互聯網語境中新聞直播的傳播范式重構
——以重慶公交車墜江事件為例

文/劉建勛 車云鶴

2016年被稱作中國的“網絡直播元年”，互聯網和移動端的逐漸升級導致網絡新聞直播的迅猛發展，網絡直播具有無可比擬的便捷性和零門檻特征，逐漸成為受眾第一時間獲取信息的主要渠道。受眾可以同屏發表看法和評論，這種互動性強的特性也激發了受眾參與的熱情，受眾逐漸成為信息的發布者和傳遞者。與此同時，電視新聞直播的影響力和關注度明顯下降，電視直播已不具有絕對優勢，話語權和受眾逐漸向互聯網流失。互聯網傳播超越傳統電視傳播，成為主流受眾參與新聞傳播行為的主要語境，網絡直播建構了新聞直播的傳播新范式。

一、網絡直播傳播速度更快

網絡直播主要依靠寬帶和4G網絡直播，目前的電信技術可以完全保證網絡直播信號暢通，只要有網絡的地方，就可以隨時隨地迅速連通信號進行直播。電視直播則是依靠衛星傳遞信號，主要通過衛星車或者移動式便攜衛星（FLYWAY）進行，不管是衛星車還是便攜衛星，都需要以車輛為載體到達直播現場，遇到堵車或路況較差車輛就無法通行。而網絡直播一般是單兵作戰，遇到堵車和較差路況可以選擇摩托車、自行車甚至步行抵達現場。到達現場后電視直播的衛星還要根據參數上星，對天氣和環境的要求很高，雷雨天氣不能上星，有建筑物阻擋不能上星，就算天氣好沒有阻擋，上星的過程都需要較長時間。而網絡直播的反應機制和傳播速度均遠快于電視直播。

重慶公交車墜江事件發生在2018年10月28日上午10點08分，央視在中午12點的《新聞30分》節目首次對此進行了報道，報道形式為口播報道，沒有畫面；14點10分左右的《新聞直播間》節目中開始有了現場畫面，內容為市民手機拍攝的視頻；在15點的新聞節目中進行了電話連線，采訪了現場救援的武警負責人；當地重慶電視臺新聞頻道在18點30分的新聞節目中首次報道該事件，形式為口播報道，內容為領導指揮救援處置，22點的新聞節目中有了現場救援畫面。

而新媒體層面的傳播來看，在事件發生后不久，首先是路過市民用手機拍到了現場的視頻并發布在社交媒體上，當天上午11點左右，視頻在社交媒體被迅速傳播，不管是官方認證的媒體賬號、個人賬號，還是普通民眾的社交媒體賬號都在轉發市民拍攝的現場視頻，文字信息量不大。大約中午的時候各大主流互聯網媒體紛紛跟進，主要內容為現場的視頻和圖片及現場目擊者的描述。從下午3點左右開始，以央視移動網、封面新聞、澎湃新聞、成都商報為主的傳統媒體開通的新媒體平臺，以及以網易、新浪、騰訊為代表的互聯網媒體均開始進行視頻直播，內容主要為救援進展情況。隨著直播的深入，直播現場采訪了消防、武警、打撈等相關工作人員，事件真相被一步步披露，直播的時間跨度和信息量較大。從事件的發生到后車行車記錄儀畫面的公布，再到公交車打撈出水直至公交車車內監控內存卡恢復和公布等各重要節點，都是新媒體最早發布，主要是通過直播和短視頻的形式實現快速傳播，網絡直播的傳播優勢最為明顯。

