人工智能在市場營銷領域的應用現狀與趨勢研究

韋雅楠

【摘要】如今“互聯網+”、人工智能化已經成為了社會發展的必備趨勢，而人工智能在市場營銷領域必定有著非常重要的作用，人們可以利用智能化的技術來分析消費者的喜愛和偏好，以此來改進營銷策略，增強消費者的購買欲望。目前人們使用較多的有ssP、DSP、AE、RTB等，這些都是人工智能技術的代表，這對于推動市場營銷朝著智能化方向發展具有重要作用。本文將會針對人工智能在市場營銷領域的應用現狀與趨勢等內容進行具體分析，讓人們更好地了解人工智能技術的優勢所在。

【關鍵詞】人工智能 市場營銷 應用現狀 發展趨勢

引言：

人工智能在市場營銷中占據著十分重要的地位，在現代化的二十一世紀中，人們的生活節奏加快、生活水平穩步提高，在這樣的環境背景下，電商行業迎來了新的發展機遇。從網約車的興起、在線教育的發展、去哪旅行網的廣泛推廣就可以發現，原來人工智能已經融入市場營銷領域，并且隨處可見。毫無疑義，人工智能對市場營銷有效性實現了科技賦能。雖然人工智能在市場營銷領域備受人們歡迎，但是由于智能化的營銷形式缺乏人性化的管理體系，所以難免令人感覺粗暴、缺乏親和力，這也是人工智能所存在的弊端。要想令人工智能在市場營銷領域有更廣闊的發展空間，就要不斷的完善智能體系，使其符合時代發展的需求。

1人工智能在市場營銷領域的應用現狀

相信很多人在瀏覽網站、手機APP的時候都遇到過廣告彈出的情況，這就是智能營銷的一種方式——精準定位。商家通過分析大數據，從需求方平臺獲取消費者的行為數據，并經過分析可以得出消費者的偏好，于是開始出現“大數據殺熟”的情況，商家一味的向消費者推送自己的產品，無論何時、何地，彈框都會時不時的彈出，這使得消費者喪失了選擇方向，面對簡單、粗暴的營銷形式，消費者對產品的安全產生了懷疑，這也是人工智能在市場營銷領域所存在的一大問題，過高的頻次、過多的渠道、過差的內容使消費者對智能精準營銷產生反感，商家應當對這一問題加以重視，積極改進，要發揮出人工智能的優勢，而非讓人工智能變為強制性營銷[”。

2人工智能在市場營銷領域應用的發展趨勢

2.1人工智能深化市場營銷數據的分析深度，營銷實效性提高

如今人工智能在市場營銷中雖然存在著小問題，但是只要人們能夠正視問題，充分的認識到人工智能的優勢和特點，必定會為市場營銷領域帶來莫大幫助。與傳統的營銷形式相比，人工智能實效性較高，這也是其未來的發展趨勢，大數據時代，人們可以借助人工智能技術對現有數據進行分析，分析一定要深刻、透徹，不能僅停留在表面，應當站在微觀的層面對分析，對價格的承受能力、品牌的偏好要素、質量的在乎程度等，這樣的精準的定位能夠更好地發揮出人工智能的優勢，提高營銷的實效性，這是傳統市場營銷所達不到的效果。人工智能技術可以對消費者的情況進行全面分析，進而達到精準營銷的目的，不知不覺間提升了對消費者的服務能力，真正的將大數據與市場營銷緊密聯系，可見在未來的社會發展中，人工智能精準營銷的投入產出比必會有所提升。營銷是一門手段，更是一門技術，傳統式的營銷理念已經不能夠滿足社會的發展，只有不斷的創新與探索，才能夠滿足消費者的需求。

2.2人工智能優化市場營銷信息的推送模式，營銷時效性提升

人工智能在市場營銷領域必定有非常廣闊的發展前景，要想更好地滿足消費者的需求，就應當做到以人為本的人工智能技術發展理念，智能精準營銷推送模式不能盲目，應當以人性化、優質化、差異化為主，只有走進消費者的內心，才能夠突顯出人工智能的親和力l引。如今人工智能在市場營銷領域存在著推送量大、推送頻率多、推送質量差等問題，這些問題大大降低了人工智能的“口碑”，所以人們應該改進這一推送模式，要向消費者推送“合適的、滿意的、喜愛的”產品，這樣能夠更好地優化智能營銷推送效果，使消費者滿意，使人工智能在市場營銷領域充分發揮出優勢。

2.3人工智能改善市場營銷活動的實時體驗，營銷興趣度提升

從目前情況來看，智能精準營銷主要就是通過分析大數據，來得到消費者的喜愛偏好，進而向其推送產品信息，但是這一過程較為機械化、程序化，缺少人性化與親和力。如果持續下去，必定會降低營銷“以人為本”的內在屬性。所以人們應當注重將人工智能技術與營銷活動緊密聯系，向消費者推送產品信息只是一個環節，商家的最終目的不僅僅是銷售產品，也是要讓消費者感受到人工智能營銷所具有的便利性、安全性、可靠性，進而提升消費者的消費體驗感。可見人工智能技術在市場營銷領域必定有著更加廣闊的發展空間。

結束語：

綜上所述，本文主要論述了人工智能在市場營銷領域的應用現狀與趨勢等內容，通過分析可以發現，人工智能技術在現階段的營銷領域中還有需要改進之處，人們要充分的認識到“智能化”的優勢與特點，巧妙的借助大數據實現精準營銷、多元營銷。相信在未來的營銷領域，人工智能技術必將會發揮出更大的作用，對市場營銷的賦能也更加直接。