人性化護理對緩解口腔種植手術患者焦慮的影響

孫玉　毛文霞　李曉慶

【摘 要】目的：探究人性化護理對緩解口腔種植手術患者焦慮的影響。方法：從本院2018年3月-2018年11月接收的患者中，隨機抽取95例，分為護理組和常規組。結果：護理組患者術前焦慮評分（51.61±1.20）分、術中焦慮評分（38.94±1.17）分、術后焦慮評分（22.78±1.16）分。同時，患者非常滿意95.83%，一般滿意4.17%，不滿意0.00%。結論：人性化護理在口腔種植手術患者臨床護理中應用，可有效降低患者術前、術中、術后三個階段的焦慮指數，護理滿意度較高，護理成效顯著。

【關鍵詞】人性化護理；口腔種植手術；焦慮情緒

【中圖分類號】R473.78 【文獻標識碼】B 【文章編號】1005-0019（2019）08--01

引言：口腔種植手術，是牙列缺損治療的主要方法，可有效解決牙齒缺陷、損毀等問題。研究表明：加強對口腔種植手術患者治療期間的情緒護理，可降低患者焦慮指數，提高患者治療依從性。由此，本文從本院2018年3月-2018年11月接收的患者中，隨機抽取95例，探究人性化護理對緩解口腔種植手術患者焦慮指數的影響：

1 資料與方法

1.1 一般資料 從本院2018年3月-2018年11月接收的患者中，隨機抽取95例，分為常規組和護理組，分別為47例，48例。護理組患者一般資料：性別：男性：29例，女性：19例。年齡：25-55歲，平均年齡：（46.79±2.30）歲。對照組患者一般信息：性別：男性：29例，女性：18例。年齡：25-55歲，平均年齡：（46.91±2.27）歲。

患者資料對比無差異，且P>0.05，說明本次研究結果有可比性。

1.2 方法 常規組按一般護理要求開展護理，護理組給予人性化護理模式，具體操作方法如下：（1）結合患者疾病診斷情況，了解患者當前存在焦慮的原因，并耐心聽取患者對手術治療的擔心、憂慮。結合牙齒種植手術宣傳視頻、圖冊等，為患者講解手術治療的機理，提升患者對手術治療方法的認可度，增加醫患之間的信任度。指導患者術前進行漱口等常規準備，提升患者對手術操作流程的熟悉程度。（2）注射麻藥時告知患者，并觀察、詢問患者注射麻藥后是否存在不適感。同時，護理人員可通過為患者播放舒緩音樂、或簡單的言語溝通，幫助患者轉移注意力，為患者營造舒適的手術治療環境。（3）術后囑患者休息15-20min，密切觀察患者血壓、心跳、精神狀態等情況變化。待患者各項生命體征均穩定，準確患者離開，并告知術后護理注意事項。術后定期進行情況隨訪，3周進行治療復查，評定護理滿意度。

1.3 觀察指標 觀察患者焦慮評分結果。觀察患者護理滿意度結果。

1.4 統計學方法 本次以SPSS 23.0 系統統計結果為準，（%）表示計數結果，（t）表示計量結果。當P<0.05，說明統計學研究結果有意義。

2 結果

2.1 護理組與常規組患者焦慮評分結果 護理組患者術前焦慮評分（51.61±1.20）分、術中焦慮評分（38.94±1.17）分、術后焦慮評分（22.78±1.16）分。與常規組相比差異較大，P<0.05，說明統計學研究結果有意義。

2.2 護理組與常規組患者護理滿意度結果 護理組患者非常滿意95.83%，一般滿意4.17%，不滿意0.00%，百分比與常規組對比明顯，統計學研究結果有可比性（P<0.05）。

3 討論

人性化護理，是一種新型護理模式，該護理模式下，護理人員不僅為患者提供了最優質的服務，且護理過程真正實現了以病人為中心[1]。該種護理模式具有創造性、個性化、整體化等特征，患者可在臨床護理期間，獲得心理、生理、精神上的調節，臨床治療舒適度得到了顯著提升[2]。

將人性化護理模式應用于緩解口腔種植手術患者焦慮情緒的工作中，可根據患者的實際需求，提供心理、身體上的調節，臨床護理效果較好。我院臨床護理研究期間，臨床焦慮護理工作主要分為術前、術中、術后三部分。具體歸納為：（1）術前護理：護理人員結合患者臨床診斷資料，為患者講解口腔種植手術的治療流程、病理知識，消除患者對手術治療方法的疑惑；同時，與患者家屬一同，為患者提供心理安慰，并指導患者進行術前準備活動，增加患者對護理人員的信任度。（2）術中護理：手術期間為避免患者出現極度疼痛，或精神緊張問題，護理人員可通過與患者溝通聊天，佩戴耳機傾聽音樂等方式，降解患者的焦慮指數。（3）術后護理：術后密切觀察患者精神狀態、血壓等生命體征的變化情況，患者離開前告知日常飲食、護理方面的注意事項。定期對患者進行術后隨訪時，及時對患者術后恢復情況進行了解，并再次進行術后恢復事項指導。我院患者臨床研究結果發現：護理組患者術前焦慮評分（51.61±1.20）分、術中焦慮評分（38.94±1.17）分、術后焦慮評分（22.78±1.16）分，數據與常規組相比差異明顯，說明人性化護理可有效調節患者牙種植圍術期的焦慮指數。

同時，護理人員從患者入院治療到術后出院期間，均為患者提供了針對性護理，患者可隨時得到護理人員的照顧，臨床治療舒適度較高。術后定期檢查時滿意度問卷結果表明：護理組患者非常滿意95.83%，一般滿意4.17%，不滿意0.00%，護理效果顯著。

綜上所述，人性化護理在口腔種植手術患者臨床護理中應用，可有效降低患者術前、術中、術后三個階段的焦慮指數，護理質量較高。

參考文獻

王鳳娥.人性化護理對緩解口腔種植手術患者焦慮癥的影響[J].全科口腔醫學電子雜志，2018，5（27）：85-86.

趙霞，劉欣怡，秦靜，倪娜，寧曄，陸鈺.人性化護理對緩解口腔種植手術患者焦慮癥的影響[J].安徽醫學，2017，38（04）：481-483.