優質護理在普外科護理中的臨床應用觀察

摘要：目的：分析研究優質護理服務在普外科護理中的作用。方法：將來我院普外科就診的病人隨機分為觀察組和對照組，對其分別開展了優質護理服務和基本護理服務。結果：觀察組住院時間短于對照組，對照組護理滿意度低于觀察組，差異有統計學意義（Plt;0.05）。結論：優質護理服務值得在各大醫院推廣和應用。

目前，由于生活水平、生活環境和醫療條件的改善，預期壽命在增加，但臨床疾病的發病率也在逐步增加[1]。普外科是外科系統中最大的部分，每天的手術量和接診量都很大，如果病人得不到科學有效的護理，術后并發癥的發生率會很高。越來越多的人來醫院看病，不光想要治好病，還想要在治療過程中得到更優質的護理，目前，護理在臨床工作中發揮著越來越重要的作用，優質的護理服務是根據患者的具體需求制定的針對性的護理措施，不僅可以深化護理服務的內涵，還保證了護理的針對性和全面性。因此，護理模式的轉變有助于護理人員給予患者更專業和更全面的護理服務[2]。

1.臨床資料和方法

1.1臨床資料

選擇2017年3月至2019年5月來我院做普外科手術的120名患者，分為對照組和實驗組，對照組由60人組成，男性32例，女性28例，年齡區間為25-52歲，平均年齡為42.2±2.1歲;實驗組由60人組成，男性33例，女性27例，年齡區間為27-53歲，平均年齡41.3±1.9歲。兩組之間的一般臨床數據沒有統計學差異，可比較（Plt;0.05）。

1.2方法：1.2方法：對照組 - 采用常規護理; 觀察組： 在日常護理的基礎上，給予病人優質護理。

（1）術前護理。保持病房光線通暢，通風，適當的溫度和濕度，并在休息時盡量減少病房內的噪音，護理人員應努力改善患者的睡眠舒適度，確保房間中的寢具清潔并清除所有干擾睡眠的因素。定期給病房消毒，減少醫院感染的發生，給患者提供更好的醫療環境，所有的護理操作都應該注意動作輕柔，以避免操作帶給患者不必要的疼痛。此外，由于手術會降低患者的免疫力，手術前應給予患者高纖維素和高蛋白的食物，并對基本疾病進行適當的治療， 以便在最佳的條件下接受手術，在進行手術之前，必須對每個患者的病情進行深入的分析和研究，在此基礎上，為患者定制合理的護理計劃，向患者以及家屬講解疾病的病理機制、術式以及采用該術式的依據，同時，在具體的護理過程中，積極咨詢患者的意見和建議。

（2）術中護理。醫務和護理人員必須確保嚴格的無菌程序，專門管理術中的器械和用品，并盡量減少手術期間人員的流動。減少不必要的細菌感染，為手術的成功提供基礎保障。操作完成后，操作區域內的殘留物及時清理。同時，護理人員應密切監測和準確記錄病人在手術期間的生命體征。如若發現病人相關指標異常，應及時報告主刀的醫生，以確保手術順利進行。在護理操作期間，應盡可能保持輕柔，避免粗魯的操作手法和尊重患者的隱私。

（3）術后護理。 術后護理質量直接影響患者的康復，病人被送回病房，引導病人保持正確的姿勢、合理的吸氧濃度和心電監測。 確保護士及時了解病人的病情變化，指導不能下床的病人床上排便，并定期監測各種管道，以確保連續和通暢。正確引導患者咳嗽，不可太過劇烈而使得傷口震開，囑病人家屬定時幫助患者翻身并拍打背部。 定期按摩受壓的皮膚，定期更換睡姿，并定期更換干凈的被褥，以避免痤瘡和肺部感染。同事之間不可議論患者的私事，以確保在住院期間患者的隱私。對患者進行健康教育、傳播疾病知識、囑咐注意事項，給予患者飲食指導，先食用液體食物，在吃半流體食物，多吃水果和蔬菜以及高蛋白，高纖維的食物，以加速患者的康復。

2.結果

本研究結果顯示，觀察組護理滿意度明顯高于對照組，住院時間和并發癥發生率均低于常規護理對照組（P<0.05），見表1。

3.討論

外科系統包括整形外科，神經外科，心胸外科，泌尿外科和普外科等，普通外科是外科系統中最大的部分。護理模式正在發展，隨著時代的發展，從一般護理服務入手，有研究表明[3]了優質護理模式在普外科中有較大的臨床價值，它可以促進相關護理人員建立優質的護理理念，提高護理服務質量。

本研究結果顯示，觀察組護理滿意度明顯高于對照組，住院時間和并發癥發生率均低于常規護理對照組。這一研究結果與很多之前的研究結果[1-3]是一致的，采用優質護理后能夠有效的縮短患者的治病療程和出院時間。

結果原因分析：對照組的常規護理模式可以幫助醫生做好患者的治療、護理工作，對患者的康復有一定的意義。觀察組采用的優質護理模式，高質量的護理以病人為中心。加強常規護理方法，護士密切觀察患者病情，確保第一時間檢測出異常指標并采取相應的治療手段; 為護理人員提供專業培訓，提高業務水平，全面實施和實施護理責任制，提高整體護理水平;嘗試去分散患者的注意力，放一些舒緩的音樂，說一些家常，有助于放松患者的情緒，減輕患者的痛苦;同時，要確保患者的睡眠環境盡可能安靜，這有助于增加患者身體抵抗力，減少因睡眠質量不佳而造成的煩躁等負面情緒，以對抗病魔;加強患者的心理指導，為患者提供更多的心理護理和安慰，消除患者不良情緒，全面提高護理水平，以充分滿足患者心理和身體的需求。總之，醫院為患者提供更加科學合理的優質護理服務，并提供有針對性的治療方案，以減少患者的康復周期和提高對護理的滿意程度，減少不必要的護士糾紛。

參考文獻：

[1]劉艷.優質護理服務在普外科的應用價值分析[J].臨床醫藥文獻電子雜志，2015，26：5478.

[2]王 琰.優質護理在普外科患者圍術期中的應用效果觀察[J].齊魯護理雜志，2016，22（4）：77-78

[3]董福叢.淺談優質護理服務在普外科應用效果[J].中國保健營養，2015，25（5）;84-84