二、網絡直播的優勢

1.從成本上看，網絡直播成本更低。電視新聞直播的成本主要有技術成本和人力成本，技術成本主要有衛星車等直播設備和租用衛星。一次電視新聞直播的技術費用根據規模不同從幾千到幾萬不等。電視直播是團隊作戰，小規模的直播連線一般也需要十幾人，較大規模的直播動輒幾十人甚至上百人，包括直播人員的交通食宿等都是成本投入。而網絡直播一般就幾個人甚至一個人就可以完成，成本僅僅是手機和上網費用以及幾個人的人力成本。手機可以用自己的，上網大都是以包月的形式，基本上不會有額外超出的上網費。也有一部分互聯網平臺和傳統媒體的新媒體人員使用攝像機利用4G技術直播，攝像機的技術成本和4G上網費用相較衛星車和租用衛星來說可謂是天壤之別，網絡直播相對于電視直播成本低得多。

2.從時段時長上說，網絡直播更有彈性。不管采用什么方式，直播最終是要在屏幕上呈現的，只是大屏和小屏之分。電視臺的播出資源極其有限，電視直播對播出的時間和長度也有著嚴格的要求，要精確到秒甚至精確到幀，即便是打斷式開窗直播，也要總編室先劃定時間段，嚴格在時間段內進行直播，否則就會“開天窗”造成播出事故。而網絡直播在空間和時間兩個維度上可以不受限制，都有著無限大的可能。在新媒體直播平臺開辟專門的直播窗口，可以在任意的時間開始和結束，根據直播需要時長可以不加限制。在重慶公交車墜江事件中，新浪、網易、騰訊等新媒體，包括人民網、澎湃、封面新聞等傳統媒體的新媒體平臺都對事件第一時間進行了連續的長時段直播，對受眾來說，除了速度更快外，傳播的信息量更大，報道更有深度。尤其《成都商報》和封面新聞兩家傳統媒體的新媒體平臺從10月29日開始，連續多天進行大篇幅直播，基本上都是從上午持續到晚上，更具全面性和連續性，有利于形成報道的權威和受眾的關注。

3.網絡直播互動性分享性更強。美國信息論的創始人、數學家勞倫德·香農在1948年出版的《傳播的數學原理》一書中將“反饋”一詞引用到傳播學中，認為信息傳播活動是雙向進行的，通過信息反饋，傳受雙方才發生傳播關系，才得以同處一個傳播系統之中。電視直播觀眾的收看行為是線性的、單向的和被動的，沒有有效的“反饋”渠道，沒有互動的空間。而互聯網建構了一個雙向互動的傳播范式，受眾在收看直播的同時，可以通過評論和彈幕的形式發表自己的觀點和感受。在收看網絡直播或通過互聯網電視收看電視直播時，受眾還可以根據自己喜好暫停、回看直播內容，受眾的主動性和主體性得到極大加強。與此同時，網絡直播還可以通過微博、微信、今日頭條等社交媒體進行轉發，從而形成直播的分享和病毒式傳播，有利于信息的迅速擴散，擴大了直播的傳播面和影響力。封面直播的頭條號在10月28日“萬州公交車墜江最新通報：車上有10多人碰撞前公交車越過雙實線”的視頻播放量為104次，5千多條評論。人民網通過《成都商報》的網絡直播信號直播的“重慶公交車墜江一夜 直擊救援工作最新進展”共有158萬人參與，13.64萬人參與評論。互聯網的互動特性除了讓受眾通過評論、分享參與傳播外，還可以讓直播平臺非常快速、直觀和準確的了解用戶參與的數據和播出效果，通過了解受眾反饋意見來調整直播策略。互聯網傳播的互動分享性極大增強了受眾的參與感和黏度，傳播效果遠優于電視傳播。

三、電視直播的“窄播”和網絡直播的“寬播”

