高校圖書館現代讀者教育探究

湯國梁

摘 要：讀者教育是圖書館讀者工作之一，它存在于圖書館各項工作之中，并貫徹于圖書館讀者服務的整個過程，它是圖書館教育職能的充分體現。當今，多數讀者利用圖書館信息資源的意識和相應能力與數字網絡化圖書館要求還存在很大差距，必須對其應進行及時有力的全面教育。數字網絡環境下，讀者教育又出現了許多新情況和新問題，有待于我們深入探究和解決，才能提高讀者綜合素質，充分實現圖書館社會價值，讀者教育越來越被同行界重視。

關鍵詞：高校圖書館;讀者教育;探究

中圖分類號：G252 文獻標識碼：A 文章編號：1009 — 2234（2019）02 — 0173 — 04

一、讀者教育定義

定義是規定一事物的內涵和外延，以區別其它事物，幫助人們更好地了解、掌握及研究此事物。每一事物的定義都隨時代發展和人們對其逐步認識得到不斷的豐富和完善，相應專家也從不同角度和層次上更多地揭示定義的內涵和屬性，推動事物向前發展。

國內專家對此眾說紛紜，百花齊放、百家爭鳴、都從不同角度和深度揭示了讀者教育一些內涵，又從不同范圍界定其外延。但是其共同認識有：讀者教育目的是教讀者更能充分有效利用圖書館各種信息資源，并通過館員的科學工作和采用多種辦法提高讀者利用信息的意識和相應能力來完成的;讀者教育是在圖書館與讀者信息交流過程中完成的;讀者教育應是全面系統、有目的及經常性的活動;必須有各種相應活動配合做保證。

總之，讀者教育就是按照社會發展、學校培養人才目標及讀者需求，有計劃、有目的地采用一些科學手段和方法，對讀者進行利用圖書館信息資源意識和相應能力的培養和教育，使學生獲得一種終身獨立獲得信息方法，為學生充分利用圖書館信息資源，成為社會有用人才所進行的各項教育活動總和。

二、讀者教育的內容

讀者教育內容豐富多彩，以由傳統的文獻查找，各種紙質工具書的使用方法及閱讀方面的教育轉向以快速準確利用和網絡信息資源為重點的教育上，使教育更具有時代特征，更符合現代讀者的各種需求。數字網絡化圖書館信息及現代化信息獲取手段使教育內容更豐富、更高層次化，向著利用學科學術縱深發展，更符合現代讀者的高層次化、全面、個性化的需求，主要教育內容有：

信息、情報、文獻意識和檢索能力的教育，閱讀及獨立思考能力的培養教育，創造力與研究能力的培養教育，網上信息資源分布規律及獲取能力的教育，大型專業數據庫的使用方法教育，網上導航及專業信息網上分布規律的教育，檢索語言如何科學使用的教育，信息整合與各種專業論文設計教育，各種專業數據庫的使用教育，學術網站的查找和在線服務的科學使用教育，信息評價教育，前沿科技信息動態及發展趨勢的教育，專業網上引擎等工具的教育，跨庫與跨學科檢索與鏈接教育及網絡計算機技術和語文的教育，網上專利申請與查重教育，網上信息資源快速共享教育等等。

多種的教育內容，使得讀者要求得到 全方位高層次的滿足，開闊了視野，提升了專業學術能力，使讀者受到全面深刻的教育，為讀者綜合素質提高創造有利條件。現代讀者必須用現代意識和內容來教育，否則就落后于時代。我們還有注重教育內容連續性、科學性及完整性，各種教育內容可靈活穿插使用，也可多個內容配合使用，發揮教育內容的應有作用。圖書館還可利用其讀者教育的多項內容及豐富手段配合學校開展各種專項教育活動。教育內容直接影響教育目的和效果。讀者教育內容也要不斷創新和科學設計，體現圖書館社會價值。

三、我國圖書館讀者教育的現狀

我國教育專家一致認為;中國教育與國外先進國家教育差距很大，主要表現在：學生獨立思考和動手能力差，創造能力差等多方面，這就是我國在教育上的缺失，造成這些原因復雜。我國高校讀者教育工作也存在許多問題，成為圖書館事業發展的羈絆，再加上社會全面飛速發展、數字網絡化圖書館的成熟及現代讀者的新特點等使讀者教育成為必然和刻不容緩，出現許多新情況和新問題，有待于我們去深入及時的探究和解決，對現代讀者教育已成為當今的熱點，并得到了各國政府的嚴重關注，相應專家經過大量理論研究和實踐改革，并取得了新的收獲。

