般企業(yè)所需要收集的數(shù)據(jù)有很多，其中包括視頻信息，但是想要對其進行識別分類，人力往往是不夠的，而圖像識別正能解決這類問題，它可以通過攝像頭，來對外界事物進行提取了分類，減少人力資源以及計算資源的浪費，可以幫助企業(yè)信息化中對車輛以及人員和行為包括圖像等方面進行識別分析。

2.2語音和語義識別

語音和語義識別也是人工智能的一大技術(shù)，它可以幫助企業(yè)完成考勤方面的問題，我們大部分考勤的方式都是通過考勤卡來完成，而考勤卡有一個弊端就是經(jīng)常出現(xiàn)丟失以及為他人所用，包括有代打考勤卡的行為發(fā)生，這些行為都會對考勤的正常造成一定的影響。語音識別正好可以彌補這一缺點，語音是每個人的特點，是不能模仿和冒充的，語音識別可以通過一個人的聲音來辨別是否是本人，可以讓考勤更加準確簡單，對公司的管理方面也有一定的幫助，這是關(guān)于考勤方面的優(yōu)點。大部分工作人員都要輸入資料，而手動打字的效果往往較差，并且容易出現(xiàn)錯字和勞累等情況，而語音識別可以幫助我們語音錄入資料，同樣也可以將資料轉(zhuǎn)換為語音，這樣就讓工作人員之間的傳遞更為方便，只要一部智能手機就能相互交流。我們需要的是不用鍵盤也能正常工作，在與客戶交流的過程中也能更加生動形象，不會讓客戶產(chǎn)生無聊的現(xiàn)象發(fā)生，大大提高了企業(yè)信息化的進展。

2.3智能機器人

智能機器人在我們的生活中已經(jīng)開始頻繁出現(xiàn)，它是通過設(shè)定的系統(tǒng)可以對外界事物通過視覺和聽覺來進行識別，并且有一定思維能力的一種高科技產(chǎn)品。智能機器人可以對其檢測到的外界事物進行一定的分析和分類，對路線以及障礙物等都能進行識別和處理。往后我們可以利用智能機器人來進行一些特征明顯的重復(fù)性工作，比如貨物的分類和處理，機器人能快速的將物資進行分類和保存，可以正確的將物資分類并且拿起，大大減少了人力的資源，能讓我們的工作更加便捷，也對智能機器人的發(fā)展達到了一定的提升。

2.4網(wǎng)絡(luò)智能安防

我國現(xiàn)如今已經(jīng)步入了網(wǎng)絡(luò)時代，網(wǎng)絡(luò)在我們的日常生活中已經(jīng)是必不可少的一部分了，它帶給我們許多方便，但是同樣也存在許多危險，我們需要重視的就是網(wǎng)絡(luò)安全方面。企業(yè)所運用的許多系統(tǒng)中仍然存在著一定的漏洞，而我們需要做的就是彌補這些漏洞，防患于未然。智能網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)可通過對病毒庫、漏洞、入侵手段進行學(xué)習(xí)分析，掌握病毒、漏洞、入侵特征幫助工作人員快速查殺系統(tǒng)病毒，修復(fù)系統(tǒng)漏洞，發(fā)現(xiàn)并阻止非法入侵達到提高信息系統(tǒng)安全管控水平的目的。。

3、人工智能的未來

3.1人工智能的未來發(fā)展

人工智能于1956年達特茅斯會議提出至今，已經(jīng)歷了一個甲子的曲折發(fā)展，終于在21世紀初迎來了新的春天。人類將走進新人工智能時代，尤其在平臺、傳感器以及接口技術(shù)等方面會有突破發(fā)展。在平臺方面，傳統(tǒng)的CPU雖然還可以滿足現(xiàn)階段人工智能的計算需求，但由于效能較低，研發(fā)新一代的處理器已經(jīng)成為燃眉之急，以寒武紀為代表的AI芯片即將大放異彩；傳感器技術(shù)的進步，使得機器人可以自己感知世界，認識事物規(guī)律，讓人與機器和諧共處，讓人工智能為機器人賦予“智慧”；接口是人與機器之間的溝通交互途徑，自然語言處理雖然可以滿足人的交互需求，但仍有不便之處，通過腦電波實現(xiàn)人機交互已有所應(yīng)用。在AI技術(shù)高速發(fā)展的同時，我們不得不重視人工智能給人類帶來的挑戰(zhàn)，如傳統(tǒng)職業(yè)的消失、思想觀念的改變、機器人倫理等問題。總之，人工智能會給我們創(chuàng)造出更加絢麗多彩的美麗新世界，但是我們?nèi)砸杓夹g(shù)進步帶來的潛在風(fēng)險。

3.2人工智能在中國的未來

作為世界上最大的發(fā)展中國家，隨著人工智能的迅速發(fā)展，以及對人類生產(chǎn)生活的巨大影響，人工智能已經(jīng)成為國際社會的焦點，我國在2017年部署了《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，其發(fā)展方向主要為構(gòu)建開放協(xié)同的人工智能科技創(chuàng)新體系、培育高端高效的智能經(jīng)濟、建設(shè)安全便捷的智能社會等六個方面。這項規(guī)劃高瞻遠矚而具體可行，指導(dǎo)著中國企業(yè)向人工智能的未來奮進。AI時代是中國打破歐美技術(shù)壟斷、在科技領(lǐng)域彎道超車的最好時機，是中國求發(fā)展、求富強的難得歷史機遇。

結(jié)束語

本文主要介紹了人工智能的基本機制和特點，給出了人工智能在圖像識別、語音語義識別、智能機器人和網(wǎng)絡(luò)安全保護等方面的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢，并列舉了人工智能在企業(yè)信息化中的具體表現(xiàn)，包括場景的使用，以及人工智能的缺點。本文的構(gòu)建邏輯可以明確人工智能技術(shù)在企業(yè)信息化中的應(yīng)用方向。

參考文獻

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（作者單位：天津港航工程有限公司）