電視節目主要是通過衛星、有線電視和互聯網傳播，從理論上來講，衛星電視可以覆蓋全球大部分地區，但是從實際效果來看，國內電視媒體的衛星信號很難在其他國家落地。地面頻道覆蓋效果受屬地影響更大，省級地面頻道一般只會覆蓋本省，城市頻道只會覆蓋本地區。而互聯網電視由于傳播的地域性和電信運營商的屬地性，傳播覆蓋基本上也都是在本地區為主，受眾很難通過電視收看到其他省份地面頻道的節目。但網絡直播就不一樣，不受地域限制，只要世界上有網絡的地方，就可以通過互聯網看到國內幾乎所有電視媒體和新媒體平臺的任何視頻內容。在重慶公交車墜江事件的網絡直播中，封面新聞的頭條號粉絲從最初的20多萬到現在的100多萬，很多場直播觀看量都超過100萬。封面新聞新媒體隸屬于四川報業集團的《華西都市報》，這些直播的觀看者和粉絲的構成中，屬地為四川的為極少數，絕大多數分布在全國各地和世界部分國家。這足以說明網絡直播的傳播面較電視直播有了極大提升，實現由電視的窄播到網絡的寬播傳播范式的轉變。

網絡直播的發展使電視直播逐漸失去了速度優勢、話語權以及中心地位。在互聯網語境中，電視媒體要想在今后激烈的競爭中生存和發展，必須利用自身優勢，結合互聯網傳播特點，重新建構新聞直播傳播范式，以適應媒介融合的大趨勢和受眾的需求。今后電視媒體將通過電視和移動端并行的方式進行傳播，充分利用電視和互聯網傳播的特點，實現內容+渠道、深度+速度、權威+廣泛的跨媒體融合的多元化傳播。

1.做新媒體優質內容的提供商。現在傳統媒體的角色已經發生了質的改變，不光提供內容而且已經平臺化了，內容分發到很多互聯網平臺，實際上已經成為新媒體內容主要的提供商。傳統電視媒體由于有專業性的要求，較網絡媒體內容生產能力更強，人員業務素質更專業，再加上我國特殊的新聞行業準入制度，在重大突發事件報道中，傳統媒體有比較明顯的制度和專業優勢，傳統媒體更具權威性。在傳播過程中，新媒體更多是相對于傳播渠道而言，是信息的傳播者和分發者，而傳統媒體是優質內容的生產和提供者。重慶公交車墜江事件中，新浪、騰訊、網易等為代表的新媒體在進行網絡直播時，都是匹配傳統媒體的新媒體平臺M3U8直播流，同步使用以《成都商報》和封面新聞等傳統媒體新媒體平臺的直播信號。作為傳統媒體，《成都商報》和《華西都市報》（封面新聞）在此次公交車墜江事件中可以說大放異彩，這兩家媒體的新媒體平臺不僅最快最權威報道事件動態，也充分利用了網絡直播全景式地呈現現場救援情況，彌補了紙媒原先在時效上的不足和單純依靠文字和圖片等表現形式的單一，實現了紙媒傳播范式的重構。人民網、澎湃新聞等新媒體也多次使用了這兩家紙媒的網絡直播信號，這也給電視媒體的新聞直播從電視向電視+網絡傳播范式的轉移提供了一個非常好的借鑒。

2.媒介融合背景下實現電視新聞直播的多元化傳播。早在2013年8月，習近平總書記就在全國宣傳思想工作會議上指出，要加快傳統媒體和新興媒體融合發展，充分運用新技術、新應用創新媒體傳播方式，占領信息傳播制高點。在互聯網傳播語境中，一方面，內容上繼承并發展了傳統電視新聞直播，突出新聞性、實時性和現場感；另一方面，追求移動化、場景化、社交化用戶體驗，呈現平臺更加多元，專業媒體與市場化媒體、社交平臺進行內容與分發渠道的合作，在場景化服務和社交關系中強化新聞信息的影響力。網絡平臺將電視與平板電腦、現代手機、筆記本電腦等設備聯系在一起，讓新的觀看體驗得以可能。

