細節管理在新生兒科護理中的效果分析

摘要：目的：研究細節管理在新生兒科護理中的效果。方法：以回顧性分析的方法，將我院新生兒科收治的180例新生兒作為研究對象，分為觀察組和對照組。對照組實施新生兒科常規護理，觀察組實施細節管理護理模式，比較不同方法產生的效果。結果：觀察組新生兒細節管理最終評分為，身份識別（98.04±0.14）分、母乳喂養（94.58±2.61）分、口腔護理（94.85±0.25）分、皮膚護理（96.31±1.28）分，家長的滿意度為94.45%，與對照組比差異比較明顯，有統計學意義（P<0.05）。結論：細節管理可全面提升新生兒科護理工作水平，減少護理中出現的意外情況，提高新生兒家長的滿意度，改善新生兒科整體形象。

關鍵詞：細節管理;新生兒;身份識別

引言：現代醫療科學水平不斷提升，推動了我國醫療衛生事業的發展。與此同時，人們生活水平提高之后，在健康知識與醫療衛生常識方面的了解程度方面也有所增強。人們能夠通過多種不同的渠道，獲取健康保健知識，作為患者也逐漸深入掌握醫護人員工作中的細節[1]。在新生兒科護理管理中，應用細節管理，能夠有效提升管理水平，優化管理效果。本文主要對實際應用效果進行研究，具體如下。

1 資料與方法

1.1一般資料

研究以回顧性分析的方法，將我院新生兒科收治的180例新生兒作為研究對象，排除患有免疫系統疾病、嚴重肝腎功能疾病與先心病患兒。以隨機分組模式，平均分為觀察組和對照組。觀察組90例中，男性新生兒數量為50例，女性新生兒數量為40例。新生兒日齡在2d至30d之間，平均（10.25±2.08）d。對照組90例中，男性新生兒數量為52例，女性新生兒數量為38例。新生兒日齡在3d至33d之間，平均（10.41±2.13）d。一般資料差異無統計學意義（P>0.05）。

1.2方法

對照組實施新生兒科常規護理，主要包括：（1）根據醫院與科室的規定，展開新生兒常規護理;（2）科室護士進行常規護理并由護士長對責任護士的各項操作行為進行指導與監督;（3）詳細記錄并定期抽查護理情況，收集新生兒家長的反饋信息。

觀察組實施細節管理護理模式，主要包括了：（1）新生兒身份識別管理。對新生兒的身份進行正確識別，在新生兒被送入到科室之后，為其創建管理腕帶，并詳細填寫新生兒的姓名、出生日期、性別、住院號等相關信息，在每次治療之前，都需要對腕帶信息進行仔細核對，按照醫囑對患兒進行治療。（2）制定細節化護理流程。根據新生兒的日常護理需求，結合院方新生兒臨床護理管理規范，對常規操作、母乳喂養、沐浴更衣、尿布更換、口腔護理和皮膚護理等各項護理管理操作進行規范。細化每項管理的具體操作流程，并對其中的關鍵點進行強化管理，提升管理護理操作水平。（3）強化護理人員細節培訓。對護理人員的臨床護理能力和細節管理能力進行定期培訓。系統化講解護理中的相關細節，提升護理專業技能與素養。

1.3觀察指標

（1）對比兩組新生兒細節管理評分情況;（2）比較新生兒家長滿意度。

1.4統計學方法

應用統計學軟件SPSS24.0。P<0.05，表示組間差異有統計學意義。

2 結果

2.1兩組新生兒細節管理評分對比分析

觀察組新生兒細節管理各項評分分別為：身份識別（98.04±0.14）分、母乳喂養（94.58±2.61）分、口腔護理（94.85±0.25）分、皮膚護理（96.31±1.28）分，各項評分均比同期對照組評分高，且差異顯著，詳見表1。

2.2兩組新生兒家長滿意度對比分析

3 討論

新生兒科是現代醫療發展進程中，十分重要的組成部分。新生兒科細節管理不僅得到了大城市綜合醫院管理人員的高度重視，在地方基層醫院中，也受到了較為廣泛的關注。新生兒科作為一個重要科室，在進行管理過程中，要全面加強各項工作的細節管理[2]。據本文研究可得，細節管理實施之后，觀察組各項評分均有所提升。其中，身份識別（98.04±0.14）分、母乳喂養（94.58±2.61）分、口腔護理（94.85±0.25）分、皮膚護理（96.31±1.28）分，家長的滿意度為94.45%。該結果與同期學者李萍（2017）研究結論有相似性。學者研究得出，實施了細節護理后，觀察組滿意度提升至97.83%，明顯高于同期對照組[3]。因此，在今后管理中，需要持續加強新生兒科細節管理，增強管理工作有效性。

綜上所述，細節管理可全面提升新生兒科護理工作水平，減少護理中出現的意外情況，提高新生兒家長的滿意度，改善新生兒科整體形象。

參考文獻：

[1]張三玲.細節管理在新生兒科護理中的意義及效果[J].中外醫學研究，2018，16（06）：120-122.

[2]蔡育麗.細節管理對新生兒科護理的積極意義及效果分析[J].中國衛生標準管理，2017，8（28）：171-173.

[3]李萍.分析細節管理在新生兒科護理中的意義及效果[J].實用臨床護理學電子雜志，2017，2（06）：122+125.