論綜合型人才在行政事務管理中的重要性

杜惠冠

摘 要：基于社會發展和行政事務工作的綜合屬性，綜合型人才在行政事務管理中的優勢和重要性日益凸顯。本文從綜合型人才在行政事務管理中的現實需要出發，分析了綜合型人才在行政事務管理中的重要性。結合筆者工作經驗，提出了綜合型人才培養的策略。希望進一步促進機關企事業單位行政事務管理人才的綜合素養，提升行政服務效率。

關鍵詞：綜合型人才;行政事務管理;綜合型人才培養

“我是革命一塊磚，哪里需要哪里搬”。在行政事務管理中的工作人員既是一塊“磚”，又不是普通的“磚”，而更多是工作業務上都要專點，成為專才，工作業務上都要通點，成為通才。專才與通才相結合，就是業有所精的綜合型人才[1]。只有成為綜合型人才這塊有“價值”的“磚”，才能更好地滿足行政事務工作需要，“滿足革命的需要”，確保工作質量和效益。

行政事務管理包括、辦公相關制度的制定和執行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、檔案管理、會議管理、財務管理、涉外事務管理，生活福利管理、車輛及安全衛生事務的管理等[2-3]。既然行政事務管理有這么多項內容，這么多工作要人做，而行政機關單位的公務員和工勤人員編制數卻在精減，要完成上述工作，很多單位往往出現一人多崗的狀況，這就需要綜合型人才，來勝任和完成各項工作。筆者調查過多個行政事務管理單位，不少行政人員身兼數職，既要做秘書，又要兼政工;既要做行政又要兼財務……多數行政事務管理人員都有多種崗位經歷。可以看出，隨著社會發展及機關行政事業單位升級轉型，綜合型人才在行政事務管理中的重要性凸顯。

一 充分認識綜合型人才在行政事務管理中的意義

（一）習近平新時代新思想的要求

“聚天下英才用之”“深化人才發展體制”是習近平總書記新時期人才觀的側重點。一是強調人才的多元性;二是強調人才培養的復合性。同時，將人才創新與培養高質量人才納入新時期人才發展戰略中，借助高質量人才來實現行政服務、機關企事業單位效能提升。行政事務是機關企事業單位日常工作的保障，將人才創新與工作轉型升級統籌起來是新時期人才創新的重要表現，是新時期人才觀的客觀需求[4]。

（二）行政事務工作高質量發展的需要

“內容多、覆蓋廣、事情冗雜”是行政事務工作最顯著的特點，行政事務管理要理順行政事務工作機制，合理優化配置資源，改善現行行政事務工作人員編制少、任務重的狀況[5]。一方面，面對行政事務工作本身“面”上的多元性，需要綜合型人才加強管理與服務;另一方面，必須將行政事務工作“點”上的質量夯實到位，才能滿足行政服務需求，強化復合型管理，提升行政事務工作的質量。

二 綜合型人才在行政事務管理中的培養策略

（一）學為基，培養行家里手

要想突出人才的“綜合”屬性，只有通過學習才能拓展行政事務管理人才的視野，強化認知，明確行政事務工作的本質。學習是推動行政事務管理“多面手”的基礎，要將學習常態化、繼續教育、職業教育等學習方式統籌到行政管理人員日常學習中。

一是重視常態化學習培養。重視黨員學習、系統內學習等常態化學習培養，將培訓的重點放在行政事務處理和行政服務中去;

二是強調升華性學習。鼓勵行政事務工作者參與黨校、行政干部學校、專業性培訓等有針對性的學習，提升行政管理專業領域的精準性;

三是借助現代培訓途徑。堅持線上線下學習模式，將繼續教育、網絡教育等教育培訓途徑納入日常學習中，拓展培訓路徑的同時豐富學習內容，不斷增強行政事務工作的專業性。

（二）干為本，打造行政工匠

實踐出真知，也是檢驗理論知識的唯一方法。不跳進水中，哪能知道水的深淺？只有勤實踐，才會做到胸中有丘壑，臨淵而不亂。

首先，行政事務工作實踐由小入大。小事是大事的基礎，只有小事做好了，大事才能更好地完成;面對雜事，不管事情再多再雜，該請示的要請示、該反饋的及時反饋。只有在長期的鍛煉中培養出的行政事務工作者，才能工作起來得心應手;

