人工智能時代廣播電視主持傳播的創新路徑

徐陽

【摘要】 伴隨著科技的發展，人工智能技術應用于媒體的實踐呈現出蓬勃發展態勢。本文以智能化技術背景下的全新廣播電視播音主持實踐的典型案例和相關研究為主，分析大數據賦能和人工智能發力對于主持傳播的創新路徑。

【關鍵詞】 人工智能? ?主持傳播? ?交互場景? 創新

【中圖分類號】G220? ? ?【文獻標識碼】A

人工智能（AI）技術走過了頗具爭議的數十年。縱觀歷史，每一次技術革命都會帶來傳播行業的裂變，技術為媒體行業構筑了堅實的新大陸。一方面，技術作為不斷革新的手段或途徑，正在解放和發展媒介的內容傳播力;另一方面，技術通過不斷磨合和改進融合到各種全新的傳播形態中。“伴隨著這些傳播實踐的改變，過往誕生于大眾傳播時代的主流傳播理論與范式已難以解釋持續變動之中的社會情境。”①傳播生態的改變，推動著主持傳播的理論版圖的變化，主持傳播范式應思考轉移的問題，以適應理論指導新實踐。在新生態中，我們一邊探索傳媒行業的新路徑，一邊充實著主持傳播的新理論。

一、引進智能化，打造主持傳播新邏輯

近年來，人工智能技術全面滲透進入傳播領域，可以說是一個現象級的發展。未來傳媒業的發展，將與人工智能技術應用緊密關聯。人工智能不僅在宏觀上重塑著傳播行業的業界生態，也在微觀上重塑著主持傳播的模式。

（一）大數據賦能，提升主持傳播精細化

隨著主持傳播格局的演變，主持傳播不僅僅局限于主持人群體，也涉及主持人所依托的媒介組織傳播。如今，媒介環境發生著翻天覆地的變化，廣電媒體固定受眾流失、經濟效益下滑、影響力日漸式微等問題集中顯現。要生存，首要任務就是打破傳統的受眾觀，研究用戶的需求，迎合自身發展，不斷打造符合融合傳播規律的節目。

1.不斷豐富和精準的受眾“畫像”

大數據賦能下，通過對受眾的需求、興趣和情感指數等進行分類、評分、貼標簽，形成反饋閉環，加上包括反映信息匯總、情感屬性、熱門詞類、節目渠道、傳播路徑等數十種維度的有價值數據，使得大數據下的節目制作既能關注受眾的整體行為，又能從個性化需求中剖析受眾對內容的消費行為和能力等，實現為受眾精準“畫像”，從而為不斷完善、提升主持傳播的吸引力、影響力和引導力助力。例如，大數據應用于音樂廣播，通過整合歌曲信息、歌曲熱度榜、平臺聽眾評論、歌曲關聯曲目的數據，經過特征和聚類分析，實現節目曲庫的優化，為節目滿足受眾需求提供參考，最終實現音樂廣播影響力和吸引力的提升。

2.提升主持內容的呈現與解讀能力

當下，大數據與可視化的“聯姻”，為主持內容的呈現提供了更高效、更深入的解讀方式。這種呈現與解讀是跨越了文字、聲音和圖像的，是一種更高層次的視覺連通思維的捷徑，通過影像的方式呈現相關數據、概括內容要點、闡釋發展過程、展現整合內容、反映情狀關系、表達多方意見、梳理獨家解讀等，促使主持傳播的內容更直觀更易理解，縮短了主持傳播的內容與受眾之間的距離。例如中央廣播電視總臺央視《數說命運共同體》節目中的《事物背后的故事》一集中，主持人通過人們感興趣的食物來反映“一帶一路”帶來的農產品貿易往來，揭示重大的互通互聯商機，既貼近了各國人民的日常生活，又聯系起了各國之間的貿易往來。

（二）借力人工智能打造主持傳播新模式

“舊時王謝堂前燕，飛入尋常百姓家。”曾幾何時人工智能作為高精尖技術的代名詞只能小眾化地存在于研究領域，如今逐漸走下神壇，進入大眾視野，切實服務于人們的工作生活。

1.打造高交互場景化的主持傳播

眾所周知，媒介場景設置對用戶的接受心理和反饋行為可以產生重要影響。傳統媒體主持人的互動僅僅局限于少數被邀請或被安排的受眾，非直播節目的實時互動交流少之又少，大部分受眾扮演著旁聽者或旁觀者角色。簡言之，傳統意義上主持傳播的話語權牢牢掌握在傳播者手中。但隨著話語權向受眾的“下放”，受眾社群開始向用戶社群轉化，高交互成為主持傳播的硬性要求，主持傳播更加追求高度的垂直化和細分的專業化。此外，主持傳播中有溫度、有儀式感的場景是主持人打通用戶真實需求和情感價值的突破口。

