基于大數(shù)據(jù)背景下的檔案利用服務(wù)

李甜

摘 要：在當(dāng)前信息時代，大數(shù)據(jù)已成為最為顯著的現(xiàn)象，其以豐富的內(nèi)容含量對人們的工作生活帶來較大的影響，并在各行各業(yè)進行滲透。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，對檔案利用服務(wù)帶來了較大的機遇和挑戰(zhàn)。因此基于大數(shù)據(jù)背景下，需要積極采取有效的措施來提升檔案利用服務(wù)水平，更好的發(fā)揮出檔案信息資源的重要價值。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；檔案利用服務(wù)；機遇；措施

大數(shù)據(jù)背景下，檔案服務(wù)更具多樣化和便捷化，將大數(shù)據(jù)技術(shù)在檔案利用服務(wù)中進行應(yīng)用，不僅可以有效的提高檔案利用服務(wù)的水平，深入挖掘檔案信息資源，提高公眾對檔案信息的利用率，而且還能夠?qū)崿F(xiàn)檔案利用服務(wù)的常態(tài)化發(fā)展，更好的發(fā)揮出檔案的價值，促進社會中檔案觀的推廣。

1 大數(shù)據(jù)給檔案利用服務(wù)帶來的機遇

1.1 有利于社會檔案觀的普及

將大數(shù)據(jù)與檔案工作相結(jié)合，可以深入挖掘檔案價值。一直以來檔案利用者只關(guān)心自己所需要的檔案內(nèi)容，而且檔案利用者較為固定，這就導(dǎo)致其他檔案信息利用價值處于長期被忽視的狀態(tài)下?；诖髷?shù)據(jù)背景下，新技術(shù)和新方法在檔案利用服務(wù)中進行應(yīng)用，利用大數(shù)據(jù)分析來挖掘數(shù)據(jù)信息，公眾不僅能夠基于自己需求精確找到檔案信息，而且也能夠進一步促進公眾對檔案的利用，有利于實現(xiàn)檔案的價值，對于社會檔案觀的普及也具有積極的促進作用。

1.2 有利于處理多種載體類型的檔案

相較于傳統(tǒng)檔案工作，在大數(shù)據(jù)背景下檔案的利有服務(wù)發(fā)生了較大的變化，特別是依托于先進技術(shù)電子檔案的出現(xiàn)，傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案實現(xiàn)了數(shù)字化歸檔，能夠針對多種載體類型的檔案進行數(shù)字化處理，有效的規(guī)避了傳統(tǒng)檔案利用服務(wù)中的弊端，在檔案保存和利用方面發(fā)揮出了顯著的優(yōu)勢。

1.3 有利于檔案的管理

大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?qū)Ａ康臋n案信息進行處理，可以確保檔案利用的及時性，而且利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來進行檔案信息的傳輸和管理，可以進一步提高檔案管理水平。經(jīng)過大數(shù)據(jù)技術(shù)來對檔案利用服務(wù)中海量數(shù)據(jù)進行處理，數(shù)據(jù)更具有效性，有效的提高了檔案利用效率。而且大數(shù)據(jù)能夠?qū)崿F(xiàn)多數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的兼容，可以有效的提高電子檔案管理的效率。

2 基于大數(shù)據(jù)背景下提升檔案利用服務(wù)的策略

2.1 轉(zhuǎn)變觀念，拓展服務(wù)理念

大數(shù)據(jù)時代，信息更具開放性，交流和共享已成為信息服務(wù)發(fā)展的主要趨勢。在這種情況，檔案部門需要積極打破傳統(tǒng)服務(wù)理念的束縛，抓住大數(shù)據(jù)所帶來的發(fā)展機遇，進一步拓展檔案服務(wù)內(nèi)容和范圍，打造開放性的服務(wù)。在實際檔案利用服務(wù)開展過程中，需要結(jié)合社會發(fā)展形勢，并立足于用戶需求來積極對服務(wù)應(yīng)用模式進行調(diào)整。充分的利用互聯(lián)網(wǎng)和移動網(wǎng)絡(luò)來拓展檔案服務(wù)領(lǐng)域，進一步延伸檔案利用服務(wù)范圍，這就要求檔案管理人員在提升自身對數(shù)據(jù)的加工和處理能力，在實際工作中能夠利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)來對檔案信息數(shù)據(jù)進行分析，并能夠基于數(shù)據(jù)角度來分析檔案工作，以此來全面提高檔案利用服務(wù)的水平。

2.2 轉(zhuǎn)變檔案服務(wù)業(yè)務(wù)流程

在一般情況下，檔案服務(wù)流程主要包括整理、存儲、利用等一系列的服務(wù)程序和形式。隨著電子文檔成為檔案服務(wù)的主流形式，以往檔案流程對用戶來說已經(jīng)失去意義，應(yīng)當(dāng)合理轉(zhuǎn)變檔案服務(wù)的業(yè)務(wù)流程。首先，加強檔案數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，及時優(yōu)化檔案數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，可以為用戶提供模糊識別的方式，幫助用戶快速檢索到需要的有效檔案信息。其次，進一步優(yōu)化數(shù)據(jù)信息的查詢功能，切實提高電子檔案服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)用戶的個性化需求，為用戶提供有針對性的自助查詢服務(wù)措施，不斷開辟新的檔案服務(wù)途徑。

