“互聯網+”背景下的圖書館業務重組內容與方向研究

王秀琴 胡秋梅

摘 要：近些年來，隨著“互聯網+”概念的提出以及普遍的運用，促使“互聯網+”環境下的圖書館用戶需求發生翻天覆地的變化，要求圖書館與時俱進，緊緊追隨時代發展的腳步。因此，本文主要針對“互聯網+”背景下的圖書館業務重組內容以及方向進行深入的研究和探討。

關鍵詞：“互聯網+”；圖書館；業務重組；內容方向

隨著通信網絡、大數據、云計算等諸多信息技術的快速發展與進步，促使““互聯網+””概念應運而生，并且得到廣大人們的認可和應用，對其日后的發展重買期待。由于“互聯網+”概念的普遍運用，促使產業結構、企業運營管理模式等慢慢得到完善，并朝著多樣化的發現發展。根據我國技術發展情況而言，人工智能、移動數據以及新硬件的應用等均會發生前所未有的改變。而圖書館作為人類知識存儲和開發的相關機構，必須符合社會不斷發展進步的需求，同時還要合理運用“互聯網+”，對自身的業務進行重組和延伸，從而真正實現圖書館事業、公共為華服務事業的發展。

1 圖書館界的“互聯網+”研究與實踐

近些年來，“互聯網+”作為一種先進且新穎的創新理念和服務模式，被廣泛應用到社會各個領域范圍內。尤其是在圖書館管理、服務以及資源建設、機構協同融合創新等方面事業發展中起著至關重要的指導作用。將“互聯網+”和圖書館作為檢索的關鍵詞，在數據庫內進行檢索，根據得出的文獻數量和年份分析得出，圖書館界早已針對“互聯網+”展開一系列的研究活動，并將大部分精力放置在“互聯網+”圖書館頂層設計、服務轉型與發展等諸多方面。與此同時，圖書館界針對“互聯網+”相關業務和學術研究會等也在不斷地開展。例如，多年前在上海圖書館舉辦的公共圖書館服務宣傳周，此次活動主要是“互聯網+”圖書館，傳遞閱讀的力量。在活動中，圖書館針對“互聯網+”理念和圖書館相關資源進行優化，從而對圖書館蘊藏的資源價值進行挖掘。合理運用多元化、專業服務模式，從而開展一系列獨具特色的圖書館活動。

同時，我國大部分圖書館在圖書館業務與實踐工作中應用““互聯網+””思維，并取得卓越的成就。例如，某圖書館為了實現圖書館服務，結合自身的實際情況，創建““互聯網+””和用戶行為習慣相符合的新型服務模式，并在圖書館中開展““互聯網+””知識服務以及““互聯網+””終身教育等服務。合理運用云計算和大數據，對圖書館的管理能力和資源共建共享能力進行有效提升，從而為用戶提供一體化的在線交互式便捷服務，滿足用戶的實際需求。例如，某市一個圖書館為了更好地服務于每一位用戶，結合實際情況，對自身文化服務進行升級，并且在圖書館中合理運用“互聯網+”公共文化設施服務模式，憑借“互聯網+”對圖書館效能進行提升。同時，應用數字高科技對用戶的個人喜好以及實際需求進行全面的分析，從而為用戶提供獨一無二的專屬服務。在圖書館中合理運用“互聯網+”思維理念，用戶可以在任何地方的任意一家圖書館和書店直接下單借閱圖書，不僅更好地滿足于廣大讀者個性化的文化需求，還可以促使圖書館之間實現資源共建共享。

2 “互聯網+”驅動圖書館發展的主要因素

根據圖書館事業的發展歷史以及發展規律來看，“互聯網+”時代圖書館在不斷引進新技術，廣泛運用新技術的同時，促使用戶個性化、差異化需求及其資源等逐步向著數據化和異構化的方向發展。而圖書館的服務、資源以及管理方面即將迎來新的挑戰和困難，迫使圖書館不得不進行全面的改革。因此，本文主要從以下幾點對“互聯

網+”驅動圖書館的發展因素進行詳細的分析。

2.1 科學技術的頻繁使用

隨著先進科學技術的普遍運用，促使圖書館在“互聯網+”時代的發展發生日新月異的變化。通過相關事實證明，在“互聯網+”時代背景下，現代網絡傳播技術、信息交流技術以及移動通信網絡技術等被廣泛運用到人們日常生活中，同時也被應用在圖書館資源建設、機構管理以及用戶服務工作之中。在資源分類與鏈接、數據清洗與獲取、服務推送和實現等環節中合理運用這些技術，促使其充分發揮自身的組織、發布以及呈現等積極作用。在圖書館中不斷引進和應用先進的科學技術，促使圖書館在熟練了解和掌握這些虛擬化、可視化、智能化技術、工具的應用和開發時，還要將這些技術合理的應用到圖書館業務流程、團隊協作以及事業規劃等諸多方面，并對其進行適當的調整與重組，進而促使“互聯網+”圖書館得到全面發展。

