在護理績效考核改革中建立績效管理委員會的意義分析

摘要：近些年來，我國醫療技術水平不斷提升，醫療技術項目的改革不斷推進，目前的護理工作需求采用傳統績效考核制度已不能滿足發展趨勢，因此，做好護理績效考核改革工作至關重要。而成立績效管理委員會，制定完善的護理績效考核方案，可提高護理人員的工作效率，才能真正的體現出護理人員的工作價值。

關鍵詞：績效管理委員會;考核模板;護理績效考核改革;意義

在護理工作中成立績效管理委員會，可保證考核數據的準確性、真實性，進一步提升護理人員的專業素質，協調各科室間護理人員之間的關系，增加其工作熱情，保證護理績效考核改革工作更加優質、順利的實行[1]。

1 護理績效管理委員會的組成與原則

護理績效管理委員會組成人員共5名，1名護理長為管理委員會會長，N4級、N3級、N2級、N1級護士各1名。各級護士負責材料收集、文字整理等工作，并擔任考核顧問，在考核過程中以走動式管理落實各項考核工作，對發生的問題給予及時解決。

在優質護理績效考核項目改革初，管理委員會對科室內護理人員進行相關知識的培訓，使其掌握最新的護理技巧和護理知識，并在考核期間密切配合科室內日常護理工作，充分發揮考核的作用，制定科學、合理的績效溝通機制，綜合護理人員的建議和意見對護理績效考核結果評價，改革出具有創新性、可行性的績效方案[2]。

2 護理績效管理委員會的日常工作任務

2.1做好護理績效考核培訓工作

管理委員會在固定期間開辦一次護理知識講座，查找相關的護理文獻，學習最新的護理技巧，以不斷豐富護理人員的自身專業知識內容。此外，需要對護理知識體系中存在的不完善環節進行總結和答疑。

2.2 制定護理績效考核方案

績效考核項目內容的制定需要結合醫院未來的發展方向，制定方式可選擇工作觀察、團隊訪談、問卷調查，分析并評定護理人員的工作狀態，因不同的護理層級、護理崗位導致護理工作難度系數也存在差異，對上夜班人員加分，從護理風險、護理崗位、護理責任等方面進行分析并考核評定，以按勞分配原則為基礎建立考核方案。

2.3 制定考核模板

考核模板使用Excel表格進行制定，讓相關成員學會使用考核模板，模板中共12項績效考核內容以及1項工作紀律匯總表，將每月的相關考核數據記錄在表格中，保證護理人員的職稱、日常出勤、工作時間、工作安排與其名字、序列號相對應，再應用績效考核公式計算最終考核結果[3]。

2.4 簡化考核流程

護理員工每月出勤情況使用自動化辦公軟件系統自動生成表格，再使用 Excel 表格計算護理工作量，有效、準確記錄各項考核數據的同時也便于記錄和查找。此外，管理委員會為了實施溝通護士遇到的護理問題，為其構建護理信息溝通平臺，從平臺溝通的問題也可總結考核重點[4]。

3 績效管理委員的作用

3.1 順利推進績效考核改革項目發展

管理委員會通過改革發展會培養各科室部門之間護理人員的學習競爭氛圍，增加護理人員的工作熱情，主動提高工作效率，不但能提高個人績效成績，同時也可保證整個科室團隊的績效成績。每個月通過記錄并量化護理人員的工作效果以及工作狀態，可以及時發現工作潛在的不足之處，進行針對性的改進，提高護理質量。針對不同護理崗位的護理人員，其護理工作量各有不同，需制定相應的權重標準、量化指標，以便于快速實施優質的護理績效改革項目。

3.2提高績效考核的準確度和公正性

護理績效考核的計算方式需要不斷的更新和設計，操作簡單，保證考核結果的準確度和有效率，全院采用統一模板，只需輸入相關數據則會自動計算績效考核結果，實現統一管理績效考核，并提高了公正性、客觀性。

3.3 協調護理績效考核人員之間的關系

管理委員會向各科室上級部門匯報整理資料和相關問題，并將問題解決方法傳達至下屬，協調各科室上級部門與下屬之間的關系，起到上通下達的作用。考核項目的真正意義是體現護理工作的價值，讓護理人員真正的投入到本職工作中，促使醫院護理管理形成良好的循環狀態，進而加快護理績效考核改革的發展[5]。

3.4 提高護理人員的專業素質水平

管理委員會成員在績效考核改革實踐中通過提供各種學習護理知識的機會，促使護理人員的得到良好溝通，并能進一步提高其計算機操作能力。通過管理委員會成員的努力，使護理人員的自我效能感得到明顯提高，增強其對護理工的責任感和工作熱情，推進了護理績效考核改革項目的發展進程，也說明管理委員會成立的價值和意義。

4 結論

綜上所述，在護理績效考核改革中建立績效管理委員會，對使護理人員進行效考核培訓，以提升其自身專業素質和護理能力，進一步改善科室的護理水平，通過模板操作方式保證結果數據的準確性、公正性，利于護理人才的培養，并平衡各科室的相關人員工作關系，提高了護理工作效率，進而推進了醫院持續良好的發展。

參考文獻：

[1]陳燕，徐軍，王春英等.績效管理委員會在護理績效考核改革中的作用[J].中華護理雜志，2015，50（2）：205-208.

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[3]洪月，楊益蘭.護理績效考核體系在非病區護理崗位中的建立與運用[J].浙江醫學教育，2016，15（2）：19-21.

[4]韋秋萍.激勵機制在護理績效考核管理中的應用價值研究[J].中國衛生產業，2018，15（4）：68-69.

[5]吳疆，肖紅著，趙一等.決策樹在臨床護理單元護理績效管理中的應用與效果[J].護理管理雜志，2018，18（6）：400-404.