優質護理服務對精神分裂癥患者的價值研究

摘要：目的：觀察并分析對精神分裂癥患者實施優質護理服務的應用價值。方法：選取本院2017年7月至2018年7月期間收治的精神分裂癥患者76例，根據入院的先后順序進行分組，分為觀察組和對照組，每組各38例，對照組采取常規護理，觀察組實施優質護理服務，對比兩組護理效果。結果：觀察組康復效果、總滿意度均優于對照組，對比存在差異，有統計學意義（Plt;0.05）。結論：在精神分裂癥患者的護理中采取優質護理服務效果顯著，推廣價值很高，值得推廣。

關鍵詞：精神分裂癥;優質護理服務;應用價值

將“以患者為中心”作為護理理念，同時對基礎護理進行加強、護理責任制落實到實處，從而實現整體的護理水平提高即為優質護理服務[1]。在臨床的精神科中，精神分裂癥是比較常見的疾病，嚴重的精神壓力導致此病的發病率明顯增加[2]。本次研究觀察優質護理服務在精神分裂癥患者護理中的應用價值，具體如下。

1 資料和方法

1.1 臨床資料

以2017年7月至2018年7月期間收治的76例精神分裂癥患者為研究對象，根據入院的先后順序進行分組，分為觀察組和對照組，每組各38例，觀察組男13例，女25例，最小年齡14歲，最大年齡57歲，平均年齡（35.2±3.2）歲;對照組男12例，女26例，最小年齡15歲，最大年齡56歲，平均年齡（32.5±2.8）歲。兩組一般資料對比無統計學意義（Pgt;0.05）。

1.2 方法

對照組采取常規護理。觀察組實施優質護理服務，即：①心理護理。加強與患者的溝通強度，指導患者釋放內心負面情緒，做最值得信賴的傾聽者，從而得到患者的信任，繼而建立良好的護患關系。多多鼓勵、支持患者合理的動作和想法，同時積極疏導存在負面心理的患者。對患者進行健康教育，提高其對疾病的認知度，同時與家屬溝通，告知家屬多多探視、鼓勵患者，使患者感受家的溫暖，樹立治療疾病的信心。②延伸健康教育服務。科室結合科室特點制作健康手冊分發給患者，同時護理按照患者住院不同時期給予相應的健康教育，從而實現多樣化的健康教育。對出院的患者進行隨訪，在住院期間和出院后都將健康教育貫穿始終。出院時，護理人員告知家屬和患者需注意事項，例如，使患者保持愉悅心情，定時定量服藥，監督患者，同時告訴患者定期復查。

1.3 判定指標

根據陽性與陰性癥狀量表（PANSS）[3]對兩組患者的康復情況進行評價，PANSS總分減少超過70%為顯效;PANSS總分減少30～70%為有效;當PANSS評分減少不足30%為無效。

滿意度為自制滿意度調查表，包括非常滿意、滿意、不滿意。總滿意度=（非常滿意例數+滿意例數） ÷總例數×100%。

1.4 統計學處理

數據應用SPSS18.0進行分析，其中計數進行X2（%）檢驗，P<0.05提示有顯著差異。

2 結果

2.1 滿意度

兩組患者滿意度對比有統計學意義（Plt;0.05）。見表1。

2.2 康復效果

兩組康復效果對比有統計學意義（Plt;0.05）。見表2。

3 討論

在本次研究中，對患者采取心理護理及延伸健康教育服務，從而使患者與護理人員之間建立良好的信任關系，引導患者訴說內心狀態，有效緩解了患者存在的不良情緒，加之良好的健康教育更是提高了患者及家屬對疾病的認知度，并將健康教育貫穿整個護理過程直至出院后，使患者更好的配合預后治療工作，改善病情，從而將護理質量全面提升，進而實現優質的護理服務。

本次研究結果顯示，觀察組康復效果、總滿意度均優于對照組，說明優質護理服務具有非常好的護理效果，有效改善患者的不良情緒，提高康復效果和護理滿意度，具有非常高的推廣應用價值。

參考文獻：

[1]潘貴春，劉梅，陶以珊等.優質護理在精神分裂癥患者中的應用[J].護理實踐與研究，2015，（11）：44-44，45.

[2]葛麗，再娜甫，丁輝燕等.精神分裂癥患者護理中優質護理服務的施行價值探析[J].實用臨床護理學電子雜志，2017，2（12）：4-5.

[3]方蕾，劉洪燕.優質護理服務在住院精神分裂癥患者護理中的應用價值[J].世界臨床醫學，2017，11（12）：191.