情感教學金字塔交互調控模型研究

李劍鋒 封林惠 翟軍 林巖

摘要：從新的管理學視角分析，情感教學可以構建為金字塔交互調控模型，包括情感與知識的矛盾統一關系、教師與學生的情感交流有機組合以及情感教學的三個調控管理層次。戰略誘導層強調情感教學的動機需求，戰術控制層分析情感發送、接收、反饋、評價和調整的閉合過程，作業基礎層則指出情感教學實施過程中的諸多基本因素。

關鍵詞：情感；教學；教師；管理；金字塔

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2019）17-0189-02

一、引言

情感教學是一種從認知角度、強調情感激發效果的教學方式。它主要源于西方的人本主義思想，在這種思想引導下，教學過程中學生作為獨立的個體，具有自己獨立的思想。教學活動不應是一方教師向另一方學生強制灌輸知識的過程，而應是師生之間情感互動的學習交流過程。教學實際上是以情感為外在包裝的一種知識輸送，忽視學生情感活動會使教學效果十分低下。機械記憶和無味接收會使學生內心痛苦；空洞眼神和壓抑氛圍實際上也使教師想逃離課堂。教師和學生之間應該是一個有機整體，情感為依托和手段，激發學生興趣，培育其主動學習的能力，在傳輸知識的同時，也在培養學生的積極樂觀性格以及調動學生的潛在能力，雙方共建和諧、互進的課堂氛圍，這就是情感教學倍受人們推崇的根源所在。

本文則從新的管理學視角對情感教學進行分析，構建了情感教學交互調控金字塔管理模型，表現情感和知識之間的矛盾統一關系、教師和學生之間情感交流的有機組合以及管理中三個層次（戰略、戰術和作業）之間的相互關聯，希望以此新角度為情感教學提供有益的參考。

二、研究現狀

情感是指影響人們行為的情緒、心情和態度[1]。“直到90年代以前，在西方，情感一直被教育領域的心理學研究者所忽視”，而后隨著人本主義的興起，教學中的情感作用逐步被廣大個體所認識。其代表人物Rogers指出傳統教學中教師主體權威和學生被動接受的觀念需要被打破，師生應平等交流互動，以情感作為聯系雙方的紐帶，構建無拘無束的教學氛圍，從而激發學生的學習興趣，提高學生的創造力。劉時勇分析了Rogers情感教學思想，指出“真誠、尊重、理解”是情感教學理論的內涵，強調學生為平等的個體，有“自我實現”的核心需求，教師應以情感影響為主要手段，促進學生學習的積極性，全面提升學生的素質[2]。Schutz和Lanehart也強調情感密切聯系教學過程的各個方面。這樣，情感教學被眾多學者所重視，他們從不同角度對情感教學進行剖析，取得了顯著的研究成果。

盧家楣調查了教師運用情感因素的狀況，研究情感教學的必要性、自覺意識、困難及認識誤區等多個方面。之后他從學生情緒體驗感知的角度，提出三維四層次的情感目標分類體系，構建情感教學的調查問卷，以此評價情感教學的促進效果。而后進一步對情感教學進行了“全方位”的總結歸納，論述了教學中的情感作用、教學中的情緒調控、教學中的情知矛盾、情感教學理念和原則、情感教學現狀、情感教學模式以及情感教學的目標、策略和評價等多個方面[3]。

本文則從新的管理學角度，并引入信息傳輸理論和控制論，構建了一個三層的情感教學交互調控模型（金字塔管理模型），強調情感與知識的矛盾統一關系、教師與學生的情感交流有機組合以及不同管理層次的相互關聯。

三、模型構建

依據管理學思想，情感教學實際上可以看作是運用情感以取得良好教學效果的管理過程。模型的中心為情感包裹下的知識傳輸，涉及師生雙方之間的情感交流有機組合，具體則劃分為三個層次：戰略誘導層，戰術控制層和作業基礎層。即一個核心（情知融合）、兩個個體（教師與學生）和三個層次（戰略、戰術和作業）。模型也適應于不同的研究背景，如果結合不同領域特色則為特定領域研究。

（一）情感和知識之間的矛盾統一關系

知識位于模型的中心位置，外圍由情感所包裹，表示為情感教學中要以情感為手段傳送知識。在情感教學中，情感與知識的矛盾統一關系始終處于核心地位。只顧知識強制灌輸，忽視情感有效交流，會使教學效果不盡人意，但是只顧利用情感迎合學生感受，而忘記知識高效傳送也是十分不可取的。“情知有效融合”是情感教學的核心，以情感為手段，激發學生的學習興趣，從而自主學習，提高學生的創造力，并且構建學生積極健康的人格。

