淺談當代大學生禮儀素養

姬苡萱

摘 要： 本文探究當代一些大學生禮儀素養存在知識欠缺、意識淡薄、自我標準降低、禮儀素養水平整體滑坡的問題，分析其原因：家庭禮儀素養教育在大學時期出現斷層；社會核心價值觀的有效引導欠缺，禮儀素養重外在，輕內涵；高校禮儀素養教育不足。針對當代大學生禮儀素養存在問題提出可行性、實用性的對策和建議，包括：創新大學生禮儀素養課程；家庭、學校、社會三位一體形成合力；注重大學生禮儀素養教育與實踐的相結合，貼近現實生活。增進當代大學生對禮儀素養的了解，提高當代大學生的禮儀素養水平。

關鍵詞： 大學生 禮儀素養 存在問題 對策

禮儀素養涉及政治學、社會學、倫理學等多個學科理論知識，但由于中國近代歷史的原因，對禮儀素養的研究偏重于政治色彩，而對其教育功能的研究甚少。

當代大學生除了應具備必要的專業知識和技能外，作為社會成員之一，還必須掌握一定的禮儀規范，具備良好的禮儀素養。這樣不僅有助于大學生促進自我發展，為建立良好的人際關系打下基礎，還能夠加快大學生適應社會化，提高社會競爭力。

1.相關概念和研究現狀

“禮儀”的含義有廣義和狹義之分。廣義的“禮儀”等同于“禮”，涵蓋典章禮制、鄉土禮俗、倫理禮節等；狹義的“禮儀”僅指“行禮的儀式”?！八仞B”的含義有兩層：一是素質，二是教養。既包括一個人先天擁有的素質，是一種無意識的行為潛能，又包括可以通過后天努力形成的各種教養。由此，禮儀素養既包括一個人的內在素質與教養，又包括一個人的行為習慣、交際能力等外在表現。

國外有關禮儀素養的研究起源于古希臘羅馬時期，在文藝復興時期蓬勃發展，并最終成熟于現代社會?！吨芏Y》、《儀禮》、《禮記》、儒家的禮儀思想，分別作為我國禮儀素養發展史上里程碑式的著作，對國人禮儀素養的培養發揮基礎性作用。踏入近現代，隨著物質水平的不斷提高，我國的禮儀素養相關研究進入全面復興階段。專門針對大學生禮儀素養的研究開始于90年代后期，并在當代得到蓬勃發展，但由于大學生禮儀素養本身存在學習內容缺乏體系等問題，研究方法單一，不具備系統性和完整性，因此對當代大學生禮儀素養的研究有待加強。

2.大學生禮儀素養存在的問題

文章通過對大學生在不同場合表現出來的行為觀察及走訪調查，發現在大學生群體中存在一些禮儀素養問題，如屢禁不止的“課桌文化”、“廁所文化”，在圖書館、自習室、食堂等公眾場合言語不規范，著裝不適合、行為不合宜。歸納起來，主要有相關禮儀素養知識欠缺、遵守禮儀的意識淡薄、整體禮儀素養滑坡這三個問題。

2.1禮儀素養知識欠缺。

禮儀素養知識欠缺主要表現在部分大學生不知道在什么時間，什么場合該如何做出相適宜的行為、著裝、言語表達等。一些大學生對禮儀素養的內涵模糊，基本禮儀知識匱乏。同時，大學生一般都處于青少年時期，加之大學環境約束力較弱，部分大學生根本不愿意學習對自己有約束力的禮儀素養知識，最終縱容以自我為中心、任性隨意等行為的發生。

2.2遵守禮儀意識淡薄。

人類每一個行為都是行為者內心真實想法的反映。部分大學生并不是不知道基本的禮儀素養知識，而是身處環境中沒有意識到需要遵守禮儀。同時，當前高校開設的課程中，大多重視專業理論和技能的培養，相關禮儀素養教育處于次要地位，這種急功近利的觀念必然導致大學生對禮儀素養的輕視。

2.3遵守禮儀素養的自我標準降低。

禮儀素養行為需要把握好“度”的問題，即禮儀的標準。部分大學生在實際操作過程中，自行降低了對自我禮儀素養標準的要求，比如以點頭示意代替問候，致使禮儀行為的效果大打折扣。

2.4禮儀素養水平整體。

進入大學之后，大學生突然擁有相對高中時期寬松的學習氛圍和缺乏約束力的環境，高校禮儀素養教育的斷層，加之部分媒體對社會不良風氣的誘導，互相攀比，致使大學生禮儀素養水平出現滑坡現象。