2.3 高效挖掘數(shù)據(jù)信息價值

為了有效地從大量原始數(shù)據(jù)信息中挖掘出有價值的信息，應(yīng)當(dāng)使用科學(xué)的數(shù)據(jù)信息挖掘技術(shù)，力求從海量的不完整信息中挖掘出潛在有價值的信息供用戶使用。首先，使用多種有效的檔案信息挖掘工具對檔案信息進行有效的處理，能夠通過WEB、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等開發(fā)出不同的數(shù)據(jù)處理方式。其次，簡化數(shù)據(jù)操作程序，在數(shù)據(jù)信息的篩選過程中盡量的省去中間環(huán)節(jié)，降低數(shù)據(jù)信息處理的難度與復(fù)雜性，給用戶提供更完整有價值的信息。第三，能夠根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)信息為用戶提供有預(yù)判性質(zhì)的信息，為用戶提供具有關(guān)聯(lián)性、獨特性和實用性的檔案服務(wù)，不斷增加檔案服務(wù)附加價值。

2.4 提升檔案信息技術(shù)和新型存儲系統(tǒng)的應(yīng)用

解決大數(shù)據(jù)帶來的問題可以通過云計算和內(nèi)存計算的途徑。云計算以及內(nèi)存計算是當(dāng)前發(fā)展前景良好的一種處理大數(shù)據(jù)的形式。因此，在開展檔案利用服務(wù)工作之中，可以利用云計算和內(nèi)存計算將搜集來的大量的檔案信息進行編檔、存儲、將其變成數(shù)據(jù)的形式予以存儲。這樣一來，用戶就可以通過計算機在電腦等客戶端中進行檔案信息的查閱和使用，大大節(jié)省了在海量信息中不斷尋找信息的時間和精力，而且還能夠準(zhǔn)確地找到自己需要的信息。通過云計算和內(nèi)存計算能夠促進檔案資源的共享，擴大檔案的使用范圍和價值。

2.5 打造個性化服務(wù)

通過打造個性化服務(wù)，加快推動檔案信息資源的收集、整理和分類，基于用戶需求和習(xí)慣來為其推薦相關(guān)信息和個性化應(yīng)用環(huán)境，更好的滿足用戶需求。由于個性化服務(wù)是對傳統(tǒng)檔案服務(wù)模式的顛覆，實現(xiàn)了資源的充分利用，能夠主動提供滿足用戶個性化需求的檔案信息利用服務(wù)。在大數(shù)據(jù)時代背景下，了解用戶需求成為檔案利用服務(wù)工作的主要內(nèi)容之一，通過對海量檔案進行知識化加工，以此來為用戶提供深層次的檔案信息服務(wù)，這也是大數(shù)據(jù)檔案服務(wù)應(yīng)用的主要方式。目前在實際檔案利用服務(wù)中，各檔案部門在運用數(shù)據(jù)分析挖掘技術(shù)為用戶提供知識服務(wù)功能方面還存在一定的欠缺。因此在實際工作中，還要重視數(shù)據(jù)挖掘加工處理，基于不同角度滿足用戶對檔案信息的需求。同時還要借助于微博和微信等獲得用戶數(shù)據(jù)，深入分析用戶需求和檔案數(shù)據(jù)，利用APP等來搭建起服務(wù)橋梁，從而為用戶提供更具個性化的檔案利用服務(wù)。

2.6 加強檔案資源的共享

檔案管理部門應(yīng)該積極利用管理手段，努力消除信息壁壘，加強檔案信息服務(wù)部門之間的交流和溝通，在利益相關(guān)者、部門之間實現(xiàn)信息共享，進一步擴大資源共享率，努力提高信息的透明度，以此來創(chuàng)造更大的檔案信息價值。檔案信息的管理者可以充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，提升各個信息利用主體之間的溝通水平，努力促進信息主體之間及時有效的溝通，推動各個主體之間的協(xié)調(diào)發(fā)展，從而將檔案信息推向廣大用戶，使得檔案資源價值得到有效發(fā)揮。

3 結(jié)束語

大數(shù)據(jù)背景下，通過對檔案信息數(shù)據(jù)的充分利用和發(fā)掘，可以更好的實現(xiàn)檔案利用服務(wù)的價值。而且在檔案信息利用服務(wù)中引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，深入挖掘檔案信息資源，促進檔案利用服務(wù)的升級，基于檔案利用者需求出發(fā)，打造檔案信息利用服務(wù)平臺，更好的發(fā)揮出檔案信息的重要價值。

參考文獻

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