2.打造多頻次體驗化的主持傳播

個性化時代，追求個人感官的舒適度，被賦予了更加深刻的內涵和更高的期待。在每個人的客觀心理需要中，體驗不可或缺，體驗往往能使人印象深刻，體驗的引入決定著主持傳播優化和升級的方向。多頻次、多連接的體驗化主持傳播，結合主持人真誠熱情的主持態度，往往能提升傳播者與用戶之間的尊重感和信任感，讓用戶產生高度的參與感和主人翁意識。

例如：科大訊飛和南方財經的合作，電視節目會出現聲畫和諧的“俎江濤”三維人物形象，報紙和新媒體的文章也會實現“俎江濤”自動播報，讓讀者變成聽眾。未來我們很可能在手機客戶端、電視端、廣播端和跨屏端中感受到更多形神兼備、聲畫和諧的人工智能主持人形象。

3.打造全方位人際化的主持傳播

人際化是主持傳播最顯著的特征之一，是實現主持傳播效果最大化的核心要素，人工智能的引入，加快了人際化回歸的發展趨勢。主持傳播中，人際化因子的影響力越大，傳播中的主客體自由度和靈活性就越強。伴隨著主持傳播的符號和渠道的多元化，主持傳播越來越高效，在說服能力方面表現得異常活躍，有利于實現傳受互動、傳受互通的最大化。

例如：微軟的機器人主播“小冰”加盟湖南廣播電視臺音樂之聲主持陣營，不僅為節目帶來了貼近自然的語音播報，還可以回答受眾的冷知識“刁難”，幽默回應受眾的奇思妙想，在線上與受眾進行語音交流。

二、人工智能時代主持傳播新實踐的思考

（一）傳統與現代的交相輝映

2018年7月，搜狗公司虛擬主播亮相，這款虛擬主播按照中央廣播電視總臺央視主播姚雪松的形象來設計。從這一虛擬主播帶來的良好反響來看，首先，傳統的播音方式與現代創新技術的巧妙配合，運用于主持傳播的播報場景中，可以自動、實時、快捷地生成更豐富的表達方式，增強了主持傳播的針對性和感染力;其次，虛擬主播技術還能根據用戶上傳的人物形象的圖片實時生成該人物的虛擬主播形象，實現用戶與主持模擬面對面交流。結合語音交互系統，虛擬主播人格化更加凸顯，實現了主持傳播的私人定制化和交互能力的提升。

（二）專業與時尚的平衡配置

從擬態真實走向客觀真實，人工智能技術指引下的主持行為總體上來說信息流失很少，不附帶過多情緒化傳播，尤其是資訊類主持更加精準高效，視聽效果上音畫結合更加緊密細致，內容和形式上的可觀性和真實性有利于受眾對節目的認可。人工智能時代的主持傳播，無論是泛傳播還是精準傳播，通過搭載人工智能技術對信息資源、受眾資源和渠道資源等進行有效整合后，實現了專業與時尚的深度融合，達到了一種自發式的平衡配置狀態，進一步增強了傳播的滲透性。現在媒體將交互功能擺在越來越重要的位置，主持傳播已經超出了信息傳遞和表達的平臺范疇，成為越來越重要的傳播理想渠道和路徑。

（三）主持新實踐存在的不足

智能化的引入，創造了新的傳播價值，但也應該看到其中存在的問題。例如，人工智能播音主持存在人際化特征和專業化水平發展不成熟的問題。從受眾角度看，在一定程度上，缺少與受眾之間形成友好互動的和諧關系，即使存在互動，互動性也不夠生動，受眾認同度不高。 從主持人業務要求來看，播音主持作為二度創作，首先是氣息、發聲、共鳴構成的第一創作空間，其次是聲線、情緒、情感的第二創作空間，冷冰冰的技術在語言上很少能夠實現重音、語氣、節奏的把控，播報中邏輯線條固定模式化、簡單化，變化少，缺乏追問式的深度、廣度，尤其是談話類節目不能形成良好的談話氛圍。

三、結語

主持傳播與技術之間的關系無法割裂，技術支撐下的主持傳播能不斷適應傳播特性，為大眾傳播活動賦予更加鮮明的人際化特色。主持傳播是一個復雜的生態系統，具有多維的特征，需要主動在媒介深度融合和智能技術加持中進行定位，以期完成自身傳播功能的發揮。

對于人工智能，我們要精益求精，呼喚理性對待，發揮其在大數據、算法處理上的優勢作用，發揮其在非人際性主持傳播工作中的替代作用，發揮其為主持傳播的實踐和人才培養提供的引導作用，發揮其強化主持傳播中人際性和人格化特征的導向作用。創新先行，筆者堅信播音主持從業人員的理想與堅守將搭載人工智能，生發進一步的創新演進。

注釋

①臧國仁、蔡琰：《大眾傳播之敘事取向——另一后設理論思路之提議》，《中華傳播學刊》，2013年第23期。

（作者單位：陜西師范大學新聞與傳播學院）

（本文編輯：林玉明）