細(xì)節(jié)護(hù)理在兒科護(hù)理服務(wù)中的實(shí)施效果分析

摘要：目的：研究細(xì)節(jié)護(hù)理在兒科護(hù)理服務(wù)中的實(shí)施效果。方法：從我院兒科接收的嬰幼兒病患中選擇216例為研究對(duì)象，隨機(jī)分組對(duì)照組接受常規(guī)護(hù)理方法，觀察組患兒接受細(xì)節(jié)護(hù)理服務(wù)，對(duì)比不同護(hù)理方法實(shí)施效果。結(jié)果：觀察組護(hù)理后，病房管理（96.21±1.20）分、病歷書寫（95.58±0.17）分、用藥管理（94.28±0.28）分、心理護(hù)理（91.05±0.28）分，滿意人數(shù)105例，所占比重為97.22%，出現(xiàn)1例矛盾糾紛問題，所占比重為0.93%（P<0.05）。結(jié)論：細(xì)節(jié)護(hù)理在兒科護(hù)理工作中能產(chǎn)生十分顯著的影響，可以提高各項(xiàng)管理細(xì)節(jié)評(píng)分，提升家長(zhǎng)滿意度，減少護(hù)患矛盾糾紛產(chǎn)生。

關(guān)鍵詞：細(xì)節(jié)護(hù)理;兒科護(hù)理;心理護(hù)理;病房管理

引言：兒科是醫(yī)院內(nèi)十分重要同時(shí)也是具有一定特殊性的科室，兒科接收的患者以嬰幼兒和兒童為主。在對(duì)兒科病患進(jìn)行治療的過程中，會(huì)受到患兒年齡、身體發(fā)育程度和心理承受能力等方面因素的影響，如果不能加強(qiáng)兒科細(xì)節(jié)護(hù)理，容易導(dǎo)致兒科護(hù)理管理工作中的意外事故發(fā)生[1]。本文主要對(duì)細(xì)節(jié)護(hù)理在兒科護(hù)理護(hù)膚中的實(shí)施效果進(jìn)行研究，具體的研究?jī)?nèi)容如下。

1 資料與方法

1.1一般資料

從我院兒科接收的嬰幼兒病患中選擇216例為研究對(duì)象，隨機(jī)分為觀察組和對(duì)照組。觀察組患兒人數(shù)為108例，男性患兒59例，女性患兒49例。患兒年齡從3個(gè)月至8歲不等，平均年齡為（4.36±0.17）歲。對(duì)照患兒人數(shù)為108例，男性患兒56例，女性患兒52例。患兒年齡從5個(gè)月至8歲不等，平均年齡為（4.33±0.45）歲。一般資料差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。

1.2方法

為兩組患兒提供不同的臨床護(hù)理管理方法，具體如下：

對(duì)照組接受常規(guī)護(hù)理方法，主要措施為：（1）健康宣傳教育;（2）生命體征監(jiān)測(cè);（3）遵醫(yī)囑科學(xué)用藥。

觀察組患兒接受細(xì)節(jié)護(hù)理服務(wù)，主要措施為：（1）護(hù)理人員全面梳理細(xì)節(jié)護(hù)理管理理念，與患兒和患兒家屬建立密切的互信關(guān)系。在日常護(hù)理工作中，要以親切的態(tài)度與患兒及其家長(zhǎng)交流，在進(jìn)行護(hù)理操作前，對(duì)患兒進(jìn)行鼓勵(lì)引導(dǎo)。（2）制定出細(xì)節(jié)化護(hù)理管理方案，并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行。為患兒創(chuàng)造相對(duì)舒適穩(wěn)定的住院環(huán)境，提升患兒及家長(zhǎng)的適應(yīng)性，達(dá)到積極配合治療的目的。（3）為患兒提供積極心理指導(dǎo)。通過傾聽交流等方式，增強(qiáng)護(hù)患之間的互動(dòng)。根據(jù)家長(zhǎng)和患兒提出的意見，適當(dāng)?shù)貙?duì)護(hù)理方法進(jìn)行調(diào)整，優(yōu)化護(hù)理細(xì)節(jié)。

1.3觀察指標(biāo)

（1）對(duì)比護(hù)理管理細(xì)節(jié)評(píng)分;（2）調(diào)查統(tǒng)計(jì)家長(zhǎng)滿意度與矛盾糾紛發(fā)生概率。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS24.0。P<0.05，表示組間差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1兩組患兒管理細(xì)節(jié)評(píng)分對(duì)比分析

2.2患兒家長(zhǎng)滿意度與矛盾糾紛對(duì)比分析

3 討論

[2]。經(jīng)過本文的研究得出，實(shí)施了細(xì)節(jié)護(hù)理管理方法之后，觀察組各項(xiàng)評(píng)分均有所提升，其中，病房管理（96.21±1.20）分、病歷書寫（95.58±0.17）分、用藥管理（94.28±0.28）分、心理護(hù)理（91.05±0.28）分。同時(shí)，組內(nèi)患兒家長(zhǎng)的滿意人數(shù)為105例，所占比重為97.22%，出現(xiàn)1例矛盾糾紛問題，所占比重為0.93%。這一結(jié)果與學(xué)者萬麗（2016）研究得出的結(jié)果有相似性，學(xué)者研究得出，實(shí)施細(xì)節(jié)護(hù)理之后，患兒家長(zhǎng)的滿意度達(dá)到91.38%左右，醫(yī)院糾紛發(fā)生率也降低到了1.80%至1.82%之間[3]。在今后的兒科病房護(hù)理工作中，護(hù)理人員要持續(xù)加強(qiáng)細(xì)節(jié)護(hù)理。比如，建立細(xì)節(jié)化的管理工作制度，并在工作中逐漸養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。為了確保兒科日常工作中，各項(xiàng)細(xì)節(jié)護(hù)理措施都可以落實(shí)到位，需要建立行之有效的管理制度。與此同時(shí)，還要采取動(dòng)態(tài)監(jiān)管的管理模式，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)兒科日常管理中存在的問題，并提出對(duì)應(yīng)的問題解決策略。用藥期間實(shí)施透明化管理模式，向患兒家長(zhǎng)進(jìn)行藥物原理介紹。具體可包括藥物的基本療效、藥物適用的年齡范圍、藥品生產(chǎn)廠家以及可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)等，以便家長(zhǎng)了解藥效與用藥費(fèi)用，減少不必要的矛盾糾紛。根據(jù)患兒的病情與年齡，對(duì)細(xì)節(jié)管理進(jìn)行優(yōu)化，加強(qiáng)安全防護(hù)措施，提高護(hù)理效果。

綜上所述，細(xì)節(jié)護(hù)理在兒科護(hù)理工作中能產(chǎn)生十分顯著的影響，可以提高各項(xiàng)管理細(xì)節(jié)評(píng)分，提升家長(zhǎng)滿意度，減少護(hù)患矛盾糾紛產(chǎn)生。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙線.細(xì)節(jié)護(hù)理在兒科護(hù)理中的應(yīng)用價(jià)值探討[J].贛南醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)，2018，38（02）：177-178+199.

[2]張靜.細(xì)節(jié)護(hù)理與常規(guī)護(hù)理在兒科護(hù)理工作中的護(hù)理效果對(duì)比[J].中外女性健康研究，2016（24）：131-132.

[3]萬麗.細(xì)節(jié)護(hù)理在兒科護(hù)理管理中所產(chǎn)生的影響及應(yīng)用價(jià)值分析[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘，2016，16（17）：241+247.