輸液室護理安全隱患原因分析及處理分析

程靜文

（昆山市中醫醫院，江蘇 昆山 215300）

輸液是臨床治療的重要方法之一，但因輸液穿刺帶來疼痛，加上輸液治療人數多，疾病種類復雜，人員流動大，存在較多安全隱患，容易引起糾紛，甚至導致患者死亡，因此在輸液過程需要加強護理，分析安全隱患和發生的原因，并加強安全護理[1]。本研究將我院2018年1月-2019年5月的70例輸液患者，隨機分組，常規護理服務組給予一般護理，安全護理管理組開展安全護理管理。比較兩組滿意度；輸液室的環境質量評分、患者對輸液注意事項的認知、遵醫行為評分；護理前后患者情緒指標；輸液室護理安全隱患發生率，分析了輸液室護理安全隱患原因及處理方法，具體如下：

1 資料和方法

1.1 基本資料

將我院2018年1月-2019年5月的70例輸液患者，隨機分組，安全護理管理組年齡23-78歲均（46.45±1.23）歲。男24例，女11例。常規護理服務組年齡24-77歲均（46.35±1.31）歲，男23例，女12例，兩組資料無顯著差異。

1.2 方法

常規護理服務組給予一般護理，安全護理管理組開展安全護理管理。 第一，輸液開展之前的護理。第一，建立了輸液安全管理團隊，負責監督輸液的各個方面。記錄和分類常見的護理安全隱患，并總結安全隱患的主要原因。每周召開會議，總結輸液室的護理工作，使護理人員注重輸液的安全性，學習相關的法律知識，藥學知識，組織特殊情況的學習，不斷提高護理操作技能。第二，優化輸液室環境。創造干凈、溫馨的輸液室環境，為患者創造良好的第一印象，減輕環境對患者的不良刺激。第三，獎懲制度。實施護理人員獎懲制度，激發工作積極性。對護理人員的排班進行靈活調度，避免超負荷工作，提高工作效率。第四，護患溝通。首先，對輸液患者介紹疾病的相關知識，促使其了解輸液患者的病因，治療和預后，并說明輸液過程配合事項和注意事項，以減少患者情緒和認知因素引起的安全隱患[2]。

1.3 統計學處理

SPSS23.0軟件，t、x2分析用于數據處理；P＜0.05為差異顯著。

2 結 果

2.1 滿意度

安全護理管理組的滿意度達到了100%，常規護理服務組僅有70%的滿意度，P＜0.05。

2.2 患者情緒指標

2.3 輸液室的環境質量評分、患者對輸液注意事項的認知、遵醫行為評分

安全護理管理組輸液室的環境質量評分、患者對輸液注意事項的認知、遵醫行為評分優于常規護理服務組，P＜0.05，安全護理管理組輸液室的環境質量評分、患者對輸液注意事項的認知、遵醫行為評分分別是94.51±2.21分、96.21±0.68分和95.21±2.25分。常規護理服務組輸液室的環境質量評分、患者對輸液注意事項的認知、遵醫行為評分分別是82.14±2.78分、82.15±0.66分和84.55±2.01分。

表1 護理前后患者情緒指標分析（±s）

表1 護理前后患者情緒指標分析（±s）

組別 例數 時間 焦慮分值 抑郁分值安全護理管理組 35 護理前 60.46±7.73 68.21±7.01護理后 24.74±2.45 21.72±2.13常規護理服務組 35 護理前 60.21±7.13 68.28±7.13護理后 36.34±5.21 37.67±5.21

2.4 輸液室護理安全隱患發生率

安全護理管理組輸液室護理安全隱患發生率更少，P＜0.05。安全護理管理組出現1例安全隱患，常規護理服務組出現了8例安全隱患。

3 討 論

目前，護理工作在疾病預防和治療中的作用越來越受到重視[3]。輸液是指將靜脈輸液注入人體，補充體內電解質，水，營養物質等，以治療疾病。輸液過程中安全隱患多，容易給輸液患者帶來不必要的痛苦。安全護理管理模式的實施可以建立安全管理團隊和優化輸液室的環境，加強護患的溝通，減少輸液安全隱患的發生[4-5]。

本研究中，常規護理服務組給予一般護理，安全護理管理組開展安全護理管理。結果顯示，安全護理管理組滿意度、患者情緒指標、輸液室的環境質量評分、患者對輸液注意事項的認知、遵醫行為評分、輸液室護理安全隱患發生率對比常規護理服務組有優勢，P＜0.05。

綜上，輸液患者實施安全護理管理效果確切，可改善輸液室環境，提高患者對輸液注意事項的認知、遵醫行為評分，并減輕其不良情緒和減少安全隱患的發生率。