骨科護理的安全隱患及人性化護理的探討

郭 玲，周荔倩

（江蘇省無錫市第九人民醫院，江蘇 無錫 214062）

骨科是醫院重要科室，患者外傷較多，需長時間臥床休息，住院時間長，因此骨科病房中存在較多護理安全隱患。安全隱患不僅影響患者疾病康復，同時也增加護患糾紛發生危險，影響醫療形象。骨科護理中常見的安全隱患有護患交流欠缺、護理技能差、操作不規范等。為了提升護理質量，減少安全隱患，需在骨科護理中落實有效的護理措施，促進患者疾病早期康復[1]。本文分析人性化護理措施在骨科護理中所發揮的效果，總結如下.

1 資料和方法

1.1 一般資料

本次研究選擇我院在2017年3月～2019年3月收治的骨科患者90例進行研究分析，患者均確診為骨折疾病，需住院治療?；颊邿o壓瘡史和皮膚病史，患者意識清楚，主觀溝通能力好，年齡范圍50-65歲，均同意參與本次研究。排除患者有呼吸系統疾病、循環系統疾病、精神障礙等與本次研究無關的疾病。按照雙色球分組方式將患者分為研究組與對照組各45例，研究組中男性24例，女性21例，年齡為（61.7±0.3）歲；對照組中男性23例，女性22例，年齡為（62.2±0.6）歲，兩組患者的性別、年齡等數據可比。

1.2 護理方法

對照組患者實施常規臨床護理，研究所患者給予人性化護理方式，實施方法如下：①規范護理行為，加強溝通。制定骨科護理人性化護理流程，嚴格落實，拒絕護士存在不負責的護理行為。護士在護理過程中與患者良好溝通，保證儀表整潔，微笑服務，提升患者治療的親切感[2]。骨科患者需較長的康復時間，身心均受較大影響，患者易出現不良情緒。護士在溝通中要對患者進行心理疏導，耐心解答患者提出的問題，針對性疏導患者的不良情緒。護士要鼓勵患者，強化患者康復心態，使患者信任護理，配合護理。②健康教育。骨科患者在住院期間缺長時間臥床休養，不是要對患者進行健康教育，講解患者病情和治療康復計劃，使患者正視自身病情，重視康復保健[3]。③飲食護理。根據患者疾病需要為患者安排合理飲食方案，保證營養攝入，均衡蛋白質、碳水、脂肪和維生素等營養元素，避免辛辣刺激性食物，嚴禁煙酒。④生活方式指導。叮囑家屬多陪伴患者，避免患者在康復期情緒過于波動。病房內可擺放適當綠植，播放舒緩音樂，患者可下床后攙扶患者緩慢行走。⑤并發癥護理。密切關注患者生命體征和康復狀況，定期協助患者翻身，做好個人清潔，避免出現壓瘡、下肢深靜脈血栓等并發癥。

1.3 護理效果評價指標

統計兩組患者對臨床護理工作的滿意程度，評價指標判定為非常滿意，一般滿意和不滿意，總滿意率=非常滿意率+一般滿意率。

1.4 統計學方法

本次護理研究所涉及的數據均選擇軟件包SPSS19.0來分析和處理，并對組間數據資料進行差異檢驗，計數資料的記錄和檢驗分別采用（n,%）和x2進行，只有當檢驗結果P＜0.05時可認定數據有統計學意義。

2 結 果

經過護理干預后，研究組患者護理滿意度顯著高于對照組護理滿意度，數據對比有統計學差異，詳見表1。

表1 兩種患者護理滿意度數據統計（n,%）

3 討 論

從本次研究上看，骨科護理中常見的安全隱患主要有以下三點：①護理責任不強。部分護士僅將護理任務作為基本工作目標，在護理細節和耐心上存在不足，與患者和家屬溝通時存在不耐煩行為。護士在護理過程中存在不規范行為，未嚴格落實護理程序。②溝通不足。骨科護理工作繁忙，護士護理中與患者溝通較少。患者對自身病情和護理了解少，面對患者和家屬提問時存在隨意解答行為，導致患者和家屬不滿情緒較多，增加護患糾紛發生風險[4]。③保護程度不夠。護士安全意識不強，對患者的保護程度不夠，如搬運脊柱骨折患者時，未能糾正體位導致患者二次受傷，未能及時松解束縛等。護士在交接班時未能全面介紹患者情況，遺留護理隱患。

本文分析人性化護理在骨科護理中的應用效果，數據分析上可見，研究組患者應用人性化護理后，患者對護理滿意率數據高，表明人性化護理在骨科護理中取得了非常好的護理效果。骨科護理風險主要在于護士責任心不強，護患之間缺少足夠的溝通和交流[5]。應用人性化護理，可增強護士的護理責任感，注意護理細節，嚴格落實骨科護理流程，避免護理不規范事件。提升護士的臨床護理能力，加強與患者溝通和交流，取得患者的護理信任。耐心回答患者提出的問題，對患者進行健康宣講，指導護理要點，構建良好的護理形象[6]。

綜上所述，骨科護理中存在較多安全隱患，給予人性化護理措施可降低安全隱患，提高臨床護理質量，患者對護理滿意度高，值得應用。