基于資源共享的圖書館公共數字文化服務建設

馬菁

摘 要：隨著我國信息化技術的飛速發展和數字文化服務的廣泛普及，公共圖書館的數字文化服務建設備受關注。本文通過介紹圖書館公共數字文化服務建設發展的概況，結合基層圖書館公共數字文化服務建設的特點，提出了基于資源共享的圖書館公共數字文化服務建設可行措施。這對我國圖書館文化服務建設系統有一定的參考意義。

關鍵詞：資源共享；基層；圖書館；公共數字文化服務

圖書館是國家文化建設的重要根基，圖書館公共數字文化服務建設是提升人們文化素養和增強全民知識技能儲備的基礎。近年來，隨著數字化、網絡化技術的迅猛發展，圖書館文化服務建設也日趨數字化、系統化。基層圖書館是圖書館服務建設發展的基礎，做好基層圖書館的數字文化服務建設對提高國民人文素養有著關鍵作用。

1 圖書館公共數字文化服務建設發展概況

1.1 圖書館公共數字文化服務總體目標

公共數字文化服務，是隨著數字化、信息化的發展而誕生的新型文化服務資源，它是通過運用現代化的數字、模擬、計算機、網絡等技術，將公共資源高效地、便捷地、準確地傳播給受眾的一種服務方式。

我國在2011年初明確了公共數字文化服務的概念，這一概念是由國家財政部和文化部在《關于進一步加強公共數字文化建設的指導意見》中共同提出。公共數字文化服務最常見的應用場所是公共圖書館。圖書館通過數字文化服務實現資源共享，對提高全民文化素養、培養全民良好的閱讀習慣有著重要作用。

為貫徹和落實《指導意見》的要求，廣東省委省政府制定了《關于加快構建現代公共文化服務體系的實施意見》的具體部署意見。并提出圖書館公共數字文化服務建設的總體目標——“共建、共享、互通、互連”。

1.1.1 共建數字化服務體系

按照《公共圖書館建設標準》的要求，圖書館的規模、大小和數量要與地區所轄人數相對應，比如：大于45萬人的地區需要建立4500平方米以上的圖書館、大于15萬人的地區需要建立800平方米以上的圖書館等。因此，我國公共圖書館的數量眾多，要全面實現圖書館公共數字文化服務建設，首先要共建數字化服務體系。

1.1.2 共享文獻基地

文獻是科學成果的分享平臺，圖書館公共數字文化服務建設要致力于加大科學成果的宣傳力度，為人們了解和掌握最新科學動向提供方便，就要建立“共享文獻港”。一方面，可以匯集科學文獻，方便讀者檢索；另一方面，便于多科學文獻的綜合化系統管理，利于文獻的實時更新。

1.1.3 互通管理規范

圖書館作為公共資源，管理模式和規范尤為重要。不同級別的圖書館在進行管理時會遇到不同的問題，互通管理規范，可以避免同一問題在多個圖書館反復出現。

1.1.4 互連數據平臺

圖書館公共數字文化服務建設的基礎是數據平臺，要實現全面數字化服務，完成資源的充分共享，就要通過計算機網絡技術，建立互連數據平臺。

1.2 圖書館公共數字文化服務建設發展總體規劃

隨著圖書館公共數字文化服務建設的發展，各地圖書館也都有了基本統一的總體發展規劃。

1.2.1 優化基礎設施，保障安全服務、全面服務

優化圖書館基礎設施是實現數字文化服務建設發展總目標的基礎。

首先，要優化基礎設施保障圖書館資源共享的安全性，如使用圖書館云平臺監控技術和多點容災備份系統等。

其次，要建立無障礙通道，為老人、兒童、孕婦提供更方便的閱讀體驗。

1.2.2 創新服務途徑，確保資源充分共享

要基于現有的服務方式（比如：借閱圖書、查詢文獻等），開發更多的圖書館公共數字文化服務。如增加關注VPN授權，便于讀者查詢全球資源；建立在線互動學習平臺，實現讀者資源互惠等。

1.2.3 建立流動圖書館

為方便遠離圖書館或不方便去圖書館的讀者也能夠享受公共文化資源，地方要合理分配資源，建立流動圖書館，比如汽車圖書館、小小圖書屋等形式。

1.2.4 促進與國外的交流合作

應實時了解和分析公共數字文化服務建設較先進的歐美國家圖書館設施的技術更新和數字化信息服務更新，并結合我國圖書館特點開發合適的專利技術。比如我國深圳已經率先開發并應用了RFID（無線射頻技術）和DILAS（數位圖書館體系結構研究和應用平臺開發項目）等。

