善意是會被珍惜的

我在22歲的時候，去到一家咖啡廳里工作

我從來沒有想過這份工作會如此艱難，有些顧客說我的咖啡太濃，有些顧客又說太淡，有些顧客說我放了太多的糖，還有些顧客說冰塊放得太少……

我每天都在挑剔的顧客們面前手忙腳亂，一次又一次地調整，直到他們滿意。我對顧客們感到憤怒，也對自己感到失望，我決定要放棄這份工作。當我做好這個決定以后，我心里非常輕松，我覺得無論有誰刁難我，我都不會難過，我會保持微笑，因為我干完今天，就可以拿到薪水離開這里。我為自己準備了一份甜甜圈，我打算把它帶回家吃。

后來有一個顧客來到這里，他看上去非常沮喪。我問他我是否能幫上他什么，但他不愿透露，他只是說他想爬到床上，用床單蓋住腦袋。我希望我能安慰他，在他離開的時候，我就把那袋甜甜圈遞到了他的面前。他疑惑地看著我，我對他說：

“這是我送給你的甜甜圈，祝你每天愉快。”

他笑了笑，對我表示感謝，接過甜甜圈轉身往停車場走去。

我使他的臉上出現了笑容！在接下來的整個下午，我都感受到了前所未有的快樂。當顧客們抱怨天氣的時候，我微笑著;當顧客們抱怨我的咖啡不夠美味時，我微笑著;當顧客們因為我的咖啡不夠美味而拒絕給小費時，我依舊微笑著……因為我知道，我今天用我的一絲善念幫助了別人，讓別人擁有了微笑，

晚上七點鐘的時候，我該下班了。經理讓我在門口等老板回來，因為只有老板才能支付給我薪水一一他將在一個小時以后回到咖啡廳。因此，我只好無所事事地看起了來來往往的車輛。十分鐘以后，一輛汽車來到我面前，有個人從車上下來，他就是上午那個不快樂的顧客。“感謝上帝，你還在這里！”他對我說。

“你是找我嗎？”我問。

“是的，我找你。”他向我走來，伸出雙手擁抱了我，他對我說：“謝謝你今天上午給我的善意，我非常珍惜，所以我在明天早上就會離開這里，我要去佛羅里達了，我是特意趕過來向你致謝的，是你的善意改變了我，你是一個善良而熱情的人，我認為你一定會有成功的一天——只要你時刻保持微笑和善意，你永遠都要相信，你的每一份善意都會被別人珍惜。”

這是多么諷刺！我已經拿定主意要放棄這份工作，但卻有人說我會有成功的一天。我開始反思我自己了。我走進咖啡廳告訴經理說，我不等老板了，我不會離開這里。

我在這里留了下來，此后，我依舊會像以前那樣每天面對顧客的投訴和抱怨，但我每次都會想起那個顧客對我說的話，所以我會微笑著清一清嗓子，禮貌地問他們：“你好，我需要做一些什么調整？”

這簡直太有趣了。當我不愿意做調整的時候，我為顧客所提供的每一份服務都是痛苦的，但當我主動想要去做調整的時候，我所收到的每一份抱怨都成了對我的幫助，我不斷進步著，這所有的進步又使我成為了一個更加快樂的人。

現在，我成了這里的老板，我覺得這也是因為我也珍惜了那個顧客的善意。“你的善意會被人珍惜”這句話，它是對的。

（蔣成良薦自《思維與智慧》）