如何增強團隊的凝聚力

吳佩哲

摘要：團隊作為組織的重要構成元素，其成績的取得關鍵在于團隊凝聚力的強弱。換言之，只有通過整個團隊齊心協力的共同努力工作，具備強有力的團隊凝聚力，方能凸顯團隊的核心競爭力。如何增強團隊的凝聚力，已成為組織中所關注的重要焦點問題。本文就增強團隊凝聚的基礎、關鍵和相關條件展開研究，提出了增強團隊凝聚力的有效建議。

關鍵詞：團隊;凝聚力;增強

所謂團隊，是指由具備不同的風格與能力的人組成的組織，換言之，只有組織中的每一個人都站在促進團隊進步和發展的角度出發開展工作，這群風格能力各具特色的人才能被稱之為一個團隊。而要打造一支高效的團隊，所有團隊成員就必須要有共同的目標，明確的分工和團結協作的精神。團隊凝聚力，正是實現這一切的前提。

一、構成團隊凝聚力的基礎

要想提高團隊的凝聚力，除了要幫助團隊中的每一個人找準自己的位置，還要幫助團隊中的每一個人找到通過實現團隊的目標使得自己獲得同等的成就感、榮譽感的方法，只有這樣，團隊中的每一個人才能在團隊中找準位置，才能在團隊中找到努力的方向，才能在團隊中獲得成就感、滿足感和榮譽感，團隊的每一個成員才會有真正融入團隊、建設團隊的念頭，團隊的凝集力才能得以體現。從這個角度出發，構成團隊凝聚力的基礎總共有這樣三大塊內容：其一，是以人為本，挖掘并發揮人才優勢，為團隊中的每一個人提供發揮優勢的空間;其二，明確責任，合理分工，讓團隊中的每個人找到自己的位置;其三，有效溝通，將團隊成員的工作目標統一到團隊目標上來，使得團隊的每一個成員在團隊工作中獲得成就感、滿足感和榮譽感。

二、增強團隊的凝聚力的關鍵

（一）科學組合員工隊伍

在團隊建設中，要根據員工自身情況來分配任務，并結合他們各自的特點進行組合，使他們在能力方面能夠取長補短、互為補充，在工作的銜接和配合方面，能夠密切協作、共同推進，從而最大限度的發揮出團隊應有的能量，高質高效地完成既定任務。具備較高組織協調能力的，可以作為團隊分組的負責人，負責本組工作的安排和人員的調配，對工作落實情況進行監督和考核。執行能力強的，可以作為具體項目的實施人員，發揮其優勢推進工作進度，確保工作質量。基本素質好但是缺乏主動性的，應幫其設立工作目標，并加強對他們的管理和監督，使其挖掘自身潛力積極圍繞目標工作，做到人盡其才，為團隊目標做出貢獻。

（二）有針對性的開展協調

作為團隊的管理者還需要給每道工序之間的工作交接環節加點“潤滑油”，團隊的運作才能順暢起來。從團隊管理的實務出發，所謂的“潤滑油”其實就是團隊管理者在團隊內部開展的有針對性的協調工作。這種協調工作的目的增強團隊的凝聚力，激發團隊的活力。所以，團隊管理者需要在與各個團隊成員的溝通與交流中，就管理任務的落實，管理目標的實現等達成一致意見，建成順暢的工作鏈條。

（三）團隊成員的目標需要統一

團隊的目標不僅為團隊工作明確方向，也是將團隊成員凝聚在一起的核心基礎。但是在團隊組建之初，每一個團隊成員加入團隊的目的可能都是不同的，如果沒有及時將團隊成員的目標統一到團隊發展和建設的目標當中，那么就有可能出現團隊成員抱著自己的目的進入團隊工作，在達到了自己的奮斗目標后，導致團隊的正常運轉失靈的情況，還有可能出現雖然團隊成員將團隊的發展目標作為了自己的工作目標，但是由于無法深刻理解團隊目標與自己的日常工作之間的關系，所以導致團隊成員在團隊發展時互相遷就，但是遇到發展困難就互相指責推諉責任的問題。

