緩解焦慮 服務(wù)教學(xué)

◎ 邱小云

一、學(xué)生考試焦慮的表現(xiàn)

1.考前焦慮。表現(xiàn)為持續(xù)的焦躁不安。學(xué)生心中總惦記著考試，常會(huì)感到自己什么都沒學(xué)會(huì)，缺乏信心，精神緊張，情緒煩躁，學(xué)習(xí)時(shí)精力分散，效率低下。

2.考中焦慮。表現(xiàn)為怯場、暈場等。過度焦慮常使學(xué)生信心不足，注意力難以集中，在有限的時(shí)間內(nèi)，時(shí)而想到考不好大家將如何看待自己，時(shí)而又對(duì)考場上的偶然刺激特別敏感，思維處于混沌僵滯狀態(tài)，回憶過程受阻。

3.考后焦慮。表現(xiàn)為忐忑不安。如果考不好，就會(huì)對(duì)自己的能力產(chǎn)生懷疑，即使自己不會(huì)老是掛記著，也會(huì)擔(dān)心別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)，形成考試恐懼，厭惡考試，逃避考試。

二、學(xué)生考試焦慮形成的原因

1.學(xué)生自身的因素。(1)個(gè)性特征是造成考試焦慮的一個(gè)重要內(nèi)因。一個(gè)人焦慮與否與其人格特征有聯(lián)系。人格是在遺傳基礎(chǔ)上通過一定環(huán)境和教育的影響逐步形成的比較穩(wěn)定的個(gè)人特點(diǎn)。由于每個(gè)人的遺傳基因不一樣，他們的神經(jīng)類型的強(qiáng)弱也不一樣，神經(jīng)系統(tǒng)強(qiáng)型的人比較敏感，容易激動(dòng)，會(huì)較多地體驗(yàn)到焦慮情緒。這種人遇到考試，尤其是重要的考試，就會(huì)緊張焦慮、心煩意亂、注意力難以集中，因此很難順利通過考試。(2)認(rèn)知評(píng)價(jià)是考試焦慮形成的不可忽視的因素。認(rèn)知評(píng)價(jià)是一個(gè)人對(duì)客觀事物產(chǎn)生的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，一個(gè)人對(duì)客觀事物認(rèn)知與評(píng)價(jià)的正確與否，將直接影響人的行為。容易產(chǎn)生考試焦慮心理的學(xué)生往往對(duì)考試的評(píng)價(jià)過高，把考試看作衡量自己的唯一標(biāo)準(zhǔn)，渴望通過考試證明自己，一旦考試受挫，就會(huì)產(chǎn)生羞愧、失落、自卑、自責(zé)等復(fù)雜情感，使人的整個(gè)心理狀態(tài)失去平衡，長此以往，便形成習(xí)慣性考試焦慮。

2.外部因素。(1)學(xué)校環(huán)境。學(xué)校教育環(huán)境是造成考試焦慮的首要因素。不少學(xué)校出于上級(jí)和社會(huì)輿論的壓力及對(duì)自己生存發(fā)展的考慮，仍然實(shí)行“以升學(xué)為目標(biāo)，以考試為中心”的應(yīng)試教育，這種不當(dāng)?shù)慕逃繕?biāo)和教育方式，造成了學(xué)校緊張的考試氛圍，不免造成學(xué)生對(duì)考試的過分擔(dān)憂和焦慮。(2)家庭環(huán)境。家庭是學(xué)生情感依賴的中心，父母的教養(yǎng)觀念和方式在很大程度上影響學(xué)生的觀念和態(tài)度。父母渴望子女在學(xué)校中取得良好成績，考上重點(diǎn)中學(xué)、大學(xué)，以期光宗耀祖。然而，父母的這些期望使學(xué)生產(chǎn)生很大的考試壓力，以至于考試焦慮。(3)社會(huì)環(huán)境。現(xiàn)在社會(huì)上許多人還存有“考進(jìn)初中特長班，考上重點(diǎn)高中，才能考上名牌大學(xué)”的思想，在這樣的社會(huì)環(huán)境中，學(xué)生很容易把考試視為升學(xué)、就業(yè)的頭等大事，過分關(guān)注考試，這也會(huì)加重其的心理負(fù)擔(dān)，造成巨大的心理壓力，使他們面對(duì)考試時(shí)產(chǎn)生高度緊張和焦慮。(4)個(gè)人知識(shí)儲(chǔ)備。學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)掌握多少，在一定程度上影響著個(gè)體應(yīng)試的焦慮水平。一個(gè)準(zhǔn)備充足的學(xué)生，在考試過程中不會(huì)因遇到不會(huì)答的題而驚慌失措；而基礎(chǔ)薄弱，知識(shí)掌握不扎實(shí)的學(xué)生，對(duì)考試缺乏信心和把握，則容易產(chǎn)生較高的焦慮。