圖書館對讀者教育工作重視不夠，還沒有制定出全面科學的讀者教育方案及“行動路線圖”，造成讀者教育工作開展目的不明確，計劃不周全，協調、連續性差等缺點;教育內容不科學，缺乏讀者利用圖書館信息資源的邏輯性，讀者沒有掌握利用圖書館最佳幾種門徑，特別是對圖書分類法沒有了解，造成查找和利用文獻的盲目性，對館藏結構和特色不了解;讀者的信息情報、文獻、知識等意識不強;新讀者利用圖書館不科學行為，沒有得到及時糾正;讀者不懂各種工具書在檢索信息資源的重要性;對網絡信息資源利用知識淺薄，相應能力差;不愿用學校購置的大型專業數據庫等。宣傳圖書館各種信息資源等活動雖然多，但是隨機性大，針對性差，效果差。

對現代讀者心理及需求研究不深刻，現代讀者已不是傳統圖書館讀者了，他們觀念和行為大有改變，他們對圖書館服務工作及館員要求更全面，更高層次化了，他們要求的信息得是經過學科館員高腦力勞動、精心包裝、附加值高的信息產品，注重信息的權威性，學術性及完整性等。提供服務和檢索信息手段得數字網絡現代化，友好化，服務針對性對館員提出了更高要求，現代讀者對網絡信息資源更加青睞。

多數讀者還堅持從文獻找自己所需資料，而不利用目錄、索引、文摘等二、三次文獻工具書，不懂這些工具具有揭示文獻內外部特征，為人們提供查找資料提供線索的功能，從而影響其查找資料質與量，浪費時間和精力，所有現象說明圖書館讀者教育工作還沒有有效開展，讀者在利用圖書館時還處于被動和盲目狀態，讀者教育工作還沒有成為圖書館工作重心，館員也沒成為這項工作的推動者。

四、讀者教育的原則和作用

讀者教育是為了更好地服務讀者，我們是有主導性的教育者，有義務和責任對讀者進行全面科學地教育，使之與實現圖書館社會價值有機結合起來。館員應調節心態，順應社會快速發展，轉變思想觀念，向學科型、研究學術型、復合型館員方向快速發展，扭轉讀者教育工作局面。

讀者教育是一門學問，有自己的結構、內容、方法原則及規律，這是我們開展這項工作的理論基礎和指南，這些理論與讀者教育具體實踐相結合，就是能產生出獨特型的作用。原則是人們長期實踐總結積累出來的，是讀者教育規律的一般體現。教育學、心理學、政治思想工作學、哲學等學科原則、方法也適應圖書館讀者教育工作的開展和深化，這些理論和方法同樣給讀者教育工作以支撐，這些原則使我們讀者教育工作更科學化，系統化，更有針對性，理論基礎更堅實，原則也是逐漸發展完善的，也應與時俱進，又要靈活使用。

教育是一個系統工程，不是一處而就的，需要一個長期的過程。教育計劃性原則，讓人們以館情和讀者需求制定各階段計劃，還要有前瞻性和可行性。我們可據此有目的、有計劃、穩步組織開展這項工作，并及時根據工作進展及效果，調整相應方法和方式，達到提高讀者工作效率的目的。讀者群復雜又多樣化，各自特點參差不齊，要求圖書館讀者教育工作不能眉毛胡子一把，千篇一律。要根據讀者年齡、性別、文化水平、職業等不同特征，采用靈活多樣的方式和方法，分層次有差別地進行教育才能收到奇效，時時分析和研究影響讀者教育的因素及變化規律，及時填充和完善各教育內容。開辟教育新方法和模式，考慮不同讀者的差異需求，照顧弱勢群體，做到胸中有數，有的放矢，才能取得讀者教育的良好效果，這些都是針對性原則的要求。

讀者教育工作是一個具有系統性和循序漸進的特點，這是符合科學和人們認識發展規律的。讀者教育應使讀者獲得全面、系統、有邏輯性的知識，采用由淺入深，步步深入方式，使讀者在消化中吸收各種“營養”，急于求成是得不償失，還要注意高校各部門的協調和配合。靈活性原則要求讀者教育方法和方式多種多樣，越豐富越好。要根據讀者自身特點及需求采取有效的一種或多種方法配合使用。讀者不同發展階段應采取不同教育方法，這樣才能達到鞏固與教育效果的目的。