1.2.5 持續提升圖書館工作人員工作能力

隨著圖書館公共數字化服務建設越來越完善，對圖書館工作人員的工作能力要求也越來越高。未來要通過培訓、實踐、研討會和定期考核等方式持續提升圖書館工作人員的工作能力。

1.3 圖書館公共數字文化服務建設發展現狀及問題

當前圖書館公共數字文化服務建設已處于成熟發展階段，在線檢索、自助借閱等基本技術和設施已經全面應用到我國大大小小的圖書館中。然而，也存在著不同地區和層別圖書館公共數字文化服務建設水平參差不齊的問題。作為街道基層圖書館應該及時引進公共數字文化服務建設的新技術，保持與其他層級圖書館技術的一致性。

2 基于資源共享的圖書館公共數字文化服務建設的具體實施

作為圖書館系統中的一員，基層圖書館要提升自身公共數字文化服務質量和效率就要緊隨圖書館公共數字文化服務建設的步伐。

2.1 融合“互聯網+”思維

當前我國微信用戶已經超過10億，結合“互聯網+”的思維模式，基層圖書館也可以利用微信技術為更多的用戶提供公共文化服務。

圖書館可以以街道名稱命名開通“XX街道圖書館公眾平臺”，在公眾號中設定圖書檢索、圖書預覽、圖書狀態查詢、圖書館活動安排等功能。此外，圖書館還可以在公眾平臺開展一些線上活動，如全球讀書日讀書筆記大賽、正月十五猜燈謎等。這樣既方便讀者享有資源，也帶動人們對閱讀和中國文化的積極性。

2.2 建立圖書館手機客戶端

圖書館微信服務平臺可以在一些功能上滿足資源共享服務。但受到公眾平臺程序的限制，微信服務平臺無法滿足系統性的數字化服務。因此，圖書館可以基于自身特點，開發專用的手機服務客戶端。

使用圖書館手機客戶端APP，讀者可以通過手機完成“查找圖書資源、訂閱書籍、續借書籍”等操作。此外，還可以采用大數據和云計算的信息技術，通過手機客戶端的后臺數據統計讀者對書籍的需求量，比如科技類、育兒類、農牧漁業類等。有了讀者需求，圖書館可以在選購新書籍或期刊時更加有的放矢。

2.3 增加電子書借閱模式

隨著電子設備的廣泛應用，如手機，電紙書，平板電腦等，電子書已經成為人們閱讀的重要組成部分。據最新統計，我國電子書閱讀用戶已經超過3億。

基層圖書館可以引入一些電子書，例如暢銷書、科研文獻等，并將這些書列入到借閱菜單。讀者通過賬戶密碼在線借閱電子書，考慮到知識產權安全問題，電子書只供閱讀禁止復制和轉載。

2.4 優化圖書館自助服務通道

目前，很多圖書館已經有了一定程度的自助服務通道，比如：電子掃碼、安全閘門、報警器等，在此基礎上要為讀者提供更好的文化服務，可以通過結合當前人們的生活特點進一步優化自助服務系統。

2.4.1 采用“靈活注解服務FAST”技術

FAST技術通過在數字檢索與圖書注解之間建立連接，可以幫助讀者更好的建立檢索結果與所需圖書的聯系，便于讀者自助對圖書館資源進行分析和篩選。

2.4.2 手機掃碼識別書籍信息

隨著二維碼技術的廣泛應用，圖書館可以在書籍扉頁張貼二維碼，并在二維碼中錄入書籍的詳細信息（圖書介紹、網絡評分、作者信息等）。讀者可以通過自己的手機隨時掃取書籍信息，免去了必須帶著備選書籍到服務臺或固定的電子掃碼設備獲取詳細信息的麻煩。

2.4.3 汽車穿梭借閱服務

當今汽車已經成為最主流的交通工具，在停車資源有限的情況下，國外很多公共服務機構都已經設置了汽車穿梭服務，顧客不用停車，即可在汽車服務窗口領取物品。圖書館也可以模仿這一模式，讀者可以提前通過手機客戶端借閱圖書，隨后駕車前往圖書館領取圖書，大大提高資源共享效率。

2.5 與其他圖書館建立資源共享平臺

資源共享是全國乃至全世界的大工程，作為基層圖書館與其他圖書館建立資源共享平臺將大大提高讀者享受資源共享的便利性。具體可從以下三方面著手：

1）通過編程技術與其他地區圖書館建立共享資源庫。

2）尋找圖書館資源跨地區運輸合作商，負責定期將圖書館資源進行跨地區運輸。

3）采取“藏書互惠”模式，不同地區圖書館定期交換其經典藏書，不僅便于人們對國藏經典的學習，也促進了不同地區文化的深入交流。

3 總結

總之，要實現“平等閱讀、資源共享、服務均等”的全面圖書館公共數字文化服務建設，就要兼顧省市和地方基層圖書館的均衡發展。立足于基層圖書館的發展，要在改善經費、人員配備、技術分享和設施設備等方面給予充分的支持和指導。

基層圖書館既要在技術和設備上與時俱進，也要持續提升在崗人員對數字信息技術的知識水平，做到“人、機、技”協調發展。進而為我國圖書館公共數字文化服務建設做出貢獻。

參考文獻

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