2.2 用戶的實際需求

為了更好地滿足于用戶不斷變化的實際需求，“互聯網+”圖書館必須進行相應的改革和調整。雖然科學技術的發展與應用是導致圖書館在“互聯網+”時代變革的重要因素，但是用戶不斷變化的實際需求才是“互聯網+”圖書館發證變革的根本原因。圖書館用戶在與其他日常生活、工作環境進行人與機、人與人、人與物交互過程中，主要是通過智能化技術、集成化平臺以及便捷化的網絡，由于人們的這習慣性思維以及方式，促使其對圖書館提出更多更高的要求標準，進而促使以文獻和互聯網為代表的圖書館與用戶之間的粘性大大增加。同時用戶針對圖書館的信息檢索、信息獲取以及數據推送等諸多方面的業務提出一些個性化的需求。例如，要求圖書館數據檢索可以通過語音檢索、視覺檢索等方式完成，促使圖書館不得不做出相應的改革和完善。

2.3 數據結構的變化

數據結構的不斷變化，給“互聯網+”圖書館發展變革帶來間接性的影響。隨著“互聯網+”時代的到來，標志著我國正式進入一個大數據的時代。大數據時代主要具有數據數量、數據簡直以及數據來興增長與豐富的特征。從圖書館的角度出發，由于云計算以及超存儲計算中心的出現，西方一些發達國家的圖書館協會通過自建云平臺的實現以及服務實踐等，證明圖書館的最大挑戰不再是海量信息數據的存儲，但是易購的數據資源，尤其是在網絡運用過程中產生的異構資源，通過這些異構資源，可以對讀者的習慣等行為特征進行全面的了解分析，從而獲得巨大的價值信息，因此，圖書館必須對移動智能終端的管理、數據清洗以及異構數據的轉換、存儲等諸多方面的工作進行積極地改革和完善。

3 “互聯網+”背景下的圖書館發展方向

3.1 從現代圖書館轉向智慧圖書館

“互聯網+”主要是通過互聯網和現代技術的支撐扶持，從而將信息和數據進行融會、貫通以及相連。在互聯網=的背景下，伴隨著互聯網和現代信息科學技術的不斷發展與進步，促使圖書館建設向著互聯網化的方向發展，換言之，就是合理運用互聯網、移動互聯網以及云計算、大數據等相關信息通信技術，促使圖書館的用戶管理。數據挖掘等業務在一定程度上具備智慧特征和智慧功能。由此可見，“互聯網+”圖書館與智慧圖書館極其相似。因此，“互聯網+”背景下圖書館的發展與變革主要是通過自身異構化結構數據、用戶的差異化需求以及多元化資源類型等等，為用戶提供快捷方便的智慧管理和智慧服務，進而促使現代圖書館向著智慧圖書館轉型。

3.2 由階梯式管理模式逐步轉向扁平式管理模式

我國大部分圖書館在管理體制建設方面，主要采用上肢館長中間項目負責人、下至普通館員的多層次管理體系，伴隨著“互聯網+”理念的運用以及互聯網化的影響，促使圖書館管理模式逐步轉變成點對點、店對面以及面對面的信息交互模式，并且要求圖書館資源、部門以及個人之間要加強協作，圖書館員與用戶、資源、館長之間要加強溝通交流，由此可見，傳統管理體系中的部室主任功能被大大削弱，促使圖書館內部管理體制逐步向扁平式的方向發展。

3.3 從文獻信息資源建設向數據資源建設方向發展

在數據密集型客養環境形成以及大數據價值深層次、多視角的開發挖掘的背景影響下，促使數據信息成為社會的重要生產力。“互聯網+”圖書館真正實現發展轉型以及智慧服務，主要是在數據挖掘和利用的基礎上，以幾何倍增長的方式實現數據的價值。根據相關實踐得出，大部分圖書館對數據保存、發現、分析以及應用的重要性有了全新的意識，并且對其加強重視和關注。例如某知名圖書館建立完善的DataStar大數據存儲庫，用戶在大數據存儲庫中可以上傳數據信息、自主選擇數據共享對象、數據出版等相關業務；OCLC根據自身的實際情況，從而建設一站式數據資源發現以及服務系統，這些系統主要是利用谷歌進行簡單的檢索，然后使用統一的路徑，從而圖書館中的各種數據資源進行發現和獲取。

4 結束語

綜上所述，“互聯網+”概念的提出和應用，促使新的生產要素產生和發展，尤其是對圖書館的管理流程、服務模式等相關業務進行重新的定義?！盎ヂ摼W+”在圖書館事業思考和審視日后發展和創新的過程中起著指導作用，并且在圖書館相關工作人員成長與定位都能夠方面產生積極作用，促使“互聯網+”背景下的圖書館事業健康有序的發展。

參考文獻

[1]余凌.“互聯網+”背景下的圖書館業務重組內容與方向研究[J].圖書與情報，2016，（3）：79-81，48.

[2]余凌.“互聯網+”背景下的圖書館業務重組內容與方向研究[J].圖書與情報，2016，（3）.

[3]段軍麗.“互聯網+”背景下公共圖書館新業態的發展趨勢[J].蘭臺世界，2018，（8）：111-113.