從目前的趨勢來看，在視頻直播領域，今后的競爭必然會以移動終端為代表的小屏展開。電視新聞直播要想在今后的傳播中繼續保持影響力，必須打破傳播渠道的限制，利用互聯網的速度和廣度以及自身的深度優勢，創建足夠的場景來優化電視新聞傳播，創建電視+網絡的跨媒介多元化傳播范式。從形式上看可以分兩部分：一部分是在重大新聞事件進行電視直播時，直播信號可以通過引流的方式在新媒體平臺同步播出，現在像兩會、黨代會等重大事件，網絡媒體都是同步播出中央電視臺的直播信號。另一部分就是電視媒體在新媒體上做純粹的網絡直播，直播內容只在互聯網上播出。充分利用電視的權威性和互聯網傳播的廣泛性，優勢互補，實現新聞直播的多元化傳播范式。

3.依托新技術，實現用戶參與傳播。互動是互聯網媒體的顯著特性之一，受眾在收看重大新聞直播的同時發表評論和彈幕參與互動，表達自己對事件的看法和意見，實現信息的雙向傳播。隨著技術的不斷進步和受眾主體地位的強化，受眾已經不僅僅滿足評論彈幕等互動形式，而是要參與到媒體的傳播過程中，這樣受眾就不僅僅是信息的接收者，實現向用戶的轉變，這也是移動互聯網新技術帶來的新聞直播傳播范式的重構。在傳統的電視直播中，通過衛星車直播一般都會由導播對多個機位的畫面進行切換，通過電視傳播給觀眾的是導播已經切換過的畫面。隨著互聯網直播技術的不斷進步，現在進行新聞事件的網絡直播時，已經實現了可以同步接收多路現場信號，受眾在手機上會看到一個主路信號，其他信號源也會同步顯示在屏幕上（如圖1）。

圖1 珠海航展人民網直播中的三路信號

多路信號為不同場景，受眾在收看直播時，可以隨意切換自己想看的信號，實際充當了電視直播導播的角色。作為信息接受者的受眾參與到了信息發布者的傳播過程中，真正與媒體融為一體，實現了參與式的互動。這種互動與評論、彈幕不同，評論、彈幕是雙向傳播中作為信息接受者的二次傳播過程，而參與式互動是信息接受者與信息發布者一起在信息發布過程中的互動傳播，發布和接受同步進行中（如圖2）。

圖2 受眾參與直播模型

4.電視+網絡：傳播活動的新階段。傳播學普遍認為，人類新聞傳播活動主要經歷了口頭傳播、文字傳播、印刷傳播、電子傳播、網絡傳播五個發展階段。隨著電視媒體與網絡媒體的進一步融合，電視+網絡傳播范式的建構，電子傳播和網絡傳播將合為一體，成為人類傳播活動新階段。這種模式在現在的新聞傳播實踐中已經初步嘗試。2018珠海航展，一些互聯網媒體除了自己直播外，還嵌入了電視的直播信號，收看直播過程中，受眾通過移動端既可以看到電視高清信號的全景式展現，也可以在同一個屏幕中通過網絡直播信號看到直播記者的現場感受，還可以通過評論、彈幕的方式參與互動（如圖3、圖4）。電子傳播和網絡傳播將進一步打破技術壁壘，不管在內容上還是渠道上實現了有效融合，真正做到了“你中有我，我中有你”，這也是今后新聞傳播的趨勢。

圖3 人民網的直播直接接入了廣東電視臺的電視直播信號

四、結語

圖4 澎湃新聞通過雙視窗同時呈現了電視信號和網絡信號

學者Pauliina Tuomi將21世紀電視終端的融合分為三大階段：互動性電視（電視與短信融合）、參與性電視（電視與Web2.0融合）和社交性電視（電視與社交媒體融合）。他認為社交性電視將電視與社交媒體融合，讓時間和空間上被分隔的觀眾能夠通過電視和移動設備互動、交流。電視新聞直播從起步到快速發展到現在與新媒體融合，實現了傳播范式的重構。在互聯網語境中，電視媒體在努力提升內容生產能力的同時，通過新技術的運用和與互聯網的融合，將進一步增強話語權，提升競爭力和傳播力，誰融合得更深入，在今后的競爭中將更有競爭力。