“互聯網+”背景下中小物流企業市場營銷策略研究

單琦博

【摘要】互聯網技術的信息革命正推動著現代物流業的飛躍式發展，如今網絡購物已經成為了年輕人的一種消費形式，這也為很多中小物流企業帶來了前所未有的機遇。中小物流企業應當抓住這一機遇，開拓新的營銷理念，為推動中小物流企業的持續發展奠定堅實基礎。

【關鍵詞】“互聯網+”

中小物流市場營銷

策略分析

1中小型物流企業的界定

早在2011年的時候，我國有關部門對中小型物流企業進行了明確規定，凡從事交通運輸、郵政業的物流企業，員工少于1000人或年營業額低于30000萬元均為中小企業，而從事倉儲物流的企業，如果從業人員少于200人或年營業額少于30000萬則被認定為中小型企業。

2中小型物流企業的營銷現狀

目前，我國中小型物流企業非常多，并且多數為民營企業，這些中小型物流企業具有較強的自主性、靈活性，要想更好地適應時代發展，就應當認清企業發展所面臨的困境。如今我國中小型物流企業存在著營銷觀念淡薄的情況，大部分企業管理者認為要想在激烈的市場競爭中占據優勢，就要打價格戰，所以很多企業運用了降低成本的低價競爭模式，并且多數企業依靠人際關系來開拓業務，忽視了主動服務的營銷形式。如果長期下去，這些中小型物流企業必定被社會所淘汰。

另外中小型物流企業還存在著營銷手段單一，互聯網思維不足等情況，走在大街上，我們隨處可見物流企業設置的營業部，他們坐等客戶上門，卻沒有主動的開拓互聯網營銷渠道，這種營銷形式好似“坐以待斃”，時代在進步，企業在發展，如果仍然運用傳統的營銷理念，必定會讓企業在時代的浪潮中淡去。有個別的物流企業認識到了網絡營銷的重要性，于是開始在網絡上發布服務信息，但是宣傳形式較為單一，效果也不理想，這是我國目前中小物流企業所面臨的主要困境。

3“互聯網+”背景下中小型物流企業市場營銷策略建議

3.1“互聯網+”背景下中小型物流企業市場營銷的總體思路

與其他企業不同的是，物流企業主要銷售服務、銷售效率，要想突破傳統的中小物流企業營銷形式，人們就應當注重結構轉型，要改變傳統的營銷思路，中小物流不能僅僅局限于線下銷售，也要注重開設線上銷售通道。從戰略的高度、有計劃地實施整體營銷策略。中小企業高層領導應當提高自身的責任意識，提升企業內部員工綜合素養。要讓員工充分的認識到，在“互聯網+”背景下物流企業不僅僅要依靠傳統的營銷形式，也要有新的營銷理念，將“互聯網+”與物流緊密融合到一起，為實現物流產業的全面發展夯實基礎。正確的企業發展思路是引領物流企業前進的動力，“互聯網+”背景下，中小型物流企業將面臨更加嚴峻的挑戰，只有找準時期，明確自身發展方向，將“互聯網+”思想貫徹到企業建設中，才能夠開創現代化的物流企業。

3.2“互聯網+”背景下中小型物流企業的市場營銷策略

“互聯網+”時代，中小型物流企業一定要定期做市場調研，俗話說得好：“知己知彼百戰不殆”，只有明確客戶需求，并且明確自身重要客戶的分不分方向，才能夠更好地制定完美的營銷策略。企業應當注重挖掘自身的潛在客戶，而不是盲目的探尋新客戶，深入了解目標客戶群體及其消費心理和需求特征，挖掘潛在顧客的需求，掌握物流需求者對物流服務的滿意度的評價標準等，這些都屬于市場調研的一部分。做好前期的調研工作，選擇更適合企業發展的方向，這是中小物流企業穩步發展的關鍵H。

“互聯網+”的升級改造有助于推動企業更好地發展，很多物流企業借助得天獨厚的地理條件來進行運輸，目前，我國政府有關部門也加大對相關中小企業的重視程度。例如郵政、鐵路、內河運輸等都已經實現了“互聯網+”的改革體系，開展線上營銷是時代發展的趨勢，更是中小物流企業擴張自身實力的途徑，企業有關管理人應當集中力量培植核心業務，培育核心競爭優勢。

3.3 4PS（產品、價格、渠道、促銷）營銷組合策略

4P既產品、價格、渠道、促銷四個方面，這也是市場營銷的四大部分，由于物流企業主要的產品就是服務，企業應當迎合市場發展需求，注重創設“互聯網+”的營銷理念，實際上物流企業還可以開設一些其他的“增值產品”，例如售后服務、訂單處理、供應鏈管理咨詢等，增值產品可以收取增值費用，這不僅會為企業贏得更多的經濟效益，還會為消費者提供更多的便利，可謂一舉兩得。在日常生活中，“順豐快遞”是大家眾所周知的物流企業，順豐以高效率、高品質、優質服務為宗旨，是眾多中小物流企業的標桿。之所以能夠贏得良好的口碑，就是因為順豐將物流做到了“零事故零差錯”，促進客戶和業務的穩定性。

結束語：

綜上所述，本文主要論述了“互聯網+”背景下中小物流企業市場營銷策略等內容，通過分析可以發現，在現代化的社會發展中，物流企業要想實現穩定的發展趨勢，就要不斷的開拓新的營銷策略，只有具備一定的實力，才能夠在新一輪的行業“洗牌”中獲得勝利。在“互聯網+”時代，中小型物流企業應當將自己的目光放得更長遠，將物流行業與新時代緊密相連，創新促銷策略，推動中小物流企業快速、持續地發展壯大成為新型的現代物流企業。