詞媒體的生成機制與社會效應分析

文/周 玫

網絡熱詞的出現以及新舊媒體對網絡熱詞的高頻率傳播催生了詞媒體現象。詞媒體主要是指將詞語作為一種信息載體，其與傳統漢語詞匯不同，詞媒體形成于網絡，其背后往往代表著網絡熱議事件，還暗含著大眾對這一事件的態度或輿論走向。“互動百科”最早提出“詞媒體”概念，它將詞媒體解釋為：“以詞作為傳遞信息的載體，是一種核心傳播內容的全新媒體形態。”詞媒體利用網絡熱詞以及網絡流行語等對一些特定時間、地點、人物與事件進行濃縮，使之便于口口相傳。詞媒體在承載較大信息量的同時還具有便于記憶和傳播的優勢，其不僅在網絡上廣泛傳播且也被傳統媒體所使用，作為一種新的傳播現象，其發展還需要一定的引導與調控。

一、詞媒體的生成機制

1.信息爆炸時代催生了詞媒體。隨著網絡的發展和電子科技的進步，現代社會已經進入信息時代，其突出表現便是信息的極度豐富與快速傳播。進入網絡時代后，每一個社會個體都有成為傳播者的可能，其都可以通過論壇、博客、微博以及微信等信息平臺來發布、轉發信息。但與此同時，面對海量的信息，人們不可能全部接收和了解每一條信息的內容，在獲取信息的過程中往往會采取快速瀏覽的方式，只選取自己感興趣的話題。而詞媒體的造詞規則使之將社會事件濃縮，并有將一些同質社會事件以某種造詞方式進行歸類的功能，如當我國看到“XX門”事件，便知道這一詞語背后所代表的事件具有負面性；看到“被XX”這樣的句式，便會聯想到一些部門又在做統計或其他事件中強加給民眾一些標簽；而看到“XX哥”這樣的稱呼，便了解這一詞匯是拿來稱呼某個身懷絕技或者另類奇葩的小人物。從這一角度看，詞媒體中的每一個簡短詞匯其中的信息量是巨大的，在網絡信息泛濫的背景下，詞媒體的造詞方式是對自身所傳播信息的一種自我清理，并加快了人們獲取信息內容的節奏。

2.快餐文化與后現代思想影響語言文化的發展。快節奏的消費社會催生了快餐文化，即一切文化在經過商業包裝之后都能成為一種娛樂消遣文化。在快餐文化時代，人們不再愿意花費大量的精力去研讀理論著作，其在精神生活上追求的是輕松而娛樂的。而詞媒體是對社會事件的加工與編排，其往往帶有娛樂意味，這正迎合了快餐文化的需求。詞媒體的造詞明顯具有戲謔、隨意、拼貼和游戲化等特征，這種顛覆傳統語法規則的造詞方式深受后現代主義文化的影響。后現代主義文化的突出特征便是顛覆權威、消解秩序，一切都是無中心和無主題的。在后現代文化影響下，網民對于一切社會事件包括令人憤怒甚至是悲劇性的，往往以喜劇性和調侃的方式來表達自身的情感，這是對嚴肅、正統表達方式的一種消解。如網絡熱句“我爸是李剛”，這背后是一起慘烈的社會事件，其體現出我國在轉型期出現的一些社會弊端以及不平等現象，但最終詞媒體將之濃縮為一句調侃式話語。

3.年輕網民價值觀的變化也促使詞媒體的產生。中國互聯網絡信息中心對2018年12月的網民年齡結構進行的調查統計顯示，我國40歲以下的網民數量占網民總數的67.8%。我國使用網絡的主體是“80后”“90后”，他們成長在改革開放后的中國，這30多年來，我國經濟飛速發展，社會獲得巨大進步，這一代的年輕人思想更加獨立開放，重視社會平等與自由，他們關注社會公共事件，同情弱勢群體，這種“公民意識”也促使其利用詞媒體來表達自己對社會熱點事件的態度。此外，年輕網民認為人的價值并非體現在一味的奉獻上，其更加注重自身的享受與娛樂，網絡的發展為其提供了一個娛樂制造與傳播的平臺，而詞媒體的幽默、新穎也使之成為年輕網民樂于使用的一種交流符號。

