■劉 虎
一張Smart表上,66條問題逐一列出,倒排整改時限,明確整改措施、責任單位、牽頭領導,每個問題有條不紊地推進,有的取得階段成果,有的成效初顯……
主題教育開展以來,南京地鐵運營有限責任公司樹立強烈的問題導向,將“改”字貫穿始終,以“一張清單”為抓手,走好“制定方案、跟蹤整改、督察督辦、評價問效”四個步驟,積極回應民生熱點、攻克技術難點、直面管理痛點,以刀刃向內、大刀闊斧的態度立查立改,用實際行動贏得廣大市民乘客和員工的好評。
秉承“踐行人文服務、引領幸福生活”的使命,南京地鐵積極回應市民訴求,以整改成效鞏固深化主題教育成果。針對部分高架區段地鐵噪音擾民情況進行統計分析,推動實施聲屏障加裝,截至2019年9月底,已安裝聲屏障約6000米,經權威機構檢測,沿線噪音明顯減弱。為方便群眾出行,持續推進“廁所革命”,將1、2號線4個衛生間改造一新,標識明顯、蹲位合理,無障礙廁所人性化設計,彰顯了人文關懷。
以主題教育為契機,南京地鐵不斷提高設施設備管理綜合效率:穩步落地“AI+地鐵”智能化運維,試點地下空間導航與問詢機器人;加快移動支付銀聯二維碼上線,實現長三角互聯互通;著力破解軌道噪聲振動治理難題,優化軌道維護手段,實現乘車舒適出行……隨著一件件推動發展、惠及民生的整改措施落實落地,交出了地鐵高質量運營的滿意答卷。