三、減輕學(xué)生考試焦慮的對(duì)策

1.重視學(xué)校與家庭的溝通。家庭教育會(huì)影響學(xué)生的考試水平，因此學(xué)校應(yīng)重視與家庭的溝通聯(lián)系。學(xué)校可以定期召開家長會(huì)議。一方面匯報(bào)學(xué)生在校期間的基本情況，要求家長配合，通過自己的言行為其子女減壓，鼓勵(lì)他們正確對(duì)待學(xué)習(xí)的困難。另一方面，通過家長們的信息反饋，準(zhǔn)確得知學(xué)生在家的思想心理狀況，有的放矢地做好學(xué)生的思想工作。教師要善于挖掘典型。組織在這方面有深刻認(rèn)識(shí)與體會(huì)的家長和學(xué)生，通過班會(huì)課、座談會(huì)等形式現(xiàn)身說法。

2.優(yōu)化課堂教學(xué)，創(chuàng)造和諧適度的學(xué)習(xí)氣氛。課堂教學(xué)要提倡啟發(fā)式教學(xué)，在講授過程中，要注意調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，通過設(shè)疑、解疑、創(chuàng)造和諧適度的學(xué)習(xí)氣氛，培養(yǎng)學(xué)生的興趣、樂趣、志趣，調(diào)動(dòng)非智力因素，提高學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力。

在學(xué)習(xí)訓(xùn)練方面，要求各科協(xié)同配合，合理分配作業(yè)時(shí)間，提倡精講精練，讓學(xué)生有充裕的時(shí)間消化知識(shí)，減輕學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，避免學(xué)生過度學(xué)習(xí)疲勞。

幫助學(xué)生提高應(yīng)試技能，加強(qiáng)對(duì)中學(xué)生的考前指導(dǎo)，這也是克服考試焦慮的一種辦法。通過有系統(tǒng)地講解、訓(xùn)練，讓學(xué)生懂得各學(xué)科的知識(shí)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、各類型試題的具體要求，考試時(shí)一般程序的應(yīng)付方法等，力求使考生在考前覺得自己有所準(zhǔn)備，從而樹立起對(duì)考試成功的信心。

3.進(jìn)行學(xué)習(xí)心理與學(xué)法輔導(dǎo)。(1)考前自信訓(xùn)練。學(xué)校有必要在考試前進(jìn)行動(dòng)員。通過動(dòng)員，向?qū)W生講清楚，考前出現(xiàn)緊張是很自然的事，但緊張過度會(huì)抑制大腦皮層，使過去已掌握的知識(shí)點(diǎn)記不起，知識(shí)水平就會(huì)大打折扣，因此應(yīng)不過分強(qiáng)調(diào)勝負(fù)成敗，采取平常心對(duì)待考試。(2)專題講座。根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，可重點(diǎn)選擇“學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)記憶、學(xué)習(xí)疲勞、考試焦慮”等幾個(gè)問題進(jìn)行專題講座，開展集體輔導(dǎo)，目的是讓學(xué)生掌握此方面有關(guān)的科學(xué)知識(shí)，調(diào)動(dòng)學(xué)生非智力因素，克服自卑，提高自信，并從中進(jìn)行學(xué)法輔導(dǎo)，掌握正確的學(xué)習(xí)方法。(3)應(yīng)考方法的指導(dǎo)。正確的應(yīng)考方法，是通向優(yōu)異成績的橋梁。有的學(xué)生費(fèi)了九牛二虎之力進(jìn)行復(fù)習(xí)，只因沒有掌握應(yīng)考的正確方法，或者忘了帶準(zhǔn)考證，或是沒按要求作答，或是沒掌握好時(shí)間做不完試題……以致前功盡棄，實(shí)在可惜。進(jìn)行應(yīng)考方法的指導(dǎo)，讓學(xué)生掌握正確的應(yīng)考方法，可以幫助他們減少考試焦慮，提高考試成績。(4)個(gè)別輔導(dǎo)。對(duì)于個(gè)別可能會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)考試怯場，大失水準(zhǔn)，逢考必差的學(xué)生，教師可以通過個(gè)別談話、通信咨詢等方式讓他們講出心里話，使這種不良的心境、壓抑的情緒反應(yīng)得到及時(shí)的、有效的疏泄，并有針對(duì)性地運(yùn)用各種方法協(xié)助其消除不必要的憂慮。(5)組織有效的活動(dòng)。學(xué)生長時(shí)間緊張學(xué)習(xí)，易造成大腦皮層的亢奮和疲倦，組織一些趣味知識(shí)競賽、熱門話題辯論、體育競賽等活動(dòng)，讓學(xué)生轉(zhuǎn)移注意力，同時(shí)讓學(xué)生把成功的體驗(yàn)帶到學(xué)習(xí)中去，有利于提高抵御焦慮心理的免疫力。