二、詞媒體傳播的社會效應分析

（一）詞媒體傳播的積極社會效應

1.詞媒體的娛樂性與消遣性有利于化解社會負面情緒。我國進入社會轉型期后，社會矛盾叢生，貪污腐敗、兩極分化嚴重、道德滑坡等問題層出不窮，各種負面新聞充斥媒體，這使得人們對社會產生失望、憤怒的情緒。新媒體的情感聚合效應是一把雙刃劍，但更多的可能是悲情與戲謔，這在有關學者的研究中已經表明。而網絡的匿名性使得人們獲得一個發泄不滿情緒的渠道，人們通過戲謔與調侃的詞匯表達自己對社會的不滿，這使現實中無法釋放壓力的網民通過詞媒體宣泄憤怒，從而有利于化解社會負面情緒。

2.詞媒體反映了社會熱點事件，體現了社會輿情走向。詞媒體在造詞過程中不僅濃縮了社會事件信息，還體現了大眾對此事件的情感與態度。如“蒜你狠”“煤超瘋”等反映了物價的快速增長，也表達了人們對于生活成本增加的壓力與無奈。詞媒體表達了人們對社會事件的真實態度與看法，且網絡傳播的便捷性使得詞媒體能夠在短時間內被制造和傳播，其被傳播的速度和關注度也反映了社會的輿論走向，為輿情監督提供了一個獨特視角。

3.詞媒體還是網民參與社會事務的重要手段。隨著改革的深入，我國社會大眾的公民意識逐步增強，人們開始重視自身知情權與話語權的實現，并積極參與到社會公共事務的管理活動之中。網絡的開放性、便捷性使之成為人們對社會事件進行討論的公共領域，而詞媒體也成為人們便捷獲取信息、表達態度的一個平臺與工具，促使公共訴求的形成，詞媒體的廣泛傳播使得這些利益訴求迅速在社會產生廣泛影響，形成一定的輿論風潮，從而影響社會公共事務的決策與發展。在實現輿論監督的同時，詞媒體也成為人們參與社會公共事務的重要途徑。

（二）詞媒體傳播的消極社會效應

1.詞媒體并不能完全客觀闡釋還原事件本身。詞媒體是對社會事件表述的濃縮，而對詞媒體進行解讀的廣大網民，由于知識經驗、情緒變化以及個人見解的不同會對詞媒體做出不同的解讀，這就造成詞媒體在不斷的傳播過程中，其內涵會因為不同人的解讀而發生變化甚至是被曲解。如2011年日本核泄漏事件發生后，有謠傳其會對我國產生核輻射，之后網絡開始謠傳食鹽能夠防核輻射，我國各地出現搶鹽風潮，為此網絡上也出現了“鹽王爺”“鹽荒子孫”等熱詞，其并沒有澄清謠言，反而是加速了謠言的傳播、增強了謠言的真實性，而鹽商趁此哄抬物價，搶鹽大潮蔓延全國，造成了惡劣的社會影響。

2.詞媒體造成刻板成見，并渲染了社會負面情緒。刻板成見是指人們對某一類對象帶有簡單化、固定化的情感傾向。而詞媒體大都是對社會負面事件的表達，這也使其在傳播中給人帶來刻板印象。如“躲貓貓”“俯臥撐”“喝水死”等網絡熱詞中都體現出網民對官方機構的不信任與抵觸，這也是一種刻板成見，在不清楚事件真相之前，詞媒體已經對權威機構抱有一定的抵觸情緒，這極有可能誤導大眾對事件本身的認識，影響社會穩定。

3.詞媒體在傳播中“把關人”角色缺失，造成非法信息肆意傳播。在傳統媒體傳播過程中，把關人起到對信息進行過濾的作用，其只將那些媒介組織希望大眾看到的信息放入傳播渠道，而其他信息將被過濾掉。但進入網絡時代后，把關人的作用被大大削弱。部分網絡媒體的信息一般是轉載自傳統媒體或是自己的團隊采訪編寫，這其中都存在一定的把關程序，但對于自媒體，任何網友都可以發布信息，把關人角色的缺失，讓詞媒體信息泥沙俱下，一些網友為了吸引眼球，產生轟動效果而傳播一些低俗、丑聞、色情等信息，加之詞媒體的推動，這類信息便會有很強的傳播效力。

