個性化護理對皮膚科患者治療效果和護理滿意度的影響

摘要：目的：對皮膚科患者采用個性化護理的治療效果和護理滿意度的影響進行評價。方法：選取我院2018年2月～2018年10月皮膚科收治的130例患者為研究對象，并隨機平均分為對照組和觀察組。給予對照組常規護理。給予觀察組個性化護理，對兩種患者住院時間和護理滿意度進行對比和分析。結果：相比較于對照組，觀察組患者住院時間較短，觀察組患者的護理滿意度明顯較高，兩組對比差異具有一定的統計學意義（P<0.05）。結論：個性化護理可使住院時間和費用減少，護理質量得到提升，具有推廣應用的價值。

關鍵詞：個性化護理;皮膚科患者;護理滿意度

1.資料與方法

1.1一般資料

選取我院2018年2月～2018年10月皮膚科收治的130例患者為研究對象，并隨機平均分為對照組和觀察組。其中對照組包括35例男性，30例女性，年齡為25～55歲，平均年齡為（42.6±12.1）歲;這些患者中包括急性蕁麻疹患者27例，尋常型銀屑病患者15例，濕疹和帶狀皰疹患者各12例;觀察組包括38例男性，27例女性，年齡為25～52歲，平均年齡為（37.7±13.6）歲，這些患者中包括急性蕁麻疹患者20例，急性蕁麻疹患者27例，濕疹和帶狀皰疹患者各19例。比較兩組患者的性別、年齡、疾病類型等，沒有統計學意義（P>0.05），具有一定的可比性。

1.2方法

1.2.1給予對照組患者常規護理模式。護理人員應該通過初步評估入院患者的病情，制定相應的計劃，并在診療護理中嚴格執行相關計劃。同時利用宣傳欄實施健康教育，在患者出院時調查患者的護理滿意度。

1.2.2給予觀察組患者個性化護理。

成立護理人員構成的個性化護理小組，統一進行培訓，制定包括患者性格特征、教育情況、工作性質、家庭背景、對護理人員要求等的個性化護理表，并針對入院患者填寫，然后小組租場和責任護士在24h內制定包括個性化心理護理、飲食護理等的針對性的護理方案，責任護士每天根據個性化護理計劃進行相應的評估并記錄，并在交接班時重點交代清楚護理中遇到的特殊情況。護理人員應和患者家屬加強溝通，通過對其心理和情緒變化的掌握，積極進行心理輔導和疏通。通過宣傳片和宣傳冊對患者實施健康教育，使患者對相關疾病的發病機制、治療方法、注意事項等加深認識。為避免患者病情因某些食物而發生變化，還應根據其病情合理的制定飲食計劃。對患者皮膚做好清潔和護理，敷料要做到勤換。所有的患者在出院之前必須保證臨床癥狀完全消失并且保持不出現復發情況至少超過3天。出院時由責任護理評估患者的病情和恢復情況，進行出院科學的指導，并簽字。

1.3評價方法

對兩組患者的住院時間、費用和護理滿意度進行比較。采用自制的《住院患者護理滿意度》調查問卷評價護理滿意度，100分滿分，其中90～100分為非常滿意，80～89分為比較滿意，60～79分為基本滿意，0～59分為不滿意。護理滿意度（%）=（基本滿意+比較滿意+非常滿意）%。

1.4統計學方法

采用SPSS21.0統計學軟件對本文數據進行處理，用均數±標準差表示計量資料，用t進行檢驗，采用%表示計數資料，用χ2進行檢驗，兩組差異具有統計學意義用P<0.05表示。

2.結果

2.1比較兩組患者的住院時間

據統計，對照組銀屑病、蕁麻疹、濕疹和帶狀皰疹患者的住院時間分別為9.3±0.5、7.1±0.6、8.8±0.2、11.9±0.8;觀察組銀屑病、蕁麻疹、濕疹和帶狀皰疹患者的住院時間分別為7.1±0.2、5.9±0.5、7.6±0.2、9.6±0.6，觀察組患者的住院時間明顯較短，兩組對比差異具有一定的統計學意義（P<0.05）。

2.2比較兩組患者的護理滿意度

據統計，對照組患者非常滿意、比較滿意、基本滿意、不滿意分別為18例、22例、13例、12例，護理滿意度為81.5%;觀察組患者非常滿意、比較滿意、基本滿意、不滿意分別為31例、26例、5例、3例，護理滿意度為96.9%;觀察組患者的護理滿意度明顯較高，兩組對比差異具有一定的統計學意義（P<0.05）。

3.討論

個性化護理是一種新興的以患者為護理中心的體現以人為本精神的護理模式。相比較于常規護理，個性化護理是根據患者的性格特點、受教育程度、工作性質、家庭背景、對護理人員的要求等的具有針對性的護理，可對不同患者的護理要求進行滿足。護理人員每天通過評估患者的病情，為護理效果提供保障，可以針對患者的病情變化情況及時采取合理的護理措施，使護理差錯相應減少。

本文通過研究得出，和對照組相比較，觀察組患者的住院時間明顯減少，護理滿意度明顯較高，組間比較差異具有一定的統計學意義。說明個性護理服務可以治療效果及護理工作質量得到提升，使患者住院之間縮短和護理滿意度提高。

綜上所述，個性化護理模式在皮膚科護理中的有效應用，可使護患關系得到較大的改善，減少住院時間，提升護理服務質量和滿意度，所以在臨床護理中具有較大的推廣和應用的價值。

參考文獻：

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