智慧旅游理念下鄉村旅游信息化發展研究

摘 要：本文針對現階段中國智慧旅游理念下鄉村旅游信息化發展工作展開了一系列研究，首先闡述智慧旅游與旅游信息化發展之間的關系，然后分析現階段我國鄉村旅游信息化發展現狀，最后提出影響鄉村旅游信息化發展的主要因素，并對其解決方案進行相關探討。

關鍵詞：智慧旅游;鄉村旅游;信息化

隨著我國經濟的發展及居民社會生活水平的提高，信息化技術得以迅速發展，各行業紛紛開始由傳統模式向現代化經營管理模式轉變，旅游信息化則是我國傳統旅游行業進行現代化戰略轉型的基本方式。隨著現代化科技應用水平的進一步提高，發展智慧旅游已成為當代中國旅游行業信息化發展與升級的重要戰略，因此，有必要加強對于智慧旅游理念下鄉村旅游信息化發展的研究，促進各鄉村地區經濟的有效發展。

一、智慧旅游與旅游信息化發展的關系

智慧旅游這一概念是在旅游信息化發展的基礎上逐步發展而來的，能對物聯網技術、云計算技術、移動通信技術及人工智能技術等實施更加個性化及人性化的旅游信息應用方式。旅游信息化逐步發展為智慧旅游是一個具有階段性、地區性及可跳躍性特點的過程。其中，階段性特點是指旅游行業模式升級，屬于一個循序漸進的過程，各個不同時期具有不同的行業發展點及模式，如今旅游行業在信息技術推進下依然進入全速發展階段，也是一個全新的階段。地區性特點，指受到各地區技術及經濟發展水平差異的影響，其相應的旅游信息化發展階段也不盡相同。可跳躍性特點，指發達城市旅游信息化是在一定的技術創新及資本積累的基礎上得到逐步發展，不發達地區可以在發達地區的引領作用及國家的支持下，進行現代技術的應用與創新，獲得跳躍式發展。總體來講，可以說智慧旅游是旅游信息化發展的高級階段。

二、我國鄉村旅游信息化發展現狀

（一）鄉村旅游信息網站信息化建設

現階段，國內鄉村旅游的信息化發展集中體現于專項網站的建設上，傳統網站的宣傳內容多為國家級旅游景點的宣傳。近年來，隨著信息化技術在各地區鄉村的普及，以當地鄉村旅游景點為主要宣傳內容的網站已升級為旅游網站中的重要部分。在網站信息化建設中均以各大搜索引擎為基礎，建立檢索網頁，針對當地鄉村特色景點與相應的旅游模式進行介紹和宣傳，其中一些網站已經與途牛、攜程網這類大型知名旅游網站進行合作，進一步提高鄉村旅游信息化網站建設水平[1]。

（二）鄉村旅游管理的信息化建設

就目前我國鄉村旅游行業發展實際情況來看，在智慧旅游背景下已經逐步形成了以現代信息技術為依托的景區管理體系，如景點電子門票、各區域監測系統及保護電子系統等的應用。一些旅游管理信息化發展進程相對較快的鄉村地區已經開始進行LED信息發布及衛星遙感定位等先進系統的應用。還有部分鄉村景區啟用了憑身份證入園的信息化管理手段，進一步提高了鄉村旅游信息化發展水平。

（三）鄉村旅游基礎設施的信息化建設

受當前智慧旅游理念的影響，鄉村旅游模式逐步開始了區域性鄉村旅游信息化設施的建設工作，如在鄉村景點內部增設自助售票機及零食販售機等，實現了基礎設施的信息化建設，有效控制了人力資源的投入，降低運行管理成本。此外，政府方面也在相關戰略性指導意見當中指出了鄉村信息公共服務平臺及網絡工程建設工作的重要性，這也為鄉村旅游基礎設施的信息化建設奠定了一定基礎。

三、現階段我國鄉村旅游信息化發展面臨的問題

我國旅游行業將鄉村旅游信息化發展與智慧旅游理念進行結合的實踐時間較短，其中有很多環節仍需進行深入探索和嘗試，因此在實際工作中難免會面臨一些問題。

（一）針對網站宣傳缺乏足夠的重視

隨著我國經濟發展水平的提高，居民生活更加富足，鄉村旅游作為一種新型的旅游形式逐漸贏得越來越多人的歡迎，所以，更多的鄉村企業家開始致力于當地鄉村旅游項目的開發與經營。但是，受經營者自身專業素養水平的限制，對于相關內容缺乏全面了解，片面追求項目建設成本的控制而沒有緊跟“互聯網+”時代的市場形勢，應用傳統的廣告手段進行鄉村旅游項目的宣傳，這種方法的宣傳效果相當有限。另外，部分鄉村地區自行建立專項宣傳網站，受地域的影響受眾群體較小，項目宣傳效果具有較強的局限性。究其原因，則在于針對網站宣傳缺乏足夠的重視。

