彈奏在主旋律上的鏗鏘音符――河北省質(zhì)檢研究院服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展紀實

文尹克強 毛延鋒

寧晉、高邑、無極等地的電線電纜、鞋業(yè)、室內(nèi)門產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升服務(wù)方案相繼出臺推進；雄安新區(qū)、宣化、滄州、曹妃甸等地的建材、奧運冰雪產(chǎn)業(yè)、汽配、鋼鐵煤炭檢測項目先后列入合作計劃……

一項項凝聚更好履行職能的工作在推進落實，一件件牽引產(chǎn)品質(zhì)量提升的事情在河北質(zhì)檢人的心中激情躍動。

服務(wù)發(fā)展永遠在路上。在河北省“質(zhì)量強省”戰(zhàn)略的實施中，河北省質(zhì)檢研究院充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，全身心融入黨委政府工作大局，融入產(chǎn)業(yè)和市場發(fā)展需求，不斷強化自身建設(shè)，提升服務(wù)效能，開展的系列質(zhì)量提升行動在河北省相關(guān)產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)多處開花，譜寫了一曲以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的動人之歌。

金屬材料成分分析

運動頭盔質(zhì)量檢測

貼緊黨委政府的關(guān)注點 融入大局謀發(fā)展

籌辦北京冬奧會、打好污染防治的硬仗、補齊民生短板的硬仗……在2017年12月24日召開的中國共產(chǎn)黨河北省第九屆委員會第六次全體會議上，河北省確定了當前和今后一個時期經(jīng)濟社會發(fā)展的基本思路，抓好三件大事、打好六場硬仗、實施八項戰(zhàn)略、深化九項改革的“3689”決策部署讓河北省質(zhì)檢研究院在市場競爭中找到了著力點，該院緊貼黨委政府的關(guān)注點，發(fā)揮自身優(yōu)勢，融入大局，促進發(fā)展，在體現(xiàn)自身價值中實現(xiàn)快速發(fā)展。

為進一步增強服務(wù)冬奧會及冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展的能力和水平，河北省質(zhì)檢研究院參與了10項冰雪領(lǐng)域的國標起草工作。冰雪實驗室承檢能力覆蓋冰刀鞋、雪杖、防護網(wǎng)、滑雪頭盔及通用器材，具備滑雪頭盔歐盟標準的全項檢測能力，并在國內(nèi)首次開展了京津冀區(qū)域近30家滑雪場的檢查任務(wù)。

在服務(wù)大氣污染防控工作中，河北省質(zhì)檢研究院用科技創(chuàng)新提供技術(shù)支撐。他們研究的水泥檢測快速方法，使水泥成分檢測用時縮短7倍。制定省地方標準《電熱水采暖爐通用技術(shù)條件》，自主研發(fā)檢測設(shè)備，使煤改電主導產(chǎn)品質(zhì)量有了技術(shù)保障要求。積極增上密閉性、液阻、氣液比檢測能力，對全省8個區(qū)域的84個加油站開展油氣回收檢測業(yè)務(wù)，為大氣污染防控工作提供了數(shù)據(jù)支撐。自主研發(fā)散煤快速取樣設(shè)備，已在全省重點站點安裝，為全省煤檢工作提供技術(shù)支持。

河北省質(zhì)檢研究院服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的工作還體現(xiàn)到了民生工程中。他們與石家莊市農(nóng)工委、市愛衛(wèi)會等相關(guān)部門對接助力“廁所革命”，完成石家莊市農(nóng)村一體式衛(wèi)生廁所質(zhì)量規(guī)范的編寫，成為石家莊市農(nóng)廁改造的指導文件，受到市政府領(lǐng)導的高度評價。

切準提升轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點 融入產(chǎn)業(yè)促發(fā)展

