研究ICU重癥患者護理中規范化指控管理效果

肖 妮，陳 萌*

（西安交通大學第一附屬醫院，陜西 西安 710061）

ICU是一個集治療工作、護理工作和康復工作融于一體的綜合型科室，全稱為重癥加強護理病房。ICU是醫院的重要組成部分，能夠為患者提供綜合治療、術后早期康復、醫養結合以及最佳護理等服務。近些年來，隨著醫療工作、康復工作和護理工作地不斷發展和深入，ICU的管理機制也在逐步完善，形成了全新的管理組織形式，致力于在技術、物力和人力等多個角度給予患者提供最好的保障[1]。本文主要以ICU為中心，就規范化質控管理的應用效果進行研究和分析。

1 資料和方法

1.1 一般資料

選取本院收治的100例ICU重癥患者開展本次試驗研究，納入時間為2018年05月-2019年05月，按照護理管理方式的不同將所有患者分為參照組和研究組兩組，各50例。其中參照組有男27例，女23例，平均年齡為（47.15±5.73）歲；研究組有男28例，女22例，平均年齡為（47.64±5.26）歲。對比兩組一般資料，其差異性表現為（P＞0.05），未呈現出統計學意義，存在可比性。

1.2 方法

1.2.1 參照組

該組患者應用常規化護理管理，常規化護理管理的整體質量主要由護士長負責，對整體護理工作進行定期的抽查和考核，發現問題后第一時間采取有效的方式予以解決等。

1.2.2 研究組

該組患者應用規范化質控管理，主要內容有：①組建質控小組：質控小組的組長通常為主管護師或者護士長，在所有考核通過的護理人員中選取經驗比較豐富的晉升為組員，每個小組為5-10人。由小組組長對成員進行質控知識、操作方式等進行培訓和檢查，促進規范化質控管理的制訂和落實。②制訂規范化質控管理策略：護理人員需要掌握患者的實際情況，包括患者的病史、病情、心理狀態、并發癥等，并以此為依據為患者制定和調節護理策略；質控小組成員需對護理人員的儀容儀表、操作技能和職業素養進行規范。③建立護理人員考核機制：質控小組成員在展開護理查房的時候需對患者的滿意度、疾病認知度等內容進行調查；需對護理記錄進行檢查；需對護理人員進行臨時性的抽查和考核；每周開一次會，對本周的護理工作進行總結。④建立物品管理機制：把所有物品做好編號處理，按照一定的規律放在指定位置；用過的物品需要清潔以后再放回原位；將所有物品分批次保管，由專人負責定期對儀器和設備等進行檢查和保養，損壞的物品需及時進行維修處理；對于搶救所需藥物需及時查驗和補充[2]。

1.3 統計學分析

通過SPSS18.0軟件分析處理數據結果，應用t檢驗，計量資料用（±s）代表；應用卡方檢驗，計數資料用%代表。當組間比較呈現出（P＜0.05）時代表具有統計學意義。

2 結 果

2.1 比較兩組患者護理質量

研究組護理文件質量評分為（98.54±1.31），參照組護理文件質量評分為（92.57±1.43）；研究組護理管理質量評分為（97.88±1.24），參照組護理管理質量評分為（92.46±1.34），研究組的護理文件質量評分與護理管理質量評分均高于參照組且組間比較存在顯著性差異（P＜0.05）。

2.2 比較兩組患者臨床護理滿意度

表1 兩組患者臨床護理滿意度對比[n(%)]

3 討 論

規范化質控管理是隨著醫療事業的發展而衍生出來的一種全新形式的管理模式，以現代化醫學理念為核心，充分尊重患者的價值，通過規范化的管理模式，致力于為患者提供更加全面更加系統的服務模式。將規范化質控管理應用于ICU重癥患者的護理工作中，從組建質控小組、制訂規范化質控管理策略、建立護理人員考核機制、建立物品管理機制四個方面推動護理管理工作的展開[3]。本次研究結果表明研究組的護理文件質量評分與護理管理質量評分均明顯高于參照組（P＜0.05）；研究組患者的臨床護理滿意度明顯高于參照組（P＜0.05）。說明規范化質控管理的應用有利于優化ICU重癥患者的護理工作，促進護理高質量高效率展開。

綜上所述，在ICU重癥患者的護理工作中應用規范化質控管理能顯著提升整體護理質量，能有效增加患者的臨床護理滿意度，具有推廣價值。