ERP實(shí)驗(yàn)和工商管理的關(guān)系

趙子涵冰

摘 要：工商管理是一門理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的學(xué)科，其理論知識(shí)多來自于實(shí)踐，通過具體的實(shí)踐情景中總結(jié)理論知識(shí)，同時(shí)，系統(tǒng)的、經(jīng)驗(yàn)性的理論知識(shí)又能進(jìn)一步指導(dǎo)工商管理實(shí)踐論。ERP實(shí)驗(yàn)可以有效提升工商管理類學(xué)生專業(yè)能力。本研究希望通過探究當(dāng)前高校工商管理類專業(yè)中ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)應(yīng)用現(xiàn)狀，理清ERP實(shí)驗(yàn)和工商管理的關(guān)系，總結(jié)ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，對提升ERP實(shí)驗(yàn)在工商管理中的應(yīng)用水平提出建議，提升工商管理類生的應(yīng)用能力。

關(guān)鍵詞：ERP實(shí)驗(yàn)：工商管理：關(guān)系

工商管理專業(yè)是一門具有高度實(shí)踐性的綜合性學(xué)科，其專業(yè)課程涉及面廣，涵蓋性強(qiáng)，學(xué)生需要大量的理論知識(shí)作為學(xué)科基礎(chǔ)，同時(shí)通過理論與實(shí)踐的結(jié)合，完成知識(shí)的內(nèi)化。由此可見，根據(jù)工商管理專業(yè)的實(shí)踐性及創(chuàng)新性等，使用的應(yīng)用型人才培養(yǎng)的教學(xué)方法——ERP實(shí)驗(yàn)，可以解決工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)過程中最為關(guān)鍵也是最為核心的問題。

1工商管理人才培養(yǎng)的要求

工商管理類專業(yè)學(xué)生“重基礎(chǔ)，多應(yīng)用”的培養(yǎng)模式不同于技術(shù)類人才，學(xué)生需要綜合扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，并在實(shí)踐過程中，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合，即將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際生產(chǎn)活動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。這就需要學(xué)生具有開闊的視野和良好的綜合素質(zhì);獨(dú)立完成發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和處理問題全過程;還需要具有一定的組織管理能力和交流能力;并不斷鍛煉自己的動(dòng)手能力。

工商管理人才培養(yǎng)對教學(xué)提出了更高的要求，學(xué)校不僅需要提供課堂系統(tǒng)知識(shí)的教學(xué)，也需要各種各樣的技能培養(yǎng)：管理技能、人際技能、創(chuàng)新技能、自我潛能開發(fā)技能等。學(xué)生不僅要有微觀方面的具體技能，而且要有對企業(yè)經(jīng)營管理的全局認(rèn)識(shí)。這就需要結(jié)合校內(nèi)學(xué)習(xí)和校外實(shí)踐，完成理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，積極了解最新動(dòng)態(tài)，通過實(shí)戰(zhàn)與業(yè)界接軌。

2.ERP實(shí)驗(yàn)概述

Electronic Public Relationsystem，“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)系統(tǒng)”或“E公關(guān)系統(tǒng)”，簡稱ERP系統(tǒng)，源自美國，是指用互聯(lián)網(wǎng)及新媒體的信息手段營造企業(yè)形象，主要內(nèi)容有：網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布、事件營銷、口碑營銷、搜索引擎營銷、微博營銷、危機(jī)公關(guān)等。ERP系統(tǒng)是現(xiàn)代公共關(guān)系實(shí)踐中，受新思維方式影響的一種區(qū)別于傳統(tǒng)策劃思路和傳播媒介的公關(guān)方法。通俗來講，ERP就是以一種網(wǎng)絡(luò)化的方式來吸引受眾注意，以期達(dá)到宣傳和推廣目的。在“2000年中國國際公共關(guān)系大會(huì)”上，此概念成為熱門話題，ERP是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物——在網(wǎng)絡(luò)傳播方式不斷革新的當(dāng)下，越來越多的企業(yè)希望改變傳統(tǒng)單一傳統(tǒng)公關(guān)方式，希望借網(wǎng)絡(luò)，整合營銷方式，只有形成合力，達(dá)到傳播效果最大化。在近些年，中國公關(guān)業(yè)將“E公關(guān)”概念落于實(shí)踐，緊緊密結(jié)合網(wǎng)絡(luò)媒介發(fā)展現(xiàn)狀為網(wǎng)絡(luò)傳播提出整體解決方案。