三、增強團隊凝聚力的重要條件

（一）彼此信任是團隊建設的根基所在

團隊目標的統一對于增強團隊成員間信任感的作用主要表現在：一方面，團隊目標的統一能夠使團隊成員不必考慮目標的準確性和正確性，將更多的精力放在完成各自任務目標上，從而使大家的努力統一在共同的目標下，團隊成員都能認識到只有精誠協作、坦誠以待，才能夠更快更好地達到團隊目標。團隊成員難免會有知識、專業、能力的差別，但是由于分工的不同，大家各負其責、各司其職，在各自的崗位上做出不同的貢獻，因此不能以專業能力論高低。共處一個團隊內，成員之間應建立互相信任、互相合作、互相依存的關系，做到特色鮮明、求同存異、共謀發展。另一方面，在團隊內部事務的處理上，應擴大成員的參與度，為團隊成員提供更多參政議政的機會，使大家享有平等的發言權，能夠各抒己見、貢獻智慧，尊重團隊成員的個性差異、不同意見，使大家感到受到尊重、享有平等機會。在遇到問題、深化執行時，應盡可能的綜合團隊成員的觀點和意見，將團隊的信息及時發散給成員，使他們了解團隊工作進展的情況，更好地融入到團隊中來，增強團隊內部的信任和合作。

（二）團隊領導者是團隊建設的核心所在

1.團隊領導者應正確決策

作為團隊的領導者，是團隊成員矚目的中心，因此要嚴格約束自己，自覺遵守團隊管理制度和行為規范，用自己的實際行動為團隊成員做出表率。二是要加強自身修養。作為團隊領導人，應以個人魅力影響團隊成員，自身應具備誠實守信、以德服人、寬容大度的品質。并在團隊工作中展示出良好的修養，為員工做出表率。三是要倡導建立積極的團隊精神。貫徹以人為本的發展理念，愛護團隊，尊重團隊成員，在團隊建設和發展中，關心團隊成員成長，及時幫助他們解決遇到的困難，疏解他們的不良情緒，從細節和小事做起，給予團員真誠的人文關懷，營造溫馨的團隊工作氛圍，使大家舒心工作，引導自覺進行自我加壓，為團隊發展做出貢獻。

2.團隊領導者作為團隊帶頭人，必須要善于學習，不斷增強領導能力

在政策理論方面加強學習，提高審時度勢、駕馭全局的能力，對專業知識進行系統的學習，增強業務領導能力。通過不間斷的學習，更新知識、與時俱進，保持敏銳的觀察能力、增強開拓意識，做好團隊發展的長期規劃，制定團隊發展的短期目標，在團隊發展的關鍵時刻做出正確的決策，使所帶領的團隊保持良好的發展勢頭。

3.團隊領導者要懂得適當激勵員工。在團隊工作中，由于工作目標的嚴格性，很容易使員工感到壓力，同時收到客觀因素和外部環境變化的影響，員工在完成工作任務中會受到阻力和干擾，容易失去信心，團隊領導者應適當給予激勵，在相關工作政策以、發展空間及員工待遇等方面，給予員工發展的希望，激發團隊成員的積極性和主動性，充分發揮他們的主觀能動性，在完成目標的過程中攻堅克難、扎實推進。

（三）增強團隊凝聚力還應注重團隊軟實力的建設

首先，優秀的團隊文化有助于提升團隊員工的精神風貌，提升道德品質修養。團隊文化是一個團隊精神內涵的體現，完善的團隊文化應包括團隊價值觀、發展的長期規劃、發展歷史、獲得的榮譽和業績、團隊成員風貌展示、文體活動等內容。優秀的團隊文化有助于統一價值觀念，指引團隊成員朝著明確的方向努力，使他們始終保持前行的信心和積極的精神面貌，并以團隊中的先進典范為榜樣，自覺加強道德品質修養和業務能力。其次，建立健全規章制度，有助于規范員工行為，提升團隊效能。現代管理理念要求用制度規范行為，對于團隊管理同樣適用。團隊管理不能依靠人管人，切實可行的規章制度將為團隊成員提供行為標準的依據，使大家自覺規范行為，從而促進整個團隊管理的規范化和標準化，最終服務于團隊目標的實現。

結論

綜上所述，增強團隊凝聚力有賴于加強對團隊凝聚力基礎、關鍵點以及重點的研究，在團隊建設中，要深入剖析增強凝聚力的基礎，并努力加強這個基礎;還要找準增強凝聚力的關鍵點，強化團隊目標的統一性、傾聽團隊成員的意見，將團隊成員凝聚在統一的目標下;最后應突出增強凝聚力的重點，增強團隊內部的信任，提升團隊領導的決策水平、靈活授權，保持良好的團隊協作，從而增強團隊凝聚力，打造高效團隊。

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