廣泛性原則，要求圖書館對一切讀者開放，提高全民素質，提高潛在讀者水平，使之積極轉變到現實讀者，達到人人有享受教育的權利，人人有教育機會，實現圖書館社會教育作用和價值。圖書館全面科學、深入細致的讀者教育必然使讀者身心受到深刻的影響，產生巨大能量，表現出多樣作用，使教育目的得以達到。

傳統手工發展到當今的數字網絡圖書館，圖書館經歷歲月的變遷，特別是做為高級階段的數字化圖書館的突然到來，使圖書館方方面面發展了巨大的變化。無論信息資源的質與量，還是種類和形式，可謂五花八門，讀者獲得信息、特別是網上信息資源有計算機、現代通信、及網絡的強大支撐，手段層出不窮，圖書館越發展，就越需要讀者教育，越重視讀者教育，把教育作為圖書館與讀者溝通，培養讀者利用各種信息資源意識和能力的必要手段已成為客觀。信息資源的深入開發和充分利用也離不開對讀者的全面系統教育，讀者教育體現圖書館社會教育職能和價值，讀者教育刻不容緩，是讀者自身需求，圖書館需要更是社會發展需要。

圖書館教育與大學的教育目的是一致的，都是培養國家特需高級人才，只不過教育內容和方法不同罷了，圖書館讀者教育從屬大學校和國家教育。要使讀者轉變成社會有用人才，首先教其如何快速準確、保質獲得知識，怎樣構建自身的知識體系，如何獲得學術的前沿動態及發展趨勢，如何培養讀者創造力等都離不開圖書館的科學讀者教育，讀者許多優良品質和綜合素質，都是靠圖書館常年累月教育的結果。人才靠知識，知識靠教育，沒有系統的讀者教育，就沒有全面科學的知識，更不會有過硬的人才。

讀者教育更順應知識經濟的到來，帶有知識和信息的產品，才有附加價值，才有更大經濟效益。知識創新，高新技術的廣泛應用都離不開人才的強有力教育。科技強國，就是教育強國，教育是一國之本。關于知識的生產、傳播和應用必然涉及到圖書館這個信息中心，使包括經濟在內的社會各領域與圖書館聯系更緊密，圖書館讀者教育任務更繁重。

五、讀者教育方法和方式

形式為內容服務。讀者教育目的、原則及內容都依靠科學的教育方法和方式落實而實現的，圖書館教育內容的豐富化，讀者需求的多樣化，及社會人才綜合化，使圖書館教育方法和方式必然多樣化。這種多樣化使圖書館讀者教育更加靈活，更便于開展有針對性的教育，為打造豐富多彩的讀者教育打下良好基礎。教育方法和方式是人們在長期讀者教育過程中摸索和經驗積累而總結出來的。它應多種多樣，推陳出新，它也隨者社會不斷進步經歷了一個逐步發展與完善的過程，它有鮮明的時代性。圖書館讀者教育由兩個相互聯系，又相互作用的導向和授課環節組成，在這個實施過程中兩者可結合起來，并貫穿整個讀者教育過程之中。導向是基礎和前期工作，它的作用是指導讀者了解圖書館使用一般方法、館情、及有關具體服務種類，同時也讓讀者掌握圖書館性質、功能、及服務特色，宣傳館藏結構等;授課較高級階段，讓讀者熟練使用相關專業學科范疇內的有價值信息資源，兩種方法可根據讀者需要靈活穿插配合使用。