3 ERP實(shí)驗(yàn)在工商管理教學(xué)應(yīng)用現(xiàn)狀及建議

3.1ERP實(shí)驗(yàn)在工商管理教學(xué)應(yīng)用現(xiàn)狀

ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式是提升工商管理類學(xué)生專業(yè)能力的有效途徑之一。在ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，學(xué)生可以在人工搭建的模擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)管理經(jīng)營的應(yīng)用平臺(tái)上，通過角色扮演，在校內(nèi)即可完成時(shí)間模擬活動(dòng)。在活動(dòng)中了解掌握現(xiàn)代工商企業(yè)管理的知識(shí)與技能，比如戰(zhàn)略布局、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理技能、市場營銷技能以及渠道管理等知識(shí)等，通過團(tuán)隊(duì)的合作，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)之間的競爭。ERP實(shí)驗(yàn)對技能和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)有重要作用，學(xué)生不僅可以在此過程中切實(shí)提高自己的實(shí)踐能力，而且可以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，樹立合作共贏以及誠實(shí)守信等意識(shí)，促進(jìn)人才的良性發(fā)展。ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)縮短了理論到實(shí)踐的距離，結(jié)合了傳統(tǒng)教學(xué)與實(shí)踐，是一種實(shí)踐與理論全面結(jié)合的教學(xué)新模式。

ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)通過沙盤模擬的方式，將企業(yè)的幾個(gè)主要部門都集中在一個(gè)盤面上，具體包括以下：管理部門、營銷策劃與銷售（市場）部門、產(chǎn)品部門、財(cái)務(wù)部門等。其中管理部門負(fù)責(zé)公司重大的戰(zhàn)略決策，由企業(yè)CEO負(fù)責(zé);營銷策劃與銷售（市場）部門通常由營銷主管負(fù)責(zé)，主要在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，開展客戶培養(yǎng)、營銷策劃等一系列活動(dòng);產(chǎn)品部門由生產(chǎn)主管負(fù)責(zé)，主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃的制訂與執(zhí)行、生產(chǎn)設(shè)備的投資與改造建設(shè)、廠房的租賃與使用等一系列活動(dòng);財(cái)務(wù)部門要做好會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理。ERP實(shí)驗(yàn)要遵循一定的市場規(guī)則，將5-6名學(xué)生分為一組，組成相互競爭的不同企業(yè)，在一定期限內(nèi)模擬企業(yè)經(jīng)營，學(xué)生通過參與模擬經(jīng)營的一系列環(huán)節(jié)，提高學(xué)生實(shí)踐技能，提升管理能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

3.2 ERP實(shí)驗(yàn)在教學(xué)應(yīng)用中的建議

在ERP實(shí)驗(yàn)具體教學(xué)中要注意以下幾點(diǎn)：一是優(yōu)化課程設(shè)計(jì)，理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，ERP實(shí)驗(yàn)在工商管理專業(yè)的教學(xué)需要考慮專業(yè)基礎(chǔ)、實(shí)踐和展示三個(gè)環(huán)節(jié)，這三個(gè)環(huán)節(jié)是環(huán)環(huán)相扣的，教師要指導(dǎo)學(xué)生按步完成這些環(huán)節(jié)。就現(xiàn)實(shí)情況來說，部分高校的課程設(shè)置不符合工商管理專業(yè)的需求，缺失專業(yè)理論知識(shí)作為實(shí)踐及展示的基礎(chǔ)，為之后環(huán)節(jié)帶來了一定難度。二是選擇適合專業(yè)課程的軟件。ERP實(shí)驗(yàn)的沙盤模擬不同于現(xiàn)實(shí)企業(yè)，是企業(yè)運(yùn)營環(huán)境的簡化，學(xué)校要根據(jù)具體的教學(xué)情況選擇適合專業(yè)課程的軟件，充分發(fā)揮ERP實(shí)踐性功能。三是提高教學(xué)水平。ERP實(shí)驗(yàn)中展示環(huán)節(jié)需要教師就學(xué)生實(shí)踐做出評價(jià)，這對教師提出了較高的要求，講評教師需要有專業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校在ERP實(shí)驗(yàn)中應(yīng)選擇教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富且有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師或者邀請專業(yè)人士進(jìn)行指導(dǎo)。四要調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與熱情，除在工商管理專業(yè)課程基礎(chǔ)上加入ERP實(shí)驗(yàn)課程，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力。在條件允許的范圍內(nèi)，可以將逐步開展全ERP實(shí)驗(yàn)在學(xué)校范圍內(nèi)逐步開展，鼓勵(lì)學(xué)生跨專業(yè)組隊(duì)，并設(shè)定一定的獎(jiǎng)勵(lì)制度，擴(kuò)大ERP實(shí)驗(yàn)的知名度，進(jìn)而吸引更多的學(xué)生參與，調(diào)動(dòng)參與熱情，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。

ERP實(shí)驗(yàn)是適應(yīng)工商管理專業(yè)的綜合知識(shí)、實(shí)踐、團(tuán)隊(duì)及競爭的一種教學(xué)方法。學(xué)生在模擬實(shí)戰(zhàn)中把握市場動(dòng)態(tài)，由此縮短校園與市場的距離。如今隨著技術(shù)的進(jìn)步已經(jīng)成為高等學(xué)校工商管理專業(yè)教學(xué)中不可分割的一部分。這既需要教師，努力提高專業(yè)素質(zhì)和修養(yǎng)，不斷提高ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)水平，切實(shí)提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，也需要學(xué)生積極參與，在此過程中提高動(dòng)手能力，在實(shí)踐中完成理論知識(shí)的內(nèi)化，為成為綜合性的工商管理人才努力。

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