（二）鄉村旅游信息化管理水平有待提高

隨著互聯網信息技術研究與應用水平的逐步提高，信息化時代悄然而至。利用鄉村旅游信息化管理手段可以有效提高管理工作質量與速率，同時能實現資源的優化配置。但是，由于對于信息化管理缺乏正確、系統的認知，增加了鄉村旅游信息化管理工作的落實難度。在實際信息化管理建設工作中往往會出現數據信息缺失及重復疊加問題，不利于專項數據信息共享系統的構建。與此同時，一些鄉村旅游從業人員并未參加過系統性的專業技術學習與培訓，加劇了信息化管理水平不足的問題。

（三）鄉村旅游信息化基礎設施建設工作缺乏全面性

信息化基礎建設是智慧旅游理念下發展鄉村旅游行業的重要內容，如今鄉村旅游行業也應隨著旅游行業整體的信息化發展與升級趨勢，加強專項基礎設施建設，為旅游信息化發展提供硬件基礎。但是，目前鄉村旅游信息化基礎設施建設工作缺乏全面性，部分鄉村旅游景點雖引進了計算機設備并可以正常聯網使用，但只有小部分鄉村地區構建了屬于自己的網站，而且這部分網站往往存在運行不暢等問題，很多功能未能充分發揮，因此在進行景點信息宣傳時所產生的效果并不盡如人意。對此，一定要進一步加強鄉村旅游信息化基礎設施建設，確保基礎設施建設的全面性，確保信息化技術的應用效果。

四、完善鄉村旅游信息化發展的方案

（一）充分重視網站宣傳工作

鄉村旅游提供智能化的旅游服務是旅游產業向智慧旅游升級的重要表現，可以促進旅游服務水平的提高，還可以確保鄉村旅游項目的長效發展。所以，在鄉村旅游信息化發展過程中需充分重視網站宣傳工作，明確認識網站宣傳方式的信息傳播范圍廣泛及傳播速率迅速等特點，全面發揮網絡平臺的宣傳作用，以此對鄉村旅游項目加以介紹和宣傳。同時，可以與熱度較高的公共服務網站取得合作，吸引更多受眾通過服務網站進行鄉村旅游項目的預定，從而完成電子政務服務體系與電子商務活動的對接，不斷提高鄉村旅游信息化服務質量[2]。

（二）提高鄉村旅游信息化的整體管理質量

我國鄉村旅游項目的經營者多為當地的鄉村企業家，由于自身專業素養的原因，首先應全面提高自身對于項目信息化建設工作的認識。智慧旅游建設作為旅游信息化的升級，注重旅游公共服務和管理服務對接，以一定的互聯網信息技術手段進行智慧型鄉村旅游項目的建立，以確保相關社會資源的充分應用。其次，項目經營者應準確把握鄉村旅游行業的未來發展趨勢與發展規律，在此基礎上構建科學、有效的人才管理工作體系，并制定系統性、科學性的發展策略，對鄉村旅游行業的長效發展加以保障。最后，應積極引進先進的專項人才，使其在日常工作中將其具備的專業技術優勢充分發揮出來，提高管理水平，促進信息化發展，并為項目運行注入鮮活的血液，帶動員工整體精神面貌的改變，增強企業凝聚力，為智慧型鄉村旅游業的發展奠定基礎。

（三）全面建設鄉村旅游信息化基礎設施

要想確保鄉村旅游信息化發展水平，就要認清信息化技術設施建設工作的重要性，通過基礎設施建設有效保證信息化服務與管理工作效率的改善，如計算機設備、物聯網、數據庫及通信技術等。標準化的數據庫作為鄉村旅游項目信息化建設的基礎，包含大量游客及政府方面的數據信息，能為項目建設及未來規劃等重大決策提供科學依據。此外，還應加強物聯網設施建設，以此實現物物連接。隨著信息技術的升級，手持電子智能終端的游客如今已能進行無線網的隨時連接，能對旅游體驗進行實時分享。為了實現這樣的目標，應強化對無線網絡通信的建設，從而為游客提供智能化的旅游服務[3]。

五、結語

實現智慧型鄉村旅游信息化建設是我國旅游行業的必然發展趨勢，通過鄉村旅游信息化的建設工作能帶動項目所在鄉村及周邊區域的經濟發展，是一項利國利民的活動。對此，相關部門及人員應加深對于項目開發及信息化建設的思考，在實踐中做好技術升級，促進智慧型鄉村旅游業更快、更好地發展。

參考文獻：

[1]孔繁嵩.智慧旅游理念下的鄉村旅游信息化發展分析[J].信息記錄材料，2019（2）：188-189.

[2]馬潔.智慧旅游理念下的鄉村旅游信息化發展分析[J].商業經濟，2016（10）：79-80.

[3]葉穎，鄭耀星.智慧旅游環境下鄉村旅游信息化發展新形勢：以福建省為例[J].湖北農業科學，2016（9）：2400-2403.