（二）教師和學生之間情感交流的有機組合

模型中包括兩個個體，即教師和學生，在情感教學中，雙方進行有效的情感交流活動，這也源于Rogers的人本主義情感教學思想。教學過程中，教師并不是單一主角，學生也不是被動依賴的受“填鴨”者。雙方都是教學活動的主體，情感作為中介，構建和諧的教學氛圍。教師更多地充當引導者和調控者的角色，針對于學生的實際需要，利用飽滿的熱情，激發鼓勵學生，從而達到良好的教學效果。這樣，情感教學表現為教師和學生兩者之間情感交流的有機組合，并不是一方教師冷漠地照本宣科而另一方學生麻木地被動接受。

（三）情感教學管理三個層次及其相互關系

1.戰略誘導層是關于動機或需求的分析，它位于模型頂部，總體調控其他兩個層次。正如許多學者都探討過情感教學的動力源泉問題，“情感斷裂”會嚴重地阻礙情感教學的發展。一般情況下，很難想象一個感到高物價生活壓力的教師會“充滿熱情”全身心地投入教學活動中。這里，馬斯洛需求層次理論被引入放到這一層次中。馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、愛和歸屬感、尊重和自我實現五類，依次由較低層次到較高層次排列。對于情感教學而言，教師和學生同樣受到此理論的引導。教師受到教學鼓勵，使之得到尊重，感受到自我價值的實現，自然而然形成良性循環促進情感教學的開展，此理論對于學生也適用。

2.戰術控制層是關于情感傳輸的循環控制方面。本文則依據信息傳遞過程和控制思想，將師生之間的情感交流劃分為五個階段：發送、接收、反饋、評價和調整，這形成了一個閉合回路，有利于分析教師與學生之間的情感交流互動調控過程。

在情感教學中，教師在傳授知識過程中也附帶著情感交流，他需要利用情感去激發學生學習的興趣，這表現為“情感發送”。對于學生而言，則存在著“情感接收”，有時發送和接收會出現不一致的情況。也許有的學生屬于文靜類型，他比較喜歡輕松幽默的氛圍，而并不喜歡教師過于熱情且夸張的方式，則需要教師及時感知相應的狀況，這種教師了解學生的感受就表現為“情感反饋”，之后教師需要對此進行“情感評價”，評價的主要標準為：學生是否受到情感鼓勵，主動地學習知識。如果答案是否定，則需要教師進行“情感調整”，調整方向為大多數學生所喜歡的方式，并且，在此基礎上，還需要對不同類型的學生進行微調，使學生產生歸屬感，受到尊重，并進一步主動地挖掘自身價值。這樣調整之后，再次形成一個情感交流互動調控的閉合回路。

3.作業基礎層是情感教學實施的基礎層次，它與上一層緊密相聯。情感教學與諸多因素相關，教師的個人修養、性格特征、人格魅力、知識體系、措施方式等方面都會影響最終的教學效果。例如，如果教師知識豐富、旁征博引，課堂生動有趣，學生自然而然喜歡上課；如果教師方法得當，鍥而不舍地指導落后學生，學生也會受到鼓勵，奮起向前，從而使情感教學得到較好的效果。總之，作業基礎層是情感教學底層實施的基礎部分，受到頂層戰略誘導層動機需求的指引，并依據戰術控制層情感交流而進行運作。

四、結論

人本主義的思想促進了情感教學的發展，在這種教學理念下，情感作為依托和手段，學生興趣得到激發，主觀能動性得到增加，在獲取知識的同時，也在培育積極健康的人格。本文從管理學視角對情感教學進行分析，構建了情感教學金字塔調控模型，論述情感與知識的矛盾統一關系、教師與學生的情感交流有機組合以及不同調控管理層次（戰略誘導層、戰術控制層和作業基礎層）的相互關聯，希望以此從一個新的角度為情感教學提供有益的參考。

參考文獻：

[1]鄭光銳.大學生情感因素與英語聽力教學策略研究[J].教育科學，2013，29（1）：24-27.

[2]劉時勇.真誠、尊重、理解——論羅杰斯情感教學思想[J].遼寧教育研究，2001，（8）：45-47.

[3]盧家楣.情感心理學研究[J].心理科學，2012，35（3）：522-529.