其次，鼓勵行政事務工作創新擔當。工作中必須鼓勵行政工作者勇于擔當，開拓創新，既要按照一定的工作原則辦事，又要把原則性和靈活性巧妙地結合起來，學會應變的能力;

最后，強化周期總結。行政事務工作是在不斷總結中提升的，打造行政工匠需要在實踐中強化周期性總結。鼓勵行政工作者積極總結經驗教訓，通過總結交流幫助行政事務工作者明確自身的發展方向。通過不斷的歷練，練就行政事務工作者的工作能力，練就其敢于擔當的服務能力和保持正能量的心理素質。

（三）磨為華，塑造登峰“恒匠”

行政事務管理工作比較單一、枯燥，耐心、韌勁、恒心是干好行政事務工作的基礎。“不受苦中苦，難為人上人。”在工作中要有苦鉆苦學、苦練苦干、苦思苦想的精神，“苦中打磨”方能成為行政事務管理工作的“恒匠”。

筆者調查過一些行政單位的行政工作人員，都是從普通行政崗位干起，每天早上6點多起床，忙忙碌碌、辛辛苦苦到很晚上才回家。在辦公室搞文字工作是思維上的苦，每一篇文章要精心謀劃，幾經煎熬，數易其稿，方能定稿。在行政單位做接待工作是精神上的苦，既要吃苦耐勞，又要服務周到……“苦心人，天不負”。但正是這各種的苦，磨練了意志，培養了才干，充實了自己的人生，培養了自己的綜合才能，升華了自己的思想境界。做行政事務管理工作中的恒匠，就必須具備耐得住寂寞、守得住底線、受得住清貧的品質。

第一、在耐得住寂寞中“磨平”。行政事務管理工作沒有看得見的效益，只有看得見的忙碌。行政工作人員需要必須明確行政工作的本質，耐得住下班時人去樓空的寂寞，默默付出，更好地保障行政事務工作落實落細。

第二、在守得住底線中“磨光”。行政管理工作需要“今日事今日畢”的底線，形成行政工作臺賬，通過臺賬一日一結的方式及時高效地完成日常工作。避免今天拖一點、明天拉一點的工作狀態，成為社會大眾口中的“泡茶班”。在崗敬業是行政管理工作的底線，必須牢牢守住底線不破。

第三、在受得住清貧中“磨華”。“管理”是行政管理工作的另一屬性，干行政就像搞革命，要秉承風清氣正的革命政治生態，傳承革命精神。不濫用權力，將權力控制在對公事務工作中，增強行政管理工作的底氣。

三 結語

總的來講，行政事務管理的“綜合”屬性和“質量”屬性日益凸顯，強調行政事務管理人才的綜合屬性是滿足社會發展和工作本身的需求。機關企事業單位必須重視行政事務管理綜合型人才培養，踐行新時期社會主義人才觀，全面提升行政服務效率和質量，增強機關行政事務保障力。行政事務管理中的干部或公務員能成為一名綜合型人才，必能受到領導青睞，組織的垂愛，周圍人的關愛，早晚會在自己的崗位中脫穎而出，贏得未來。行政事務管理中的工勤人員能成為一名綜合型人才，在行政單位公務員調離和提拔到領導崗位后，必能及時“補缺”，成為最佳“第六人”，在平凡的工作崗位上也能為單位行政管理工作作出自己應有的貢獻。

參考文獻：

[1]石磊.行政事務管理工作創新的相關對策分析[J].現代經濟信息，2019（23）：65.

[2]彭偉樂.淺談做好企業辦公室行政事務管理的舉措[J].技術與市場，2019，26（11）：179-180.

[3]向晶.淺談做好企業辦公室行政事務管理[J].低碳世界， 2017（5）：261-262.

[4]張曉丹.企業辦公室行政事務管理工作的相關研究[J].經營管理者， 2016（9）：122-123.

[5]王曉劍.試論做好新時期辦公室行政事務管理工作的方法[J].絲路視野，2018（31）：101.