要想融入產(chǎn)業(yè)，必先了解產(chǎn)業(yè)。為服務(wù)好滄州及省內(nèi)汽配產(chǎn)業(yè)的需求，前不久，河北省質(zhì)檢研究院召集國內(nèi)各個領(lǐng)域的汽配行業(yè)專家學者相聚研討，就汽配產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢和檢驗檢測的業(yè)務(wù)融合問題，從院領(lǐng)導到技術(shù)人員展開了一場“頭腦風暴”。河北省質(zhì)檢研究院在這場交流論壇中收獲頗多，他們不僅了解了自身對接汽配市場的技術(shù)差距，而且進一步了解了當前市場急需的短平快檢測項目，找到了與同行業(yè)競爭的差異化發(fā)展道路。

河北省質(zhì)檢研究院舉辦類似這樣的專家論壇還有很多，他們聯(lián)合高等院校、科研院所和先進企業(yè)的技術(shù)專家，通過不定期的溝通交流，掌握了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展動向和市場需求，切準了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點，為融入產(chǎn)業(yè)、搶占市場贏得了先機。

一年來，河北省質(zhì)檢研究院精準對接、服務(wù)產(chǎn)業(yè)的項目“雨后春筍”般快速成長：他們向市場監(jiān)管總局申報了國家消防及阻燃制品檢驗中心，同步進行項目選址和前期調(diào)研工作；聯(lián)合張家口市宣化區(qū)政府積極推動冰雪實驗室項目的合作建設(shè)；與滄州開發(fā)區(qū)政府就設(shè)立國家汽配中心滄州實驗室一事開展溝通和調(diào)研；與威縣人民政府簽署協(xié)議，在該縣設(shè)立辦事處，對當?shù)仄涞犬a(chǎn)業(yè)加強技術(shù)服務(wù)等等。服務(wù)項目的推進，使省內(nèi)當?shù)禺a(chǎn)業(yè)在新舊動能轉(zhuǎn)換中得到了快速發(fā)展的技術(shù)保障。

把脈客戶業(yè)務(wù)的需求點 融入市場求發(fā)展

“河北省質(zhì)檢研究院的服務(wù)能力出乎我的想象，我們企業(yè)需要什么他們就能提供什么，這樣的服務(wù)真貼心。”河北宏亮電纜有限公司董事長郭宏亮看到河北省質(zhì)檢研究院“扶持企業(yè)發(fā)展協(xié)議書”的條款后由衷地感慨道。

與企業(yè)簽訂協(xié)議書，只是河北省質(zhì)檢研究院把脈客戶業(yè)務(wù)需求的一個縮影。該院為了精準對接企業(yè)需求，專門制定了企業(yè)情況調(diào)查表，利用外出抽樣的機會，搜集企業(yè)信息，錄入大數(shù)據(jù)技術(shù)平臺，形成智能化分析作業(yè)，對企業(yè)的類別、規(guī)模、現(xiàn)狀及需求一門清。

以河北省質(zhì)檢研究院為企業(yè)技術(shù)骨干開展培訓為例：由于有強大數(shù)據(jù)流的支撐，該院工作人員通過分析梳理，定計劃、出方案、做課程，提前半月將培訓的消息精準告知需求企業(yè)。為保證培訓效果，本著嚴進嚴出的原則，對參訓學員進行結(jié)業(yè)考試，綜合培訓全程表現(xiàn)，客觀公正測評技術(shù)實力。最后，學習成績直接向各參訓企業(yè)負責人反饋，以高度負責的態(tài)度增強培訓合格證書的含金量。

由于河北省質(zhì)檢研究院真正把服務(wù)做到了企業(yè)的心坎上。2018年以來，簽訂技術(shù)服務(wù)協(xié)議152份，開拓了省環(huán)保廳、農(nóng)業(yè)廳、水利廳等政府采購服務(wù)業(yè)務(wù)和紅星美凱龍、恒大旅游集團等大型企業(yè)客戶的檢測業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)區(qū)域由全省輻射到京、津、蒙、晉、青、寧、豫、魯?shù)?0余省市。