3.原因分析

3.1家庭禮儀素養教育在大學時期出現斷層。

家庭教育是每個人受教育生涯的起點，每個家庭都有一套教育方式。對于禮儀素養的教育，大部分家庭都是以潛移默化的方式影響其他家庭成員。擁有良好禮儀素養的家庭更容易培養出色的人才。就目前國內的家庭教育觀念來看，學生的禮儀素養教育大多集中在中小學時期。大學生步入成年后，家庭教育的主要地位將由學校教育取代，造成大學生家庭禮儀素養教育的斷層。但其實大學生的行為習慣、認知言語、情感認同會繼續受到其成長的家庭因素的影響，在家庭互動過程中家庭成員可以對大學生有目的、有意識地施加禮儀素養的教育。

3.2社會核心價值觀的有效引導欠缺，禮儀素養重外在，輕內涵。

黨的十九大提出，要發揮社會主義核心價值觀對國民教育、精神文明創建等領域的引領作用，把社會主義核心價值觀融入社會發展各方面，轉化為人們的情感認同和行為習慣。但由于欠缺行之有效的引導，加之社會上一些不良信息對大學生價值觀的沖擊，由此發展出禮儀素養重外在輕內涵的傾向。

3.3高校禮儀素養教育不足。

3.3.1高校課程設置強調專業性和技能性，禮儀素養處于次要地位。

部分高校在課程設置中大多是專業理論和技能實踐方面，禮儀素養課程安排始終處于次要地位，一般為選修課，不計學分，不加入學期末考核。除少部分藝術類專業設置了相關的課程外，其他專業的學生甚至沒有機會系統地學習禮儀素養知識。這種重視技能輕視人文素養的教育觀念，面對當前的社會風氣和就業形勢，讓一些大學生難以更好地適應社會的需求。

3.3.2禮儀素養教育師資力量薄弱，缺乏專業教師。

部分高校總是將大學生的禮儀素養教育統一劃分到德育范疇里，由思想政治老師代為教授，甚至是輔導員全權接管，沒有專門經費聘請禮儀素養教育的專業老師，更不提為專業老師舉行定期進修、培訓或研討會。

4.對策及反思

4.1創新大學生禮儀素養課程。

第一，將禮儀素養課程設置由選修課轉變為基礎必修課，增加課程量的同時與學分相掛鉤。課程內容方面，針對大學生的不同需求，如日?；径Y儀、自我形象管理、交際應酬技巧等方面進行全面教育。

第二，創新教學形式，針對不同群體，靈活選擇多種方式?！鞍咐虒W法”通過廣播、宣傳欄、校園網等各種傳播媒介，介紹名人處世修身的軼事或者播放一些名人禮儀方面的音像資料?！澳M教學法”可以通過真實環境描述、圖片展示等方式，在課堂教學中模擬再現，教師在學生自我思考與評價的基礎上合理引導，最終形成良好的禮儀素養。作為權威性人物的代表，教師在任何場合下的一言一行都對學生有著極大的影響?！鞍駱蛹罘ā本褪亲⒅亟處煴旧碛绕涫嵌Y儀素養專業教師的榜樣力量，進行現場講解和示范。

4.2家庭、學校、社會三位一體形成合力。

家庭、社會、學校這三者是相互聯系、相互影響的。家庭教育主要以潛移默化的形式影響大學生的禮儀素養。學校禮儀素養教育是系統的，有概括性的。社會教育是多面的。大學生禮儀素養的培養需要搭建家庭、學校、社會相互聯系的多維渠道，構建大學生禮儀素養發展的聯動教育機制。學校、家庭、社會三者充分發揮優勢和功能，做到目標一致、內容互補，為提高大學生禮儀素養形成合力。

4.3注重大學生禮儀素養教育與實踐的結合，貼近現實生活。

第一，高校定期舉辦大學生禮儀素養大賽，辯論賽、主題班會、講座等形式多樣的校園活動，還要在此基礎上，積極形成自己的精品課程，發揮品牌效應，并以此為大學禮儀素養教育的有效載體。

第二，學校應該努力建立學生和社會溝通的橋梁，通過不同渠道，積極與校外專業培訓機構建立合作共贏關系。高校為培訓機構提供人才輸出，培訓機構為高校補充目前存在的師資力量不足等問題。

第三，鼓勵學生走出校門，多參加禮儀活動，多學習，多實踐。在實踐活動的過程中，親身體會到學以致用，最終達到內心情感認同，逐步培養良好的禮儀素養習慣。

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項目信息：“本文為珠海城市職業技術學院輔導員工作精品項目成果”，立項編號：2016001。