4.詞媒體的強化傳播誘發網絡暴力。詞媒體帶有一種非理性的刻板成見，當其被大量傳播后，極易引起許多缺乏理性網民不滿情緒的爆發，從而對事件發展以及當事人造成一些法律或道德之外的影響，主要體現為一些網民利用網絡的匿名性對事件當事人進行語言或文字上的謾罵攻擊。更為嚴重的是，這種網絡暴力很可能波及現實生活，如許多網民自以為站在道德制高點，利用網絡技術對事件當事人的私人信息進行“人肉搜索”，并將之真實姓名、電話號碼、住址、工作單位等信息公布在網絡上，有人根據這些信息對當事人進行電話騷擾，有的甚至到其居住地和工作單位進行騷擾，這無疑對當事人的現實生活造成極大困擾，侵犯了當事人的隱私權、名譽權甚至是危害到其人身安全。

三、對詞媒體發展的引導與調控

詞媒體不僅僅是一種文化現象，還是民生問題與社會熱點問題的縮影，關注詞媒體，能夠有效了解社會矛盾，把握輿論走向。

1.要及時掌握詞媒體的“熱詞”動態。詞媒體之所有能夠成為社會輿論的風向標，一是因為詞媒體是網民自由意志與真實聲音的表達。網絡的匿名性使得網民在表達思想與觀點時并沒有太多的顧忌，因此，詞媒體的使用與傳播真實體現了大眾的訴求。二是在進入社會轉型期以后，各種社會矛盾逐漸凸顯，網絡成為人們關注社會矛盾發展的重要輿論場，其對社會的不滿情緒以及利益訴求在網絡中得到表達，網民也利用詞媒體的優勢來形成輿論風潮，使得社會關注其訴求。由此可見，關注詞媒體的變化與發展是掌握社會輿論走向的重要手段。

詞媒體所代表的網絡輿論越來越被政府重視，并影響到現實社會問題的解決。而隨著網絡媒體的發展，人們表現出對主流傳統媒體的不信任，要想改變這一狀況，傳統媒體需要做出改變。在面對負面突發事件時，傳統媒體應該及時公開信息，讓大眾了解事件的真實情況，而非封鎖信息，這只會讓謠言大肆傳播，也為一些不客觀、充滿諷刺挖苦意味的網絡熱詞的生成提供了土壤，當傳統媒體滯后公布事件信息時，人們已經不再相信其解釋，而傾向于聽信網絡釋義，這也讓詞媒體的負面傳播效應擴大。

2.培養網民理性看待詞媒體。新媒體時代的社會交往更多地通過網絡渠道的表達來實現。“網絡語言更是如此，集圖像、LOGO、表情、音響以及言語、文字、超文本于一身，成為人類傳播的超級語言。”在詞媒體傳播過程中，信息的傳播者與接收者一般是普通的網民，因此，詞媒體的健康發展離不開網民自身媒介素養的提高。首先，在傳播信息過程中，網民應該以理性、客觀的態度傳播和使用詞媒體，而不能以自身的經驗、情緒和主觀臆斷來傳播信息。普通網民應該意識到那些帶有否定社會主流價值觀的詞媒體將對社會產生負面影響，因而謹慎使用和傳播詞媒體。其次，在接收詞媒體信息過程中，網民要保持理性態度，不能一味的偏信網絡媒體而抵觸主流媒體信息。網民應該自覺抵制那些帶有低俗意味的詞媒體信息，共同創造一個健康、積極向上的詞媒體環境。

在互聯網時代，詞媒體必將會進一步發展，并不斷對現實生活產生影響。詞媒體作為一種新的媒介形式，其既要發揮自己的優勢成為大眾公共意見的表達場，但同時作為新事物，其發展也需要更多地的引導與調控，使之在理性與客觀的氛圍中更好地完成其作為媒介的使命。