授課方法是既古老又普遍，經常又主要的教學模式，它在傳播信息知識過程中起到了重要作用。

它的優點是：按部就班，組織形式統一，在老師與讀者溝通過程中，讀者的視聽覺及思考能力被調動起來，記憶和想象力也能被充分發揮。省時集中地傳授知識，會收到較好的效果，教師按照教學大綱就能使讀者具備信息情報意識及檢索能力，達到教學目的。授課也有自己的弊端，學生認識和獨立動手能力沒有得到充分發揮。“信息文獻檢索與利用”課的教法在數字網絡化階段圖書館環境下，應理論與實踐相結合，實踐比例要占大部分，給讀足夠的時間去上機，親自操作各種現代化檢索手段在網上快速準確地獲取信息資源，授課方法也應同其它方法相結合，鼓勵學生獨立思考，親自動手，調動讀者各種積極性，提高其創造能力。圖書館經常開辦由其內部學科館員或外地請來專家進行各種講座，由于各專家知名度高，專業學術水平高，能把某一領域或當今前沿問題講解的深入淺出，使讀者在短短幾個小時內倍受啟發和教育，深受讀者歡迎，對讀者的學習動力，學習意志及理想樹立產生正能量影響，每個圖書館也經常舉辦這種靈活的教育方式。當今讀者呼吁圖書館要經常舉辦有關事實熱點問題，各種論文的寫作發法及利用網上申請查重，科研立項，專業前沿信息，政治敏感問題，知識經濟等帶有前沿，熱點及學術的教育講座。圖書館讀者群多樣化，每一種讀者群個成員綜合素質又參差不齊，圖書各項服務和教育工作面對大多數讀者外，也注重差異讀者和弱勢群體的針對性教育和人文關懷，這就離不開個別輔導教育形式，它體現了圖書館開展有針對性和人文關懷的特色服務精神，更體現圖書館人人為讀者，更符合圖書館將為社會一起讀者開發的大趨勢，將傳統的個別輔導教育模式結合數字網絡化圖書館及現代讀者需求發展成為有針對性高層次特色服務，將是一個好趨勢，放大其對讀者的教育作用。

群體參觀教育方法，經常被我們利用，主要對象是新同學和外來人員，人數多直觀，使讀者。

了解圖書館各個方面的大概情況和宏觀設施，給讀者留下的是圖書館第一印象，打消其陌生感覺。

視聽方法得借助于現代化專業技術在圖書館的應用。電影、錄像帶、幻燈片和錄音機設備圖書館應有盡有，結合圖書館優雅環境和人文氣息在現代讀者教育中發揮著重要作用。它形式靈活多樣，多媒體聲圖并茂，生動直觀等受現代讀者青睞。給讀者留下的記憶和感受是深刻的，是一種符合現代讀者身心需要的一種好的教育方式。

利用Internet多媒體可隨時隨地，集中或分散開展讀者多種教育。它使教育手段傳遞快速，影響面大，形式豐富靈活，層次分明，快捷省時，各種終端多而友好，使世界各種教育資源聯網共享。圖書館讀者教育重心由利用文獻資料階段轉向以計算機、網絡、通信技術及數據庫檢索教育內容開始，全面深入講座信息及檢索知識。逐漸提高讀者信息意識，提升讀者獲得信息的能力，讀者利用Internet可掌握最新學術動態和學科專業的前沿成，使教育內容豐富充實。

教會讀者靈活熟練使用互聯網掌握所需信息能力，掌握門戶網站的檢索技術，能順利全面利用其它網站信息資源。各種檢索引擎對讀者從事專業深入研究發明創造更重要，是讀者利用網絡信息資源又一有力幫手，館員要耐心細致講解各種檢索組合方法，逐步轉向檢索結果的評價和帥選，鼓勵讀者獨立思考，勤實踐，使其實際感受變為自己的良好習慣和能力。館員還應注意教育時機問題。

圖書館讀者教育工作是一個系統工程，有其方法、內容、內在規律及原則讓我們去遵守，又需要館員的綜合素質提高和高尚職業道德發揮及社會各界的大力配合。網絡環境下現代讀者需求多樣化及圖書館職能的不斷轉變使圖書館讀者工作面臨很大的挑戰，讀者教育工作出現許多新趨勢和復雜情況，這些都是有待于我們深入研究，才能最大地發揮圖書館社會職能和價值，使圖書館成為培養讀者利用信息資源意識和相應能力的“第一教師”。

〔參 考 文 獻〕

〔1〕中國圖書館協會.21世紀圖書館發展與變革.北京：北京圖書館出版社，2000.

〔2〕胡昌平，喬歡.信息服務與用戶.武漢：武漢大學出版社，2001.

〔3〕麥群忠.讀者服務工作指南.北京：書目文獻出版社，1995.

〔4〕劉卞昌，寧國譽.怎樣利用圖書館.北京：書目文獻出版社，1982.

〔5〕周英雄.關于公共圖書館? 讀者教育工作的思考，圖書館論壇，1998，（06）：47-49.

〔責任編輯：楊 赫〕